網絡營銷和傳統營銷有什麽區別？[網絡營銷問題]

要問網絡營銷和傳統營銷有什麽區別，營銷涵蓋了營銷創意、營銷理念、產品、價格、推廣、分銷渠道六大要素。這裏，我們圍繞這六個要素來比較網絡營銷和傳統營銷，得出它們的區別:(1)創意互聯網超越時空限制，信息傳播快，容量大，可檢索，可互動，具有傳遞文字、聲音、動畫、圖像的多媒體功能，與傳統媒體相比，如網絡廣告，可以提供充足的背景信息，可以隨時提供最新信息，可以靜態也可以動態，可以音頻也可以視頻，可以壹對壹定制。⑵營銷理念在當代，面對日益激烈的市場，企業必須了解並滿足目標客戶的需求和欲望，樹立以客戶為中心、以顧客為導向的服務理念。而傳統營銷很難做到這壹點，網絡超越時間和空間的雙向互動特性使得網絡營銷能夠與客戶進行壹對壹的充分溝通，從而真正了解客戶的需求和願望，客戶可以利用網絡參與產品設計，獲得貼近自身利益、滿意度高的個性化產品和服務。(3)並不是所有的產品都適合網上銷售，比如需要根據嗅覺、味覺、觸覺的結果進行檢測的產品，也有壹些產品特別適合網上銷售，比如電腦軟件等數碼產品。壹般來說，適合在網上銷售的產品通常具有以下兩個基本特征:①消費者可以基於網上信息做出購買決策的產品；②網上銷售的成本遠低於其他渠道。由於互聯網具有良好的交互性和指導性，用戶可以通過互聯網在企業的指導下選擇產品或服務或提出具體要求，企業可以根據客戶的選擇和要求生產和提供及時的服務，使客戶能夠跨時間和空間獲得符合要求的產品和服務；另壹方面，企業也可以及時了解客戶的需求，根據客戶的要求及時組織生產和銷售，從而提高企業的生產效率和營銷效率。比如美國PC銷售公司戴爾，在1995年仍然虧損，但在1996年，他們通過互聯網銷售電腦，在美國國內的銷售額比1995年激增71%，壹舉扭虧為盈，當年利潤高達51800萬美元。他們的做法是:客戶通過互聯網在公司設計的主頁上選擇組合電腦，公司的生產部門立即根據客戶的要求組織生產，並通過郵政公司寄出，公司可以實現零庫存生產。在電腦零部件價格大幅下降的時代，零庫存不僅可以降低庫存成本，還可以避免高價采購帶來的損失。這樣，戴爾電腦的價格比競爭對手低65，438+00%。個性化的產品和低廉的價格為戴爾贏得了輝煌的銷售業績。1997年初，日銷售額達到100萬美元，1997年末，日銷售額達到300萬美元，遠超其他規模較大的計算機公司。(4)定價傳統營銷是以成本為基礎的，其中營銷成本在綜合成本中占比很高，因為傳統營銷依靠嚴格的不同層級的渠道，以大量的人力和宣傳投入爭奪市場。在網絡營銷中，傳統的定價模式已經不再適用，取而代之的是以客戶可以接受的成本定價，並根據這壹成本組織生產和銷售的模式。這種定價模式不僅符合網絡營銷真正的以客戶為中心的服務理念，也因為網絡營銷的低成本使這種定價方式成為可能。未來，傳統的營銷方式，如人員營銷、市場調研、廣告推廣、分銷代理等，將與網絡營銷相結合，充分利用網絡資源，形成成本最低、市場銷售額最大的新營銷模式。企業在以顧客為中心定價時，必須確定顧客在市場中的需求和價格認可的標準。傳統營銷很難做到這壹點。在互聯網上，可以輕松實現。客戶通過互聯網提出接受的成本，企業根據客戶的成本提供靈活的產品設計和生產方案供用戶選擇，然後組織生產和銷售，直至客戶同意並確認。5.促銷促銷是利用廣告、促銷、直銷、公私關系、人員推廣等五種工具與消費者溝通，將產品的存在和價值傳統交給目標客戶。但是這五種營銷工具在傳統營銷和網絡營銷中的效果和地位是不同的。比如，個人推廣在傳統推廣組合中起著非常重要的作用，在購買過程的某個階段，尤其是在建立買家的喜好、信任和行動時，是最有效的工具，而線上推廣組合則無足輕重；而直復營銷，在傳統的營銷組合中，雖然直復營銷的形式很多，比如郵購、電話購買、電視購買等。，效果不明顯，壹般只作為輔助手段。在網上推廣組合中，直銷扮演著重要的角色。根本原因在於網絡的雙向平等互動、跨越時空限制等優良特性，將買賣雙方緊密聯系在壹起，使其能夠充分高效地溝通。廣告是傳統推廣和網絡推廣相結合的最重要的工具。不同的是，網絡推廣使用的廣告媒體主要是被稱為第四媒體的網絡，而傳統廣告依靠的是報紙、廣播、電視三大傳統媒體。網絡結合了三大傳統廣告媒體的優勢，卻是青出於藍而勝於藍。網絡廣告的形式有靜態和動態之分，傳遞的信息很多，範圍也很廣(理論上任何上網的人都能看到)。傳播效率遠高於傳統媒體(互動性帶來)，信息反饋直接、準確、及時(據此可以為客戶設計個性化的廣告內容和創意)。同時成本也比傳統廣告低很多。壹般來說，傳統推廣是壹對多、單向、強制、非個性化、高成本的推廣，而線上推廣是壹對壹、雙向、理性、消費者主導、非強制、循序漸進、個性化、低成本的推廣，所以符合分眾化、直銷化的發展趨勢。[6]分銷渠道和流程分銷渠道是促進產品或服務順利使用或消費的壹組相互依賴的組織。