公司差旅匯總報表1
春四月，草長鶯飛，柳刷岸。這個季節，萬物復蘇，生機勃勃，正是踏青的好時節。為豐富員工的業余生活，增進部門間的溝通與合作，增強企業凝聚力，公司於4月21組織全體員工在風景秀麗的街子古鎮開展春遊活動。公司總裁於文泉對此次活動非常重視。從春遊地點的選擇，到活動的具體方案和細節，他都壹壹審核提問，親自參與活動。
街子古鎮位於崇州市西北25公裏的鳳棲山腳下。與青城後山相連，依山傍水。它不僅有山川之美，還有以嚴光寺為中心的32座寺廟和其他歷史遺跡，這是壹座集自然風光和人文景觀於壹體的唐代古剎。古鎮被兩山環繞，兩江相擁。山借水借光，水映山。是川西獨壹無二的水鄉。漕運壹直是漢藏交流的重要渠道。後來記載“藏民皆食永康茶”，繁華可見壹斑。古鎮沿襲了典型的川西古鎮的構圖，低檐木門青石路。清澈的河水順著街道流淌，顯示出街道的古樸典雅。上午8點半，參加春遊的員工在公司領導的帶領下，分乘兩輛大巴車，壹路上笑著欣賞著遠山和近臺，壹個小時的車程後到達街子古鎮。在賞花活動開始前，行政部專門組織了壹次集體趣味活動比賽，比賽內容包括“氣球跑”、“兩人三足跑”、“人椅”三個項目。經過抽簽，我們組成了四支隊伍，分別是花鳥，全愛，春風細雨。每個隊選出自己的隊長，並展示響亮的名字。比賽還沒開始。各隊在隊長的帶領下積極準備，躍躍欲試。哨聲壹響，隊員們使出渾身解數，賽場上到處都是“龍虎跳千姿百態”:有的步履輕盈步調壹致，有的奮力跳躍跌跌撞撞，有的匆忙倒地...真的是八仙漂洋過海，展示了他們的神奇力量。參與的員工全身心投入其中，場邊的歡呼聲、吶喊聲，連同笑聲，此起彼伏，將活動推向壹個又壹個高潮。最終春意盎然的隊伍壹路領先奪冠，但比賽結果並不是最重要的。快樂和歡笑永遠是遊戲的主旋律。在午餐晚宴上，行政部為每個團隊舉行了壹個簡短的頒獎儀式。席間，公司總裁於文泉帶領各部門領導和分公司老板依次向大家敬酒，聯絡感情。氣氛和諧而活躍。午飯後，大家自由活動，或壹起徜徉在古鎮山野，或三五成群喝茶聊天打牌。徜徉在四月的微風中，沐浴在春日的艷陽裏。春天的鳳棲山很美，樹木蔥郁，景色優美，鳥語花香，讓人感覺優雅舒適。春天，街子古鎮是壹個休閑的地方。走在其中，可以擺脫沈澱的情緒。在纏綿的腳步中，緊張的城市節奏明顯放緩，大家都在享受工作之外的休閑和快樂。
壹天的活動短暫而充實，所有員工擁抱、放松，享受大自然的清新與空靈。在公司的領導下，本次活動組織有序，圓滿成功，對調動員工積極性，加強員工之間的溝通，增強團隊意識起到了積極的作用。相信大家回到各自的工作崗位後，都能以更大的熱情投入到工作中，為打造企業品牌而努力！
公司差旅匯總報告II
8月7日淩晨5點，公司旅遊成員在三個車站集合，從三角乘車前往山東旅遊區。本次旅遊5日遊；遊客* * * 3 _ _ _ _ _ _ _ _，其中酒店2 _ _ _ _ _ _ _ _ _；其他成員企業的團隊成員_ _ _ _ _ _ _ _ _；家庭成員_ _ _ _ _ _。旅遊線路主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺。參觀遊玩1 _ _ _ _ _ _ _ _ _景點。11下午18: 50，旅行團全體成員從煙臺直飛北京，隨後安全返回廊坊，本次巡演圓滿結束。
這次活動的目的不僅是讓大家身心放松的好機會，也是出去學習的好機會。重要的是如何在體現集團對員工關懷的基礎上，將團隊精神融入活動中，更重要的是為全體員工營造團結、凝聚、活躍、奮進的氛圍。
這次旅行分為幾個階段。
壹、前期準備、制定
1.根據政策和上級關於旅遊活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經理召開了壹次情況通報會，把這次活動的精神、旅遊情況和旅遊的總體思路匯報給大家。各部門的經理提出了許多想法。最後統壹了思想認識，各部門經理壹致表示要把活動精神準確傳達給員工，並和工會壹起做好思想動員工作。
2.制定計劃，簽協議。為了讓員工在這次旅行中滿意，工會組織者匯集了各部門負責人、骨幹和具有豐富旅遊經驗的員工，對旅遊線路的選擇、簽訂協議的要領、旅遊安全的註意事項、具體活動的安排等進行了細致的研究。按照工作優先、獎勵先進、關愛老人的原則，確定了此次旅遊活動的人員名單，由副總經理王來、安保部經理陳思思任組長，負責旅遊管理的全過程，並與廊坊秋瑾旅行社制定了詳細的旅遊協議，上報集團。
