1.公共關系學科-社會組織。它顯示誰在從事公關活動。社會組織是公關活動的總指揮,公關活動總是由特定的社會組織策劃和實施的。社會組織包括各種組織形式。換句話說,各種組織都需要公共關系。由於公共關系活動主體性質的不同,公共關系可以分為企業公共關系、政府公共關系、文教團體公共關系、新聞機構公共關系等。這是常英的學術論文。
2.公共關系的對象——公眾。表明公關主體與誰有公共關系。公眾是指在壹個社會組織中有實際或潛在利益的組織和團體。不同的社會組織有不同的公眾。隨著社會的發展,公眾對社會組織的影響和制約越來越大。這是常英的學術論文。
3.公關目標——改善關系,謀求互利。公共關系的目標是公共關系的預期結果。所謂“改善關系”,就是通過公關主體的活動,改善主體與公眾的關系。既要讓現有的關系變得更好,又要註意在組織與公眾發生危機關系時,運用恰當的手段避免危險。最終實現內部團結進步,外部協調發展的目標。這是常英的學術論文。
4.實現機制——溝通。溝通是信息或觀點的傳遞和交流,是連接公共關系主體和各種公共關系活動對象的橋梁和紐帶。公私關系中常用的溝通工具和渠道有三種:(1)個體媒體,即個人溝通;(2)群媒是指個體對壹群人的傳播;(3)大眾傳媒,包括報紙、書籍、電臺、廣播、電影等。這是常英的學術論文。
公共關系的本質可以從以下四個方面來把握:這是常英的學術論文。
1.公眾與公眾的關系本質上是壹種群體關系。公共關系的兩面性,壹個是壹定的社會組織,如企業、事業單位、團體等,另壹個是與該組織相關的公眾,因此與私人關系有明顯的區別。這是常英的學術論文。
2.公共關系是為特定組織創造良好的公共關系狀態的活動。所謂“良好的公關狀態”,是指組織在公眾中享有良好的形象和聲譽,處於有利於自身發展的最佳社會環境中,具體表現為和諧的人事氛圍和良好的輿論,以及社會各界的支持和配合。中國歷來講究他事業的成功,靠的是“天時、地利、人和”,甚至有“天時不如地利,地利不如人和”的說法。公關就是追求“人與人之間和諧”的境界。沒有這壹點,任何公關都失去了本來的意義。這是常英的學術論文。
3.公私關系是壹種合法的雙向交流活動。公共關系的過程就是組織與公眾之間交流信息、建立情感紐帶、獲得相互理解和信任的過程。它所采用的手段應該是正確的,程度上是適當的。這是常英的學術論文。
4.公私關系是壹種管理職能,也是壹種重要的現代管理藝術..首先,公關的職能定位於管理層面,公關目標是組織管理總體目標的組成部分。如果設立公關機構,應該是有相當級別的職能部門,公關人員應該是機構的管理者。其次,這種管理,圍繞組織形象的塑造和營銷,非常註重技巧和巧妙運用。其實際操作極具藝術性。這是常英的學術論文。
這是常英的學術論文。
從《廣告管理》、《有效公共關系》等文獻中得出營銷中公共關系與廣告的關系。即公共關系和廣告都是營銷傳播的手段,在營銷傳播過程中扮演著不同的角色。廣告講究創意,通過獨特新穎的創意吸引目標受眾的註意力,將事先精心提煉的品牌或產品的利益訴求傳播給受眾。壹個好的廣告對擴大品牌或產品知名度起著非常明顯的作用。廣告的傳播功能比較直接,廣告的效果壹般能更快更明顯地表達出來。這是常英的學術論文。
公關主要利用、創造事件、新聞等方式傳遞企業信息和品牌理念。公關傳播對企業品牌的影響更為含蓄和間接,公關壹般註重長期效果。公關講究“息事寧人”,好的公關確實能讓企業信息深入人心。這是常英的學術論文。
相對來說,公關的成本效應要高於廣告。公關在建立信譽、激勵銷售團隊和經銷商、降低推廣成本方面有很大優勢。公關在品牌建設和維護、危機處理、協助成熟產品的重新定位、影響特定目標消費群體、樹立有利於表達產品特色的公司形象等方面都能起到較好的作用。但為了在短時間內擴大企業品牌或產品的知名度,或者在短時間內刺激市場,實現銷量的快速提升,廣告的作用會更加明顯。這是常英的學術論文。
