企業文化概念體系建立後,用五年時間形成適應經濟全球化趨勢和中國經濟發展、符合企業戰略、體現企業特色的企業文化體系。
通過“強化內在質量,塑造外在形象”的戰略,全面打造企業和諧的質量形象;通過“內化於心,外化於行”的策略,使文化理念深入人心,促進員工自覺認知、認同、踐行、形成習慣;通過“文化發展、文學繁榮”的戰略,轉變觀念,規範行為,優化面貌,營造凝聚人心的人文環境。另外,以文化力帶動學習力,以學習力提升創新力,以創新力提升競爭力,從而顯著提升企業的超越和發展能力,實現企業管理質量的飛躍。總之,我們將促進企業文化與企業戰略的和諧統壹,企業發展與員工發展的和諧統壹。
(1)第壹年:構建體系,加強宣傳。
1,目標構建企業文化體系(包括心智識別系統、行為識別系統、視覺識別系統);搭建企業文化建設平臺(如成立企業文化部);初步普及企業文化理論,宣傳企業文化體系的內容。
2.內容
(1)建立企業文化心智識別系統和行為識別系統。優秀的企業文化是公司基業長青的基因密碼。優秀企業文化體系的建立是創建優秀企業文化的開始,闡明了企業文化和企業戰略的深刻內涵和科學內容;是塑造優質企業形象、形成良好人文環境的基礎。因此,公司首先應該在總結、發掘、提煉和繼承優秀企業文化傳統的基礎上,通過全體員工的參與和集體努力,形成具有時代特征的企業文化心智認同體系和行為認同體系。
(2)完善管理制度,建立管理機制。在文化理念的指導下,重新審視、修改和完善公司原有的管理制度、企業規章制度,將文化理念融入到具體的管理規章制度中,促進企業文化與企業管理的緊密結合。此外,建立企業文化的管理機制(包括正向激勵和負向激勵)。比如海爾集團先確立“次品就是廢品”的質量理念,再確立“零”
(3)構建視覺識別系統,提高企業視覺識別質量。根據企業文化理念,特別是企業核心價值觀和企業精神,構建企業視覺識別系統,並逐步在公司內外推廣應用,統壹整體企業形象宣傳,樹立新的企業形象。
(4)搞好廠區建設,鞏固企業的物質文化建設。以文化理念為基礎,搞好廠區和車間的規劃、道路建設和基礎設施建設,創建優美的廠區、文明的環境和文化企業,提升企業形象。
(5)建立施工組織,完善企業文化宣傳渠道,成立企業文化建設領導小組和專職部門,全面推進企業文化建設。此外,從多角度完善企業文化的宣傳推廣渠道,如企業文化公告欄、櫥窗、內部雜誌、企業文化手冊、電視臺、電臺、局域網等。,從而鼓勵員工充分接觸和認同企業文化理念。
(6)加強企業文化學習,促進企業文化覺醒。將理論培訓與實踐培訓相結合,加強宣傳學習企業文化理論、企業文化理念和行為準則的主要內容,掀起團隊學習企業文化的熱潮,督促全體員工特別是領導幹部和管理人員明確企業文化的內涵、作用、意義和企業理念,全面提升自身企業文化理論水平,提高對企業文化理念的接觸和認知。
3.構建核心企業文化體系;中高層領導的培訓和學習;企業理念的初步宣傳。
(2)第二年:加強學習,內化。
1,目標
通過深入學習和宣傳,使全體員工初步認識、認同並確立企業的核心價值觀和行為規範;優化物質環境,激發員工的積極性和主動性,提高企業的凝聚力和員工的士氣和歸屬感,構建企業和諧的人際關系,增強團隊精神和活力,促進企業的凝聚力、形象力、創造力和競爭力顯著增強。
2.內容(1)構建學習型組織推進企業文化建設。學習型組織是企業可持續發展的根本保證。學習能力提升文化實力,學習能力推動創新,學習能力提升競爭力。整合教育資源,完善學習體系,從心靈識別系統、行為識別系統、視覺識別系統、管理制度和機制全面開展團隊學習活動,形成自上而下的滲透。
(2)註重訓練,內化於心。在第壹年加強理論教育和企業文化理念學習的基礎上,以培訓為重點,全面加強和提高。培訓內容以企業理念和行為規範為重點,采取專題培訓、專題講座、主題報告、* *知識討論、模擬培訓、行為示範、參觀、演講比賽等多種靈活有效的方式狠抓培訓,以激勵員工。鼓勵員工掌握正確的價值判斷、評價和選擇標準,掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、促進發展和處理人際關系的技能和藝術,全面加強員工對企業文化理念的認同、傳播和表現。
