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社區電商的底層邏輯:如何差異化發展頭端?

2020年無疑是社區團購發展史上重要的壹年。美團多多橙心等互聯互通的大公司進入社區團購,向社區電商階段推進。

社區電商和團長的關系也在叠代中。在頭部平臺降本增效的背景下,社區電商與團長的關系及其未來發展是當前需要重新解讀的重點。

社區電子商務的底層邏輯探討

社區電商的整個賽道都進入了膠著狀態,真正對客戶有價值的平臺會活下來。

中國有40萬個社區,社區電商前景看好,但其真正的邏輯應該回歸價值邏輯,不僅要為客戶創造價值,還要為供應鏈、產品原產地、全鏈路匹配效率模型以及整個生態鏈和各個主體創造價值。

平臺自我革命後要重新匹配,實現價值增值。頭端是流量端,平臺端是運營端,供應鏈是後端。三個港口要相互配合,協同推進。這不僅是巨頭們的考量,也是頭部平臺應該時刻自問的關鍵問題。

其實這些問題資本群體也是知道的,頭部平臺很清楚終端投放和前端運營的這些問題,但是因為資本本身的習慣已經養成,再加上公司的龐大規模,即使想開始改變,也是力不從心。

頭端發育如何不同?

頭部平臺的差異化就凸顯在這幾個方面。多多在農產品供應鏈上有很深的沈澱,多多在下沈縣域市場基本上是無敵的。美團在省會城市的口碑比多多好。在這裏,頭部平臺還是有分化的。

地方群體也會形成差異化格局。首先,產品的低、中、高價值會有壹些差異,這是為了滿足不同圈子的消費需求。

其次,壹些地方平臺可以嘗試做壹些有自己品牌和標簽的有價值的產品,培育自己的品牌。

只有做到了品牌差異化、產品選擇差異化、供應鏈差異化,頭部差異化才會逆轉。

另外,頭端的分化會體現在兩個方面:

第壹,零售點的分化,從團到直播間,從直播間到團購店。根據自己的能力、資源、優勢來匹配。

第二是商品的差異化。

首先解決靠譜的80%貨的問題,和靠譜的平臺合作。其次,它必須提供有溫度的社區零售服務。

20%-30%找到自己獨特的供應鏈貨源,包括當地土特產、跨境產品、新奇特產品,依靠口碑和溫度帶動客戶的再次購買意願。

紅色信息社區團購系統,利用多種營銷功能幫助中小企業快速搶占市場紅利。

新人專用商城:通過社區團購系統專門展示的新人專用商城,為首次註冊的用戶提供超低價購買商品的機會。新人下單後立即隱藏,保證盈利,幫助平臺提高對新用戶的轉化率。

限時秒殺:通過社區團購系統啟動限時秒殺,以顯眼的倒計時和更低的價格加速用戶的購買決策,促進用戶下單,增加平臺收益。

要收獲社區團購的紅利,就要做好社區團購運營,全面提升產品、團隊負責人、供應鏈、用戶,做好產品選型推廣、團隊負責人管理、供應鏈優化、用戶留存轉化等工作。社區團購系統會給平臺帶來更好的發展。

該系統提供短視頻和直播營銷功能,讓商家用最直觀、最吸引眼球的營銷形式抓住消費者的註意力。

在視頻中詳細介紹商品,突出商品的賣點和價值,建立消費者的情感認同,進而激發消費欲望,實現高轉化、高復購。

系統有完善的配送體系,支持商家導出配送清單。同時,通訊錄還可以生成三個訂單明細。

配送清單:顯示路線、組長、組長下的商品組、組長下的商品明細;

排序列表:按商品組統計,以及每條路線的數量;

總清單:按商品分組,統計每種商品的總數量。

配送單分為三類訂單,可以幫助商家梳理每壹個細節,更好的完成精細化運營,以細節取勝。

社區團購系統,我們的系統上線4年多,有壹系列完整的運營方案,幫助商家實現項目快速落地。

系統配有不同類型的優惠券,包括新人券、折扣券、滿券、新人券,可以加速新用戶轉化,讓用戶成為平臺的忠實消費者。

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社區團購小程序不僅包括流暢的社區團購小程序商城,還包括限時秒殺、優惠券、多人團戰、盲盒營銷、直播電商、內容電商等300多種營銷推廣和社交裂變玩法,為商家提供各種運營支持。

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