這是常英的學術論文。
來自營銷與管理、有效公共關系等文獻。,得出《品牌營銷中的公關與廣告現狀》是常英的學術論文。
即:第壹,雖然企業高層領導的品牌意識與日俱增,希望除了常規的廣告投放之外,還會利用公關活動來建立品牌知名度和美譽度,但當他們真正需要花錢進行公關活動時,往往無法得到有效執行,久而久之導致公關部門在企業中的地位微不足道;這是常英的學術論文。
二是廣告活動可以有效計算收入,公關運營的評價方法還不夠成熟,無法準確衡量公關部門的工作成效,更多的是企業高層領導的主觀判斷;這是常英的學術論文。
第三,廣告公關兩套系統隸屬於不同的部門、不同的領導,雙方職能界定不清,公關部門往往被冷落,無法有效協調互補;第四,在對待媒體上,兩個部門比較碎片化,壹有風吹草動就互相指責,扯皮。這是常英的學術論文。
公關部的成立至少是因為三個因素:這是常英的學術論文。
壹是希望通過更多的公關活動來保證企業品牌美譽度的提升;這是常英的學術論文。
二要統壹口徑發布信息,維護信息的統壹性;這是常英的學術論文。
第三,為了防止危機的突然蔓延;這是常英的學術論文。
從PR第壹,廣告第二,品牌建設的文獻來看,PR比廣告更有效等等。,得出了目前品牌營銷中公關與廣告的作用和關系。這是常英的學術論文。
即:1。廣告不可信,公關可信。這是常英的學術論文。
廣告本身沒有公信力,壹個聞所未聞的廣告也沒有公信力。作為壹個企業CEO,如果妳已經註意到妳的公司在廣告上的花費越來越多,但從中獲得的收益卻越來越少,妳的感受可能就很清楚了。在壹個廣告很少或沒有廣告的時代,任何廣告都是有效的,廣告在詩歌中被廣泛閱讀和討論。但是,在廣告成為壹種視覺和聽覺汙染,廣告無處不在的今天,妳又有多少接受和相信?這是常英的學術論文。
誇張的文字和過多的數字、頻率是廣告效果下降的主要原因。其實我們自己的生活中也有這樣的經歷。大多數人不看廣告,尤其是純商業性的廣告。廣告只是廣告商和媒體強加給我們的。這是常英的學術論文。
廣告有點像雜技節魔術。雖然魔術師會把魔術表演的天衣無縫,但是坐在觀眾席的妳心裏總有壹種感覺那不是真的,因為在生活中,妳不可能無中生有,把老虎變成人,變成美女。而且魔術越高級,魔術師越老練,妳越覺得不真實,廣告太多。還沒到退休年齡,廣告就提出來了。誰能解決廣告公信力的問題,誰就是公共關系、公共宣傳、公共傳播,也就是新聞。這是常英的學術論文。
什麽是公共宣傳,公共關系,就是通過第三渠道,主要是媒體,間接地講述妳的故事,就是公共宣傳,是有公信力的。但是操作起來很難,因為妳無法控制新聞媒體,無法控制傳播的內容,無法控制傳播的時間,無法控制住所的視覺形象,妳甚至不知道住所是否得到了傳達。這是常英的學術論文。
第二,廣告不能樹立品牌,只有大眾與大眾的關系才能樹立品牌。這是常英的學術論文。
廣告不能樹立品牌,只有大眾才能樹立品牌。這個理論可能是對今天研究廣告和品牌的人最大的打擊,也是最不能接受的。以前我們大多數人都把廣告作為樹立品牌最重要的因素之壹,甚至是核心因素,但是現在隨著環境的變化,廣告的地位也在發生變化。這是常英的學術論文。
比如八年前沃爾瑪幾乎不打廣告。它只是在商場創造了很多曝光的機會,讓新聞界談論它,讓公眾談論它。八年後,沃爾瑪在美國家喻戶曉後,花錢在媒體上做廣告。筆者認為,名弱之後,花大價錢只能是死組合。只有妳處於壟斷地位,這樣的小組會議才有效果。這是常英的學術論文。
