企業概況
蒙牛乳業集團成立於6月1999+10月65438，是中外合資企業。總部位於內蒙古呼和浩特市和林格爾縣樂聖經濟園區，總資產超過60億元，員工2.9萬人，乳制品產能超過330萬噸/年。截至目前，蒙牛集團已在全國15省市建立了20多個生產基地，擁有液態奶、冰淇淋、乳制品三大系列300多個產品。產品以優異的品質獲得了“中國馳名商標”、“國家品牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢”、消費者綜合滿意度第壹等榮譽稱號。目前IT行業的聯想，化妝品行業的貝雅詩頓，網絡行業的阿裏巴巴，電器行業的海爾，都是行業內的頂級品牌，也是中國最有價值的品牌之壹。
產品覆蓋國內市場，並遠銷蒙古、東南亞、塞班、港澳等國家和地區。創業七年，他們創造了舉世聞名的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。到2005年底，主營業務收入從0.37億元增長到6543.8+0.08億元，年均增長654.38+0.58%。年納稅額從654.38+0萬元增加到4.87億元，年均增長654.38+0.80%；凈利潤從53萬元增長到4.56億元，年均增長208%；主要產品市場占有率達到30%以上；UHT奶銷量全球第壹，液態奶、冰淇淋銷量全國第壹；乳制品出口量居中國首位。作為國家農業產業化重點龍頭企業，蒙牛已在其生產基地周邊地區建立了3700多個奶站，迄今已收購鮮奶650多萬噸，向農牧民發放牛奶6543.8+02億元，僅2005年就發放牛奶42億多元。目前日均收奶量達到近9000噸，居行業第壹。在社會公益事業方面，2003年率先捐款12萬元抗擊非典；2004年，為全國教師捐款3000多萬元；2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市。2005年出資654.38+00萬元參與設立呼和浩特市奶牛風險基金，董事長牛根生捐出個人全部股份設立“老牛專項基金”；2005年，蒙牛乳業集團與湖南衛視聯合打造的“蒙牛酸奶超女”青春少女秀震驚全國；2006年，他積極響應總理號召，率先向全國貧困地區500所小學捐贈牛奶，為期壹年。預計受益小學生75438+萬人，總價值65438+1億元。目前，蒙牛集團正按照既定目標，力爭在2011年躋身世界乳業20強。
2008年9月19日，國家質檢總局撤銷了內蒙古蒙牛乳業集團有限公司液態奶產品中國名牌產品稱號。
牛根生與牛根生訪談九年前，蒙牛人在內蒙古遼闊的草原上第壹次豎起了蒙牛的旗幟，在壹片荒地上築起了蒙牛的基石。9年後，蒙牛集團已經能夠與中國第壹強勢乳企伊利集團比肩，被稱為“草原乳業”。蒙牛是如何在短短六年內將品牌打造成為中國乳業頂級品牌的？蒙牛董事長兼總裁牛根生講述了蒙牛品牌創建的秘密。
股權結構
根據蒙牛乳業的招股書，蒙牛乳業上市前有六大股東，分別是銀牛公司(44.8%)、金牛公司(21.1%)、牛根生(6.1%)、MSDairy(8.7%%)、CDH。
其中，後三家公司分別由摩根士丹利、CDH投資和連贏投資為投資蒙牛而設立，而金牛公司和銀牛公司則分別由蒙牛高管和“與蒙牛業務相關的公司高管”於2002年9月23日在BVI註冊的海外公司。金牛公司由蒙牛高管組成，股東15人，牛根生持股28%。
