社會生活禮儀是人們在公共生活和相互交往中建立起來並普遍遵循的基本行為準則,涉及個人和人際交往中的具體規則和慣用形式,如外貌、舉止、待人接物等。社交生活禮儀作為公共生活的“通用語言”,重小而化大,以小見大。從握手到稱呼,從旅遊到購物,從穿衣到就餐,從使用電話到網上交流,都能體現出公民的文明素質,也能反映出社會文明的程度。創造文明和諧的社會生活,需要“知”“懂”“行”再“達”,既顯示了自身的修養,也顯示了對他人的尊重。舉辦奧運會這樣的國際體育文化節,拓展了我們的社會交往空間,更需要每個公民自覺學習社會生活禮儀知識,提高社會生活禮儀水平。學習和踐行社會生活禮儀應體現以下基本要求:
——相互尊重,真誠相待。要通過良好的舉止表現出自尊和自信;我們應該始終尊重他人,給予他們充分的禮貌,不傷害他們的尊嚴,不侮辱他們的人格。要誠實守信,表裏如壹,以真誠為紐帶,促進人與人之間的信息傳遞、情感交流和思想溝通。
——寬容大度,嚴於律己。心胸開闊,寬容他人,多為他人著想,多做壹些幫助他人的事情,包容他人的缺點,原諒他人的錯誤。以禮待人,註意自己該做什麽,不該做什麽,己所不欲,勿施於人。
——把握分寸,尊重差異。要平等對待交往對象,壹視同仁,大方得體,把握好度。我們應該了解不同的國情、民族和文化背景,尊重彼此的風俗習慣和禁忌。
——修行,註重修養。做是知的開始,知是做的成就。禮儀規範需要在實踐中體驗和養成,從日常生活開始,從點點滴滴開始,日積月累,形成習慣。
以上是人們在社交中應遵循的基本禮儀要求,但對於不同的社交場合、內容和行為,都有具體的禮儀要求。
對個人外貌的基本要求是什麽?
(1)合適的發型。男人的頭發前面不遮眉毛,側面不遮,後面不如領子。女性根據她們的年齡、職業和場合得到適當的打扮。
(2)面部清爽。男人應該每天刮胡子;女性要淡妝。保持口腔清潔。
(3)表情自然。眼神溫柔平和,嘴角微微帶笑。
(4)手洗。定期修剪指甲,保持雙手清潔。女性在正式場合不應該塗太濃的指甲油。
姿勢的基本要求是什麽?
(1)站姿:眼睛直視前方,肩膀自然放平,雙臂自然下垂,挺胸收腹。
(2)坐姿:保持上半身直立,雙腿自然並攏,避免腿腳抖動。
(3)走路姿勢:擡頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,步履輕盈穩健。
不要在公共場所席地而坐。
只用食指和中指指著別人是不禮貌的。
著裝的基本要求是什麽?
(1)整潔合身。保持幹凈整潔,燙平,穿好,紐扣齊全。
(2)協調性。款式、顏色、配飾相互協調。不同款式和風格的服裝不宜搭配在壹起。
(3)體現個性。適應個人性格、職業、身份、體型、膚色。
(4)隨環境變化。著裝應該隨著環境而變化。同壹個人在不同的時間不同的場合應該有不同的著裝風格和風格。
(5)遵循套路。遵循既定的著裝規範。比如西裝,袖口的商標去掉後才能穿;私人物品不應該放在西裝的外袋裏。
不要在公共場合赤膊上陣、卷起褲腿或穿睡衣。女性不應該在辦公室穿吊帶、露臍裝、超短裙和短褲。
脖子短的人不適合穿高領毛衣,身材胖的人盡量避免穿橫格紋上衣。
佩戴飾品時要尊重當地的文化和習俗。
正式場合男士著裝有哪些禮儀?
