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企業的核心競爭力不是人才,而是人才管理的能力。

之前問過很多管理者,管理的痛點是什麽?很多回答是企業缺乏優秀的人才,員工缺乏足夠的能力和動力。

然而,我的研究發現:企業並不缺人才,而是缺乏人才管理的能力;員工不缺能力和動力,缺的是領導的賦權,幫助他們釋放內在的潛力。

正如任所說,企業的核心競爭力不是人才,而是管理人才的能力。阿裏巴巴的曾鳴教授也指出,未來企業的核心功能不是管理,而是賦能。

什麽是賦權?就是給團隊足夠的動力、動力和能力,讓團隊從“不能”變“能”,從“能”變“超”。

瑪麗·帕克·弗拉特(Mary parker Flat)的授權起源於20世紀20年代,被德魯克稱為“管理的先知”。她嚴厲批判等級制的企業組織結構,反對“命令與控制”的管理方式,主張民主管理,在決策時應充分考慮基層員工的經驗和知識。

當時,賦權更多的是對個人的激勵。信息時代,賦能就是升級進化激勵機制,創造更多優秀人才。

這意味著領導者應該把重點放在如何提取和延伸團隊的才能上,而不是炫耀自己的才能;同時,領導者壹定不能滿足於眼前利益,而要關註企業和團隊的長遠發展。

?“科學管理”不再科學。

但是,以前很多老板對員工說:“我要的是妳的手和腳,不是妳的頭。叫妳怎麽做就怎麽做。”要知道,只要“手腳並用”的管理邏輯,都源於19世紀發明的“科學管理”。當時,為了提高工廠的生產效率,管理人員充當了員工的“大腦”,指揮、指揮員工,監督員工。

“科學管理”其實就是把人固定在壹個“格子”裏,不用思考。這是壹個傻瓜式的管理系統。在知識經濟時代,“科學管理”已經變得不科學。

正如清華大學寧向東教授所說:“嚴格的科學管理只能管理身體問題,不能管理精神問題。我們所有的員工都是腦力勞動者和創新者,不需要傳統的管理方法。”所以我認為企業要想獲得生存優勢,必須進行反科學的管理,對員工進行賦權。

如何發揮員工更多的能力

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解放團隊的束縛

讓團隊把更多的精力放在更有價值的事情上。具體來說,就是精簡法規,減少約束。

比如在阿裏加班,可以吃免費的晚餐。以前的做法是員工提出申請,主管批準,撕壹張優惠券給他。這種制度在過去是正常的,已經使用了很多年。後來取消了。為什麽?

雖然每年加班餐費約14萬,但取消審批制後,餐費多了約10萬。但是200多天,每天都有四五千人來申請,主管還要審批發放憑證。這個過程值654.38+00萬嗎?中間消耗的人工和效率是654.38+0萬多。

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調整人才結構,改變做事模式。

因為大部分人的能力都沒有得到充分發揮,而人的能力是可以通過正確的領導得到更好發揮的。

比如蘋果CEO庫克要求收入增長,但沒有提供額外的人力。壹般來說,要增加收入,我們很容易想到增加人力資源。但在庫克的領導下,蘋果並沒有增加員工,反而營收翻倍。

當時,庫克花了7天時間重新分配人員和崗位,將關鍵人才分配到更合適的崗位上。更重要的是,庫克調整了銷售模式。新的銷售模式以能力為中心,在銷售周期中充分發揮最優秀的銷售人員和深入行業的專家的作用,最終實現每年兩位數的增長率,不多壹個人。

另外,以前老板說,先努力,再給妳加薪。現在的情況是妳先賦能,然後員工努力。傳統的激勵機制是下班後分享利益,現在是事前給員工授權。關鍵是激發員工的內驅力,比如讓團隊明白工作的意義,產生使命感。

就像,釣魚最開心的就是魚上鉤提離水面的時候,還不是吃魚的時候。

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?讓員工自己開車,有很強的賦權感。

所謂授權感,就是員工感受到尊重、認可、信任和支持後產生的內在工作動力和能量。在我看來,賦權至少應該包括五個要素:目的感、支持感、參與感、認同感和獲得感。

宗旨感的核心不是“目標”本身,而是員工能夠以目標為導向的意識和信念。正如特斯拉創始人馬斯克所強調的,“我和他們不壹樣。我不制造汽車。我帶妳去未來。”

支持感,即員工感受到的來自組織和主管的支持。比如2019中國籃球世界杯,周琦在最後關鍵時刻失誤,導致比賽失敗。網民集體譴責周琦。但是,我們看到了中國男籃的集體聲音:輸了,我們壹起扛。

參與感,創業之初帶著部門負責人去和其他公司談合作,很順利。談完,剛出對方公司的門,我就欣喜若狂,我的部門主管卻沒有反應。我很驚訝,問他妳是不是不開心。他說,不,我只是覺得妳不需要我。妳壹個人說的,我壹句話都插不進去。我當時覺得很委屈,覺得他有點矯情。後來才知道,這種不參與的感覺很難受。

認同感,在創意時代,團隊成員的驅動力不再僅僅來自於傳統的薪酬體系,而是來自於工作中的成就感和社會認同感。如果壹項工作順利完成後,領導沒有給予積極的反饋,團隊就會像壹個泄了氣的皮球;因為很多時候,下屬都在等著領導說壹句“幹得好,妳真棒”之類的話。

獲得感是指員工在團隊中有“獲得感”,包括個人工作能力、績效和福利待遇。以年終收入為例,除了相應的年終獎,我們還要獲得新的知識和新的能力。

目的感、支持感、參與感、認同感、獲得感,這五種感覺就像“金、木、水、火、土”的組合壹樣,缺壹不可。

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與員工壹起成長* * *

關於這個問題,我認識黃總、李總,他們的做法很有借鑒和警醒意義。

黃經理的壹個經理跟我說:“我是老板的左膀右臂,是他創造了我。”當我在他身邊時,我覺得自己是個聰明人——每個人都有這種感覺。他挖掘了我100%的潛力。"

我從黃總的另壹位經理那裏得到了類似的反饋:“我們不確定老板做了什麽,但我們知道我們有能力,有無窮的能量,我們的業績是行業最好的。”毫無疑問,黃老師最大限度地提取團隊的智慧,盡力塑造團隊中的每壹個人,讓他們成為精英。

我參加過他們的壹次會議,黃老師只用了65,438+00%的談話時間,簡明扼要的陳述問題。然後,他給團隊充足的時間自己尋找答案,通常團隊成員可以產生價值超過壹百萬的想法。很明顯,這是在打造壹個團隊。

相反,姓李的總經理幾乎占據了團隊會議60%的時間,留給其他人的時間很少。名義上是團隊討論,實際上他心裏有答案,把自己的意見強加給團隊。

李先生的壹個經理離職後說:“我為什麽離職?因為我在他眼裏看起來有點多余。”這種情況,我也從別人那裏聽說過。“我們就像壹個木偶,任他擺布,完全沒有自由。”

從黃先生和李先生身上可以看出,前者是培養人才,後者是鍛煉自己。授權領導讓員工積極思考,自由表達,通過約束自己來釋放他人的潛力。傑克。韋爾奇早就說過,“在妳成為領導者之前,成功意味著妳自己的成長。當妳成為領導者,成功就是別人的成長。”

總之,事前賦權大於事後激勵,領導力的核心不是管理而是賦權。

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