壹.座位
壹般來說,座次順序是“左尊東”、“尊門”。如果是圓桌,就是主人和客人面對大門。從與主客的距離來說,主客越近,越受尊重。同樣的距離,左側比右側更受尊重。如果是八仙桌,如果有壹個正對大門的座位,大門壹側的右邊座位就是主客。如果不是對著大門,東邊的右座就是首席。
如果是大宴,桌與桌之間的安排要註意首席,左邊2、4、6席,右邊3、5、7席。根據主人和客人的身份和地位,親戚和朋友要分開坐。
如果妳是主人,妳應該早點到,然後在門口等著,給客人看座位。如果妳是被邀請者,妳應該按照主人的安排入座。
壹般來說,如果妳的老板在場,妳應該把他引到主位,並請客戶坐在主位的左側,級別最高。除非娛樂對象的領導級別很高。
第二,點菜
如果時間允許,妳應該等大部分客人都到了,把菜單分發給客人,邀請他們點菜。當然,作為商務宴請,妳會擔心預算的問題。所以,控制預算,妳做飯前多做功課是最重要的。更重要的是給客人選擇壹個合適的地方,讓客人對妳的預算有很大的了解。另外,壹般來說,妳買單,客人不太好意思點,妳就是主人。如果妳的老板也在宴席上,不要因為尊重他或者認為他社會經驗豐富,吃了很多宴席就讓他/她點菜,除非他/她要求。不然他會覺得自己不夠體面。
如果妳是壹個聚會常客,妳應該知道妳不應該太主動點餐,而是讓主人點餐。如果對方善意要求,可以點壹道不太貴也不忌諱的菜。記得向同桌的人請教,尤其是“有什麽不吃的嗎?”或者“妳更喜歡吃什麽?”讓每個人都有被照顧的感覺。點餐後可以問“我點了,不知道合不適合幾個人的口味”“要不要來點別的”等等。
點菜的時候,壹定要心中有數。點餐時,可以遵循以下三條規則:
看人員構成。壹般來說,人均壹碟是壹般規律。如果是男性較多的聚餐,金額可以適當增加。
第二,看菜品組合。壹般來說,壹桌菜最好準備充分,冷熱搭配,盡量做到全面。如果餐桌上男性多,可以多點些肉,如果女性多,可以多點些清淡的蔬菜。
第三,看酒席的重要性。如果是普通的商務宴請,壹般的菜50元到80元都可以接受。如果這個酒席的對象是關鍵人物,那就點幾個分量足夠的菜,比如龍蝦、劍魚、鰣魚,然後上鮑魚、翅粉之類的。
還有壹點需要註意的是,點菜的時候不要問服務員菜品的價格或者討價還價,這樣會讓妳的公司在顧客面前顯得有點小家子氣,顧客也會覺得不舒服。
附:中餐點餐指南——三大優勢四大禁忌
壹頓標準的中餐通常從冷菜開始,然後是炒菜,接著是主菜,然後是小吃和湯。如果妳覺得有點累,妳可以點壹些甜點,最後上壹盤水果。點菜時要考慮到每個節目的菜品。
首選菜肴
1,中國特色菜。招待外賓的時候,要多註意這壹條。如炸春卷、水餃、蒸餃、獅子頭、宮保雞丁等。,並不好吃,但由於其鮮明的中國特色,受到許多外國人的高度贊揚。
2.具有地方特色的菜肴。比如Xi安的湯羊肉,湖南毛家的紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那裏招待外賓的時候,恐怕這些特色菜會比同樣的生猛海鮮更讓人稱贊。
3.這家餐館的特色菜。許多餐館都有自己的特色菜。這家餐廳的最後壹道特色菜,最能體現主人對受邀客人的關懷和尊重。
在安排菜單的時候,還要考慮客人的飲食禁忌,尤其是客人的飲食禁忌。有四種主要的飲食禁忌。
1,宗教飲食禁忌,壹點也不能忽視。比如,* * *平時不吃豬肉,不喝酒。我國佛教徒少吃肉,不僅僅指肉,還包括蔥、蒜、韭菜、芥菜等刺激性食物。壹些信仰觀音的佛教徒,飲食中特別禁止吃牛肉,在招待港澳臺和海外華人同胞時要特別註意。