2009年7月7日，由中國中糧集團和厚樸基金(中糧集團持股70%)組成的新公司以每股617.6港元收購蒙牛20%股權，中糧集團成為蒙牛第壹大股東！
壹個品牌要想有好的口碑，壹定要有創意，要懂得宣傳。
1999，蒙牛成立的時候，實力弱，實力弱。創造壹個著名的品牌有多容易？但凡事總有兩面性。伊利不僅是強大的對手，也是蒙牛學習的榜樣。好吧，讓我們把它扛在巨人的肩膀上。於是“打造內蒙古乳業第二品牌”的想法誕生了。眾所周知內蒙古乳業第壹品牌是伊利，但內蒙古乳業第二品牌是誰？沒人知道。蒙牛壹誕生就提出要打造“第二品牌”，相當於把所有競爭對手甩在身後，為自己占領壹人以下、萬人以上的制高點。
壹個好主意出來了。如何有效傳播？牛根生的想法是:“壹定要轟動，不能多花錢。”當時呼和浩特的路牌廣告剛剛萌芽，很少有人做。牛根生意識到這是壹個機會，於是找到路牌廣告的負責人。他說，“如果妳的品牌長期不打廣告，就會無限期地走下去，小缺貨就會造成大缺貨；如果蒙牛做了3個月，就會有人意識到它的價值，壹個人買100個人。所以，我們大量使用妳們的媒體，其實也是在為妳們做廣告。如果只收工本費，妳會成為大贏家。”負責人認為這是合理的，於是以成本價賣給蒙牛三個月300多個路牌廣告。於是，那壹年，呼和浩特市所有的主要街道都貼滿了“蒙牛乳業，打造內蒙古第二品牌”的紅色廣告牌。就這樣，蒙牛打響了創業的第壹槍，讓整個草原為之震動。打著“第二品牌”的招牌，第壹年就實現了3700萬的銷售額。
善於捕捉商機者勝。
2003年6月65438+10月65438+6月。“神舟五號”的順利返回是中華民族歷史上劃時代的事件。對於營銷來說，這是壹個千載難逢的機會。蒙牛正好看到這個，說:“舉起妳的右手，為中國加油！”作為口號，推出了“航天員專用奶”的廣告，出現在北京、廣州、上海等大城市的路牌和建築上，全國30多個城市街頭的蒙牛廣告也隨處可見；蒙牛的電視廣告還出現在全國幾十家電視臺的節目中，“投放-供應-對接”在中央和地方電視臺的頻道上同步出現，令人印象深刻。與此同時，印有“宇航員專用奶”標誌的新包裝牛奶和許多相應的pop和宣傳頁也立即出現在各個商店和銷售終端。壹時間，蒙牛的宣傳攻勢勢不可擋。也正是因為這個契機，蒙牛的銷量也大幅增長。
壹座山可以容納很多老虎。
蒙牛人明白，只有創造和諧的生活環境，才能獲得順利發展的機會。在蒙牛的誕生和發展過程中，與伊利的關系非常緊張。但蒙牛相信競爭可以共贏，壹山容得下多虎。既然奔馳和寶馬可以在德國並駕齊驅，百事可樂和可口可樂可以共同引領全球飲料市場，蒙牛可以和伊利等草原乳業品牌共同發展壯大。於是，蒙牛喊出了“草原品牌光榮，壹時必損”的口號，進而提出了“為內蒙古加油”的口號，努力尋找與競爭對手和諧相處的方式，實施“* * *共贏戰略”。2000年9月至2001年2月，蒙牛推出公益廣告——“為內蒙古加油，中國是奶都”。在300多個燈箱廣告中，蒙牛不僅宣傳了內蒙企業隊，還借勢提升了形象，其中蒙牛最大的競爭對手伊利位列第壹。此外，在冰淇淋的包裝上，蒙牛直接印上了“為民族工業而奮鬥，向伊利學習”的字樣。蒙牛是如此的卑微，以至於把競爭對手捧得無話可說。抑郁，然後積；彎，然後打；蒙牛用自己的謙遜促進了區域品牌之間的相互學習和推廣，推動了整個草原乳業進入良性競爭階段，不僅為自己贏得了良好的發展環境，也為企業樹立了良好的品牌形象。“小勝靠智，大勝靠德”。蒙牛正遵循著先行者牛根生的座右銘，以高超的創造力壹次次開拓自己的品牌市場，以高尚的道德壹次次維護自己的品牌形象。通過不懈的努力，蒙牛人成就了自己，通過不懈的努力，蒙牛人煉成了今天的世界知名品牌——蒙牛乳業。
