網絡營銷的沖擊與變革
“新”是對“舊”的突破和否定。以新理念、新方式為特征的網絡營銷,必然會沖擊和改變傳統和慣例,從事電子商務的商家和企業要為此做好準備。
(1)對標準化產品的影響
隨著互聯網的廣泛使用,為不同的消費者提供不同的產品將不再是不可能的,傳統壹成不變、千篇壹律的產品將逐漸讓位於個性化產品。
(2)傳統營銷方式的改變
傳統營銷依靠嚴格的層層渠道,向市場投入大量的人力和廣告,這在網絡時代將成為壹種難以承受的奢侈品。未來,傳統的營銷方式,如人員推廣、市場調研、廣告推廣、分銷代理等,將與網絡相結合,充分利用互聯網上的各種資源,形成成本最低、市場銷量最大的新營銷模式。
(3)對營銷渠道的影響——中間商
通過互聯網,制造商可以直接與最終用戶聯系,因此中間商的重要性降低了。
(4)對營銷策略的影響
定價策略:互聯網將導致國際價格水平的標準化或至少縮小國家之間的價格差異,這對實施差異化定價策略的公司來說是壹個嚴重的問題。
全球品牌的管理:與現實企業中單品牌和多品牌的決策壹樣,網絡公司面臨的壹大挑戰是如何管理全球品牌和企業名稱或標誌的識別。
消除廣告障礙:與傳統媒體相比,由於網絡空間的無限拓展性,在互聯網上做廣告可以少受篇幅的限制,可以盡可能地列出必要的信息。
(5)對傳統營銷方式的沖擊。
隨著網絡技術向寬帶化、智能化、個性化方向的快速發展,用戶可以在更廣闊的領域實現多維度的信息共享和人機交互。
“個性化”將“服務於家庭”推向“服務於個人”。正是這種發展徹底改變了傳統的營銷方式。會導致大眾市場的終結,逐漸體現市場的個性化。
(6)再造客戶關系
與世界各地的客戶保持密切的關系,掌握客戶的特點,建立客戶對虛擬企業和網絡營銷的信任,是網絡營銷成功的關鍵。
3.網絡營銷計劃
網絡營銷計劃包括網絡營銷過程中的10個管理步驟和明確的營銷任務。
網絡營銷的過程是網絡營銷成功的途徑,它包括以下10個基本步驟:通過設定合理的目標,明確網絡營銷的任務;(2)聽取各部門的意見;③確定營銷預算;④分配營銷任務;⑤根據營銷任務規劃營銷活動內容;⑥創建友好、信息量大的網頁,企業的網頁應充分反映營銷活動的內容;⑦與互聯網連接;⑧改善和提高企業網頁水平;⑨在線營銷測試及網頁修改;⑩網絡營銷與企業管理的整合。網絡營銷方案要充分考慮以上每壹個管理流程,制定壹個完整的方案。下面我們詳細討論如何確定網絡營銷任務以及在制定網絡營銷計劃時應該考慮的相關問題。
4.明確網絡營銷的任務
明確網絡營銷的任務是創造成功網絡營銷的藍圖。首先要根據自身特點和行業特點選擇合理的網絡營銷管理模式,明確引入網絡營銷管理將帶來的主要收益和費用,並對這些收益和費用設定明確的量化指標,這樣才能明確營銷管理的目標,明確相應網絡營銷部門的任務。網絡營銷幾乎對傳統營銷的每壹步都有壹定的影響,在設定網絡營銷的目標和任務時要考慮這些影響:①對公司的整體影響;②網絡企業的競爭優勢;(3)增加競爭研究的透明度;④市場拓展;5銷售;6.公開* * *關系;⑦客服;8網絡廣告;⑨降低產品支持成本。
補充:
5.在線營銷策略
壹個網站的成功建立是由很多小鏈接組成的,除了精心持久的營銷,沒有任何捷徑。網絡營銷充滿機會,但重要的是要有壹個營銷戰略計劃,以充分利用網絡營銷的優勢。否則,即使網頁設計得再漂亮,應用的技術再先進,妳的網站也只能像壹個荒廢多年無人居住的空屋,無人問津,因為沒有人知道它在哪裏。
(1)識別潛在消費者
據估計,目前有數億人在上網。不是每個產品都有客戶群,但是很多產品都有相同的線上客戶群。只要精心管理並鼓勵它們成長,它們將有效地促進在線業務。如果壹開始就有客戶群,就要投入足夠的時間和財力來推動其發展。所以,要建立良好的人際網絡,做生意的很多波折,無非就是和別人接觸。聰明的商人知道,重要的不是他們知道什麽,而是他們認識誰。每壹次好的聚會,妳都必須遞上妳的名片。給成千上萬甚至上百萬的潛在客戶和合作夥伴發名片,通過接觸,會產生很好的效果。
(2)利用網絡廣告
普通網絡分類廣告,電子雜誌分類廣告。
(3)營造理想的購物環境
在互聯網上,壹個網頁就是壹個店鋪,是整個用戶與店主交流的界面。網頁上的那些圖片舒服嗎?色彩與照片、文字與留白的搭配看起來是否幹凈、吸引人,就像商場下班後擦貨架上的商品、補貨壹樣。因此,營造壹個理想的購物環境非常重要。
6.跨國銷售
網絡之間沒有地理界限。電子商務將每壹項商業活動從其地理範圍中解放出來,地理範圍將不再約束壹個公司的願望或其市場的大小。網絡的這種跨國性質將形成新的跨國銷售。