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主機廠與經銷商,在代理制的擂臺上掐架

最近,申請阿維塔門店的幾個經銷商有點“小擔憂”。

不同於傳統汽車品牌在渠道端與4S店的合作,阿維塔招募的是只負責建店和銷售,不需要買斷車型、承擔庫存的代理服務商。

經銷商們擔憂的是,新模式使他們失去了最重要的銷售議價權和售後,盈利只剩下傭金,而傭金往往是廠家銷售政策單方面決定的,結果就是話語權徹底沒了。

他們認為風險高得嚇人。

但盡管對風險壹清二楚,還是有不少經銷商帶著掙紮的心理選擇加入新模式。畢竟,隨著銷售路徑越來越短,市場越來越透明,經銷商免不了要面對轉型這個大話題。

遠在7000公裏外的德國,汽車經銷商也擺出了壹副“拼命掙紮”的姿勢。7月14日,在大眾、奧迪、斯柯達和西亞特經銷商協會的大會上,超過800多名與會者壹致翻紅牌拒絕建立代理商模式。

其實,轉型代理制,確實對消費者和主機廠有不少好處。

?消費者將能夠享受壹個無縫連接、連續壹致的購車旅程;主機廠則將受益於分銷成本的大幅降低,而數字化也將提高主機廠對客戶需求的理解。

只是,它唯獨對經銷商不那麽友好。

在中國市場上已采用代理制模式的幾個汽車品牌渠道中,陸續出現了經銷商難以回本、傭金過低等問題。這個模式似乎既沒有轉移掉代理商的銷售壓力,也沒有帶來更可觀的盈利。

?可以想象,在代理制的轉型潮裏,主機廠和經銷商即將要展開壹場漫長的拉鋸戰。

NO.1

[? 代理制不是新鮮事 ]

代理制在汽車行業發展進程中並不是什麽新鮮事。

在汽車銷售的歷史進程中,代理制就曾接替直營模式出現過。

在我國上個世紀八十年代之前,汽車買賣都是公務行為,采用的是直營方式。隨著汽車的品類逐漸增多,購車需求增大,廠家的直營網點無法支撐,於是先出現了汽車聯營公司,然後又出現了傭金代理制銷售模式。

直到1999年廣本第壹家4S店開業,傭金代理制才被“徹底買斷的”代理制(即授權模式)取代。

如今,中國市場上越來越多的新品牌又開始嘗試傭金代理制,其中包括長安深藍、南北大眾的ID.、奔馳和吉利攜手打造的smart品牌等。

傭金代理制之所以被重新喚醒,最核心的原因是新壹批消費者的行為和期望發生了變化。圍繞“價格博弈”、圍繞“用戶運營”,所有的品牌都開始重新思考:新品牌、新能源的車該怎麽賣?是仍然交給傳統體系4S店經銷,還是自建渠道搞APP直營?

自建渠道吧,歷史似乎已經演變過壹次,隨著規模擴大,主機廠的直營網點不可能支撐到底。

交給傳統4S店吧,新能源產品未必比燃油車熱度高,放到4S店裏如果沒有針對性的政策,銷售大多將熱情放在燃油主力車上,對新產品積極性不高。主機廠也看到了並網銷售的諸多困難,但是拋棄原有網絡全部重建,又是個漫長的過程。

而代理制,既可以避開直營的成本壓力與管理效率,同時還能調動已經構建多年的傳統經銷商渠道網絡。更重要的是,理想狀態下,經銷商可以將以往與消費者價格博弈的精力轉移到客戶服務層面。經銷商從關註價格回歸到關註服務,這也符合新壹批消費者的需求。

有業內人表示,特斯拉和其他推崇直營模式的品牌雖未嘗試代理制,但隨著規模擴大,體驗中心這類重資產項目帶來的成本風險和壓力越來越高,

他們大概率也會朝著代理制選擇壹定程度的轉嫁。

值得壹提的是,在中國市場啟用代理制之前,在歐洲市場已經刮起了轉型代理制的風潮。

大眾是最早明確宣布實施代理模式的老牌廠家。目前大眾與德國的汽車經銷商都簽訂了兩個合同,即授權經銷商和代理商合同。代理商合同銷售的車輛範圍只是大眾ID系列車型。

梅賽德斯-奔馳計劃至2023年底,在整個歐洲50%的新乘用車和商用車將以代理模式售出。為了推進代理制的施行,奔馳采取的方式是“脅迫”:經銷商必須在2021年9月之前簽署新協議,否則奔馳將不會向他們提供產品與授權。

Stellantis集團完成旗下品牌重新整合後,在2021年5月就終止了授權經銷商合同,然後向原來合作的經銷商發出了壹份代理商合作意向書。

不過,盡管幾個集團都表現出態度堅決的壹面,但他們無壹例外都面臨市場批評。比如奔馳,雖然最後有52家授權經銷商在截止日期前簽署了協議,

但大多數奔馳經銷商還是選擇了抗議。

奔馳的經銷商認為,轉向代理制將使預期利潤率減少近壹半,且很多時候業績還取決於經銷商是否能夠完成其他壹系列指標,因此無法保證收入。

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[ 統壹價格是個偽概念 ]