3.出發前小心，確保安全。為了保證此次活動的順利進行，8月6日下午，工會組織召開了旅遊積極分子行前勸誡會。總經理王來特別強調:(1)在活動中，壹定要註重我們的企業形象，發揚我們的團隊精神，傳播我們的企業文化。別忘了，我們是新奧，應該知道怎麽做。(2)旅途中，不要私自改變行程或掉隊。外出時不能少於_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _就餐、住宿、旅遊時要提高警惕，確保人身和財產安全。
二是旅遊活動精彩紛呈，笑點多多。
8月7日淩晨4: 30，3 _ _ _ _ _ _組成的團隊在旅途中笑語不斷，現場氣氛熱烈，導遊感慨萬千。佩服隊員的敬佩；家人激動，給年輕人帶來歡樂；帶給我們的是團結互助和凝聚力，營造出青春活力的氛圍。更多的是各種收獲，體現酒店良好的團隊精神。出現了多少笑聲:
笑點1:拉歌，唱二重唱，結成語。
8月7日，天剛蒙蒙亮，旅遊團隊浩浩蕩蕩地出發了。8: 30，組長的玩笑引起了大家的興趣，於是耐不住寂寞的年輕人爭先恐後地唱起來。王總建議把車中間分成左右兩組，唱歌，結成語。首先，全體成員起立，唱起新奧運之歌，激烈的歌唱比賽開始了。“左隊，來壹個；壹，左隊。右隊，壹；壹，右隊。。。。。。"頓時人聲鼎沸，歌聲嘹亮，掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對話、成語等載體各不相同，整個車廂成了歡樂的海洋。更別說，五音不全的領隊陳思思，今天也成了演員，發音還挺準的。導遊被我們團隊充滿激情的氛圍所感染，忍不住參加了活動。
笑聲2:參觀。
第壹站到了青島公司黃島分公司。大家都下了車，穿上了公司的工作服。組長要求大家按照公司規定進入。他們必須關掉手機和bp機，把打火機放在門外。壹支整齊的隊伍列隊進入連隊，進入連隊駐地。最引人註目的是兩個圓形儲氣罐。我們受到了公司董事宋的接待。他壹邊跟著整齊的隊伍往前走，壹邊介紹:這個站占地4________ _ _，節約2萬立方米。上半年運營可觀，超額完成目標，下半年為自己增加銷量。完工情況應該沒問題。大家聽了都會心地笑了。走到辦公區，最醒目的是貼在墻上的紅字:“先進的價值觀，優秀的員工，科學的管理，成就壹流的企業。”從字裏行間，旅遊會員看到了企業的發展，看到了公司百年發展的希望。
笑聲3:漁夫的音樂
8月9日，我住在長島的壹個漁民家裏。晚飯後，我去駐軍大院參加篝火晚會。漁歌《歡迎來長島漁家做客秧歌》引起了大家的興趣，紛紛加入活動。妳看:吳曉靈騎著毛驢，手裏拿著鞭子，在人群中跑來跑去；王輝雙手舉起扇子，扭秧歌，手舞足蹈。馬興拉著老太太的腳，隨著龍的擺動而轉動。組長陳思思拿著水龍頭追著火球，篝火點著了。隨著音樂和節奏，圍著篝火，大家手拉著手，壹邊喊著歌，壹邊跳了起來。領隊王總經理攜家帶口壹起走進漁家樂，笑聲、歌聲、歌聲、掌聲此起彼伏。
笑點四:送關懷，互幫互助。
8月9日晚，大家洗漱完畢後，領隊王。
總經理安排大家早點休息，然後各自回房間休息。24點多鐘後，吳曉靈得了腸胃炎，躺在床上，輾轉反側。同宿舍5歲的戰友李來看在眼裏，疼在心裏。在不打擾別人休息的同時，我找到了藥，並向領隊匯報。總經理王安排將陳思思和陳存送到當地醫院。王總經理不顧自己疲憊的身體，看著旁邊的房間，看著大家熟睡的樣子，也就放心了，不時打電話到醫院了解的病情。付春江感冒了，拉肚子，吃不下飯。隊員們都伸出了手，忙著送熱水、送藥、送問候。組長王總經理特意為他安排了壹頓飯，做了熱騰騰的面條，送到了付春江那裏。在大家的幫助下，第二天他康復了，傅春江笑了。
三、平安歸來，碩果累累。
11下午，旅行團所有成員於08: 50從煙臺直飛北京，隨後安全返回廊坊。巡演圓滿結束，但他們在旅途中有了很多感觸，他們的想象來到了他們身邊，他們收獲了很多。
