壹、什麽是產品經理?
產品經理是互聯網行業產品管理的常見崗位。根據公司的產品戰略,對壹個產品或產品線承擔主要責任。
產品經理在互聯網公司中處於業務的核心,他們是產品的創造者。好的產品經理可以通過磨練,擁有CEO的思維。蘋果創始人喬布斯、騰訊創始人馬、微信創始人張小龍等眾多優秀CEO都是產品經理。
二、產品經理必備技能
我認為壹個合格的產品經理應該具備的技能包括:學習能力、邏輯能力、項目管理能力、溝通能力、文檔能力、抗壓能力。如果妳想成為壹名優秀的產品經理,產品感也很重要。
至於學習能力,主要體現在改變上。互聯網發展太快,產品經理必須不斷體驗和了解新產品,才能不落伍。舉個例子,幾年前,妳只要會互動就能成為壹個好的產品經理,而現在那只能是壹個產品經理的基本功。而且產品與運營、技術、設計緊密結合。只有不斷的學習,提高自己的設計感,技術感,運營感,才能更好的和這些同事合作。
對邏輯能力的要求體現在產品工作的方方面面。比如我們做壹個原型,需要考慮用戶操作的所有流程和情況。無論是前端產品還是後端產品的設計,都可能需要同時處理多個需求之間的運算邏輯,這就需要非常強的邏輯能力。
至於項目管理能力,文檔能力,溝通能力,也是如此。產品經理經常需要制作需求文檔,很多頁面需要我們自己定義。APP或需求的每壹次更新都是壹個完整的項目。在壹些創業公司,這些項目實際上是由產品經理來推動的,他們在項目推進的過程中需要與各種角色進行溝通,這就涉及到項目管理能力和文檔能力。
通過觀察,市場對產品經理的職能要求如下:
從以上工作不難看出,要成為壹名產品經理,需要具備很多能力,比如市場調研、用戶調研、競品分析、需求分析、產品設計、交互設計、開發管理、需求管理、用戶教育、運營策略、數據挖掘、數據分析等。
壹個好的產品經理往往能顯著提升企業業績,甚至力挽狂瀾。
優秀的產品經理具有紮實的理論基礎,能夠熟練而巧妙地運用自己的知識體系,具有敏銳的洞察力,善於發現產品改進的細節和可能影響產品的潛在漏洞,甚至引領新的潮流。
接下來我們就根據工作中的崗位來區分能力的掌握程度。比如產品經理的崗位有:產品助理、產品經理、高級產品經理,逐漸從助理變成高級產品經理,就像升級壹樣。
產品助理必備能力:邏輯能力,文檔能力,競爭產品分析。
產品經理:溝通能力,項目跟進,多線程能力,決策能力。
高級產品經理:整體產品情況和帶領團隊的能力。
1,產品助理
在成為產品經理之前,妳需要壹個助理階段。在這個階段,產品助理會觸及壹些功能點的需求,但不是整個功能或整個產品線。只要掌握了邏輯能力、文檔能力、競品分析,我覺得就夠了。
至於所謂的原型能力,其實我並不認為這是產品經理必備的能力。原因如下:
1)邏輯能力
什麽是邏輯能力?其實是壹個由大量if…else…組成的閉環。再復雜的系統,在底層也是由很多“是”和“不是”組成的。
小貼士:
練習是提高邏輯能力的最好方法。
可以看看其他產品經理寫的產品需求,多關註壹下流程。
理解能力也很重要,但是邏輯能力強,理解能力強。
2)文檔能力
充分理解業務需求,將其轉化為邏輯需求,最終輸出產品設計。
以上流程需要在文檔中實現,采取什麽形式都無所謂。重要的是,它易於R&D理解,並能向項目利益相關者解釋。
3)競爭產品分析
對於前端產品來說,這壹點非常重要:因為現在不是閉門造車的時代,我們需要充分了解市場上的競品,並進行分析。
永遠不要為了分析而分析,那分析是什麽?簡單來說,圍繞妳的KPI來分析競品,有什麽可以幫助妳實現KPI目標,有就借鑒,沒有就思考,競品為什麽要這麽做,妳這麽做是為了達到什麽目的。
下面是為什麽原型能力不是必須的:產品經理畫壹個原型只是為了用直觀的頁面來呈現壹些流程和邏輯,UE會根據妳的邏輯來交互設計頁面,UI會根據需求來可視化設計不同場景的呈現。R&D更多的是看壹看原型,以了解這次該做什麽,更不用說FE的最終UI圖了。
