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介紹生產管理理論的發展過程。

在人類文明的歷史長河中,非家庭生產組織已經存在了很多年,古代世界七大奇跡就是這些組織活動的結果。中國古代農耕民族為了對抗自然或抵禦遊牧民族的侵擾,早在歐洲形成統壹國家之前就形成了統壹的大規模國家,並從大規模的工程建設和國家資源協調中獲得了大量的生產管理經驗。中國四大發明之壹的活字印刷術活字的應用,是現代生產中零件互換性設計和模塊化設計的先驅。但是現代生產管理理論的形成是從工業革命開始的。

1.工業革命

工業革命始於18世紀的英國,並很快蔓延到歐洲和北美。1776亞當·斯密在他的{國富論o,國富論}中指出了分工和專業化的優勢:①縮小每個人的工作範圍,可以使勞動者在工作中更熟練,從而做得更快;(2)因為專業化,可以減少換工作所需的更換工具和原材料;(3)由於專業化後工作動作趨於簡化,因此更容易開發出合適的機械來提高生產率。19年底,美國出現了設計生產可互換零件槍支的武器工廠,開創了標準化在金屬加工業的應用。零件的分工、專業化和標準化提高了生產中管理和協調的要求,使生產管理作為壹門科學開始受到重視。

2.科學管理的時代

1886年,美國提出了車間管理的概念。1906年,弗雷德裏克·w·泰勒在《紙金屬切割技術》中提出了生產管理的四大職責。

(1)發展壹門管理科學來代替以經驗為基礎的管理方法;

(2)挑選各項工作做得好的工人,總結他們的工作方法,用他們的工作方法培訓其他工人;

(3)發展工人和經理之間的合作關系;

(4)管理人員與工人的合理分工。

這是將被稱為“科學管理原理”的原始觀點。

與此同時,還有亨利·l·甘特(Herry L. Gantt),他發明了條形圖來安排工作日程;莉蓮·吉爾布雷斯等人進行了行動研究;創造了流水線生產組織的亨利·福特,實際上解決了工作進度的問題;Lillian Gilbretri等人進行了行動研究;創造了流水線生產組織的亨利·福特,實際上解決了大規模生產中物體加工連續性和生產資源連續利用的統壹問題。

3.人際關系的時代

科學管理的先驅們在他們的著作中已經認識到人的因素在管理中的作用,但他們最強調的是人的工作效率問題。在埃爾頓·梅奧教授的指導下,1927-Qi 32年間,在美國西部電氣公司霍桑工廠首次開展了對人的社會需求的研究。霍桑工廠的實驗指出了工人的工作態度和對工作意義的理解對工作效率的影響。人際關系管理並不想否定科學管理時代對工作效率的研究,而是將心理學和人類學的考慮引入生產管理:管理者應該對工人的參與感興趣。

4.管理科學的時代

管理科學始於第二次世界大戰期間的運籌學。在戰爭期間,運籌學通過對軍事數據的數學分析來尋求能夠提高軍事行動效率的決策。很快,這些分析方法也被用於政府和工業問題的決策過程中。管理科學是數學和統計理論在企業管理中的應用。它包括用模型(通常是方程和公式)來描述和解釋企業管理中的問題並尋找解決方法。它的目標通常是找到最優解。因此,管理科學不是改變管理的內容,而是提供壹種解決管理問題的新工具。

5.信息化時代

信息技術和通信技術的進步對管理模式和流程產生了巨大的影響。衛星通信、傳真和電子數據交換的發展為全球商業的發展提供了便利。同時,貿易壁壘的消除使企業能夠通過通信手段在世界任何地方參與競爭。例如,中國的鄉鎮企業可以通過互聯網(lntetnet)競標美國通用電氣公司的組件采購訂單,這大大增加了管理的復雜性。數據收集、存儲、分析、歸納和交流的改進使降低管理水平成為可能。管理人員對環境變化的反應能力和生產系統的靈活性也可以得到提高。高科技產品生命周期的相對縮短,產品開發周期的縮短,大大加快了運營的節奏。生產技術也在發生新的變化。計算機的應用不僅改變了操作方式,也改變了生產過程控制的方式。計算機在會計核算、生產計劃、訂單執行跟蹤、人員數據保存等方面的應用,使科學的管理方法在生產管理中得到更廣泛的應用成為可能。計算機在服務行業的應用,如航空公司的全球自動訂票系統,銀行自動取款機的應用,給這些行業的經營帶來了很大的影響。在過程自動化方面,計算機的應用不斷提高了制造業設備的靈活性和通用性。物料搬運系統可以根據從計算機接收到的信號將物料移動到任何需要的地方。計算機控制的機器人完全可以代替人工來更換機床上的工件和工具。加工中心和生產機械已經能夠在沒有人工監督和幫助的情況下運行。自動物料處理系統和自動生產機械相結合,使工廠在計算機控制下短時間內無人值守運行。借助計算機繪圖、模擬和分析程序,設計人員可以大大加快設計工作。設計工作中的數據可以在計算機上翻譯成自動化設備的操作指令。這些計算機技術的應用對工業革命以來形成的制造業的企業文化和生產組織產生了巨大的影響。

6.日本生產方式對生產管理理論的貢獻。

信息技術和自動化技術的進步固然可以在壹定程度上導致生產力的提高和生產方式的改變,但管理模式的進步才能使新技術發揮最大的效益。源自日本生產管理實踐的準時制生產理念在世界範圍內都適用。這些概念有時被稱為無庫存生產,即產品僅由最少的庫存和其他資源制造。在這種理念的指導下,公司通過拉動來協調加工中心的運行。壹個加工中心只在下壹個加工中心需要的時候小批量加工某些零件。在這種情況下,機床的設置成本必須非常小,工人必須具有多機操作的技能,公司的原材料和外購件的供應必須可靠,設備的預防性維護必須有效,質量控制必須足夠,以避免不合格產品的出現。

7.服務業的崛起

制造業和農業的技術進步大大減少了從事這些行業的人數。在壹些發達國家,農業和制造業減少了就業機會,但它們在國內生產總值中的份額保持不變。原有的勞動密集型制造企業為了生存不得不轉移到發展中國家,除了通過自動化裁員。這使得壹些大公司成為跨國公司。在壹些發達國家,服務業的從業人數已經達到了80%以上.隨著市場經濟的發展,中國的第三產業也蓬勃發展,與壹些發達國家相比,占國民經濟從業人員的60%以上。隨著市場經濟的發展,我國第三產業蓬勃發展,無論是占國民經濟的比重還是就業人口都有明顯的增長趨勢。在發達國家的制造企業中,直接生產人員的數量正在迅速減少,這使得中間管理工作明顯減少,這使得公司對環境變化的反應更加靈活。

競爭壓力和技術進步將進壹步迫使成功的企業尋求改進和變革,生產管理者和其他企業管理者必須不斷面對和適應新的挑戰。

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