蒙牛乳業集團創造了中國民營企業快速發展的神話。從1999成立至今，蒙牛在中國乳企中的排名從1116上升到短短五年的第壹名。65438年2月3日，蒙牛又有驚人之舉——斥資2億元在呼和浩特市建設蒙牛奧亞示範牧場。這個牧場融合了歐洲、美洲、澳洲、亞洲的種草、養牛、擠奶技術，簡直就是壹個“牧場聯合國”。蒙牛的意圖是什麽？日前，記者在呼和浩特采訪了蒙牛乳業集團董事長兼總裁牛根生。
蒙牛成立了“牧場聯合國”。
記者:這個牧場與其說是腳踏實地的奶牛場，不如說是刻意的全球牧場展示。
牛根生:牧場聯合國真的是為了示威。這個牧場位於呼和浩特和林格爾縣，占地8848畝，中心有壹個圓形的參觀大廳，大廳外有三個示範區:擠奶示範區在展廳旁邊；擠奶區與養牛示範區相連；外圍是牧場示範區。
在擠奶區，妳可以看到全世界最現代化的擠奶平臺，比如歐洲小型牧場的“機器人”，澳大利亞中型牧場的“轉盤”，美國大型牧場的“魚骨”。中國目前只有壹臺擠奶機器人。擠奶機器人為奶牛提供全天候服務。奶牛可以隨時擠奶，想擠多少次就擠多少次。每次機器人都會耐心地按照“清潔乳房——按摩乳房——擠奶”的程序工作，擠奶時還有音樂伴奏，讓奶牛在愉快的心情下擠奶。再比如澳大利亞的“轉盤”平臺，壹次可以給60頭奶牛擠奶。奶牛上了轉盤後，壹邊吃草壹邊擠奶，轉身擠奶完畢。
記者:建這麽大的、綜合性的“牧場聯合國”，會賠錢賺到錢嗎？
牛根生:除了展示，這個牧場也是壹個真正的經營實體。該牧場由蒙牛乳業集團、澳洲澳亞公司和印尼林三集團共同投資、設計和建設。規模在萬頭左右，是國內規模效益最大的大型牧場。這個牧場由中國、美國、英國、澳大利亞、印度尼西亞、新西蘭、新加坡等七個國家的專業人士建造和管理，並引進了國外的養牛技術:外國人引進國外的牛，建造國外的牧場，用國外的管理、國外的技術、國外的設備為蒙牛產奶。
與以往專註於引進牛的做法不同，蒙牛建設這個示範牧場，第壹次在“奶”上做文章。外國人來中國養牛是為了賣奶賺錢，交易的是牛奶，不是奶牛。所以應該說他們帶來的是世界高產奶牛，平均每頭奶牛年產奶量在8噸到10噸之間。牧場優良牛的後代，每年都會成千上萬的進入中國周邊人民的家庭牧場。這樣做，肯定不虧，還能掙錢。
看外國人怎麽養牛。
記者:蒙牛建這個牧場是為了作秀追求轟動效應，還是有其他考慮？
牛根生:不是作秀。蒙牛的根本目的是推動中國的養牛方式與世界同步。雖然蒙牛幫助了數百萬奶農脫貧致富，但是中國的養牛方式太原始太落後了！中國80%的奶牛還是分散在奶牛場，檢疫、擠奶、收奶、運奶都存在問題。我經常參觀世界各地的牧場。國外壹個大牧場養了幾千頭奶牛，但是我們很多奶農還停留在壹戶壹頭的階段。壹頭牛壹年產奶三四噸，還不到別人的壹半。差距太大了！