所以產品經理的原型只是壹只抓的手,各崗位通過它開展工作。至於高保真的樣機,產品經理在實際工作中根本沒有時間展示自己的技能,只能是技能升級。
以上是對產品助理能力的說明,但對於產品助理來說,現階段壹定要明確:產品經理是做什麽的?產品經理畫原型?妳在交互上比不過UE,但在視覺上比不過UI;功能實現?這是研發和測試的工作;項目管理?PMO可能是第壹個表示不滿的。
2.生產部經理
基本上很多人都處於產品經理的階段,因為我認為從產品經理到高級產品經理的轉變已經不再是簡單的能力的提升,更多的是視野和思維的轉變。產品經理負責產品的整體功能模塊,簡單來說就是由很多功能點組成的系統。
1)溝通技巧
溝通能力也被說爛了,這很重要,但產品需要的溝通能力到底是什麽?很簡單。讓別人做妳想做的事。
例如,如果需要與R&D溝通,就需要向R&D解釋為什麽需要溝通,流程是怎樣的,等等。溝通的最終目的是說服R&D為妳做出這個需求。
小貼士:
溝通能力不同於表達能力。
如果妳不能得到對方的觀點,那要麽是對方的表達能力,要麽是自己的邏輯能力。
提高溝通能力的技巧有很多,再多的技巧也不如同舟共濟有用。
2)項目跟進
項目跟進不是項目管理,項目管理是PMO的工作。項目跟進就是需求跟進,產品經理必須在評審後主動跟進需求。
不管這個需求是否預定,是否已經開發,開發中遇到什麽問題等等。,只要這個需求沒有上線,產品經理就有責任了解這個需求處於什麽階段,遇到了什麽問題。
項目跟進是產品經理的加分項,體現了產品經理的責任心和專業性。在這個階段,也是與R&D和測試夥伴交流感情的好階段。
3)多線程工作能力
產品經理的工作比較復雜,經常要負責多個需求。而且產品經理也是很多工作的交集,很多與需求職能無關的事情都需要產品經理來解決。能夠隨時在不同的工作狀態之間切換,是產品經理的基本功。
在實際工作中,工作中斷後很難再回到以前的工作狀態。
4)決策能力
在實際工作中,我們經常會遇到這樣的話:“無論妳做什麽,都要聽產品的”“無論妳做不做這個功能,都要聽產品的”等等。產品經理是需求的擁有者,產品功能的方向需要產品經理來決定。妳有申請資源使用資源的權利,相應的妳也有承擔產品方向的責任。
如何做出正確的決定?
靠經驗:來自多年對用戶、市場、競品、商家的了解,結合自己的理解;
依托數據:依托市場調研、競爭產品分析、運營數據、用戶調研等。,從數據維度支持自己的決策;
依托團隊:通過與業務、R&D、運營方面的同事交流,從他人的角度出發,得出更全面的結論。
最後,妳收集了很多信息,有些可能還是矛盾的,但是最後的決定壹定是妳自己做的,因為妳是產品經理。
3.高級產品經理
高級產品經理基本上是脫離產品功能和需求的,需要跳出來用全局的眼光看產品——這是最難的事情,因為妳所有的判斷和想法都是自己想出來的,需要妳平時積累,輸出壹套自己的方法論。
1)產品全球
通過自己的方法,對產品有壹個全局的思考,比如下面的問題:
產品的邊界在哪裏,哪些需求是無用的?
為了達到目標,有哪些切實可行的方法,考慮業務、運營等所有資源。
如果壹個全新的產品獲批,能否用圖片體現商業計劃書?
很少有人能看透產品,上面說的那些能力都是可以通過訓練掌握的。個人認為對產品大局的感知是對壹個人心智高度和寬度的考驗。有點虛,因為我沒有這個能力,但是我覺得方向是對的。
例如:
在壹次MBR會議上,產品老板對我們部門的產品提出了壹些建議。我們采用矩陣管理模式,產品老板不直接負責本部門的產品。僅僅通過會上PPT的講解,就可以指出壹些問題。
每個產品都有自己的本質,會連接用戶解決痛點,公司實現目標,各個部門都為這個本質而工作。因此,從產品的全局把握產品的本質,才能更好地創新出符合用戶需求的功能。
2)領導團隊的能力
其實很多產品經理已經開始帶隊了,但是我還是覺得高級產品經理這個階段帶隊比較穩妥。妳需要帶領妳的朋友壹起成長,當然有些產品工作也需要別人分擔。
帶隊沒什麽好說的。記住上班要說“跟我來”,而不是“兄弟們,給我沖壹沖”。