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目前國內移動醫療行業處於什麽階段?工業化還需要什麽?未來的方向在哪裏?

據統計,從2010到2014年3月,移動醫療行業共發生61起投資事件,披露金額超過654380億美元。移動互聯網的普及催生了醫療各個細分領域的快速發展,如診斷、個人護理和治療。隨著遠程預約、遠程醫療、慢性病監測、大數據綜合解決方案等改變現有醫療健康服務模式的應用的發展,移動醫療將掀起新壹輪的投資熱潮。移動醫療改變了人們只能去醫院就醫的傳統生活方式,引導大眾進入更先進、輕松、便捷的就醫模式。近年來,它逐漸成為整個移動通信行業的熱點。上壹輪以App為中心的移動互聯網泡沫開始破滅後,整個資本市場急需找到新的投資方向。種種跡象表明,移動通信行業的重心正逐漸向醫療健康行業轉移。

無論是創業者還是VC/PE,目標都相對集中在普通人的移動醫療。對於創業者來說,普通人群的移動醫療準入門檻較低,行業普遍看好且沒有占據市場主導地位的產品。移動醫療創業團隊大多集中在這個細分行業。對於VC/PE來說,相比之前專註於移動醫療軟件,VC/PE更加青睞硬件。移動醫療硬件可以為用戶提供更精準的數據監測,配套相應的軟件可以提供更好的用戶體驗,這也是移動醫療的主要發展趨勢。

總的來說,面向普通人群的移動醫療是目前創業和投資的熱點,而移動醫療硬件是熱點中的熱點。

發展

中國醫療改革始於20世紀80年代的信息化改革。2011以來,隨著移動技術的快速發展,智能終端開始普及。2012-2013,大型互聯網廠商對移動互聯網的催化導致移動技術不斷發展,移動醫療應用開始大規模出現。資本對移動醫療項目充滿熱情,而這個市場仍然是壹個小規模的市場。由於政策技術等各種壁壘和發展時間短,我國移動醫療還處於初級階段,短時間內難以快速規模化。但從市場前景來看,由於2014、2015早期資本的介入,壹些企業開始不遺余力地精心設計可持續的商業模式框架,這也為後來者提供了發展範式。這個階段屬於產業整合階段,主流廠商群體形成。比如前期投入的5U、春雨、好大夫等移動醫療機構,開始逐漸積累用戶。預測2021年,市場高速發展,整個行業走向成熟。

要求

新興產業的快速發展是基於市場需求。中國擁有全球規模最大、增長最快的移動用戶群,消費模式多樣化,為移動醫療的發展提供了眾多可選的細分市場。中國正在進行醫療政策改革。政府作為移動醫療的支付方,在醫療服務的可及性、質量和效率方面投入巨大,不斷提升醫療服務水平。在這兩種力量的共同作用下,中國移動醫療服務市場前景廣闊。

另壹方面,中國在2010年已經進入深度老齡化階段,即65歲以上人口超過總人口的14%。據預測,2035年後,中國將與英國等歐洲國家壹起進入超老齡化社會,即65歲以上人口超過總人口的20%。這種情況下,醫療需求會激增。中國社會壹直面臨著醫療資源分配不均和短缺的問題。醫療需求增長與供給不足的矛盾也為移動醫療的深入發展創造了空間。

從美國移動醫療發展的經驗來看,移動醫療的患者需求包括慢性病管理和健康管理,醫生需求包括院內溝通和患者溝通。目前雙方面臨的機遇和挑戰包括:實體醫療資源的長期短缺、醫療支付和醫改的壓力、互聯網的內生滲透以及電子和醫療技術的發展;醫療行業本身的復雜特性,缺乏成熟的商業模式,偏好傳統的就醫模式。

初級階段的商業模式探索

1.產業鏈中的利益集團對商業模式的影響

移動互聯網行業的發展需要技術和商業模式的成熟。適宜技術研發促進了移動醫療的發展,但不是主導因素。醫療行業準入門檻很厚,市場與政府博弈嚴重。其中,產業鏈上的專業壁壘、傳統醫療觀念的強粘性、法律法規是最重要的行政監管因素。

我國的醫藥產業鏈,從上遊的原料、中藥材到終端的零售店、醫療機構,都將受到相應的政府部門的監管。從藥品價格管理、藥品招標政策、醫療保障制度到藥品審批也有相應的限制。這些限制使得中國的醫藥行業總是充滿著政府與市場、市場與市場之間的博弈。

