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移動互聯網時代的電子商務營銷模式分析

移動互聯網時代的電子商務營銷模式分析

近年來,智能手機逐漸普及,移動互聯網市場發展潛力巨大。隨著移動互聯網技術的成熟,基於手機平臺開發的各種手機軟件極大地擴展了手機的功能,使人們可以隨時隨地在線購物,不受時間和地點的限制。移動互聯網的發展極大地改變了人們的生活方式,移動用戶的消費逐漸呈現出移動化、碎片化、個性化、多樣化的特點。為了滿足人們的各種購物需求,電商必須不斷創新營銷模式來獲取利潤。

首先,分析手機網民的消費特征

1,移動消費,碎片化

隨著生活節奏的加快,人們很少有壹整塊的時間去逛街,閑暇時間非常碎片化。實體店對消費者的購物時間和地點有很大的限制,已經逐漸不能滿足人們的購物需求。隨著智能手機和移動互聯網技術的發展,移動用戶可以利用上班、睡覺等碎片化的時間進行購物,可以在極短的時間內瀏覽大量商品,不受時間和地點的限制,比較各個店鋪的性價比,最終選擇自己喜歡的商品。

2.消費者的需求是個性化的。

隨著科技和時代的發展,人們逐漸擺脫了工業時代的標準化。在信息時代,他們更加註重個性的張揚,新生的消費群體有著非常鮮明的個性化需求。中國的模仿排浪消費階段基本結束。

3.消費入口多元化。

在智能手機和手機聯網技術普及的今天,各種手機客戶端給用戶提供了極大的便利。用戶可以直接打開天貓、淘寶客戶端買東西,直接打開微信、QQ客戶端聊天。將用戶的所有需求細化到每個客戶端,實現了用戶消費入口的多元化。

4.消費決策逐漸合理化。

正所謂“貨比三家”,消費者可以通過對不同店鋪的相同商品進行比較,形成理性合理的消費習慣。然而,在傳統的消費模式下,由於距離等原因,消費者很難貨比三家。然而,隨著人機交互技術的成熟,消費者可以很容易地在購買前比較來自多個商店的相同商品。手機平臺有搜索功能。用戶可以通過不斷添加關鍵詞來縮小搜索範圍,更快更準確地找到目標商品。此外,各種第三方平臺的興起也為消費者提供了更多的消費參考。

二、移動電子商務創新營銷模式分析

1,口碑營銷模式

口碑營銷模式是通過消費者的口把商品的信息傳遞給消費者的親朋好友,通過口碑為商品積累良好的口碑,讓更多的消費者購買。微博營銷是目前最流行的口碑營銷模式,分為勢頭迅猛和直接打折兩種。長安福特的“戴圍巾看車展”活動是在短時間內為車展造勢並取得了良好的營銷效果,屬於快速造勢範疇;英國的“幸運芯片”活動是利用微博將線上和線下的促銷活動聯系起來。

2.眼球營銷模式

眼球營銷模式善於抓住消費者的眼球,尋找刺激,從而引導消費者購買。團購營銷是目前比較流行的壹種眼球營銷模式。奔馳曾經聯手淘寶,在聚劃算平臺上開展汽車團購活動。結果不到四個小時200多輛奔馳轎車被搶購壹空,可見團購營銷模式的強大銷售能力。眼球營銷模式要註重策劃,找到合適的產品和團購平臺,配合宣傳營銷為產品造勢,建立完善的服務體系,為消費者免除後顧之憂。

3.體驗營銷模式

體驗式營銷模式是讓用戶親身體驗企業提供的產品或服務,感受產品和服務的品質,從而促使用戶了解、喜歡和購買的營銷模式。移動互聯網為用戶免費體驗提供了很好的空間。借助網絡平臺的互動性和便捷性,電子商務和消費者可以方便地溝通,讓消費者更好地感知企業的服務和產品,增加購買興趣。

4.互聯網O2O營銷模式

O2O的全稱是Online To Offline,是壹種“線上線下結合”的新型電子商務銷售模式。O2O營銷模式最初是針對本地生活服務領域,但隨著移動互聯網市場的發展,O2O營銷逐漸滲透到人們生產生活的各個領域。目前,常見的互聯網O2O營銷模式包括以下幾種形式:

(1)團購。這是O2O營銷的代表模式,涵蓋範圍很廣。餐飲、服務、娛樂是主要的團購行業。團購是薄利多銷的服務,利用團購銷售是商家清理庫存的有效手段。

(2)優惠券。很多商家用優惠券來吸引消費者光顧。這種營銷形式很實用,能給商家帶來很大利潤。但是,對於平臺的運營者來說,其利潤是難以估算的。隨著市場的發展,優惠券無法讓商家和用戶建立更直接的聯系,因此存在壹定的軟肋。

(3)微信模式。這種模式便於商家管理客戶關系,形成可持續的營銷渠道,提高資源利用率,滿足用戶朋友圈互動需求,滿足用戶即時消費需求。相對於團購和優惠券模式,微信模式更先進,有很大的發展空間。

(4)移動支付。移動支付承擔著資金流通的重任,對市場的重要性不言而喻。如今,支付寶已經在移動支付市場占據主動,但其他移動支付工具也層出不窮,競爭相當激烈。

第三,結論

近年來,中國的移動互聯網用戶數量不斷增加。龐大的網民數量極大地推動了中國移動互聯網市場的擴大和移動互聯網技術的發展,使得中國手機媒體的增長速度位居世界前列。中國的移動互聯網時代已經到來。移動互聯網時代,用戶的消費行為發生了巨大變化,對電子商務的營銷模式提出了新的要求。因此,在新時代,電子商務應以滿足用戶需求為目標,抓住重點,創新營銷模式,使營銷模式符合市場和用戶的需求。

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