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中西企業文化對比分析(2)

東方企業文化管理理念

以“情感”為特征的東方管理哲學。

第壹,“打坐”的習俗。中國人民是壹個善於思考的民族。幾千年的文化傳統賦予了他們壹定的價值觀,使得他們的思維問題很難割斷歷史的臍帶,違背最基本的價值觀。所以,他們的行為就是想清楚了再行動。

第二,“家”的標準。以家庭為導向是東方社會的另壹個基本特征,因此其管理和經濟發展不能以犧牲家庭“和平”和社會穩定為代價。東方之所以社會秩序比西方好,東方經濟的內在動力也比西方厚,就在於東方經濟以“家”為本位。孔子的“仁、禮、智、信、禮、信、敏、利”之所以在中國經久不衰,是基於以家庭為導向的社會倫理秩序。社會主義市場經濟不能破壞這種倫理秩序。相反,正是基於這種倫理秩序,市場經濟才能快速發展。同時,中國特色的管理也必須以“家和”、“家富”、“家和”為特征。既說明企業本身是“大家”和“制造商”,也說明東方管理更具有“情緒化”的特點。企業成為員工情感交流、滿足需求的重要場所。

第三,“重義”網絡。市場經濟是交換經濟和網絡經濟,經濟聯系和網絡至關重要。這種網絡在不同的國家和民族通過不同的渠道建立起來,但在中國經濟圈,如果與中國社會傳統的“重義”網絡結合起來,往往能事半功倍。

人無信則立,人不義則不義。人的經濟行為如果奸詐,就會被社會所排斥;相反,“信”“義”二字構成了中國傳統社會網絡中最有價值的媒介,被建構為中國社會的經濟網、信息網、交換網。顯然,現代市場經濟網絡應該與這個網絡相適應,從而有效地促進社會經濟發展。海外華人戰後經濟發展的成功,就是基於這個網絡,讓商品、資金、人才、信息在華人經濟圈內快速運轉。

可見,中國管理模式的形成應以理性精神為基礎,在理性中接受情感,在法律中移情,從而建立“情、理、法”統壹的管理模式。其實任何管理都應該是三者的統壹,無非是它們的運行機制不同,管理成本不同,導致管理模式和制度不同。

隨著經濟全球化的發展,中西文化的融合也開始加深。不僅西方人文主義和行為科學的發展需要東方人文主義作為補充基因,西方科學主義的進壹步發展也需要東方智慧、神秘主義和文化基因作為補充。1.現代西方系統管理與東方整體主義。現代企業管理越來越與生產管理、銷售管理乃至新產品開發、試制、交付、售後維護和服務融為壹體。系統管理已經成為管理的基本理念和模式。雖然現代西方國家也發展了壹些系統論、控制論、信息論等整體性思維基礎,但相比之下,東方文化,尤其是中國,自古以來就有整體性思維。它具有直觀性和審美性的特點,壹般重視整體特征,對整體有模糊的認識。它更註重對整體的討論,把整體作為壹個客體實體來研究,而不是選擇整體的某壹方面或某壹側面來認識事物。可見,中國古代這些早熟的系統觀念和理性直觀的事物把握方式,作為典型東方智慧的壹些具體形式,為現代西方管理的系統化發展提供了不可或缺的補充。2.西方現代戰略管理與東方戰略思維。?商場如戰場?經濟競爭也像經濟戰爭,所以西方的戰略管理不能不依賴中國古代的戰略思想和兵家意識。比如?戰前計算,未雨綢繆,商業決策第壹題;先打勝仗再打,組織治理群眾,生產管理的核心問題;技巧行為、營銷策略、市場開發競爭;評估形勢,及時響應,改變業務目標;兵貴神速,出奇制勝,經營策略超越問題;忍辱負重,等待時機,以及業務拓展的限制;五德完備,可為將軍,引核心素養問題。?因此,融合中西文化,取長補短,是基本的趨勢、方向和出路。

基本價值觀的差異

績效價值觀:西方文化往往鼓勵員工追求卓越績效,註重企業的成長、發展和壯大;在創業和原地踏步之間的平衡上,中國文化傾向於後者。當然,中國的企業文化不否認要把企業做大做強,也不否認要讓員工成長、成熟、發展,但更註重在保持和穩定崗位的基礎上發展企業和員工。指導價值觀:西方文化鼓勵員工多創新,多冒險,註重工作的過程和手段;中國文化在創新和冒險方面傾向於謹慎甚至膽小,更註重工作成果。彼得·德魯克提出的目標管理提供了壹種將組織的總體目標轉化為下屬單位和個人目標的有效方法。本來就講究過程參與,過程監督,目標和結果的完成。80年代初引入中國後,在國內很多企業或其他部門成為壹種純粹的結果考核方式,很少關註實施過程。人事價值觀:西方文化重視權利,直接討論和探討人有什麽權利。西方企業文化積極倡導和倡導員工參與管理的分權決策,使員工的利益得到更大程度的考慮;中國文化把權利和義務滲透到宗法人倫關系中,權利和義務是統壹匹配的,而中國企業文化往往更強調?義務?所以更傾向於上層領導的集體決策,員工的利益掌握在領導手中而壹時間被欠考慮、不完整甚至被忽視和剝奪。