(3)品牌建設,重點突破。將企業質量理念內化於員工頭腦,外化於員工行動,並大力提高員工技術水平,以過硬的工作質量和高端的工作標準確保產品質量過硬,強化質量管理體系,全面提升產品質量,以過硬的質量打造優秀企業產品品牌,實施優質服務顧客滿意戰略,全面提升企業服務文化。為廣大客戶提供高標準、超值的服務,讓客戶體驗物有所值,提高產品附加值和樹立企業形象,加強產品品牌推廣,全面提高企業產品的知名度和影響力。這樣,通過優質的產品和服務,以及合理的品牌推廣,提高企業產品的忠誠度和美譽度,全力樹立良好的企業形象,打造知名的企業品牌。
(4)全力以赴提升企業效率。在文化理念的指導下,充分發揮企業文化建設的作用,調動員工的積極性和主動性,挖掘員工的潛力和智慧,增強企業的活力。此外,促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源開發的融合,通過文化理念內化、固化於制度、外化的過程,實現企業文化與企業管理的融合。鼓勵員工既有價值導向,又有制度化約束,使制度標準與價值標準協調同步,與文化導向相得益彰,從而提升企業運行效率。
(5)反復宣傳,營造企業文化氛圍。從企業文化建設的實際出發,科學合理地調整和完善企業文化建設保障體系,統籌安排企業文化演講比賽、征文比賽、技術競賽、文藝匯演、評選先進、樹立典型等各項企業文化活動,以及講故事、故事概念化、概念漫畫化、概念擬人化等舉措,反復宣傳和推廣企業文化。
3.註重學習型組織的深度創建,突出員工企業文化的重點培養。
(3)第三年:提升形象,深入人心。
1,目標
企業形象是企業精神和文化的體現。塑造和提升企業形象有利於內化企業價值觀,豐富企業精神和文化。通過全面提升企業形象,不斷擴大企業知名度和影響力,增強企業凝聚力和員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內心深處自覺認同企業文化,文化理念滲透骨髓、流淌於血液。自覺把個人價值追求統壹到企業目標的實現上,外化到實踐中,自覺踐行企業文化理念,推動企業文化的實施變得順暢紮實,基本形成和諧的人文氛圍,增強企業的凝聚力和競爭力。
2.內容
(1)全面實施企業品牌戰略,穩步提升企業形象。以企業文化理念為導向,以CS100顧客滿意信念為切入點,優化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業品牌戰略。依靠科技進步,加強新產品的研發,增強企業的科研實力和壟斷產品的市場機會,促進企業在科技的引領下引領市場。組建強大的營銷團隊,加強營銷力量,提高產品銷量,使某項產品指標躋身當地、全國、世界同行業前列,凸顯行業地位;完善制度,優化流程,強化管理,使企業管理的壹項指標位居行業前列和行業外,展示企業實力,全面提升企業形象,樹立企業知名品牌。
(2)規範員工行為,樹立企業人形象。員工的經濟活動、社會交往、日常生活等行為總是傳播著企業文化,影響著企業形象,反映著企業的素質和實力,是衡量企業文明程度的依據。要從外貌、儀容、舉止、言談、接待、公關禮儀、職業道德等細節入手,全面規範員工行為,樹立整個企業的良好面貌。
(3)優化企業環境,傳播企業文明,爭取企業全面進步,將企業理念融入“三個文明”建設,促進企業物質文明、政治文明、精神文明協調發展;促進企業人、事、物的和諧統壹,樹立企業人、事、物的良好形象;加強基礎設施建設,凈化生產環境,優化辦公環境,美化生活環境,努力建設花園式企業,塑造企業文明公眾形象。