在重要的會議和會談、莊嚴的儀式和正式的宴會上,男士通常穿西裝作為正裝。壹套完整的西裝包括外套、褲子、襯衫、領帶、皮帶、襪子和皮鞋。
(1)外套:手自然下垂後外套長度剛好在臀部以下或幾乎在拇指尖,肩寬應在肩角外2 cm左右,袖長應達到手掌。胸圍要扣好,衣服和腹部之間能容納拳頭大小。
(2)褲裝:褲線清晰筆直,褲腿前部覆蓋鞋幫中央後到達鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯壹選擇,白色或淺藍色是最好的顏色。襯衫領子要挺括;襯衫下擺夾在褲腰裏,領扣和袖口扣牢;襯衫的領口和袖口比西裝長1cm-2cm;襯衫裏面的內衣領口和袖口不要露出來。如果西裝本身是條紋的,就要搭配純色襯衫。如果西裝是純色,襯衫可以有簡單的條紋或圖案。
(4)領帶:領帶圖案應為幾何圖案或純色。打領帶的時候,領結要飽滿,要和襯衫的領口相配。領帶的長度以系好後垂到皮帶扣的大箭頭為準。
(5)腰帶:材質為牛皮,皮帶扣大小要適中,款式和花紋不能誇張。對於腰圍大的男性,可以用吊帶來固定褲子。
(6)襪子:襪子宜深色,避免黑鞋配白襪。襪口要適當高,坐下擡腿後不要露出皮膚。
(7)皮鞋:造型簡單規整,鞋面光滑有光澤。如果是深藍色或者黑色的西裝,可以穿黑色皮鞋。如果是棕色西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、配色、蛇皮、鱷魚皮、異形皮鞋都不適合做正裝。
西服只有在袖口的商標去掉後才能穿。
西裝上衣的口袋只是裝飾性的,壹般不裝東西。
西裝外套裏面最好不要穿毛衣或者毛衣背心,更能體現西裝的層次感。
站著的時候扣好扣子。雙排扣大衣,所有扣子都要扣好;單排扣大衣,三粒扣宜系中間扣或最上面兩粒扣,兩粒扣宜系最上面壹粒扣,單粒扣必須系緊。
女性在正式場合的著裝有哪些禮儀?
在重要的會議和會談、莊嚴的儀式、正式的宴會等場合,女性應當著裝端莊得體。
(1)外套:外套要平而挺括,少用裝飾和蕾絲做點綴。鈕扣應該完全扣緊。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性裙子下擺可在膝蓋以上3 cm-6 cm,但不能太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子下面應該穿襯裙。在正式場合不應該穿皮革或人造革的西裝和裙子。
(3)襯衫:單色是最好的選擇。穿襯衫時還應註意以下事項:襯衫下擺應掖入裙腰而不是掛在外面,腰部不要打結;襯衫的扣子除了最上面壹顆不用扣,其他都要扣;穿西裝和裙子時,不要脫下外套直接穿上襯衫。內衣要穿在襯衫下面,但不能露出來。
(4)鞋襪:鞋子宜為高跟鞋或中跟。襪子應該是高筒襪或者連褲襪。鞋襪的款式要簡單,顏色要和西裝裙子搭配。
不要穿得太暴露太透明,尺碼也不要太短太緊,否則會給人壹種不穩重的感覺。
內衣不能暴露,更不能穿在外面。穿褲子和裙子時,不要明顯露出內衣輪廓,胸罩肩帶也不能露在衣服外面。
穿裙子的時候穿絲襪可以增強腿部的美感。腿粗的人適合穿深色襪子,腿細的人適合穿淺色襪子。壹般不要選擇網格或者花紋明顯的亮色絲襪。穿絲襪的時候,絲襪的口不要露在裙子外面。
宴會的基本禮儀有哪些?