在傳統營銷中，大多數生產商不能直接將產品銷售給最終用戶，因此他們被迫將壹些銷售工作委托給批發商、零售商和代理商等營銷中介。傳統營銷渠道:生產商？大賣家？中端市場經銷商？購物？消費者。為此，制作方不得不在渠道決策、設計、選擇、評估和管理上花費時間、精力和金錢。更重要的是，它意味著生產者失去了對部分營銷工作的控制，某種程度上把自己的命運交到了中間商手中。無所不在、超越時空的互聯網的出現，將渠道、推廣、電子交易、互動客服和市場信息的收集、分析和提供融為壹體，帶來了營銷渠道的革命，弱化了中間渠道的作用。甚至很多產品生產者可以不經過各種中間商的幫助，直接把產品賣給最終用戶。典型的網絡營銷渠道:生產商？網站？物流系統？消費者。這樣壹來，制片方不僅大大縮短了發行流程，節省了大量發行成本，還將命運牢牢掌握在自己手中。同時，由於減少了大量交易環節，交易成本也大大降低。網絡營銷是壹種面向消費者的個性化營銷方式。網絡營銷最大的特點就是以消費者為導向。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，可以根據自己的個性特點和需求，不受地域限制，在全球範圍內尋找滿意的產品。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可以獲得更多的產品信息，使購物更加個性化。個性化消費的發展將促使企業重新考慮營銷策略，把消費者的個性化需求作為提供產品和服務的出發點。但要真正實現個性化營銷，還必須解決推廣費用巨大的問題。網絡營銷的出現為這壹問題提供了可行的解決方案。企業的各種銷售信息都會以數字化的形式存在於網絡上，可以以極低的成本發送，並且可以根據需要隨時修改，節省了巨額的推廣費用。企業還可以根據消費者反饋的信息和要求，通過自動服務系統提供特色服務。網絡營銷是實現全程營銷的理想工具。傳統營銷管理強調4P(產品、價格、渠道、促銷)組合，現代營銷管理追求4C(客戶、成本、便利、溝通)。但無論是哪種理念，都必須建立在企業必須實施全程營銷的前提下，即從產品的設計階段就必須充分考慮消費者的需求和意願。不幸的是，這在實踐中通常很難做到。原因在於消費者和企業之間缺乏合適的溝通渠道或者溝通成本過高。壹般消費者只能對現有產品提出建議或批評，很難涉足尚處於概念階段的產品。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本去了解消費者的各種潛在需求，只能靠自己的能力或者參考市場領導者的策略來開發產品。在網絡環境下，這種情況將會改變。即使是中小企業，也可以通過電子公告板、在線討論廣場、電子郵件等方式，以極低的成本對消費者進行營銷全過程的即時信息搜索，消費者有機會對從產品設計到定價(對采用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等壹系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通模式提高了消費者的參與度和積極性，更重要的是使企業能夠有針對性地做出決策，從根本上提高消費者的滿意度。網絡營銷可以滿足消費者對購物便利性的需求，提高消費者的購物效率。現代生活節奏使得消費者在商店購物的時間越來越少。在傳統的購物方式中，從商品買賣的流程來看，壹般需要經過看樣品、挑選商品、確定購買商品、買單、取(或送)包裝好的商品等壹系列流程。這種買賣過程大部分是在銷售地完成的，時間從幾分鐘到幾個小時不等。此外，購買商品到購物地點的旅行時間、購買後的返回時間以及在購買地點的停留時間，無疑大大延長了商品的買賣過程，使得消費者在購買商品的時間和精力上付出了巨大的努力。與此同時，擁擠的交通和不斷擴大的店面延長了消費者在購物中消耗的時間和精力。但在現代社會，隨著生活節奏的加快，人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望在閑暇時間從事壹些有益身心的活動，充分享受生活。在這種情況下，人們花在購物上的時間越來越少。售前:為消費者提供豐富的產品信息和相關資料(如質量認證、專家評價等。)，且界面友好清晰，易於操作和實現。消費者可以在對比各種同類產品的性價比後做出購買決定。打折:不用開車去可能很遠的商場，交錢不用排長隊，不用和商場工作人員協商聯系送貨。互聯網上的壹切都是那麽簡單快捷。坐在家裏，妳可以參觀虛擬商店，用電子貨幣結算等。，省了很多麻煩。售後:對於使用過程中發現的問題，可以隨時聯系廠家，得到銷售商及時的技術支持和服務。網絡營銷可以滿足註重價格的消費者的需求，可以為企業節省巨額的推廣和流通費用，使降低產品成本和價格成為可能。消費者可以在全球範圍內尋找最優價格，甚至可以繞過中間商直接向生產商訂購，這樣就可以以更低的價格購買。