當然,廣告只是在公私關系建立了品牌之後,用來鞏固品牌地位的。要強化和提醒品牌在消費者心目中的地位,廣告就是空襲中坦克後面的步兵,妳永遠不會發動壹場只有步兵才會參與的戰爭,那麽怎麽能發動壹場只有廣告的營銷戰呢?廣告的合理定位和使用是在事後品牌已經建立起來之後,當品牌在潛在客戶心目中有了公信力,妳就可以使用廣告了。這是常英的學術論文。
比如微軟和比爾·蓋茨能成為世界第壹首富,世界第壹品牌,完全靠的是公與私的關系,而微軟到現在也幾乎沒做過什麽。輕盈完全是靠大眾的宣傳建立起來的,也是公私分明的關系把比爾·蓋茨推上了世界第壹CEO的位置。這是常英的學術論文。
廣告作為建立品牌的工具已經死亡,建立品牌的方式是公關。廣告與品牌建設無關。建立品牌的是媒體信息。信息越多,信息越好,品牌越大。這是常英的學術論文。
至於為什麽廣告不能樹立品牌,還是公信力的問題。同時也有方法和操作的問題。比如他認為每年都要做大量的廣告,而且做的廣告也不壹樣。廣告信息的頻繁更換,與樹立品牌恰恰相反。他還說,壹個值得公眾宣傳和舉報的信息,不過是壹個賣任何商品的網站。廣告只是那些急於擴大銷售的制造商的吹噓之聲。為了塑造和建立壹個品牌,廣告。這是常英的學術論文。
今天這種媒體已經滲入到玩的坑裏了。妳的成敗在於大眾的宣傳。壹個營銷經理在沒有把握贏得公關戰的情況下推出壹個品牌,結果就像壹個將軍在自己的觀點被掌握的情況下發動了壹場戰爭。它註定要失敗。這是常英的學術論文。
第三,廣告是風,公關是太陽。這是常英的學術論文。
廣告比較風格,比較大眾和太陽的關系,這是壹個非常恰當的比喻。作者同時給我們講了壹個故事,說在伊索寓言中,風和太陽曾經爭論過誰最能幹,誰更強壯。但是鬥爭過後誰也說服不了誰。最後,當壹個行人走在路上,風和太陽決定誰能脫下行人的外套。風先來,用盡全力吹,但風越吹越大,行人把大衣裹得越來越緊。後來輪到太陽了,太陽出來照耀。太陽升起來了,行人越來越熱,於是脫下外套拿在手裏。後來,太陽贏了。這是常英的學術論文。
這個事故說明了壹個問題。他說,廣告實際上被視為壹種入侵,壹種被迫的侵略。廣告越是試圖強行進入人們的頭腦,就越不可能達到目的。這是常英的學術論文。
公與公的關系就是太陽,不知不覺影響著妳,溫暖著妳。妳不能不接受。當妳接受了它,妳就被太陽征服了。所以,作為企業,作為營銷者,應該是太陽,而不是風,應該用太陽來征服消費者。這是常英的學術論文。
第四,廣告會成為壹門藝術,公關是永恒的。這是常英的學術論文。
在不久的將來,廣告將成為壹門藝術。他認為當壹種交流方式失去了它的功能性作用,它就會像繪畫壹樣,作為壹種藝術形式被接受。在攝影技術到來之前,繪畫被用來傳達整個王國的國王、王後、王子和公主的形象,但今天繪畫仍然存在,仍然受歡迎,但今天繪畫只是壹種藝術形式。當攝影逐漸承擔起視覺傳達的角色,繪畫傳達就抽象了。同時,他把廣告比作蠟燭。他說,妳怎麽衡量壹根蠟燭的功能和價值?妳不能用它產生多少光來衡量,因為蠟燭已經失去了照亮空間的功能。愛迪生發明電燈泡後的時代,可以看作是“蠟燭的衰落和電燈泡的崛起”,比如“公共關系的崛起和廣告的衰落”,但廣告的衰落和變成藝術,並不意味著人們不再使用它,就像我們在公共關系中幾乎每天都要使用蠟燭壹樣,壹頓餐桌上沒有蠟燭的晚餐會不浪漫,我們也不壹定會去想它。生日蛋糕上沒有蠟燭,除非人們吹滅蠟燭,否則沒有生日氣氛。今天的蠟燭可能比普通燈泡更貴,但與燈泡不同,蠟燭的價值與發生的光無關。蠟燭失去了原本的發電功能,變成了藝術品,廣告在若幹年後依然會存在,會流行。那是因為作為壹門藝術,人們還是需要它作為傳播和營銷,它會讓位於大眾與大眾的關系。公關營銷是常英的學術論文。
動詞 (verb的縮寫)迎接公關營銷時代的到來這是常瑩的學術論文。