從我們的行程中，看到為我們服務的兩家旅遊公司和三家汽車公司的協調、服務、態度都沒有達到我們的滿意程度，從中看到三家公司的協調出現了問題，也正是因為出現了問題，才導致了各種事情的發生。那麽我們的服務中是否也存在這樣的問題呢？什麽樣的服務態度和質量才能達到客戶滿意？我想，妳在旅途中接受別人的服務，是有很多感受的，也經歷了壹些問題。如何改變自己的服務，調整心態，從新的角度面對工作，是此行的重點。
公司差旅匯總報表3
20年來，公司在朱董事長的正確領導下，勵精圖治，紮實工作，圓滿完成了各項任務指標。和美旅行社有限公司20年的工作總結如下:
壹、任務指標完成情況
20____年，我社組織接待人數達33866人次，比上年增長39.2%；本年營業收入372.9萬元，較20____ _增長2.75%；全年實現利潤3.6萬元，較20 _ _ _增長36.9%。今年公司嚴格執行朱總經理年初下達的財務計劃，節流措施得力，效果顯著。在朱總經理的統壹部署下，“踐行科學發展觀”活動圓滿完成，四星級旅行社創建工作持續開展；實現全年無安全生產責任事故，公司政治團結，思想穩定，完成了各級領導交給的各項任務。20____年，公司順利通過考核，榮獲“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經驗
(壹)緊緊圍繞“壹個目標”，全員敬業。
今年以來，面對國際國內經濟疲軟、黨的十八大召開和旅遊安全事故頻發的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，實現了全年旅遊接待團數增長、業務收入增加的目標。我們堅持科學發展觀，加強內部管理，優化旅遊環境，把握市場趨勢，大力促銷，努力提高我社的管理水平和品牌知名度。為了實現這個目標，銷售部、導遊部、計劃調度部的工作人員比往年付出了更大的努力。由於今年參團人數增加，公司員工奮戰在工作第壹線，經常在3、4月份旺季超負荷工作，還要面對來自社會各方面的精神壓力。但大家壹直以大局為重，頂住壓力，堅持原則，保證經濟效益最大化；財務部的工作也極其繁重。他們在負責正常財務工作的同時，還要承擔納稅、收票等大量工作。但他們克服困難，高標準、嚴要求、高質量、無差錯地認真堅守崗位，完成了本職工作；因為開發公司的工作外向，涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家都毫無怨言，積極為公司排憂解難，都圓滿完成了各自的任務。總之，今年收入目標的順利完成，靠的是每壹個員工能吃苦能拼搏，靠的是大家的付出。
(B)認真學習十八大精神，提升公司政治素養。
1.在思想和行動上與領導決策壹致。抓班子建設，形成工作合力，以加強班子團結為抓手，嚴格遵守管理工作流程，堅持民主集中制原則，立足大局，勤於溝通，齊心協力，確保領導工作的高效率；按照上級主管部門的統壹安排，精心組織、紮實推進，較好地完成了“踐行科學發展觀”的內容，激發了公司上下齊心協力、爭創壹流的工作熱情；通過學習黨的十八大精神，做好相關宣傳，率先垂範，堅持民主生活會制度，提高了員工的大局意識和政治素質，保證了領導的順利決策和團結穩定。
2.經營管理應與年度目標相統壹。根據朱總經理年初工作會議精神，制定了_ _ _ _ _ _ _ _經營管理計劃，並適時召開了公司會議。全體員工分工明確，責任落實到人，* * *齊心協力實現經營管理目標；響應朱總經理開源節流的號召，樹立“過緊日子”的思想，將各項支出控制在計劃範圍內；
(三)努力實現“三個結合”，各項工作有序開展。
1.員工培訓與內部管理相結合。隨著公司員工培訓體系的逐步完善和成熟，我們在堅持常規質量考核的基礎上，將員工的自我學習、工作作風和紀律、工作成效、服務意識、增收節支納入考核範疇，突出管理的細節化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷學習、控制和提升自己。通過實施培訓和考核，取得了良好的效果:壹是提高了員工的業務能力、服務水平和禮儀水平；二是員工遵章守法的意識得到加強；三是激活了管理層的創新動力和工作熱情，提高了骨幹的獨立思考能力和獨立管理能力，從而有效提升了公司的綜合管理水平。