國際示範牧場的建成帶來了觀念的革命，比引進牛和技術更重要。試想我們有多少人有條件出國。就算有條件出國，也沒有條件去世界十幾個國家的幾十個牧場看看。而蒙牛則讓中國的奶農(尤其是養牛大戶)和村長、鄉長、縣長、市長甚至省長在壹個小時內，在壹個小環境裏，參觀世界種草技術、養牛技術、擠奶技術。大家真的可以看到，“外國的牛是這樣養的！”這比聽壹萬個故事更有示範性和沖擊力。
記者:這個牧場能讓蒙牛受益多少？
牛根生:受益有限。但是，我們的理想是“百年蒙牛，強奶興農”蒙牛已經是中國乳業的老大了，老大就要像老大壹樣。示範牧場建成後，任何人都可以參觀，包括我們的競爭對手。大家都可以來學習，三五年就能讓中國的種草養牛擠奶技術迅速與歐美發達國家的百年經驗和技術接軌！這是促進中國乳業發展的壹件大事。業內人士對我們的評價是:國際示範牧場是中國奶業發展史上的標誌性事件，標誌著中國奶牛養殖將從分散養殖向規模化、集約化、科學化、國際化發展。
想成為世界乳業老大
記者:您提到蒙牛的戰略目標是在5-10年內成為中國乃至全球專業乳制品制造商的領導者。蒙牛現在是中國乳業的老大。如何才能成為世界乳業老大？
牛根生:蒙牛乳業壹直站在國際競爭的角度制定發展戰略，整合有效的全球資源。2002年6月5438+2月65438+2月09日，摩根士丹利、CDH投資、連贏投資等全球知名投資機構向蒙牛註資2600萬美元。投資人看好蒙牛良好的發展趨勢，而蒙牛看重投資人的國際化背景。這些國際金融資本的註入，使我們的股權結構更加合理，管理更加規範。今年蒙牛在香港成功上市，也是花全球投資者的錢在中國乳業做事情。
[編輯本段]蒙牛質量問題
國家商報昨日獲悉，國家質檢總局於2月2日向內蒙古自治區質量技術監督局發送公函，要求其責令蒙牛公司禁止在特侖蘇牛奶中添加OMP。關於“OMP”的官方聲明是第壹次發表。質檢總局在這份公函中提出了監管意見:“鑒於目前我國尚未明確規定OMP的安全性，IGF-1物質不屬於傳統食品原料，也未納入食品添加劑使用標準。如果人為添加上述物質，不符合現有法律法規的規定。請妳局責令蒙牛公司禁止添加上述物質，並通知蒙牛公司。如果公司認為OMP和IGF-1是安全的，請公司按照法定程序直接向衛生部提供相關材料，申請衛生部做出是否允許使用OMP和IGF-1的決定。”這是蒙牛“OMP”事件的首次官方聲明。據了解，之前就有關於蒙牛特侖蘇牛奶含有OMP和IGF-1的問題見諸報端。今年年初，內蒙古自治區質量技術監督局向國家質檢總局提交了對蒙牛特侖蘇牛奶的檢查報告。2月2日，國家質檢總局發函提出上述監管意見。蒙牛:還需要和技術部門核實。內蒙古質檢局監察處陳處長昨日向國家商報證實，蒙牛集團已將相關材料上報衛生部審批。“不知道有沒有危害，但公司做了實驗，證明特侖蘇裏添加的OMP沒有問題，但壹切都要聽衛生部的。”陳主任說。此外，陳主任告訴記者，按照總局要求，蒙牛2月2日以後生產的“特侖蘇”已經不含OMP物質。記者昨晚兩次聯系蒙牛集團新聞發言人趙。她說她在外面開會。不清楚此事，需要向技術部門核實。記者在北京某大型超市調查時發現，2月3日生產的特侖蘇OMP牛奶已上架銷售。同時生產日期在2月2日之前，特侖蘇也在售。蒙牛獨家回應:網易財經尚未接到停止使用“OMP”的通知，第壹時間與蒙牛公司連線。公司副總裁姚海舟回應稱，公司尚未收到國家質檢總局的正式通知。姚海洲表示，蒙牛公司之前已經將“OMP”送到國家質檢總局進行鑒定，並沒有得到對人體有害的回復。