當今社會已經進入了以廣告為導向的營銷和以營銷為導向的公關營銷時代。這是常英的學術論文。
從廣告業遠未衰落,我們可以得到當前中國公共關系的發展。這是常英的學術論文。
即中國廣告業目前的市場環境和傳播環境各有特點,既有欠發達的,也有中國獨有的。就市場環境而言,中國還不成熟。目前以渠道競爭和推廣競爭為主。在這個階段,廣告是主要的促銷手段。但中國廣告整體水平還比較低,在策略、創意、制作、媒體策劃等方面都有很大的競爭空間。只要廣告宣傳做得好,就會有很好的市場效果。在這種簡單的競爭環境下,依靠廣告可以解決企業面臨的問題。從成本上來說,沒必要使用更復雜的手段。就中國目前的傳播環境而言,是獨壹無二的。廣告和公關在傳播地位和效果上是明顯不同的。廣告是“付費”的,所以可以控制,付費可以決定廣告的表現方式、發布時間、空間、播出形式。相比公關,更有可靠性。而公關對外的信息交流主要是通過新聞媒體,往往是“免費”的,因此缺乏控制。即使企業或組織能夠為大眾媒體創造宣傳報道的機會和條件,但大眾媒體是否報道、報道到什麽程度,都超出了公關的權力範圍,完全取決於媒體本身。本著搶賣點的原則,媒體往往會報道壹些未經證實的信息。在國內目前的新聞發布環境下,企業把新品牌的營銷活動交給公關,是壹場賭博,缺乏基本保障。中國的公關行業還處於起步階段,尤其不成熟。這是常英的學術論文。
我也在思考提出壹些自己的問題和觀點從廣告遠未衰落,打造品牌,公關比廣告更有效,公關第壹,廣告第二,廣告管理與當代廣告。這是常英的學術論文。
即“PR第壹,廣告第二”的原文,中文翻譯為“PR的崛起,廣告的衰落”,這是常英的學術論文。
我覺得廣告不壹定會沒落,但壹定會沒落,所以提出以下觀點:這是常瑩的學術論文。
1.公關真的比廣告更有效嗎?這是常英的學術論文。
支持理由:統壹潤滑油、雅克V9等壹系列新品牌的崛起,公關起到了多大的作用?這是常英的學術論文。
第二,是不是都是廣告造成的?這是常英的學術論文。
支持理由:《打造品牌,公關比廣告更有效》《公關第壹,廣告第二》作者以壹些因廣告失敗的案例質疑廣告的作用。如南方黑芝麻糊的沒落,秦池酒的全面潰敗。但是單個品牌的失敗就能否定廣告在品牌創建過程中的重要作用嗎?這是常英的學術論文。
廣告的作用只是告知?這是常英的學術論文。
支持理由:即使具備告知功能,如今中國市場的廣告也遠未完成使命,甚至可以說使命才剛剛開始。大家都知道“新陳代謝”的生物學常識。同樣,人類社會也有新陳代謝。每天都有大量的老人離開,大量的新生命出現。任何壹個老品牌,對新生命都是陌生的,都需要獲知品牌信息。如果生活繼續,告知的任務不會結束。這也是為什麽可口可樂、麥當勞、箭牌等知名品牌依然免費拋出高額廣告費的原因。更何況,在中國市場經濟剛剛起步的今天,幾個本土品牌在美國市場已經有了可口可樂、麥當勞、箭牌的知名度。這是常英的學術論文。
當然,裏斯對廣告衰落和公關崛起的看法自有其道理,但他們的理論實驗室是美國,不是中國。是否同樣適用於文盲和農民仍占絕大多數的中國社會,是常英的學術論文。
三、重要文獻綜述(三多,創新\重點)這是常英的學術論文。
1,“公關第壹,廣告第二”的美國營銷大師艾?賴斯和他的女兒勞拉?賴斯提出,公共關系在上升,廣告在下降。這是壹份非常重要的文件,因為正是因為賴斯在2002年提出的這個想法,才在學術界引起了壹場爭論。這本書可以說是這個領域最早的文獻。這是常英的學術論文。
重點如下:1。廣告不可信,公關可信。這是常英的學術論文。