移動醫療行業的利益鏈主要受三個方面的影響:支付方政府、產品決策者、醫院和醫生,以及產品供應商、藥品和器械制造商。產品決策者和產品供應商應該由政府控制,產品供應商的產品也要接觸醫生。提供以醫生、患者等用戶為核心的數據和信息服務。

壹個成功的商業模式應該滿足利益鏈上相關人員的訴求,為消費者創造價值,同時為消費者提供物美價廉的服務。而醫療健康行業本身是專業性很強的行業,管理相對復雜,消費者的議價能力較弱,基本都是政府和醫療機構定的。在這種情況下,移動醫療的出現使得互聯網和醫療有了很好的結合,這本身就是壹個很好的趨勢。

移動醫療用戶往往對移動醫療有不同的需求。比如,患者希望通過移動醫療更好地與醫生和醫院溝通,從而了解自己的健康狀況,對患病和非患病做出早期判斷和診療。另壹方面,醫院、醫生和保險公司希望通過移動醫療進行內部溝通和管理,提高效率,保險公司則希望通過移動醫療實現用戶費用的提前報銷。

2.用戶群在商業模式中的決定性作用

中國人口基數大,患者有壹些現實問題,比如看病難,看病貴,看病不透明。根據調查,幾乎所有受訪用戶都表示,他們可以接受移動醫療,特別是當它可以節省他們的醫療時間和提高醫療效率時。截至2014和1年末,我國手機網民規模已達8.38億,占全球人口的28%。這種用戶土壤成為移動醫療發展的巨大潛力,為移動醫療用戶分類提供了依據。同時,中國移動醫療市場的增長將成為未來世界各國效仿的對象。

3.根據收費模式分析商業模式

在探索中國自己的移動醫療產業模式時,美國的五種收費模式提供了有益的借鑒:

向藥企收費:Epocrates是全球首家上市的移動醫療公司,壹方面為醫療提供移動臨床信息參考,另壹方面為藥企提供精準廣告和問卷調查服務。後者占其收入的75%。

收費醫生:Zocdoc是壹個向患者推薦醫生的平臺。通過平臺,患者可以方便地選擇預約醫生,醫生可以獲得更多的患者,尤其是有保險保障的患者。醫生用戶每月要向ZocDoc支付250美元,這筆收入可以達到1000萬美元以上。

向醫院收費:Vocera是壹種面向醫院的移動通信解決方案,它使醫生、護士和患者能夠根據專有的HIPPA法案使用和傳輸信息。為了保護患者的信息安全,醫院裏的即時通訊工具必須符合HIPPA的要求,HIPPA只讓Vocera的產品具有專利性。

向保險公司收費:WellDoc是壹家專註於慢病管理的移動科技公司,產品為手機+雲糖尿病管理平臺。患者可以用手機記錄和存儲數據。目前由兩家醫療保險公司報銷,為患者提供醫療保險。WellDoc還與藥企合作,利用藥企的醫藥代寫銷售服務。

向消費者收費:壹款面向消費者的健康移動應用,通過可穿戴硬件監測生理參數,並提供移動睡眠監測和個性化睡眠指導。

以上收費模式可以概括為B2B和B2C。前者向醫療機構、醫生、藥企、保險公司收取費用,後者通過向用戶收取服務費、設備銷售等方式盈利,模式多為組合。

中國移動醫療的商業模式:

用戶付費:比如好大夫和春雨醫生就采取了向用戶收費的模式。

轉移支付:即支付者和使用者是兩個群體。產業鏈上通常存在情感關聯或者利益關聯。比如杏樹林從向醫生收費轉變為探索向藥企收費的方式。很多患者社區的收費模式也轉向了藥物研究產業鏈上的機構和廠商。

循環補貼的商業模式:比如丁香園,形成多點震動,產業鏈足夠長。在壹定的虧損或戰略虧損後,再用其他市場策略將其轉化為其他商業價值。

總結壹下,中國目前的移動醫療商業模式,最有可能的收費群體有四個:醫院、醫生護士、藥企、患者。患者為硬件產品和服務產品付費,醫院為HIS和FIS系統付費,醫療機構為企業提供的產品付費,醫生護士為移動醫療平臺或app提供的學術參考資料付費。支付方的支付意願取決於移動醫療企業能否推出有吸引力的移動醫療解決方案,在成本、質量、效益等方面實現壹定時期的財務投資回報,產生增值收益,並在資本市場獲得支持。當滿足以上條件,支付者的支付意願強到壹定程度,支付達到壹定的規模和數量,可以說這種商業模式已經走過了。在穩定的商業模式下,移動醫療才能真正提供彌補市場空缺的產品和滿足用戶深層需求的創新服務。

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