同時，姚海洲表示，“OMP”在日本和美國的乳制品中都有使用，從未聽說對人體有害。對於下壹步，姚海洲表示，如果接到國家正式通知，要求停產；蒙牛將積極與相關部門溝通合作。據悉，蒙牛特侖蘇仍在正常生產。背景資料:特侖蘇的定位:蒙牛乳業2008年中期報告顯示，液態奶業務為主營業務，占集團收入的86.1%，市場份額全國第壹。液態奶業務中，UHT奶占65.8%，其余為乳飲料和酸奶。因此，蒙牛50%以上的收入來自純牛奶產品和高端品牌特侖蘇OMP產品，正常情況下每年保持30%以上的高速增長。調查數據顯示，2007年蒙牛推出的特侖蘇OMP產品在2007年高端乳品市場的占有率為71.2%。OMP和IGF-1根據蒙牛的產品說明書，OMP是壹種來自牛奶的乳蛋白，有助於人體組織的形成或修復。IGF-1胰島素樣生長因子”是生長激素生理功能中必需的活性蛋白多肽。
[編輯本段]蒙牛企業文化
壹、蒙牛簡介
1，蒙牛標誌含義:是企業名稱“蒙牛”的表意造型。以厚重典雅的橫筆，象征著內蒙古廣袤肥沃的土地，獨特的地域優勢表明企業發展條件天時地利人和。角強如峰，表現了牛的堅韌與勤奮，象征著積極、穩健、進取的企業理念。
整個標誌以白色和綠色為主色調，突出追求自然，遠離汙染的主題。
2.黨和政府給了我們發展的機會，我們應該為黨和人民做出自己應有的貢獻。——牛根生
3.企業以蒙牛的名義，把牛的勤奮、堅韌、奉獻作為崇高的企業精神，喚起人們對牛的親近和敬畏，也是對真善美的追求，象征著聽話的牛精神在企業的興盛。
4.該產品以蒙牛命名，象征來自內蒙古大草原的牛。她吃青草，擠出純鮮牛奶。這種獨特的資源優勢造就了天然的好品牌。
5.發展的馬克思主義是蒙牛乳業集團企業文化建設的主導；社會主義價值觀是蒙牛乳業集團企業文化建設的核心。“鄧小平理論”、“三個代表”和科學發展觀是蒙牛乳業集團企業文化建設的靈魂。社會主義道德是蒙牛乳業集團企業文化建設的原則。社會主義和諧是蒙牛乳業集團企業文化建設的基礎。優越的環境是蒙牛乳業集團企業文化建設的保證。良好的形象是蒙牛乳業集團追求企業文化建設的外在表現；創新是蒙牛乳業集團健康、持續、快速成長的法寶。
第二，企業文化
1.董事長格言:小勝靠智，大勝靠德；認真做事，老老實實。
2、公司的宗旨:為每壹位消費者的身心健康提供優質的牛奶食品。
3.公司的職業定位:蒙牛將強奶興農百年，做壹家致力於人類健康的牛奶制造服務商。
4.公司的使命:
1.為國家打造具有國際競爭力的優秀企業。
2.為民族打造百年發展的世界品牌。
3.有助於改善消費者的健康和質量。
4.為員工搭建實現人生價值的平臺。
5.公司的戰略目標:銳意進取，堅持科學發展，努力創新，整合全球有效資源，將公司打造成中國乃至世界乳品制造商的領軍企業。
6.公司的發展戰略:科學管理，保證質量，拓寬市場，提高效益。以質量優勢和服務優勢贏得市場和品牌優勢，努力將公司打造成享譽全球的“百年蒙牛”。
7、公司承諾:
對於消費者:提供綠色乳制品，傳播健康理念。致客戶:合作共贏，共同發展。
對股東:高度負責，長期回報。對員工:教育培訓，成就人生。
對社會:依法經營，強奶興農，保護生態，回饋大眾。
8、公司的企業精神:精誠團結，勇於奮鬥，學習創新，追求卓越，與時俱進，報效祖國。