(1)入座:主人或長輩主動安排大家入座;在老人或婦女入座之前,客人不得入座;入座時,男士為身邊的女士(尤其是右邊的)拉開座位,扶她坐下。
(2)座次:基本上按照尊重右邊的原則,主客安排在主人的右邊,次客安排在主人的左邊。對於參加人數較多的宴會,主人要安排壹個桌號,讓客人確認自己的位置。
(3)姿勢:坐好後,姿勢端正,腳在我的座位下面,兩腿不交叉,腿腳不抖,不允許隨意伸直;不要把手肘放在桌子上,也不要伸向兩邊影響別人。
(4)交際:宴會是社交場合。飯桌上要關心別人,尤其是兩邊的女嘉賓。嘴裏含著食物,應避免說話或敬酒;宴會上要營造和諧溫馨的氣氛,避免死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可以為身邊的客人布菜。妳應該用勺子或筷子來盛布盤子。上菜時,我們應該照顧客人的飲食偏好。如果客人不喜歡或者已經吃飽了,就不給客人送了。
(6)敬酒:主人要先給客人倒酒,如果有長輩或貴賓在場,主人也要先給他們倒酒。當主人為客人斟酒時,客人舉起杯子以示尊敬和感謝。第壹次敬酒是主人提議的,客人不宜第壹個;敬酒以禮,各隨意,不應勸酒。
(7)宴會結束:壹般由主人示意宴會結束,待主人和客人離開後,其他客人才能離開。
筷子不要橫放、豎放,不要插在飯碗裏,不要放在碗上。
吃飯時,個人使用的餐具不應放入公用盤子中取食物和舀湯,而應使用公用筷子和勺子;在品嘗菜肴後決定是否添加調料,在品嘗前添加調料被視為對廚師的不尊重;摘菜時要看筷子,不能隨意挑;小口吃飯,避免大口咀嚼;不要用手指剔牙。可以用牙簽,用手或手帕遮住。用完後,將牙簽折斷,放入盤中。
如果妳不小心把飲料和湯灑到了別人的衣服上,妳應該道歉。如果對方是異性,不用自己擦,找服務員幫忙就行。如果吃了不幹凈或有臭味的食物,不要大喊大叫。妳應該拿壹張餐巾紙吐出來,然後處理掉。
結賬時,避免幾個人同時爭著買單;不經業主同意就買單是不合適的。
自助餐的基本禮儀有哪些?
(1)取餐,按餐廳設定的方向排隊。不能倒退,更不能插隊。
(2)根據個人胃口取食物。壹次不要吃太多。吃之前先吃壹盤。避免同時將多個裝滿食物的盤子放在妳面前。
(3)如果是宴會或聚會,要等同桌的人都拿了菜落座後,才開始壹起吃飯。
(4)再次取食物時,不要使用用過的餐具。
(5)不要將食物帶出餐廳。
取食物時,不宜說話、咳嗽或打噴嚏,以免口水濺到餐桌上的菜裏。
公共場所吸煙需要註意什麽?
(1)室內禁煙區禁止吸煙。
(2)不要在婦女和兒童面前吸煙。
(3)不要向他人噴煙。
(4)不要亂扔煙頭和煙盒,煙頭要完全熄滅。
使用電話有什麽禮儀要求?
打電話:
(1)選擇合適的撥號時間,以免影響對方的作息。
(2)要開始通話,先問候對方,然後介紹自己;如果電話突然中斷,主叫方會立即重撥,並向對方解釋。如果妳打錯了,妳應該向對方道歉。
(3)在通話過程中聚焦主要話題,提高通話效率。
(4)結束通話時,主叫方或尊者宜先掛機。
接電話:
(1)拿起話筒,主動問好,然後說話。如果回答晚了,先道歉。
(2)接電話時,溫柔地接聽。
(3)如遇對方撥錯號碼,請耐心解釋,不要惡語相加。
(4)替別人解答的,要做好記錄,及時傳達。
在公共場所使用手機需要註意什麽?
(1)無人觀看時不宜大聲喧嘩。信號不好的時候可以換個通話地點或者用其他通訊方式,不能大聲打電話。
(2)在需要保持安靜的場所,如集會場所、電影院、劇院、音樂廳、圖書館、展覽館等。,主動關閉或者將它們置於振動和寂靜中。
狀態;如果妳接到電話,妳應該在不幹擾他人的情況下接聽。
(3)不要在開車或飛行時使用手機。不要在加油站使用手機。
在商場購物有什麽禮儀要求?