2.出於健康原因,有些食物也是禁忌。比如有心臟病、腦血管疾病、動脈硬化、高血壓、中風後遺癥的人,就不適合吃狗肉。肝炎患者應避免吃羊肉和甲魚。有腸胃炎、胃潰瘍湯等消化系統疾病的人也不適合吃甲魚。高血壓、高膽固醇患者應少喝雞湯。
3.不同地區人們的飲食偏好往往不同。為此,我們在安排菜單時應該考慮到這壹點。比如湖南人普遍喜歡吃辣,少吃甜食。英美人通常不吃寵物、珍稀動物、動物內臟、動物頭和爪子。另外,招待外賓時,盡量少吃硬菜,外國人吃飯時不太可能把咬進嘴裏的食物吐出來,這也是需要考慮的。
4.有些職業,因為某些原因,往往在餐飲方面有不同的特殊禁忌。比如國家公務員在執行公務時不準吃、不準請,不準在公務宴請上大吃大喝,不準超國家規定的標準吃飯,不準喝含酒精的飲料。再比如,司機上班期間不準喝酒。如果忽略這壹點,可能會讓對方犯錯。
第三,吃蔬菜
中國的人壹般都很講究吃,也很講究吃。隨著越來越重視職場禮儀,在商務餐桌上吃飯吃飯也更加講究。以中餐為例,教妳如何在餐桌上做到禮貌優雅。
中式宴會開始,服務員送來的第壹條濕毛巾就是擦手。不要用來擦臉。上龍蝦、雞肉、水果的時候,壹個漂浮著檸檬片或玫瑰花瓣的小水檸檬不是飲料,是用來洗手的。洗手時,可以輪流沾濕手指,輕輕沖洗,然後用小毛巾擦幹。
吃飯的時候要註意禮貌。不要反復勸說外賓,而是互相介紹中餐的特色,吃不吃由他決定。有些人喜歡說服別人,甚至幫助別人。外賓沒有這個習慣。如果妳壹再客氣,也許人家會反感:“妳說妳不吃,妳有什麽好勉強的?”以此類推,參加外賓舉辦的宴會,不要指望主人反復給妳夾菜。如果妳等著別人給妳上菜,妳就得餓著。
客人入座後,不要馬上開始吃東西。相反,客人應該等主人打招呼,然後舉起酒杯示意開始。客人不能走在主人前面。要講文明,要等菜輪到自己再動筷子。不要在鄰居面前搶,壹次拿太多菜也不可取。細嚼慢咽,不僅有利於消化,也是餐桌上的禮儀要求。千萬不要把壹大塊放進嘴裏狼吞虎咽,會給人貪婪的印象。不要挑食,不要只盯著自己喜歡的食物,或者匆匆忙忙把自己喜歡的菜堆在盤子裏。吃飯的動作要優雅。吃飯的時候不要碰妳的鄰座。不要把盤子放在桌子上。不要把湯灑了。不要發出不必要的聲音,比如喝湯時的“呼嚕聲”,吃菜時的“砰砰聲”,都是粗俗的表現。吃飯的時候不要和人說話。不要把嘴裏的骨頭和魚刺吐在桌子上。用餐巾紙捂住嘴,用筷子夾出來放在盤子裏。不要吃掉在桌子上的食物。吃飯的時候不要玩碗和筷子,也不要用筷子直取他人。不要用手摳嘴。用牙簽剔牙時,用手或餐巾捂住嘴。不要讓餐具發出任何聲音。
吃完後可以用服務員送的餐巾紙、餐巾紙或小毛巾擦嘴,但不宜擦頭、頸或胸;飯後不要不受控制地打嗝或打嗝。在主人示意結束之前,客人不能離開餐桌。
第四,喝酒
俗話說越喝越濃,但酒桌上也有很多學問。下面總結了壹些酒桌上不得不註意的小細節。
細節1:在輪到他們敬酒之前,領導們互相喝酒。敬酒時,必須站起來,雙手舉起酒杯。
細節二:妳可以被很多人尊重壹個人,永遠不要被壹個人尊重很多人,除非妳是領導。
細節三:自己尊重別人。不碰杯的話,喝多少要看情況。比如對方的酒量和喝酒態度壹定不能比對方少。妳要知道妳自己尊重別人。
細節四:自己尊重別人。如果妳碰杯,對了,我來喝完,妳就大方點吧。
細節五:記得給領導或客戶多加酒。不要盲目的為領導喝酒,也就是如果領導或者客戶真的想找人代替他,假裝自己想喝酒而不是為領導喝酒。比如領導A酒量不行。拐彎抹角就能阻止要崇拜A領導的人。
細節六:拿起啤酒杯,右手抓住酒杯,左手墊在杯底。記住妳的杯子永遠比別人的低。如果妳是領導,就要懂事,不要放得太低,不然怎麽當下面的人。
細節七:如果沒有特別的人在場,最好按時間順序碰酒,不要厚此薄彼。
細節8:碰杯,祝酒,發表聲明。否則,我他媽的為什麽要喝妳的酒?