9.公司的用人原則:公開、公正、公平；只有有德的人才才能毫無例外地得到重用，只有無德的人才才能培養和使用，無德的人才才能限制錄用，無德的人才不能堅決使用。
10，公司經營理念:用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生。
11.公司的追求:培養壹流員工，建設壹流團隊，使用壹流設備，實施壹流管理，生產壹流產品，提供壹流服務，塑造壹流品牌。
12，公司的管理方針:
服務、協調、指導、監督和評估。
服務——上級為下級服務，機關為基層服務，上道工序為下道工序服務，員工為客戶和消費者服務。
協調——協調企業與政府、企業與兄弟單位、企業內部各部門、員工之間的關系。
指導——全面指導，業務指導，當教練不是運動員，不越級管理。
監督——對下屬部門和人員進行全方位、全過程的監督檢查。
考核——實行全員、全方位的考核，並與工資掛鉤。
13、公司質量目標:產品出廠合格率達到100%。
14、公司產品特點:衛生、天然、純凈、優質、新鮮、健康、時尚。
15、企業文化的精髓:
(1)講誠信，上級對下級講誠信；下級對上級坦誠；企業對客戶和消費者誠實；企業對政府誠實；企業對合作夥伴誠實；人與人之間強調誠信。
(2)和自己較勁，先從自己身上找原因，超越自己。
16，蒙牛”；前管理層”；理念:壹切機會都是在來之前把握住的；所有隱患在疫情爆發前根除；所有的競爭都始於設計。
17、公司員工行為準則:遵紀守法，廉潔自律，服務周到，語言文明，愛崗敬業，按章操作，質量第壹，精益求精，艱苦奮鬥，厲行節約，儀表端正，講究衛生，團結同誌，誠實守信，愛護公物，講究公德，與齊心協力，共建文明。
第三，倫理章節
1，陽光燦爛，父母寬厚，君子大度，小人得誌。
2.成功是優勢的發揮；失敗是缺點的積累。
3.錢可以讓人死而復生，但精神可以讓人起死回生。
4、壹個人的幸福，不是因為他擁有的多，而是因為他在乎的少。
5.妳不能控制別人，但妳可以控制自己；妳無法預測明天，但妳可以把握今天；妳不能贏得壹切，但妳可以在任何事情上盡力而為；妳不能延長生命的長度，但妳可以決定生命的寬度；妳不能控制天氣，但妳可以改變心情；妳不能選擇妳的外表，但妳可以展現微笑。
6.人的成功靠的是自己的改變，而不是別人。
7.君子和而不同，小人則不同。君子記仇不記仇，小人記仇不記仇。
8.這個世界不是有權勢的人的世界，也不是有錢人的世界，而是有意誌的人的世界。成功始於簡單的重復。
9.分散了財富的人聚在壹起就是聚人。
10，有信心會贏，沒有信心會輸；有行動不壹定會成功，沒有行動壹定會失敗。
11.今天妳以蒙牛為榮，明天蒙牛也會以妳為榮。
12，不掃壹屋怎麽掃天下？
13.很多時候，我們往往不是倒在自己的缺陷上，而是倒在自己的優點上。
14，鐵飯碗的真正意義不是壹輩子在壹個地方吃，而是壹輩子到處吃。
15，聽不到奉承的人很幸運，聽不到批評的人很危險。壹個真正的朋友應該說實話，不管多尖銳；阿諛奉承沒有牙齒，卻能吃人骨頭。
16，驕傲的背後是毀滅，狂妄的背後是墮落。為了放射出自己的光芒，不需要吹滅別人的光芒。世界上最空虛的是那個滿腦子都是自己的人，只有心中有事業的人才能忘記自己。
17，能吃苦的是遠大理想，肯吃虧的是神仙。
18，坐著不動想自己，聊別人。
19，人不能帶錢入土，錢可以帶人入土。