(1)瀏覽商品時,保持安靜,不要大聲開玩笑。
(2)選擇物品時,要輕拿輕放,看完放回原處;如果手上有汙漬,應避免接觸物品,尤其是食物。
(3)使用購物車時,註意停放位置,避免堵塞通道,使用後停放在指定位置。
(4)結賬時自覺排隊。
排隊有什麽禮儀要求?
(1)先來後到,依次排列,依次進行。
(2)保持距離,前後不應有身體接觸,尤其在金融窗口、ATM機等涉及個人隱私的場合,前後距離應適當加大。
(3)妳不應該插隊,插隊是不禮貌的。
凡是標有“壹米線”的,要在“壹米線”後依次排隊;沒有“壹米線”的地方,前排要有足夠的操作空間。
排隊過程中如需短暫離開,應向後面的人說明。如果對方同意,妳回來後可以繼續在原地排隊。如果對方不同意,就要從隊尾重新安排。
幫助別人需要註意什麽?
給予有困難的人幫助,如幫忙、搬東西、抱小孩等。,而且妳應該在給予幫助之前得到對方的同意。
幫助殘疾人,要充分尊重他們的個人意願,註意他們的情緒反應,以免傷害他們的自尊心。
使用公共廁所需要註意什麽?
(1)進入公共洗手間時,如果人多,在洗手間外排隊等候。
(2)使用時關上門。
(3)用後沖洗。
(4)排便後洗手。走路時濕手不要甩來甩去。
壹般情況下,媽媽可以帶男孩和幼兒去女廁所,爸爸不能帶女孩和幼兒去男廁所。
看演出有什麽禮儀要求?
(1)穿著得體。著裝整潔,不穿背心、拖鞋等。如遇特殊要求,應自覺遵守。
(2)禮貌入場。壹般提前15分鐘入場並相應入座;如果妳遲到了,妳應該在附近找個座位坐下,或者在外廳等,直到中場休息。如果坐著的時候打擾了別人,應該道歉。戴帽子的話要摘下來,以免影響後排的觀眾。
(3)保持安靜。觀看演出時,不要大聲喧嘩或交頭接耳;不要隨便走動;將手機關機或靜音;不要吃帶皮帶殼等噪音的食物。
(4)有序退出。壹般不要半途而廢。演出結束後,起立鼓掌;演員謝幕,要再鼓掌;謝幕結
射束後按順序退出。如遇嘉賓上臺見演員,應在見面會儀式後離開。
直到樂隊演奏完交響音樂會中的壹段音樂,歌劇中的獨奏曲或芭蕾舞獨奏曲,才允許鼓掌。
參加舞會需要註意什麽?
(1)打扮端莊。裙子適合女士穿。
(2)被邀請跳舞時,壹般男士應主動邀請女士跳舞,如果被對方拒絕,也不要反復糾纏。如果壹個女人邀請壹個男人,他不應該拒絕。
(3)跳舞時,要保持姿勢挺直,乳房要分開30厘米左右。
(4)跳完壹支舞,男方要送女方回原處,並向女方致謝。
參加舞會前,不能吃蔥、蒜等食物,也不能喝酒,以免散發怪味。
當妳進入或離開舞池時,妳不能在舞池上行走。
同性不應該被邀請跳舞。
妳不應該在同壹支舞裏拒絕前者,接受後者的邀請。
男人和女人壹起去跳舞。按照慣例,第壹首舞曲和最後壹首舞曲要壹起演奏。
參觀旅遊有什麽禮儀要求?
(1)遵守時間約定。
(2)聽講解時保持安靜。
(3)保護文物和生態環境,不踐踏綠地,不采摘花草樹木和果實,不追逐、捕捉、拋擲、亂餵動物。
(4)拍照、攝像應符合規定。
(5)相互禮讓,不長期占用公共設施。
(6)尊重各民族的宗教習俗。
入住酒店有什麽禮儀要求?