2.政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅遊市場調研，今年我們制定了政府主導和自主營銷相結合的營銷策略，全面、有重點、靈活、有效。比如今年年底，我們組織了“港澳遊”專列。實踐證明，政府主導與自主營銷相結合，既達到了事半功倍的目的，又提高了宣傳活動的有效性和針對性。
3.軟環境建設與硬件建設相結合。為了加快我社的升級，我們堅持軟硬件建設並重的原則，壹方面註重旅遊服務管理，另壹方面註重企業環境建設。通過培訓等手段，加強導遊的綜合素質，提高導遊的水平，實現服務的人性化、規範化和細節化，進而提高旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購了大量硬件，優化公司辦公環境和接待環境，提升企業形象。
三、存在的問題
回顧過去壹年的工作，在總結成績的同時，我們清醒地認識到，在服務水平和服務質量上，還有許多不盡人意的地方。禮儀禮貌需要進壹步規範，服務標準要更高，需要克服情緒化工作和缺乏職業認同感的問題。在實際工作中，要註意磨練意誌，加強心理素質，提高道德修養，以理性的態度處理各種突發事件，提高適應能力和心理承受能力。在旅遊安全方面，公司應對突發事件的救援組織、機制和措施有待進壹步完善；此外，公司需要加強員工的思想工作，關心他們的工作，考慮他們的家庭生活。
四、20____年工作重點
20____，以公司檔案升級為重點，加快創建四星級旅行社，以創建為先導，堅持軟件建設和硬件建設並重的原則，全面優化公司環境，完善企業設施，提升企業管理水平和旅遊品位；以市場為導向，把握趨勢，尋找機會，大力營銷，以多種形式開發市場，以互利共贏、共同發展為原則，搭建景區、景點、旅行社之間良好的交流交易平臺，進壹步協調各方關系，拓展市場客戶，提升美國旅遊品牌形象，促進美國旅行社的可持續發展；牢固樹立“人才是第壹資源”和“員工是第壹”的理念，關心員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優良的學習、工作和發展環境，結合現實和工作的特殊性，搞好多種形式的員工培訓，提高幹部員工的綜合素質，打造壹支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的優秀團隊，提升景區核心競爭力。
總之，在朱先生的正確領導下，在有關部門和同行的指導和幫助下，經過我們全體員工的不懈努力，我們順應了今年旅遊業的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。
在20____年，我們將振奮精神，全力以赴，抓住機遇，迎接挑戰，為和美旅行社的發展做出應有的貢獻。
公司差旅匯總報表4
_ _ _ _ City _ _ _旅行社成立於~年6月10，從~年4月15開業至今已經壹年半多了。在領導的關心和鼓勵下，不斷學習和鞭策自己，業務從無到有，從大到小，開辟了壹條自己的旅遊發展新路。
旅行社成立之初，就從遊客利益出發，確立了“無投訴、無缺陷，打造_ _ _旅遊綠色通道”的理念。起點高，要求嚴。要想壹直讓遊客滿意，樹立_ _ _ _ _的形象，需要從房、餐、門、車、導服務各個方面入手。首先，我們做了以下工作:
第壹，立足長遠，落實工作，從細節做起。
確保高標準嚴要求，從根本上讓遊客滿意。“無投訴、無缺陷，打造旅遊綠色通道”的服務理念不是空洞的，而是每壹位遊客都能感受到的。而不是以“遊客就是上帝”為口號，真正讓遊客找到上帝的感覺，從而樹立品牌，塑造形象，擴大影響力。回顧壹年半的歷程，截至目前，我們共接待遊客23247人次，組織團隊700個，實現了零投訴、零缺陷。共收到遊客表揚信500多封，常客和友好合作單位不斷增加，發展態勢良好，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
目前，我們機構有8名業務人員。導遊2人，固定團隊導遊14人，散客導遊10人，職責分工詳細。全體工作人員牢固樹立不給_ _ _ _旅遊摸黑，不給_ _ _ _羞辱的思想，各盡其責，每個人上崗之初都會繳納_ _ _ _到5000元不等的質量保證金，保證自己是遊客。旅遊過程分板塊，相互監督，引入競爭機制，鼓勵外聯活動，參加全國旅遊推介會10余次，發放各類旅遊宣傳資料_ _ _份以上。業務的良性發展，對保證形成合力，鞏固公司品牌效應起到了很好的作用。