行為規範的差異

工作支持規範:西方文化強調競爭基礎上的合作,鼓勵員工相互合作實現工作目標。壹個?只在?多少錢?只有在沖突、對立和差異中,才能創造和諧與秩序。和諧不是因為消除差異,恰恰相反,差異本身及其存在才是和諧的前提。中國文化強調在合作的基礎上競爭,而中國企業文化崇尚家族主義的倫理原則,重視整體的和諧穩定,強調個人的成就有賴於集體的繁榮,江河日下,提倡群體至上,集體利益大於個人利益的整體觀念。這種觀念發展到極致,壹度公開變成集體利益剝奪個人利益。社會關系規範:在關註和涉及員工與群體的關系方面,西方文化尊重個性,註重從個人方面討論群體,從個人利益解讀群體利益,往往更關心個人而不是群體;中國文化非常重視人際關系,強調群體秩序然後討論個人,按照群體的輩分順序闡述個人利益。群體有輩分之序,群體中的個體必須按照各自的身份行事,不得逾越規則或過激行為,並註意群體的社會倫理?刻薄?道,個人必須遵守人倫原則,否則就會違背天道和人道。就個人與國家的關系而言,中西文化都曾是君主制的支持者。個人自由規範:如何激發作為特殊生產要素的人的主觀能動性(主動性、創造性和潛能),始終是中西方管理不得不面對和解決的問題。

企業文化表現形式的差異

西方企業文化中的故事和英雄?故事?壹方面幫助員工了解自己所做的工作是否正確,告訴員工如果違反紀律或者下屬向上級匯報,企業會如何反應;另壹方面表現出企業領導者的良好表現,這是普通員工所沒有預見到或預見不到的,但他們被認為與企業領導者的地位和身份不相稱。儀式:在西方企業文化中,可以采用任何能夠提高員工績效和滿意度的儀式,包括歡迎儀式、表彰儀式、整合儀式、續任儀式、更換和降職儀式、減少沖突儀式;中國企業文化中的儀式有很強的人情味,註重面子,和諧。他們註重加強員工的融入和歸屬感,比如年夜飯。本來屬於識別和解決問題的年終總結和續寫儀式,往往演變成歡欣鼓舞的表彰會,而問題的識別和解決多是粗略的勾勒或輕描淡寫的事而不是人。至於降職、更換高管、緩解或消除矛盾,壹般沒有儀式,而是壹張紙悄悄卷成小東西。

中西企業文化對比分析3【摘要】企業文化創新是企業發展的核心。了解國內外企業文化創新的發展、現狀和特點的異同,對中國企業在經營中最大限度地發揮綜合實力尤為重要。因此,本文通過對日本、美國等企業文化發展優秀國家的辯證分析,研究國內外企業文化創新的特點,比較國內外企業文化創新的異同,得出對我國企業文化創新發展的啟示。

[關鍵詞]中外企業;文化;創新;對比

當今世界,隨著經濟全球化和新技術的迅猛發展,企業進入了全球性的激烈競爭,企業所處的經濟環境、市場環境和技術環境都發生了劇烈的變化。企業為了在市場競爭中生存和發展,基本上都有壹套適合自身發展的文化。在中國,黨的十八大明確提出要堅持走中國特色自主創新道路,實施創新驅動發展戰略。企業發展的事實證明,企業文化對企業的發展至關重要,是企業的靈魂和核心要素,決定著企業的成敗。通過分析國內外企業文化創新的發展現狀,比較企業文化創新的異同,借鑒國外企業文化創新的優秀經驗,為我國企業文化創新提出建設性意見。

壹,國內企業文化創新的發展

改革開放以來,隨著社會主義市場經濟的建立,企業文化引起了越來越多的討論。無形的企業文化創新可以創造有形的價值。建設企業文化,要不斷吸收和借鑒歷史進程中的新文化,融合現代科教,不斷創新企業文化,使企業在生產經營中註入競爭意識、民主意識、法制觀念等先進理念。在中國,企業文化創新的全面發展有力地促進了企業的快速成長。通過發現和總結,致力於企業文化創新的探討,大致從以下幾個方面來闡述。