在中國市場上,代理制的推行也面臨重重困難。在諸多挑戰中,最難克服的或許就是價格透明度問題。

通常,引入代理制的品牌會聲稱,他們的渠道將跟特斯拉那種直營門店壹樣價格統壹。統壹這個字眼表示以往存在各地車價不壹致,傷害了部分消費者的利益。但要讓代理商配合達成,卻不是壹件簡單的事。

金陽光集團(汽車經銷商集團)董事長劉昕分析說:“因為代理模式還有目標考核,達不成目標就拿不到考核獎勵。”

所以,從表面上看,代理制要做到價格統壹有路可循,因為它把在展廳發生的事情轉移到了由主機廠管理的網站上。但事實卻是經銷商為了完成任務,不得不壓庫,最終只在主機廠網站上輸入壹個銷售價格,

然後真實的交易是在線下進行。

大眾是壹個典型案例。大眾的ID系列原本意圖用代理制模式幫消費者避免比價議價的煩擾,但如今在不少城市都出現了經銷商比價的行為。北京和上海基本每家大眾4S店都給出1.2萬至1.8萬元優惠,並送出2萬ID豆。

出現優惠,說明經銷商開始備庫存,而庫存的存在也多少象征著大眾代理制模式的瓦解。

重慶百事達汽車有限公司(汽車經銷商集團)董事長楊奕表示:“所謂的價格統壹是個偽概念。大眾最近還要主動讓我們建壹些庫存,雖然說是代理制,但是本質上,

只是壹個開在商超店的傳統大眾店而已。”

與大眾相仿,還有許多傳統品牌將新能源產品放到專屬的電動車銷售網絡,有的直接讓經銷商代理,有的則采用主機廠團隊托管的代理方式。但主機廠團隊來運營就能維持價格透明嗎?壹位在汽車渠道端“浸泡”多年的業內人士認為不然。

“它們在哪提車?有的在兄弟品牌的4S店,有的在經銷商開設的交付中心。只要不是主機廠直營,經銷商可操作的地方就很多,比如讓妳等壹年半載才交付,妳還是加價了,妳用自己的時間去加價。”

這位渠道人士還指出,主機廠沒必要打著價格透明的旗幟做代理制。

“沒有計劃做價格統壹的,即使有直營渠道也不會統壹。”

他拿最近討論度較高的問界舉例。“華為問界的渠道雖說是直營店,但華為采用批售的方式。有批售就有庫存,我經常收到10臺起批,5臺起批這樣的訂單信息,說明華為經銷商之間的價格鬥爭也是免不了的。”

“有計劃做價格統壹的,授權4S店也壹樣可以辦到。”

目前老牌車企中統壹價格比較成功的是比亞迪。比亞迪開設了部分直營店,但傳統渠道沒有進行渠道創新,壹直在原有燃油車網絡銷售,且各經銷商間水平參差不齊。

“所以,歸根結底還是產品力問題,供不應求的狀態下經銷商自然願意維持價格統壹。” 此外,他認為,廠家管控極為嚴格也是壹個原因,比如比亞迪為了維持價格統壹,實施了百萬級的重罰制度。NO.3

[ 代理制值得堅持探索 ]

盡管代理制尚未發散出該有的“味道”來,但我們仍看到了大量的品牌經銷商選擇了用腳投票,把自己的店改成了新能源代理門店(當然,關店潮之下,轉型代理商也是另壹種活路)。

任何轉變在開始都會受到各種各樣的阻力和困難,但是只要轉變的最終結果能夠讓所有參與方受益,且行業能可持續發展,就值得堅持探索。

普華永道子公司Strategy&的行業專家也表示,當前汽車零售行業面臨的困境有三種可選擇的方案,而代理模式是能夠廣泛應用於現有汽車品牌的最佳解決方案。

只是,主機廠以及經銷商該如何做出最適當的調整?

華宏汽車集團運營總監孫崍荃認為,主機廠在代理制上應給經銷商賦更多的能量,

投入更大的精力、財力。

他指出,“傳統批售模式除了賺單車利潤,年終還有返點,相較之下,代理模式從傭金的返傭點數來講是非常低的。如果沒有保持穩定的利潤空間,覆蓋掉整體的高額運營成本,其實是很難的。”

正是因為利潤過低,使得代理制的施行成為了主機廠與經銷商之間壹場漫長的博弈。

前段時間德國超過50%的經銷商拒絕代理制,原因就是廠商財力支持不足,其中又分幾種情況:壹種是原本給經銷商做代理制的啟動補貼取消了;第二個是傭金太低,經銷商認為4%-6%的傭金並不足夠;第三個,配合廠家代理制的需要,對壹個店頭、形象做的改動裝修成本收不回來。

另外壹名經銷商人士則對汽車產經表示:“整個代理模式在傳統經銷商的運營下能不能持續發展,不僅僅在於經銷商,很關鍵還在於上遊主機廠有沒有定力。但現階段看,他們的定力發生了變化。”

大眾是定力不足的代表。最近<a class="hidden" href="/vo

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