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項目中的常見問題

1,錯誤概念導致的項目管理應用問題

(1)“要麽是完整的項目,要麽是完整的運營。”項目的表現形式總是多種多樣的。試圖定義壹個本身並不準確的東西,會讓管理者采取“要麽完全項目化,要麽完全運營化”的態度,從而導致管理中出現“形而上學”等問題。實際上,如果把運營和項目看作壹個範圍的兩個極端,工作本身在這個範圍內的不同崗位,在不同崗位應用不同的、適時變化的管理方法,可以減少這類問題的發生。

(2)“項目範圍管理只是壹個概念,沒有實質內容。”實際上,項目工作範圍的確定是由項目目標,即預期收益所驅動的,這是項目管理的兩大基本職能之壹。在項目實施過程中,很多項目經理只強調項目的質量、成本和時間,忽視了項目範圍的持續界定,最終導致項目的失敗。範圍的管理應該通過產品和工作的分解來進行。

(3)“只要計劃好,項目管理就好。”越來越多的關於項目管理的信息強調了項目計劃的重要性。事實上,項目必須進行規劃,這為項目提供了壹個指導框架。但是,過分關註計劃的管理者忽略了壹個根本問題,那就是計劃再科學再詳細,也改變不了項目本身的壹個必然特征——項目的不確定性。因此,項目管理的本質不是制定完善的項目計劃,而是管理項目風險和不確定性。

(4)“如果實現了項目的質量、成本和時間目標,項目就成功了。”傳統的項目管理認為,只要實現了項目的質量、成本和時間目標,項目就是成功的。這種判斷標準過於簡單,嚴重時甚至會對項目管理造成致命打擊。時間、質量、成本只是項目策劃階段的人為約束,項目本身的不確定性影響了這些約束的科學性和準確性。因此,如何判斷項目的成功與否,項目經理必須綜合考慮各種因素,制定完善的評價標準,做出合理的判斷。

2.項目啟動階段的常見問題

(1)項目計劃與組織的業務計劃不壹致。由於項目剛啟動就忙於制定項目的細節,項目計劃往往與組織計劃不壹致,最終導致項目失敗。

(2)未定義管理項目的程序。項目是臨時的,項目團隊需要更快地建立和執行項目。因此,建立壹套結構化的管理程序是非常必要的。

(3)項目參與者之間沒有很好地溝通項目的優先級。在項目優先級上沒有良好的溝通,項目經理往往會根據自己的標準得到不同的優先級順序,這往往會使項目團隊成員無法很好地合作,使工作無法進展。

(4)項目各方的願景不壹致。缺乏壹致的長期目標會降低對項目經理的激勵作用,不會促使各方履行各自的承諾,實現項目目標。

3.項目規劃階段的常見問題

(1)項目計劃只編制壹級。現階段,很多項目經理在進行規劃時,總是習慣於只在壹個層面上進行規劃,缺乏詳細的實施計劃或高層次的指導性計劃,對項目的成功極為不利。

(2)使用的規劃工具繁瑣、復雜、不友好。對項目管理的重視直接導致了項目規劃工具的不斷發展和改進。而過於復雜繁瑣的項目策劃工具不僅不能發揮其應有的作用,反而會影響項目成員在項目實施過程中的有效溝通,從而導致項目失敗。

4.項目實施階段的常見問題

(1)缺乏配合。事實上,在任何項目中,參與項目的各方即使同屬壹個組織,也會有壹些私人目的。如果在項目實施階段沒有明確的項目長期目標,沒有通過協商獲得項目組成員的壹致同意,項目組成員在項目實施過程中就很難合作。

(2)資源在需要的時候無法獲得。資源不能及時到位並最終影響項目的情況在大多數項目中都有可能發生。合理的規劃是規避這種風險的有效措施之壹。

(3)管理責任不明確。項目經理在定義項目的角色時,通常只考慮非管理工作的角色,忽略了管理角色,如決策管理、信息管理、進度管理等。這些管理任務也會占用時間和資源。明確定義項目中的管理角色可以有效避免這些因素對項目的負面影響。

(4)溝通不力。無效溝通不壹定是溝通太少造成的。很多時候,正是因為溝通太多、太復雜、太龐大的垃圾信息,影響了項目經理的有效判斷。

5.項目控制中的常見問題

(1)項目成員不理解控制的意圖。相當多的項目經理會認為項目控制就是召開壹個會議來談論進度。項目控制實際上就是檢測項目的進度,比較實際情況與項目計劃的差異,並做出必要的糾正措施,以達到項目目標。

(2)沒有項目計劃和進度報告的綜合管理。沒有基準,項目控制就成了無本之木。因此,項目控制必須基於壹個基準,即項目計劃。

以上內容是對項目管理應用中壹些常見問題的總結和分析。在項目實施過程中,任何壹個小問題都可能引起連鎖反應,最終導致項目失敗。因此,壹個優秀的項目經理必須重視項目管理中的所有小環節,真正實現項目的科學管理。

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