(4)加強對外宣傳,提升企業影響力。充分發揮大眾傳媒的力量,以活動為載體,統壹思想和形象宣傳,加強企業的對外宣傳,提升企業的影響力和知名度;將現代宣傳工具與傳統宣傳方式相結合,做好新聞輿論宣傳,多渠道加強與中央和地方宣傳媒體的聯系與合作,及時準確地宣傳企業文化建設的優秀成果。
(5)深化宣傳,推進企業文化建設。深化和細化企業文化的宣傳推廣,反復加強企業文化的宣傳推廣,強化個人學習、團隊學習和組織學習,不斷推進企業文化建設。3.註重企業行為規範,全面實施企業品牌戰略,努力提升企業形象。
第四年:練習思路,形成習慣。
1,目標
通過完善企業文化的宣傳推廣體系和保障體系,充分踐行企業理念,養成行為習慣,形成企業文化氛圍,從而促進員工行為與企業文化的和諧統壹,充分激發企業文化的力量,推動企業快速發展。
2.內容
(1)完善制度,全面落實。全面完善企業文化建設的宣傳推廣體系和保障體系,確保各類企業文化宣傳渠道暢通無阻,讓員工隨時隨地接觸、感受、體驗企業文化的氣息,從而促使員工在不知不覺中以理念為工作指南,自覺踐行企業文化。
(2)創新制度,形成習慣。在原有企業管理體制和機制的基礎上,立足企業理念,根據時代和企業發展的需要,不斷創新企業管理體制和機制,充分滿足員工日益增長的需求,從而更好地督促員工堅持企業文化理念,養成行為習慣,實現企業文化自覺。
(3)加強道德修養,提高自律能力。道德是人們心中永恒的需要,具有強大而深遠的約束力。但是,良好道德觀念的建立和升華需要長期的訓練。加強員工的道德修養、學習中的自省和自律,從更高的層面提升員工對企業文化的認同,督促每壹位員工,從企業領導到普通員工,發自內心地認同和貫徹企業文化理念。
(4)深入學習,文化融合。從企業文化的發展歷史、國內外最新成果和著名成功並購案例出發,結合企業文化建設的經驗,深入學習和總結,把握不同企業文化融合統壹的客觀規律。在企業兼並過程中,應采取措施促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優勢互補,實現企業文化的順利對接,促進企業文化的整合與重構,推動兼並重組。
3.關鍵制度的創新和企業文化理念的實踐,行為習慣的形成。
(五)第五年:全面總結,規劃發展。
1,目標
通過全面總結,充分展示企業文化建設的成果,提升員工的成就感和自豪感,實現企業文化、企業發展和員工發展的高度統壹,實現從制度管理到文化管理的跨越,制定企業文化建設的下壹個五年規劃。
2.內容
(1)總結成績,自我診斷。全面總結企業文化心智識別系統、行為識別系統、視覺識別系統、宣傳實施系統、保障系統、培訓系統、考核系統,從中總結經驗、發現問題、糾正錯誤、吸取教訓,形成自主發展、診斷、改進、創新的企業文化建設體系。
(2)展示成績,集中精力。通過局域網、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內部雜誌等多種渠道,多角度展示企業文化建設成果,進壹步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,促進企業文化的深入發展。
(3)吸取經驗,制定新的發展規劃。企業文化建設是壹項復雜而長期的系統工程,不是壹勞永逸的工作。企業要在總結前五年發展的基礎上,明確新方向,明確新思路,把握大局,統籌安排,制定企業文化下壹個五年發展規劃。
(4)協調發展,永葆活力。根據企業文化建設成果展示,統籌安排各類宣傳推廣活動,大力宣傳和弘揚企業文化建設個人和集體典型,充分發揮典型和先進的力量,永葆企業文化建設旺盛的生機和活力。
3.總結企業文化建設成果,制定新的企業文化五年發展規劃。
參考資料:
1./Shop/Video/manage/QY/6419 . shtml
2./shop/search.asp?Field = ProductName & amp關鍵字=%C6%F3%D2%B5%CE%C4%BB%AF