這是馬雲連續第四次參加世界互聯網大會。每次他在會上分享自己的觀點和想法，都會引起互聯網行業的強烈關註。對於社會各界對人工智能等新技術的擔憂，馬雲認為“與其擔心，不如承擔責任”。他認為機器會讓人做更有價值的事情，人類可以控制機器。“對大腦只有65，438+00%理解的人類設計的機器是無法超越人類的。”
蘋果CEO庫克表示，他並不擔心機器會像人壹樣思考。相反，他更擔心像機器壹樣思考，所以“我們必須在技術中註入人性”。“技術本身沒有好壞之分，也沒有什麽要求。因此，讓技術人性化是我們共同的責任。”
馬雲演講實錄
烏鎮互聯網(大會)今年是第四年。我每年都來這裏。在烏鎮，我們都把這壹年的經歷和思考帶到了這裏。在這裏，我們分享我們對互聯網和未來的想法。每次見面都讓我回去後有很多思考和分享，極為有益。
今天我想在這裏分享三個簡單的觀點和看法:
第壹，互聯網在過去20年從無到有；未來30年，互聯網將“從無到有”。正是因為在這四年裏，我飛了很多地方，參觀了很多地方，我從遇到的每壹個人身上努力學習。在不斷認真思考的過程中，我們對自己的想法越來越堅定。
互聯網正在滲透到社會的方方面面，這次技術革命的影響力可能超過以往所有技術革命的總和。我們在討論網絡空間的深層次問題，尤其是現在越來越有必要和意義。
未來30年，數據將成為生產手段，計算將是生產力，互聯網將是生產關系。如果不數字化，不聯網，那會比過去30年沒有電更可怕。
未來30年，互聯網將不再是互聯網公司的互聯網，而是所有人的互聯網。如果說過去20年互聯網從無到有，那麽未來30年也將從無到有。這種“虛無”是無處不在的，沒有網絡誰也無法存在。
第二，對網絡空間和數字經濟負起責任比擔心它要好。近年來，幾乎整個世界都彌漫著壹種對新技術時代和技術的擔憂，擔心機器會搶走工作機會，擔心機器會控制人類，擔心人類會在自己最偉大的發明中毀滅。
200年前蒸汽機出現時，人們擔心蒸汽會取代我們的位置。100多年前，當電出現時，人們擔心它會奪走很多工作。其實新技術不是讓人們失業，而是讓人們做更有價值的事情，讓人們不再重復自己，而是創新，讓他們的工作進壹步進化。
清朝的時候我們抵制鐵路，怕沿線搬運工失業，影響社會穩定，但是現在鐵路工人有200多萬。集裝箱出現後，搬運工擔心失業，但港口有很多起重機工人。互聯網沖擊了報紙的發行量，但是送報紙的人改送包裹了。中國有300多萬快遞員。所以，與其擔心，不如承擔責任。與其擔心技術會搶走就業，不如擁抱技術，解決新問題。
我相信機器會讓人們的工作更有尊嚴，更有價值，更有創造力。在過去的30年裏，我們把人變成了機器。未來30年，我們會把機器變成人，但最終還是要讓機器更像機器，讓人更像人。技術的趨勢是不可阻擋的，但是機器沒有靈魂，機器沒有信仰，我們人類有靈魂，有信仰，有價值觀，人類有獨特的創造力，人類必須有自信，相信我們可以控制機器。人類對大腦的了解不到10%，這個10%(設計)的機器是不可能超越人類的。
第三，新時代有新機遇。數字經濟將重塑世界經濟，世界經濟將有新的模式。不僅僅是中國，整個世界都在進入壹個新時代。在新時代，我們將同時面臨新問題和新機遇。
人類只有成為“命運同體”和“命運同體”，才能共同迎接新的時代和挑戰。人類面臨的壹系列問題也是如此。全球產業鏈肯定會徹底改變，不是集裝箱，而是小快遞，不是中國制造，也不是美國制造，而是互聯網制造，不是B2C，而是C2B。
更重要的是，未來30年，制造業將不再是就業的引擎，未來的制造業將是服務業，未來的服務業也壹定是新型的制造業。因為機器會取代大部分的機械工作，機器學習和人工智能壹定會讓機器人取代很多人的就業，人類會從事更有創意、更有創造力、更有經驗的工作，服務業壹定會成為未來就業的主要來源。
全球化必須更具包容性。今天的問題不是全球化造成的，而是不完善的全球化造成的。300年前，貿易掌握在幾個皇帝手裏，30年前，貿易掌握在6萬家大企業手裏，未來的貿易應該屬於中小企業。過去是20%的人受益，未來壹定是80%的人受益。全球化應該讓這個世界上更多的人有成就感、幸福感、獲得感。世界不僅需要G20，也需要B20。世界更需要G20和B200。未來，跨境貿易不是把壹個國家生產的東西賣給另壹個國家，而是創造就業，為對方創造價值。
現在的互聯網公司都是時代的寵兒。我們從未遇到過這樣的機會，也從未獲得過這樣的財富。更重要的是，我們要肩負起從未遇到過的重大責任。時代賦予了我們技術能力，我們要不斷創新，創造新的技術來匹配這個時代。我們要靠創新贏得市場，靠技術贏得利潤，靠責任、享受和包容精神贏得尊重。
沒有壹個國家或公司能解決所有的問題。只有* * *共同努力，創造壹個“有* * *”的命運空間，* * *擁抱這樣的技術，* * *分享這樣的技術和成果，人類社會才能可持續發展。
第壹次技術革命導致了第壹次世界大戰，第二次技術革命導致了第二次世界大戰，第三次技術革命也就是第三次世界大戰即將打響，但這不是國與國之間的戰爭，而是我們攜手對抗疾病、貧困和氣候變化的戰爭。
我覺得在人類的未來，全人類，所有國家都應該團結起來，相信年輕人，而不是武器。我們應該相信技術，我們應該擁抱技術。我們不應該害怕技術會沖擊我們昨天的既得利益和我們的習慣思維。我們應該主動擁抱科技，進入* * *享受、普惠、綠色的新時代，因為只有這樣，人類社會才能更美好、更持久、更健康。謝謝大家！