案例二:在美國迪士尼樂園，歡樂像空氣壹樣無處不在。它讓每個來自世界各地的孩子夢想成真，讓各種膚色的大人都有了忘年交的愛。因為迪士尼樂園成立的時候，它的目標就很明確:它的產品不是米老鼠和唐老鴨，而是快樂。人們來這裏享受樂趣。公園提供所有的樂趣。公司裏的每個人都應該是快樂的靈魂。無論遊客向誰提問，都必須以“迪士尼禮儀”回答，絕不說“我不知道”。因此，遊客壹次又壹次地回到這裏，享受歡樂，並願意付出代價。另壹方面，壹些娛樂城、民俗村、世界風景城市等。在中國，單調的節目，面無表情的解說，冷漠的面孔，讓人覺得很冷，怎麽可能開心？由此可見，中國企業樹立營銷觀念的迫切性。
分析:
現代營銷觀念包括營銷觀念、社會營銷觀念和大營銷觀念。它的出發點是壹切以消費者為中心，企業關心消費者需要什麽，我就生產他們想要的。通過創造和交付能有效滿足消費者需求、符合社會長遠發展利益的產品和服務，實現企業的經營目標。這壹概念順應了社會主義的進步，被賦予了新的內涵。在今天的營銷觀念中，企業的競爭優勢建立在為消費者、企業和社會福利提供卓越價值的能力之上。企業在現代營銷理念的指導下，致力於發展人的需求，關心社會福利，促進社會進步，具體研究如何適應和激發消費者需求，選擇服務的目標市場，制定營銷策略，策劃營銷計劃，加強營銷組織、實施和控制等。通過市場營銷機會分析，從而獲得滿意的經濟效益和社會效益。從這個角度來看，現代營銷理念本質上是企業文化。因為現代營銷理念是以發現和滿足人的需求為基礎的，企業不僅要滿足人的生理和心理需求，還要通過壹系列創造性的經營活動來實現特定人的社會價值，所以現代營銷理念是以人的文化為基礎的。
營銷理念是對上述理念的挑戰，是壹種新的企業管理理念。這個概念是建立在滿足客戶需求的基礎上的，即“客戶需要什麽，他們就生產什麽。”這壹思想雖然由來已久，但其核心原則直到20世紀50年代中期才基本定型。當時社會生產力發展迅速，市場趨勢是供大於求的買方市場。與此同時，居民的個人收入迅速增加，並有可能選擇產品。為了實現企業間競爭的加劇，許多企業開始意識到，要想生存和發展，必須轉變經營觀念。根據營銷理念，企業實現目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和欲望，比競爭對手更有效地交付目標市場所期望的商品或服務，從而比競爭對手更有效地滿足目標市場的需求和欲望。
營銷概念的出現，帶來了企業經營理念的根本轉變，是營銷的壹場革命。營銷的概念與促銷的概念大相徑庭。
西奧多·萊維特(Theodore levitt)曾經對推銷的概念和市場營銷的概念做了深刻的比較，指出推銷的概念關註的是銷售者的需求；營銷理念聚焦買家需求。促銷的理念是以賣家的需求為出發點，考慮如何把產品變成現金；營銷理念考慮的是如何通過制造和交付產品以及與最終消費產品相關的壹切來滿足客戶的需求。可以看出，營銷理念的四大支柱是:市場中心、顧客導向、協同營銷和利潤。促銷概念的四大支柱是:工廠、產品定位、促銷和利潤。從本質上講，營銷概念是壹種以顧客需求和欲望為導向的哲學，是消費者主權理論在企業營銷管理中的體現。