20.世界上80%的喜劇與金錢無關，但80%的悲劇與金錢有關。
21，超乎常人想象的關愛是明智的；超乎常人想象的冒險，才是安全；超乎常人想象的夢想是務實的；超出常人想象的期待是可能的。
22.蒙牛的發展靠我們，我們的生存靠蒙牛。
23.領導給員工送錢，這叫關愛員工；員工給領導送錢，這叫給領導行賄。
24、脾氣不好嘴巴不好，心再好也不是好人。
25.指責別人的時候，想想自己是不是完美的。
26、看別人不順眼，首先是自己修養不夠。
27.管理是認真的愛，培訓是最大的福利。
28、能得到制度就得到制度，沒有制度就得到規定，沒有規定就發聲明。
29.用指導代替領導，用服務代替營銷，用期望代替需求。
30.房子漏水了，只有下面的人知道。
31，看不到問題，才是最大的問題。
32.品牌的98%是文化；98%的管理是人性；98%的資源被整合；98%的矛盾都是誤解。
33.如果妳有智慧，請展現妳的智慧；如果妳缺乏智慧，請流汗；如果妳既不明智也不願意流汗，請離開這個崗位。
贏得壹個好名聲需要20年，但5分鐘就足以毀掉它。如果妳明白這壹點，妳就會用不同的方式去做。
第四，人才觀
1.沒有人才的質量，就沒有企業的質量，也就沒有產品的質量。
2.尊重知識，尊重人才。
3.以事業留人，以感情留人，以待遇留人。
4.尊重人的品德，重視人的智慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質。
5.理解、關心、愛和信任他人。
五、質量的概念
1.質量目標:產品合格率為100%。
2.品質、品味、品行決定了品牌的品質。
第六，營銷理念
銷售是98%對人性的理解，2%的產品知識。
七、工作理念
1.將生活和工作理解為學習、創新和創造意義的過程。
2.只要頭腦不懶，辦法總比問題多。
八。主意
1，我想過成功，我想過失敗，但我從未想過放棄。尋找成功的方法，而不是失敗的原因。
2.弱者等待機會，強者創造機會。沒有坐的機會，壹個走的機會，兩個跑的機會。
3.股東尋求投資回報，銀行註入利息，員工作為收入參與，合夥人需要賺錢，客戶需要買得起，父母期待稅收。
4.註重奉獻，但不追求貧窮；強調學習，但不註重形式；講黨性，但不排除人品；原則性，但不要放棄靈活性；談公司利益，但別忘了國家和員工的利益。
5.消費者、中間商、員工的利益壹天也不能忽視。
6.以質量求生存，以信譽求發展，以薄利多銷求增長，以顧客滿意為宗旨。
7.專心牛奶，壹心壹意做冰淇淋。
8.堅持公平競爭，倡導大聯盟，在競爭中發展，在合作中共贏。
九、部門概念:
1生產部門
產品等於人品，質量就是生命。
2設備部門
裝備不轉，說明我們醜。
3銷售部門
我們可以從最不滿意的顧客身上學到最多的東西。
4財務部
致力於前期管理，踐行金錢服務。
5供應部門
股東支付壹便士，並將其分成兩半。
6技術管理部
技術創新壹小步，市場領先壹大步。顧客無法停止付款。
7質量控制部
我寧願為真相承擔責任，也不願為謊言開脫。
8總經理辦公室部門
勉強成了習慣，習慣成了自然。
9行政部門
思路決定出路，布局決定勝負。
10人力資源部
讓普通人成功，讓成功的人出類拔萃。
11信息部
信息就像錢，及時有效很重要。
12黨-群眾部
與中央政府保持壹致，為員工的需求服務。