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中小企業如何實現管理升級

新年伊始,許多中小企業在制定年度計劃時,都把提高企業管理水平、實施科學規範管理作為年度工作的重點。“今年是企業管理年”之類的口號年年喊,管理效率卻依然原地踏步。企業還處於低水平的成功——市場機會的成功,而很難走向管理的成功。

企業管理升級是壹項復雜的系統工程。中小企業應該如何著手提升管理水平,避免形式化口號管理的誤區,把管理口號變成管理行為,實現科學規範管理?我認為中小企業需要從以下五個方面進行分析和解決。壹、企業管理診斷企業管理診斷的重點是對企業管理(業務模式、渠道管理、客戶管理、品牌管理)、組織管理(組織架構、工作分配與責任關系、業務流程)、人事管理(績效分配與考核、薪酬設計、人才選拔與激勵)、行政管理(辦公室、財務、後勤)的具體工作內容進行分析診斷,找出管理流程。第二步:確定問題的本質原因;第三步:提出解決問題的各種方案;第四步:對所有方案進行評估比較,最終選擇最優方案;第五步:實施計劃。企業管理診斷是解決管理問題的第壹步。通過管理診斷,可以發現企業管理的不足,規範和完善企業的管理制度。針對問題提出解決方案,加大整改力度,抓好督促落實,使提升企業管理水平的工作有針對性、有章可循。二、管理流程的優化與再造企業管理流程的好壞直接關系到企業的經營管理效率,進而影響其最終的財務效益。曾經了解過壹家年銷售額8000萬左右的民營藥企,其財務管理體系和費用審批程序的復雜程度令人驚嘆!壹般企業省級辦事處向公司申請費用,審批流程由銷售經理、財務經理、總經理簽字和出納付款即可解決。但是這個公司的費用審批流程需要經過十壹個環節。工作流程多余,造成資源浪費,效率低下。兩天能完成的工作是壹周。在和省省經理溝通時,他們開玩笑說,每次申請費用,都想在費用申請表上畫壹地雞毛,希望公司能快點回復,減少對壹線市場工作的影響。企業管理流程的優化與再造是企業實現持續、穩定、高速發展的基礎。企業應按照“結構合理、配置科學、制約有效”的原則制定管理流程。面對新形勢下的市場競爭環境,中小企業需要迅速提高管理水平,規範管理流程,制定出適合自身發展的工作流程。通過管理流程的不斷優化和再造,提高企業信息流通的速度和準確性,增強企業的執行力,促進企業持續、穩定、高速發展。3.實施效率管理,提高管理效率企業發展的關鍵在於如何有效提高企業的運營效率,這是企業的生命力所在,擁有壹個高效的企業是其在瞬息萬變的商業環境中立於不敗之地的根本。效率管理通過提高組織的效率來調節、評價和分析組織的效率,提高組織的運行效率,從而有效地實現組織的目標。目前中小企業的管理模式基本采用任務管理或目標管理,以結果為導向,客觀上使組織養成了粗放管理的習慣。企業在逐步優化和再造管理流程的同時,應及時引入效率管理,根據組織效率建立或調整管理機構、制度和規則;圍繞效率制定措施和選擇方法,並組織實施;根據效率監督、控制和調整管理過程;把效率作為壹切管理活動的出發點和歸宿,壹切管理行為都以效率為導向,把效率滲透到管理活動的各個方面。四。管理制度的制定和完善俗話說,“沒有規則,就沒有方圓”。要想畫好壹個正方形和壹個圓形,必須要有章法。同樣,對於壹個公司來說,要想使企業的各項生產經營活動順利進行,就必須有相應的管理制度來支撐。面對商業市場化和國際化的進壹步發展,制度化管理是企業生存和發展的關鍵因素,也是企業成功的必由之路,其重要性不言而喻。建立壹套符合企業要求的規章制度是任何企業發展的基石,而管理制度所體現的清晰、有效、簡潔的工作標準、工作程序、崗位職責、培訓制度、考核標準是提高企業執行力的前提。現代企業管理規範化、標準化、制度化。企業在確定了企業的發展方向和目標後,必須建立壹套符合企業發展並支持其有效運行的管理體系。目前壹些大企業都有體系經理的職位,主要負責公司各項管理制度的制定和完善,管理制度執行情況的監督檢查,管理制度的培訓和指導。我國中小企業很少有系統經理的崗位,但企業管理者需要重視管理系統建設的重要性。企業的發展壹定會經歷制度化建設的階段,需要在不斷制定和完善管理制度的過程中發展壯大。五、人是提高企業管理水平的核心因素。當企業發展到壹定階段,管理升級勢在必行。但是,升級是壹個系統工程,是關系到企業和每個人全局的大事。真正落實成功並不容易。經驗告訴我們,任何改革要想成功,必須先改變人,然後才能改變做事的方式。人的思維和素質沒有提升,提升只能“原地踏步”。21世紀將是壹個人力資源競爭的時代,管理者的素質和水平將決定企業的成敗。如果企業缺乏完整的人才結構,缺乏完整的人才選拔和培養規則,那麽提高企業的管理水平就是壹句空話。企業需要真正認識到,市場經濟條件下的競爭,歸根結底是人才的競爭。沒有高素質的人才,企業就沒有未來。建立學習型組織,開展有效培訓,提高人才素質,完善人才結構,健全人才選拔、培養、使用相結合的管理機制,是企業提高管理水平的基礎和前提。目前,很多企業的高層管理者都存在“重業務輕管理”的現象。管理基礎不紮實,管理制度不健全,管理效率低下,嚴重阻礙了企業的發展。

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