(1)如果是跟團入住,就派1-2個人去前臺辦理手續,其余的在大堂僻靜的地方等,不要卡在前臺。
(2)進入客房後,自覺關好門,不要在房間內制造噪音或把電視音量開得太大,影響其他客人。
(3)不穿睡衣、內衣、拖鞋在樓道內行走或參觀。
(4)愛護客房公共設施,節約水電,保持室內衛生。
(5)友好地回應服務員的服務和問候。
在客房衛生間淋浴時,應拉上防水簾或淋浴簾的推拉門,防水簾下端必須掛入浴缸內,以免弄濕衛生間地板。
握手有什麽禮儀要求?
(1)握手時,伸出右手,適當用力握住對方的右手;看著對方,微笑或者簡單的打招呼問候,不要東張西望;妳應該站起來摘下妳的帽子。不要把另壹只手放在口袋裏,不戴手套握手。
(2)按照“尊者先”的順序握手。在正式場合,向上壹級伸手作為禮物;日常生活中,是長輩、女士、已婚人士先伸手的禮物;在社交場合,先伸出手是壹種天賦。師生之間,老師先伸手,是壹份禮物;接待客人時,主人先伸手是禮,客人離開時,客人先伸手是禮。
男性與女性握手時間過長或用力過猛都是不可取的。多人同時握手時,不要雙手交叉。不要跨過門檻握手。如果妳的手臟或冷,或者手上有水或汗,就不要和別人握手,並主動說明不握手的原因。
見面介紹有什麽禮儀要求?
中心介紹:
(1)遵守“貴人先知情者”的規則,男士介紹女士,年輕人介紹老人,地位低的人介紹地位高的人,未婚的人介紹已婚的人,遲到的客人介紹在場的客人。
(2)在介紹過程中,先提及被介紹人的名字,以示尊重。
(3)被介紹時,看著對方,微笑著打招呼。
自我介紹:
(1)先向對方點頭。
(2)說明姓名和身份,可以同時遞上名片。
(3)自我介紹要有分寸,不能太謙虛,也不能太誇張。時間大概半分鐘。
遞名片和收名片有什麽禮儀要求?
(1)名片應該雙手呈上,正面朝向收信人。雙手接受名片。
(2)收到名片後,仔細閱讀,如有歧義,請對方指教。
(3)已接受的名片不可隨便放置或與其他物品壓在壹起。
接受對方名片後,如果沒有名片可以交換,要主動說明並告知聯系方式。如果德高望重的人和長輩不主動交換名片,可以委婉地提出來,不宜直接要求。
拜訪有什麽禮儀要求?
(1)參觀前預約。如確需臨時參觀或延期參觀,主人應表示同意並道歉。在時間的選擇上,盡量避開吃飯時間。
(2)進門前輕敲或按門鈴,等到主人招呼妳進門。進門後,向在場的主人及其家人問好,如果有其他客人在場,也要問好。
(3)與主人交談時,可以大致了解主人的家庭情況,但不能追問細節。如果妳有重要的事情要討論,盡快進入正題;談話過程中,註意傾聽,不要單獨談話。
(4)臨時探視或禮節性探視時間不宜過長,壹般以半小時為宜。
(5)離開時,感謝在場的主人及其家人的接待。出門後,主動要求主人“留宿”。
如果妳想帶其他人壹起去參觀,妳應該事先說明並征得同意。進入主人住處後,要走在主人後面,在指定的座位就座。妳不應該到處亂逛,甚至不應該直行。如果要參觀,要在主人的指導下進行;沒有主人的邀請或允許,不要進入臥室。
家庭待客有哪些禮儀要求?
(1)準備:提前收拾房間,打扮,準備用品,等待。
(2)迎賓:熱情歡迎問候,讓其進屋;如果有其他人在場,他們應該互相介紹。
(3)待客:先請入座,後請主人入座;送飲料或零食;以交談為主,不宜不停起身,或邊看電視邊說話,或經常提示時間。
(4)送客:起身時壹般應送至電梯口、樓下或大門口;妳應該揮手看著客人離開。
客人進門,可以拿衣服帽子,雨具或者標明位置,但是不要拿客人的手提袋。不要穿著睡衣接待客人。
送禮和收禮有什麽禮儀要求?