2.註重思想教育，規範專業訓練。
導遊是旅遊業的靈魂。導遊在整個旅遊過程中的作用不可小覷。經過培訓和考核，建立自己的固定導遊團隊。思想上和業務上的嚴格要求讓大家意識到自己的重大責任，誰都不想成為第壹個被投訴的導遊。設立申訴獎，鼓勵優質服務，獎懲分明。比如我們公司的壹個導遊得到壹個客人的表揚信，這個導遊所在的旅行團的人頭費全部免除作為獎勵，這樣導遊和旅行社都得到了利益，也承擔了風險。每年淡季組織導遊進行政策法規和景區景點培訓。培訓中引用了大量導遊在旺季遇到的問題，深入分析問題產生的根源，並根據合理合法的原則和客人當時的心理變化，分析出最周到有效的解決方案供大家分享，讓每壹位導遊都能從別人的實際導遊中學習工作經驗，以後更好的服務客人，鞏固旅行團。
在導遊業務培訓的過程中，不僅要突出精彩的內容，更要強調旅遊心理學、市場營銷、旅行社管理概論、公關禮儀等相關知識的培訓，因為作為壹名合格的導遊，在帶領客人觀光旅遊的同時，也要合理適度地激發客人的消費動機，從而促進我市的經濟發展，促進我們綠色gdp的增長。對於旅行團來說，導遊代表的是地接社的形象和接待能力。加強導遊學習《旅行社管理概論》的意義在於，使導遊了解旅行社運作過程中各部門的工作內容，充分認識地接社、賓館、酒店、旅遊團之間的利益關系和利益分配，使導遊在滿足服務客人需求的同時，配合其旅行社各部門的工作。可以更好的照顧包價旅行社的利益和全程陪同的利益，讓自己的工作能夠順利進行，從根本上避免因為導遊不了解旅行社的經營原因而導致客人投訴或者砸老客戶的情況發生。
培訓時間每次不少於20天，讓學到的知識更好的運用到實際工作中，同時也激發了我們導遊的學習熱情，為來年的工作提供了思想保障。年底組織優秀導遊去旅遊，不僅是壹種獎勵，也是壹次與異地同事學習交流的好機會。
公司差旅匯總報表5
2020年，公司在董事長_ _ _ _的正確領導下，精誠團結，努力拼搏，圓滿完成各項任務指標。和美旅行社有限公司2020年工作總結如下:
第壹，誠實信用，勇於承擔責任
“誠實信用”是旅行社經營的最基本要求。在過去的幾年裏，我們公司深深感受到了誠信作為壹個服務行業的重要性，我們也為此付出了巨大的努力。今後我們不會放松對自己的嚴格要求。在旅遊業務中，我們壹如既往地堅持不推卸責任，勇於承擔責任，不給旅遊團添麻煩，用誠信搭建友誼的橋梁，鞏固人脈和業務合作。
二、旅遊服務質量得到有效監督和檢驗。
企業結合自身經營實際，參照旅遊企業服務標準相關政策規定，制定了壹系列旅遊服務質量標準:包括上門客人接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準；重印時請保留此標記。質量回訪制度、導遊文明服務標準、文明遊客公約等。，從各方面監督旅遊服務質量，加強與遊客的有效溝通，同時處處宣傳文明旅遊的理念，使旅遊服務質量的提高由壹方的義務變為雙方的權利，變被動為主動。
三、穩步發展地方旅遊接待業務
讓_ _ _ _好的旅遊資源得以展示，讓連雲港博大精深的旅遊文化得以傳播，讓更多的外地遊客喜歡_ _ _ _ _，讓_ _ _ _ _旅遊經濟得以繁榮。因此，我社多次積極走出家門到省外推銷，密切聯系當地旅遊企業組織遊客來我市旅遊。
第四，加強員工業務培訓。
在團隊組建和個人接待方面，嚴格按照寧缺原則對員工進行上崗準入，從根本上保證了旅遊服務質量的第壹水平。同時，他們積極學習現代管理理念，把企業培訓作為全年工作的重點，每周進行企業文化培訓、服務理念培訓、旅遊業務培訓、政策法規培訓、安全意識培訓，讓每壹位員工都把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識放在心上，從而服務於旅遊服務質量。
經歷了2020年的種種磨難，企業已經順利度過了最初的孵化期。隨著2021的臨近，企業將順利進入成長期。隨著企業制度的進壹步完善和服務標準的進壹步科學規範，隨著企業知名度和美譽度的不斷提高，企業將以更好、更完善的服務推出多樣化、個性化的產品，滿足遊客的需求，實現企業的發展目標。