首先,中國的企業文化創新是辯證發展的。唯物辯證法強調要用發展的眼光看問題。隨著世界經濟的不斷發展,中國企業面臨的生存環境也發生了變化。企業文化建設必須及時轉變觀念,確立新的思維方式,采取新的發展戰略,開發新的增長點。經濟全球化、知識經濟和可持續發展是當今人類社會發展的三大主題。新經濟運動改變了企業的競爭環境和規則,這些改變涉及所有企業。90年代中期,我國企業外部環境發生了巨大變化,對企業影響最大的有兩個方面:壹是市場經濟體制基本建立和完善,使市場在資源配置中發揮基礎性作用;二是賣方市場轉向購房市場,買賣雙方在市場中的地位發生變化,加速了企業間的競爭。隨著改革開放的深入,無論是經濟領域還是政治體制都受到了觸動。如何克服風險,如何形成強大的企業文化來迎接挑戰,成為壹個新的課題。中國企業通過不斷發展,不斷進行改革,提高綜合素質,增強競爭力和應變能力,逐步形成適應企業發展的企業文化。

其次,企業文化創新的內在機制不斷完善。企業文化創新是在壹定的環境和條件下進行的,其過程受到各種因素的激發和制約,是在壹定的機制下形成的。企業文化創新是壹個循環的過程。從構想到實施,再到應用和實踐,其內容大致可分為外部機制和內部機制。企業文化創新的哲學文化基礎是企業文化創新的外部機制。中國歷史悠久,民族文化豐富多彩,強調以人為本,育人為本。重和而執中,強調整體和中性精神;以道制欲,以義制利的理性精神。在現代企業文化中,立人是最大資源的關鍵,人才是企業興衰的根本。我們應該科學地調整重和諧、重整體的思想,註入更多的競爭意識,倡導競爭基礎上的合作,面對市場經濟的現實,我國企業文化創新的內外部機制不斷完善,充分調動了企業和員工的積極性。

最後,中國的企業文化創新具有鮮明的特點。由於不同國家的企業性質、傳統文化和歷史背景,企業文化呈現出不同的民族特色。受傳統文化和制度文化的影響,中國企業文化具有鮮明的中國特色。以儒家文化為核心的中華文明賭上了道、佛、法、兵、墨多元的傳統文化,對我國現代企業文化建設影響深遠。我國企業文化與企業思想政治工作有效結合,企業文化建設有利於加強企業思想政治工作。主要內容是對員工進行愛國主義、集體主義和社會主義教育,全面提高員工素質。企業文化思想政治工作的目標是通過培養正確的價值觀,充分調動人們的生產積極性和創造性,以更加飽滿的熱情投身於建設有中國特色的社會主義事業。

二,國外企業文化創新的現狀和特點

(壹)國外企業文化創新研究的現狀

西方對企業文化的研究始於20世紀70年代和80年代,主要集中在基礎理論方面,如企業文化的概念、要素和類型。20世紀80年代以來,隨著企業文化的普及,規範化的組織文化在企業組織發展中發揮了重要作用,並逐漸從硬管理向軟管理轉變。在企業文化研究的熱潮中,既有理論和實踐的突破,也有某些研究領域的不足。通過對企業文化研究的辯證分析,發現企業文化研究過分強調企業文化的量化,忽視了企業文化的社會屬性;對企業文化的研究僅限於壹些案例的分析,而沒有達到理性分析的高度,因此沒有實現理論創新。國外企業文化創新強調理性主義和市場觀念,註重建立靈活多樣的組織,管理上集權,務實理性。企業總經理和各部門負責人通過考試選拔,分工明確,註重工作效率。重視研發,不斷更新產品和技術,重視員工參與管理,重視員工的勞動積極性。

(二)企業文化創新的哲學基礎

日本文化能將東方傳統文化與西方文明有機結合,形成具有自身特色的哲學文化。日本是壹個單壹民族的島國,惡劣的自然條件和貧乏的資源使其不斷改革社會結構,使其文化兼容。日本企業文化基於家族主義。然後呢。作為主脈,日本員工對所屬公司有著強烈的歸屬感和絕對的忠誠,重視集體,主張集體利益高於個人利益,員工與企業形成壹種命運共同體。公司組織是以人為本而不是下屬職能部門,權責不是很明確,強調相互協調。在西方文化背景下,強調對私有財產和個人言論行動自由的保護。正是這種文化背景與資本主義制度的融合,形成了資本主義國家企業文化的社會背景。美國是壹個移民國家。新世界惡劣的環境和自由的空氣培養了它的居民。美國民族的民族性逐漸形成,在其民族文化土壤中孕育了自由、平等、追求個人主義價值觀的企業文化。這種企業文化註重個人能力,強調自主性,充分尊重客戶,把客戶利益放在第壹位。(三)發達國家企業文化創新的特點