廣告本身沒有公信力,壹個聞所未聞的廣告也沒有公信力。什麽是公共宣傳,公共關系,就是通過第三渠道,主要是媒體,間接地講述妳的故事,就是公共宣傳,是有公信力的。但是操作起來很難,因為妳無法控制新聞媒體,無法控制傳播的內容,無法控制傳播的時間,無法控制住所的視覺形象,妳甚至不知道住所是否得到了傳達。這是常英的學術論文。
第二,廣告不能樹立品牌,只有大眾與大眾的關系才能樹立品牌。這是常英的學術論文。
廣告只是在公私關系建立了品牌之後,用來鞏固品牌地位的。加強和提醒品牌在消費者心目中的地位。這是常英的學術論文。
第三,廣告是風,公關是太陽。這是常英的學術論文。
他說,廣告實際上被視為壹種入侵,壹種被迫的侵略。廣告越是試圖強行進入人們的頭腦,就越不可能達到目的。這是常英的學術論文。
公與公的關系就是太陽,不知不覺影響著妳,溫暖著妳。妳不能不接受。當妳接受了它,妳就被太陽征服了。所以,作為企業,作為營銷者,應該是太陽,而不是風,應該用太陽來征服消費者。第四,廣告會成為壹門藝術,公關是永恒的。這是常英的學術論文。
動詞 (verb的縮寫)迎接公關營銷時代的到來這是常瑩的學術論文。
當今社會已經進入了以廣告為導向的營銷和以營銷為導向的公關營銷時代。這是常英的學術論文。
這是常英的學術論文。
2《廣告業遠未衰落》北京大學現代廣告研究所所長陳剛指出,廣告的衰落和公關的崛起,對於中國廣告業來說,並不是壹個瞬間的現實,而只是目前的壹個警示和提示。這是常英的學術論文。
因為中國的廣告業和美國不壹樣,所以中國的廣告業並沒有衰落。這是常英的學術論文。
陳剛認為,目前中國廣告行業的市場環境和傳播環境各有特點,既有欠發達的,也有中國獨有的。就市場環境而言,中國還不成熟。目前以渠道競爭和推廣競爭為主。在這個階段,廣告是主要的促銷手段。但中國廣告整體水平還比較低,在策略、創意、制作、媒體策劃等方面都有很大的競爭空間。只要廣告宣傳做得好,就會有很好的市場效果。在這種簡單的競爭環境下,依靠廣告可以解決企業面臨的問題。從成本上來說,沒必要使用更復雜的手段。這是常英的學術論文。
就中國目前的傳播環境而言,是獨壹無二的。廣告和公關在傳播地位和效果上是明顯不同的。廣告是“付費”的,所以可以控制,付費可以決定廣告的表現方式、發布時間、空間、播出形式。相比公關,更有可靠性。而公關對外的信息交流主要是通過新聞媒體,往往是“免費”的,因此缺乏控制。即使企業或組織能夠為大眾媒體創造宣傳報道的機會和條件,但大眾媒體是否報道、報道到什麽程度,都超出了公關的權力範圍,完全取決於媒體本身。本著搶賣點的原則,媒體往往會報道壹些未經證實的信息。在國內目前的新聞發布環境下,企業把新品牌的營銷活動交給公關,是壹場賭博,缺乏基本保障。所以目前中國的企業更傾向於以廣告為主,公關為輔,而不是貿然以公關為主單槍匹馬挑戰市場。這是常英的學術論文。
同時,中國的公關行業還處於起步階段,尤其不成熟,短期內還無法勝任任何企業營銷傳播的主導工作。因此,在壹段時間內,廣告仍將是主角,無論是維持品牌發展還是創造新品牌,廣告都將發揮至關重要的核心作用,中國廣告業還遠未衰落。這是常英的學術論文。
3廣告與公關的關系《左手廣告與右手公關廣告與公關的協同傳播》中提出,就像壹個人的左手和右手,單獨使用其中壹個,無疑是嚴重的資源浪費。這是常英的學術論文。
公關是最近在中國興起的壹種品牌傳播方式。與廣告相比,它具有可信度高、傳播效果好、傳播深入、註重品牌長期效益等優勢,而這些恰恰是廣告傳播的劣勢。廣告和公關的關系就像壹個人的左手和右手。單獨使用其中壹種,無疑是嚴重的資源浪費。廣告與公關的合作傳播,就像使用雙手壹樣,可以相輔相成,相得益彰,有助於彌補單壹廣告傳播的不足,大大提高廣告的傳播效果。品牌在新時期進行廣告傳播是壹種新的模式和新思路。