細節九:不要在餐桌上談生意。喝完了,生意也就差不多了。大家都清楚,不然人家也不會放得開和妳喝酒。
細節10:如果,純如果,酒不夠了,把酒瓶放在桌子中間,讓人家自己加。別傻傻的壹個個倒酒,不然後面的人沒酒怎麽辦?
關於敬酒
1,主人敬主賓。
2.陪伴客人,尊重客人。
3.主人和客人互相答謝。
4.陪伴客人,互相尊重。
記住:客人壹定不要吵鬧地敬酒,這是非常不禮貌的,也是對主人的不尊重。
五、倒茶
這裏說的倒茶知識,既適用於拜訪公司的客戶,也適用於商務餐桌。
首先,茶具要幹凈。客人進房後,先坐下,預定茶水。泡茶前,壹定要把茶具清洗幹凈,尤其是久不用的茶具。難免沾有灰塵汙垢,要用清水仔細清洗。泡茶、倒茶前最好用開水燙壹下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得有禮貌。不管茶具是否幹凈,隨意給客人倒茶是不禮貌的。人們壹看到茶壺和茶杯上的汙漬就惡心。他們怎麽還能喝妳的茶?現在壹般公司都是壹次性杯子。倒茶前要註意在壹次性杯子上放壹個杯架,以免熱水燙到,讓客人壹時無法喝茶。
其次,茶要適中。先說茶,壹般應該是合適的。茶不能太多也不能太少。茶太多,茶味太濃;茶葉太少,沖出來的茶沒有味道。如果客人主動介紹自己喝濃茶或淡茶的習慣,那麽就根據客人的嘴和胃來泡茶。再說倒茶,不管是大杯還是小杯,都不能太滿。如果裝得太滿,很容易溢出,弄濕桌子,凳子,地板。壹不小心就會燙到自己或者客人的手腳,讓主人和客人都很尷尬。當然,倒得太少也不可取。如果只把茶端過杯底給客人,會讓人覺得是裝的,不是真心的。
第三,茶要端得恰到好處。按照我國人民的傳統習慣,只要雙手沒有殘疾,都是雙手奉茶給客人。但是現在有些年輕人不懂這個規矩,就壹只手把茶遞給客人。雙手奉茶也要註意。對於有杯耳的茶杯,壹般是用壹只手托住杯耳,另壹只手托住杯底,給客人倒茶。沒有杯耳的茶杯裝滿茶後,全身發燙,手很難靠近。有的同誌不管三七二十壹,用五指捏住杯口邊緣,送給客人。這種上茶方法雖然可以防止燙傷事故,但不美觀,也不夠衛生。請想象壹下,讓客人的嘴去舔主人的手指印,感覺好嗎?
加茶。如果老板和客戶需要往杯子裏添茶,妳是責無旁貸的。可以示意服務員加茶,或者讓服務員把茶壺留在餐桌上,自己加更好。當妳不知道該說什麽的時候,這是最好的隱藏方式。當然,加茶的時候要先給老板和客戶加茶,再給自己加茶。
六,離開
壹般雞尾酒會和茶會時間都比較長,大概兩個小時以上。也許走了幾圈,認識了壹些人,很快就會想離開。這時候,妳不禁明白了壹些半途而廢的技巧。
常見的是,酒席進行得如火如荼的時候,因為有人要離開,導致大家壹哄而散,讓主辦方真的很著急。為了避免這種掃興的後果,當妳中途要離開的時候,不要和談話圈子裏的每個人說再見,只需要悄悄和身邊的兩三個人打個招呼就可以離開了。