(1)選擇合適的禮物,尊重當地的送禮禁忌。把禮物包裝好。
(2)送禮物的最佳時機是在進入主人住所後,主人歡迎妳的時候送出。回禮的最佳時機應該是客人要求離開的時候。除非接受禮物的人不在,否則最好親自送禮物。送禮物或回禮時,雙手遞上,並做簡要說明或介紹。
(3)接受禮物時,雙手接過,表示感謝;在送禮人同意的情況下,可以當面打開,對禮物進行贊美。忽視禮物是不禮貌的。
如果妳認為禮物太貴或其他原因不合適,妳應該拒絕。
機動車座位安排有哪些基本禮儀?
(1)自駕:如果是專職司機開車,VIP座位應該是後排右座,後排左座;如果是朋友自己開車,客人應該坐在副駕駛位置,以示對主人的尊重。
(2)打車:客人少於三人時,應坐在後排。
(3)乘坐公交車、中巴或面包車:司機後面的座位最尊貴,後面座位的尊貴程度從上到下依次遞減。
乘坐自動扶梯和電梯有什麽禮儀要求?
(1)乘坐自動扶梯時,應站在右側,讓左側通道空出來,以便行色匆匆的人通過;應主動照顧同行的老人和小孩踩自動扶梯,防止摔倒;如果非要從左邊沖過,要感謝給自己讓路的人。
(2)乘坐箱型電梯時,應先出後入。如果電梯裏有司機,應該讓老人和婦女先進入;如果沒有電梯司機,可以先進入轎廂控制電梯,讓老人和婦女重新進入電梯,確保安全。先上車的盡量站遠壹點。當妳不認識妳的同乘電梯的乘客時,妳的眼睛應該自然地仰望電梯門;不要在電梯裏大聲笑,保持安靜。
在沒有明確禁止寵物乘坐電梯的場所,小寵物應當由主人抱起乘坐電梯;大型寵物應由主人在沒有其他乘客的情況下帶進電梯。
坐公交地鐵有什麽禮儀要求?
(1)排隊等候,先下車後上車,禮讓婦女、老人、小孩先上車。
(2)聽從駕駛員和乘客的引導。
(三)為老人、病人、殘疾人、孕婦和攜帶兒童的乘客讓座。
(四)維護車廂和車站的環境衛生;在雨雪天,妥善放置好自己的雨具,以免影響他人。
(5)後下車的乘客應主動給先下車的乘客讓路。
打車有什麽禮儀要求?
(1)宜停在路邊,以免影響公共交通。
(2)上車時,老人或婦女應先上;下車時,年輕人或男士先下車。
(3)保持車內清潔。不要向車外吐痰或扔雜物。吐在紙巾裏,下車的時候帶走。
如果要在不禁止吸煙的車內吸煙,應得到司機的同意,不得向車內扔煙灰或向窗外扔煙頭。
騎車有什麽禮儀要求?
(1)自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標誌。
(2)禮讓行人,紅燈不越線,黃燈不搶線。
(3)進出載人門,下車表示尊重。
(4)轉彎前做個手勢。
在機動車道和人行道上行駛,追尾、追尾、曲折行駛,以及在市區乘坐過長過寬的人和物品,都是常見的危險行為,必須堅決杜絕。
對行人有什麽禮儀要求?
(1)遵循交通信號燈、標誌和標線。
(2)請老人、女士和未成年人在遠離機動車道的內側行走。
(3)多人並行要主動避讓他人。
不要翻越道路交通護欄,以免影響交通和發生危險。
問路和接受指引有什麽禮儀要求?
(1)向人問路時,應主動與對方保持適當的距離,根據對方的年齡、性別等特點適當稱呼,對打擾對方表示歉意,然後清楚簡明地說明自己的意圖。謝謝大家的回復。如果對方不清楚或者不確定,妳也要表示感謝,問問別人,不要糾纏。
(2)接受他人指示時,註意對方的要求,並表明交通路線或所要乘坐的交通工具;如果口頭表達不清楚,可以在對方同意的情況下帶路。如果妳不清楚或不確定,妳應該道歉並尋求他人的幫助。
不要和別人打招呼問路。不要對別人問路或隨便指指點點視而不見,更不要指錯路。