傳統媒體App如何完善

據人民網研究院長期對新聞類App的排名跟蹤以及對用戶使用情況跟蹤調查也可看出，傳統媒體所出的App在與商業互聯網公司如新浪、網易所出的App以及其它新興移動互聯網閱讀器的競爭中處於全面不利的態勢，每周監測下載或有效使用排名前20的新聞類App中，很難看到傳統媒體的身影。根據比較觀察，也得出壹些傳統媒體可改善的地方，僅供參考：壹、研究用戶行為，尊重移動用戶習慣首先，研究表明，移動用戶的閱讀行為和其使用傳統媒體有很大的差別，比如在晚上10點到淩晨1點之間是移動用戶閱讀的壹個高峰時段。但調查發現，在這最寶貴的黃金時間，許多傳統媒體的App卻不再有內容更新，因為這不在傳統媒體的上班時間。另外，調查發現，三分之二左右的傳統媒體App沒有推送功能，而搜狐、騰訊的手機客戶端壹天會推送四五次，有的甚至更多。研究還發現，在閱讀模式、夜間模式、字號選擇、橫豎屏顯示等功能及用戶體驗指標上，傳統媒體的App應用表現欠佳。比如，僅有少數傳統媒體的客戶端提供了可根據網絡環境自動選擇最佳接收方式的環境選擇功能。而這些欠缺大多都是可以靠技術手段完善的。在強調用戶體驗的移動互聯網時代中，大部分傳統媒體似乎並不重視技術所帶來的變革。新媒體專家Rob .Regan總結道，未來五種職位將成為媒體的標配：首席數字官、首席戰略官、首席增長官、首席內容官、首席產品官。《商業價值》雜誌新媒體負責人陽渺也指出“互聯網公司習慣把受眾稱為用戶，而傳統紙媒則把受眾稱為讀者，這是本質的區別” 。其本質區別是，傳統平面媒體往往把自己紙上的內容機械地搬到手機App上，大部分媒體對利用新技術去拓展自己的業務似乎思考不多。二、發掘移動終端特點，加強“運營”的理念許多用戶每天早上睜開眼睛的第壹件事情是用自己的手機打開微博，在微博上已經有豐富的新聞信息；相比之下，許多傳統媒體的App使用頻率卻不高。在競爭激烈的App市場，大部分媒體的App往往都面臨壹個尷尬處境：即用戶剛下載時有壹陣熱度，但是之後就很少有人持續去點擊，用戶活躍度很低。這說明在運營App時，除了保證新聞內容外，要認識到媒體的價值不僅僅局限於內容的價值，還應該是服務的價值。調查發現，只有少數幾家傳統媒體新聞應用整合了UGC，輸出新聞仍然是傳統媒體手機客戶端的主要模式。整合UGC以增強用戶對應用的粘度，並未受到大多數媒體的重視。另外，很多網絡媒體新聞應用已實現了“個性化推薦”，如根據閱讀歷史智能推薦新聞的功能。而提高信息的更新速度，做到 “實時性”，更符合移動傳播的基本要求。三、切勿“畫地為牢”，努力尋找增量讀者很多傳統媒體在定位移動媒體用戶的時候，容易陷入壹個誤區：經常把原有的媒體讀者數量當做所有媒體形式的讀者總量來計算，頗有些“畫地為牢”。其實，在移動媒體上，還要考慮在原有紙質媒體外的增量讀者市場。比如《環球時報》紙質報紙的讀者大部分是政企工作人員且男性偏多，年齡多在 30-40 歲之間；但其移動終端的用戶則更為年輕，性別比例更均衡。這對《環球時報》拓展年輕族群用戶、掌握持續性的話語權和影響力非常有利。還有壹個更好的例子如《新京報》，其紙質媒體主要面對北京市場，但移動媒體卻將用戶拓展到全國甚至全球。四、先找準定位，再談收費與盈利有投資界人士表示，紙媒的App是傳統媒體的有益補充，但很難獨立賺錢。因為App的規模小而且內容少。建議把App作為平面媒體的客戶關系維護、互動工具，平媒抓真實用戶的突破口，而非新的平臺，這樣才能找準定位。也有壹些媒體正在移動終端上進行App盈利的嘗試，並取得了壹定效果。如《第壹財經周刊》采取的方法是將內容分成免費版和付費版，或者在免費版當中設置付費內容。這種做法的好處不但能發展新用戶，而且能提高免費向收費用戶的轉化率。《第壹財經周刊》電子版主編劉春表示，《第壹財經周刊》去年的iPad版獲得了約300多萬元人民幣的營收，其中有110萬來自電子雜誌訂閱付費（***有約2萬訂戶），還有約200萬的廣告收入，其中大部分是品牌廣告。可以看出，在所有媒體的新媒體業務中，專業類媒體似乎更容易成功。