在經濟復蘇的前景下,2023年的電商市場會是怎樣的走勢?
2023年,消費的反彈必然會到來,但其“報復性消費”可能會小於預期。預計2023年壹季度將維持相對低位,二季度後將出現溫和反彈回升。
如果經濟環境沒有大的改善,企業在營銷方面的投入會趨於保守。所以2023年營銷的主基調不是擴張,而是收縮和穩定。
壹:貨架與內容電商的融合
電商平臺未來的趨勢壹定是貨架和利益的結合,這個預言已經應驗了。
興趣電商的最大玩家Tik Tok電商今年推出了“Tik Tok商城”,提出了“全球興趣電商”的概念,其中最大的變化是在短視頻電商和直播電商的基礎上增加了中心化的電商入口。
Tik Tok的消費者可以像淘寶和JD.COM壹樣實現“人找貨”。
淘寶也在大力拓展帶貨直播的力量。淘寶將東方精選、羅永浩等主播帶到自己的平臺,強化消費者也可以在淘寶觀看和購買的意識。
趨勢非常明顯。對於大多數商家來說,貨架電商和內容電商都是不可忽視的。優秀的電商運營者應該是內容和貨架兩不誤。
二:開啟直播電商2.0時代
今年年中,直播電商行業被東方刷屏,業內人士驚訝不已。原來直播還能這麽玩!
東方精選的火爆主要歸功於以董為首的新東方老師們輸出的優質內容。這是在“買吧,買吧”的霍金直播面臨審美疲勞時,用戶對自己喜歡的內容的選擇。
三:直播促進常態化。
去年,阿裏不再公布平臺實時交易額。以天貓為主要代表位置的雙11壹般是品牌的雙11。以前消費者在這個大促節點買的都是大牌商品。因為品牌的優勢和適當的優惠,很多人會購買。
如果說在好年景,大家都有很多閑錢的時候,雙11還能創造需求,刺激消費者的購買欲望,那麽在消費退化的時代,當消費者需求不旺盛的時候,消費者就不會再盲目追求品牌了,那麽以品牌為主要目標的雙11也就不會再那麽受追捧了。
在這種背景下,消費者喜歡參與大促銷,但只喜歡低頻的二次大促銷。基本的心態就是半年買壹次,價格便宜,半年壹次,其他時間盡量不花錢。
與此同時,大促的心思已經被直播常年的優惠推廣和數百億的補貼擠壓的壹幹二凈。人們常說,直播誕生後,每天都是大促。消費者通過日常促銷購買商品逐漸成為新的消費習慣。
四:賣貨+種草=品牌
電商未來幾年有壹個重要的風向標,就是“賣貨+種草”,壹定會學品牌的種草。如果妳只是賣貨,沒有粉絲和用戶的忠誠度,結合種草對內容的培育,可以更好的留住客戶,然後讓客戶幫妳產生裂變。
所以未來賣家必須在內容上加大種草投入,在知乎、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅、小紅書、購物、Aauto Quicker、Tik Tok等多個渠道布局內容。
賣貨和內容相結合種草是壹個重要的趨勢。賣貨是短期收益,種草是為了長期收益,這樣品牌才能有更大的溢價,未來才能提高客單價。
當妳種草了,有了內容,很多用戶和客戶都會愛妳。愛妳就繼續買妳的東西。妳可以逐步提高妳的客單價,逐步發展成為超級用戶。這壹點非常重要。
五:本土品牌的進壹步崛起
國潮不再是壹個新詞,而是代表著本土品牌的進壹步崛起,2023年將會更加普遍。
以90後、00後為代表的消費群體從根本上改變了對品牌的認知和認同。他們不再壹味的“崇洋媚外”,而是看品牌本身是否符合個人興趣和價值觀。
中國的許多消費者傾向於選擇本土品牌而不是外國品牌,這不僅是因為民族自豪感,而是因為他們認為國產品牌更好。本地產品的優勢是更接近消費者的主場,可以更快地對相關趨勢做出反應。
品牌轉型已經成為壹個重要趨勢
平臺種草——投放KOL——進入GMV這種新的消費品牌增長模式,在流量紅利耗盡時逐漸失效。電商企業要回歸到產品本身、渠道和供應鏈的建設,以及品牌護城河的打造。
另壹個品牌轉型將聚焦於供應商和渠道提供商。他們逐漸意識到規模效應疊加在品牌效應上的附加值,因此會在規模效應的基礎上更積極地嘗試品牌轉型。
去中介化的銷售平臺逐漸成熟,為他們創造了轉型的機會。在競爭日益加劇的情況下,選擇兩條腿走路將成為未來供應商和經銷商的重要抓手之壹。
各界對2023年的預測並不樂觀。今年營銷的主基調不是擴張,而是收縮和穩定。