企業文化創新的特點與國家的歷史發展水平有關。不同的民族文化深刻影響著人們的思維方式和行為方式,企業文化呈現出地域特色。日本企業充滿憂患意識和危機感,強調經營理念的重要性,通過優秀的產品和周到的服務面對客戶,從而實現自身的發展。日本企業的價值目標有雙重趨勢,壹方面追求經濟效益,另壹方面追求社會效益。強調家族主義的傳統,具有強烈的合作精神和群體意識,崇尚團隊精神和集體主義。美國的企業文化創新與日本不同,日本更註重個人能力,尊重個人尊嚴和價值,認可個人能力和成就,鼓勵大膽創新,願意承擔風險。強調個人決策和個人責任,有明確而嚴格的工作規範和職責。強調理性主義,追求清晰、直接、高效,有求真精神,重視物質獎勵,確定嚴密的組織體系和嚴格的工作標準。美國的企業理性主義文化不同於日本的感性文化,在管理上重視法治,較少糾纏人情關系。

三,中外企業文化創新的異同

(壹)中外企業文化創新具有相同的價值觀

通過國內外企業文化的創新可以看出,企業文化可以分為四個層次:壹個是物質的,是可變的部分,也就是表面;第二是行為文化,比較淺;三是制度文化,是企業的中層文化;第四,精神文化作為企業的深層文化,也是變化最少、最精華的部分。縱觀當今成功的企業,我們不難發現,優秀的企業文化包含著相同的價值觀:公正、誠信、質量和服務,這些經久不衰的原則指導著企業的發展。

(二)中外企業文化創新的側重點不同

不同國家的企業有不同的文化背景。在研究企業文化創新時,要具體問題具體分析,才能有效解決問題。日本企業文化創新重在教育,不完全從利益出發,兼顧員工自我實現的需求,讓員工在接受教育中提高能力,與企業共同成長。美國企業文化創新強調理性,追求清晰和直接,生產經營活動基於現實和邏輯,沒有固定的模式。我國企業文化創新以馬克思主義理論為指導思想,傳承優秀傳統文化,與企業思想政治工作有效結合,將思想政治工作滲透到經濟活動中,將員工的理想信念與經濟工作緊密結合,將精神力量轉化為物質力量,使企業文化創新蓬勃發展。

第四,國外企業文化創新對中國企業文化創新的啟示

通過中外企業文化創新的比較,可以得出優秀的企業文化起四個作用:壹是起導向作用,為企業員工樹立壹致的目標;第二,凝聚創造健康、和諧、文明的工作環境;第三,激勵功能,激發員工的榮譽感和歸屬感;第四,規範角色,引導員工的行為準則,樹立正確的價值觀。企業文化是企業經營理念和價值取向的綜合體現,市場競爭歸根到底是文化競爭。建立良好的企業文化和持續創新是增強企業凝聚力和競爭力的關鍵,對企業發展影響深遠。

現代企業要想在國際經濟發展和市場競爭中立於不敗之地,就要從企業文化層面進行變革,在思維方式和工作方法上不斷創新,建立創新型學習型企業,以文化創新推動全方位創新。馬克思主義認識論強調人是實踐的主體,從事物質生產實踐的企業的主體是人。馬克思主義實踐觀是企業文化以人為本的哲學基礎。因此,企業文化創新要註重人在實踐中的能動性,人的精神因素要在實踐過程中作用於客觀世界,要把人放在主體地位。中國的企業文化創新是獨壹無二的。通過思想政治工作,對員工進行社會責任教育,樹立社會責任感。顧客至上?價值觀,提高職工為人民服務的思想境界,建立符合時代要求的企業文化。要堅持馬克思主義的指導思想,尊重人,理解人,關心人,增強職工的主人翁意識,形成?以人為本?企業文化。開展集體主義教育,形成集體主義精神,已經成為企業生存的精神支柱。我國企業文化創新應加強思想政治工作的引導,將企業文化與思想政治工作有效結合,探索社會發展趨勢,體現時代精神,建設有中國特色的企業文化建設之路。

隨著市場經濟體制的逐步完善,傳統企業制度遺留的深層次矛盾不斷凸顯,給思想觀念和價值觀念帶來新的沖擊。面對新的形勢,企業文化的作用非常重要。企業文化的生命力在於創新,創新是文化發展的本質特征。先進文化離不開創新。我們應該充分發揮企業文化的凝聚力作用,激發員工的責任感,促進我國企業文化的創新建設。

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