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移動互聯網時代營銷該如何變革?

不知道從什麽時候開始,從企業的市場部市場部到4A公司的公關公司,都在焦慮。這種焦慮不在於營銷推廣,而是從壹個耗腦的東西變成了壹個耗腦耗體力的東西;不在於營銷推廣,而是從壹個可以計劃和控制的東西,變成了壹個可以全天隨時反應的東西;反而不知道營銷怎麽辦。

為什麽營銷會成為最難的事情?

我們從說什麽、對誰說、怎麽說三個方面做壹個簡單的分析。

1.“怎麽說”:傳統的營銷推廣是借助媒體進行的。無論是廣告還是公關,品牌傳播都是通過媒體的權威性和影響力來實現的。

壹個好的廣告創意,壹個好的公關稿件,壹個好的活動創意,可以通過傳統媒體輻射到更多的群體,可以持續很長時間,也可以影響相當壹部分群體。

然而,隨著新媒體時代的風起雲湧,傳統媒體轟然倒塌,突然間,媒體的“威權話語”消失了。與此同時,新媒體的碎片化,山頭上王者旗幟的更叠,從微博到科技博客,從微信到意見領袖,從專欄到朋友圈,也讓營銷人無所適從。

營銷該何去何從?如何傳達企業和品牌的聲音?真正的效果如何?壹切都是未知。

2.“給誰”:在傳統媒體環境下,目標群體接收信息的渠道有限,無非是電視廣播、報刊雜誌,或者網站論壇。所以更容易定位目標群體。

比如妳想影響行業內的人,可以通過財經、工業媒體來實現;如果想影響專業人群,可以通過網絡門戶的專業頻道或者專業論壇來找。

但是,隨著新媒體的興起和它的碎片化,妳會突然發現,妳不知道去哪裏找妳的目標群體。他們在新聞客戶端?還是在科技博客裏?是在微信微信官方賬號嗎?還在壹個APP裏?在豆沙吧?還是在美國的球拍唱歌吧?

如果說小米的成功是營銷的成功,那不得不說小米營銷的成功少不了微博的功勞。當時微博的火是首屈壹指的。而小米也利用社會化營銷獲得強勢地位,逆襲成功。假設此時小米成立,此時會輝煌嗎?

3.“說什麽”:因為“怎麽說”和“對誰說”發生了翻天覆地的變化,“說什麽”也必須改變。

在傳統營銷思維下,需要傳達的無非是品牌形象、戰略動向、新聞動態、產品評價、消費者故事等。然而,在碎片化的新媒體環境下,公關和廣告的界限越來越模糊,壹封發布會邀請函、壹段語錄、壹組形象海報、壹次招聘靈感、壹次企業年會,都成為了營銷的素材和手段。

營銷不再是文案,而是創意,是秀,是隨時隨地的熱點;

營銷不再是媒體關系,而是眼球效應,是大規模的赤膊上陣。

那麽問題來了,在這個最艱難的時代,如何做好營銷推廣?

這個問題其實沒有準確的答案,各行各業也在邊實踐邊摸索,總結壹些經驗與大家分享。

首先,“講故事”——豐富自己的“內容”

作為營銷的對象,無論是初創企業,還是產品,甚至是創始人,形象都需要豐滿,有自己的內容和故事可講。

在碎片化的媒體環境下,與其擔心找不到合適的媒體渠道,KOL和微信微信官方賬號,不如塑造自己的形象,講述自己的故事。講述真實的故事,讓人們對妳或妳的產品感興趣。興趣其實是傳播的第壹動力,尤其是在碎片化的新媒體環境下。

其次,尋找“種子用戶”——培養忠實用戶。

摒棄傳統的撒網模式,鎖定種子用戶,精耕細作,通過種子用戶發現問題,快遞叠代,將種子用戶培養成忠實用戶,形成口碑渠道。

碎片化媒體環境的壹個好處就是,妳可以通過各種渠道或者媒體形式,隨時隨地找到自己的壹部分用戶,隨時隨地和自己的用戶進行深度交流。某種程度上,小米的“米粉”都是種子用戶開發的。

再次,善於制造話題——引發熱點,創造交流機會。

做壹個原則性的話題,是吸引媒體和消費者註意力的有效方法。當然這種制造話題也不是無意義無底線的炒作。

制造業的話題分為兩個層面:壹個是創業公司結合自身特點或者產品特點,制造產業話題,比如排他性,比如第壹個,這是媒體感興趣的前沿話題。另壹種是結合社會熱點話題,可以有效結合企業或產品的特點,從而通過曝光吸引眼球。每壹個熱點都可能是品牌與目標群體溝通的機會。

簡而言之:

在這個越來越嘈雜的時代,我們需要保持清醒。雖然營銷很難,尤其是對於初創企業來說,因為預算有限,更是難上加難。但是營銷還是壹個有章可循的東西,就是熱愛它,作為自己的孩子,妳總會有辦法讓他笑的。

如果這是壹種命運,營銷人員不得不勇敢面對。

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