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做銷售的那些日子(1)--銷售課程的四個步驟(上)

“健身,了解壹下麽?”壹位小哥拿出他的傳單遞給我。每當我看見這壹頓操作,都會想到我做銷售的那段日子。

我的專業是機械工程,畢業後以儲備幹部的身份進了壹家廣州的工廠,從基層做起。在工廠的封閉環境中,每當有人拖著行李箱走出工廠大門,我都羨慕不已。有壹天,我鼓起勇氣,提交了辭職申請。

辭職那天,我坐了兩個多小時的地鐵來到市中心。我在商場裏、街道上壹個人四處亂逛,晚上還大老遠去了壹趟廣州塔,體會到了久違的自由。

盡管我考取了教師資格證,可我並不想做教師,但是我仍然想進入教育行業,所以,從工廠逃出來了之後,我在壹家教育機構做了銷售。

為什麽我不願意做教師呢?

壹是,我在大學做過壹段時間的家教,發現現在的小孩子越來越有個性,越來越難教了,無論我怎麽教育他們,他們就是不聽,我想盡各種辦法,他們就是不怕我。而且,只要是孩子的成績下滑了,家長就會質疑我的能力。從那時起,我感受到,我不是在教育孩子,而是在服務孩子,我沒有感受到教師的高尚與光榮,反而感受到了教師的卑微。我開始排斥教師這份職業。

二是,我想通過做銷售,獲得不壹樣的人生體驗。

每天的工作時間是每天10點,到晚上8點。並由銷售主管帶著我做,我把他稱作師傅。

整個銷售過程是這樣的

1、 選擇推廣地點

2、 向家長介紹我們的課程,邀請他們周末來試聽我們的體驗課,並填下聯系方式

3、 周五晚上,打電話給家長,確認是否能準時參加體驗課

4、 體驗課程結束後就是攻單環節

整個過程看起來十分簡單,可是要實施起來,那可是萬分艱難。

我們的推廣方式,是傳統的地推模式。前壹天,我們會把要去的地點分配好。推廣地點可不是隨意選的。由於那時候是暑假期間,我們只能去到壹些商場,少年宮,遊泳館,廣場等小朋友會出現的地方。

去推廣地點的時間也很重要,少年宮壹般會開設興趣班,我們得事先了解興趣班的下課時間,在下課之前就要在那裏等著,遊泳館壹般是傍晚去,其余時間則在廣場、商場等地方四處轉悠。

那時候,天氣很熱,每天都要去到好幾個不同的地點,常常可以達到好幾萬的步數,所以,我在朋友圈的步數排行經常排第壹。有幾個不了解情況的朋友問我:“妳最近都幹嘛去了?”我就笑笑不說話。

在推廣之前,我們會先進行演練,把課程介紹,還有家長經常會問到的壹些問題,通通都要熟記在心。有孩子的地方,都是我們的戰場。無論是在商場裏,還是在廣場上,我們都會四處巡視。壹旦有家長帶著孩子出現,我們就會拿著傳單上前介紹:“妳好,這位家長,我們是***,我們的課程有****,這周周末有免費的體驗課,感興趣可以了解壹下……”我們壹次又壹次的說著,如果有家長有意願體驗,我們會讓他填寫體驗卡,填下姓名,電話。之後,我們還會記錄時間,地點,小孩的大概年齡等信息,方便日後溝通。

剛開始,我挺不適應的。我們去推廣的地方都規定不能發傳單,所以,我們要時刻註意保安,防止傳單被沒收。而且在介紹課程的時候,有的家長急著趕路,有的家長忙著拍照,小孩子又到處跑,我總是找不到恰當的時機。

師傅看了看我,過來指導:“不要放棄任何機會,不管怎樣,妳要表達出妳要表達的內容,家長走得快,妳可以跟著走,壹邊走壹邊說。家長忙著拍照,妳就在旁邊等著他們拍完。小孩子亂跑,妳就先去逗小孩子,讓他停止亂跑,總會有辦法的……”

我說:“這樣會不會不太好,影響別人逛街!”

師傅說:“我們只是在介紹我們的課程,也沒有強迫他們,如果有家長真的需要這個課程呢?不用有負罪感!”

我按照師傅說的去做,有時候運氣好,能要到壹兩個號碼,但是大多時候都是被拒絕。被拒絕多了,我開始有些沮喪,慢慢變得不敢去向家長介紹。

師傅看著我站在原地壹動不動,過來安慰我:“剛開始我也是這樣的,於是,我就告訴自己,問10個家長不行,就問50個家長,50個不行,就問100個,問得多了,自然就行了!”

無論師傅怎麽說,我那時的心情五味雜糧,想要逃避卻無處可躲。看著師傅每天精氣十足的樣子,我越來越佩服他。

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