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尚領,蛙跳在哪裏?

導語:尚領的超越讓人很容易認識到,汽車超越的認知不僅僅是產品和技術,更是理念和思維方式;合規不僅是以市場為導向,更是以客戶為中心。關鍵是“照顧”,讓用戶不再是消費者,而是生活的創造者,這樣才能抓住用戶,成為品牌的粉絲,進而到達“全合壹”(打通上下遊市場)的彼岸,讓營銷不再是營銷,而是消費協調的輸出者。

作者|閆光明,編輯|雷倩

在今年的廣州車展上,廣汽豐田的最新TNGA車型尚領成為公眾關註的焦點。為什麽?超越它。就這麽簡單?顯然,業內人士已經看出了門道,消費者也更精明了。他們看到的是這輛車的價值——壹輛準b級車。

首先,這是豐田深入洞察市場需求開發的原型車;其次,這是用TNGA架構設計的模型;再者,這是壹種全球戰略模式。

有了這三點,這款車就不壹樣了,有故事,有內涵。用市場人士的話來說,這款車如果用內外兼修來形容,似乎只是表象,真正給消費者帶來的內在價值,用白話文來說叫越級。公開資料顯示,這是壹款介於凱美瑞和雷淩之間的車型。用專業術語來說,這是壹款準b級車。可以說,尚領抓住了壹個細分市場的“黃金分割”。

飛躍的背後是廣汽豐田的“車魂”。了解市場的人都知道,凱美瑞是改變格局的“神車”。凱美瑞的“壹飛沖天”和“清壹色”,打破了當時中高級車細分市場(別克、雅閣、帕薩特)的沈悶格局,激發了這個市場的新活力,重新洗牌,以“豐田的技術水準”成為同級的佼佼者。雷淩也是。它叠代了“新三款(凱越、福美來、伊蘭特)”,樹立了時尚車型的標桿,深受年輕人的青睞。

毫無疑問,這是因為它們是名車,在海外很有名氣,屬於豐田的王牌車型。國內消費者早有耳聞,不用介紹也有很大市場。時間證明,這兩款車從引進國產以來,銷量壹直不錯。它們已經成為廣汽豐田的主導產品,深受消費者追捧。在市場越來越飽和,消費越來越理性的今天,人們把凱美瑞的暢銷當做懂車的人的選擇,把雷淩當做年輕人的標配。

這就是對“有內涵的車”的詮釋——就像人們在買衣服的時候說的,當妳拿不定主意的時候,選擇阿瑪尼並沒有錯。除了質量和性能保證,關鍵是服務和保值。車主說“開不好的豐田,修不好的某某”,雖然只是壹句玩笑話,但也成為了很多人的知識和口碑。提到廣汽豐田,妳會想到凱美瑞。說到個性和激情,雷淩是不可或缺的。這是消費者多年來形成的思維定勢,也是品牌張力的優勢。

如果深入探究,人們可以從背書和基因中得知,廣汽豐田的生產線是豐田21世紀的全球樣板工廠,代表了當今世界最先進的制造技術,多年來壹直保持著“零缺陷率”的行業領先水平。在服務營銷方面,廣汽豐田擁有最先進的e-CRB系統作為支撐,“心悅服務”品牌擁有“專業、便捷、安心、榮譽、信任”五大承諾,消除了用戶的後顧之憂。這些都是廣汽豐田對於消費者“量產幸福感”的信心來源。

尚領的躍進內涵來自TNGA建築。自2018以來,廣汽豐田陸續進口第八代凱美瑞、C-HR、雷淩、威蘭達等TNGA架構車型,以創新的造車技術和先進的科技水平,不斷為消費者帶來高價值的產品體驗。不到三年,廣汽豐田TNGA家族累計銷量突破654.38+0萬輛;今年1-11期間,累計銷量達490023輛,同比增長42%,占廣汽豐田總銷量的70%以上。

在此基礎上,廣汽豐田推出的每壹款車型都用當下的熱詞來形容,那就是“爆款”。漢蘭達和威蘭達似乎都抓住了消費市場的熱點,占據了細分市場的C位。現在,隨著尚領的推出,人們不禁要問,這將產生什麽樣的影響,將引領什麽樣的市場?

如今新車上市,層出不窮,如過江之鯽。留下印象不是那麽容易的,原因無非是雷同和審美疲勞,問題的關鍵是缺乏內涵和價值。那麽,尚領的內涵是什麽呢?價值是什麽?如果只用“越級”來形容,那只是壹個直觀的、可量化的體現,但原創設計和R&D的隱形創新,以及最新技術的應用,才是產品力的核心。除了大家已經很熟悉的TNGA技術,在提高燃油經濟性、動力、智能互聯等方面都有突出表現。從車身設計的超前感、寬闊的美學(大氣超越b級車、2750mm越級軸距、國際風格設計),到中高級車的強勁動力(搭載與凱美瑞相同的TNGA 2.0L Dynamic Force發動機和Direct Shift-CVT變速箱),尚領樹立了同級最高標準。

這就是尚領想要傳達的跨越內涵。即融合了TNGA炫酷設計、駕駛樂趣、智聯科技、安全性能等硬核實力與廣汽豐田高品質汽車的精髓,為消費者帶來越級高品質(準b級車)駕乘體驗,享受超乎想象的享受。值得關註的是,尚領抓住了準B階層(有品質要求的消費群體)的“黃金分割”,賦予其“高品質感”,超越了通常的“性價比”思維,以產品的綜合實力站在了同階層的制高點,具備了主動競爭的實力,將消費升級的“獲得感”轉化為文化認同。

技術性能的飛躍,也是用車理念的飛躍,從A級車到b級車,壹直是廠商的市場,這也是車主升級的重要路線。準b級車雖多,但能“說走就走”的車型並不多。大部分車型受限於性價比的淺薄思維,尚未定位於滿意度和忠誠度的產品戰略高度,這就給尚領提供了機會。所謂的競爭,不是單純的技術和性能的競爭,而是全方位的平衡競爭,也就是所謂的體系化,包括文化觀念和價值取向。我的意思不是提升尚領的“蛙跳”地位,而是觀察TNGA的實踐並從中獲得啟發。它告訴我們,它的思路其實是改造傳統汽車的基因進行產品設計和制造,核心思想是汽車協調的輸出,將平衡的設計和制造理念延伸到消費領域。這也可以看作是“精益生產模式”的進化,是壹種新的“造車哲學”。

評論

所以,從這個角度,我們很容易認識到,汽車的跨越不僅僅是產品和技術的跨越,更是觀念和思維方式的跨越。車企需要遵循的不僅是以市場為導向,以客戶為中心,還要“走心”,讓用戶不再是消費者,而是生活的創造者,這樣才能抓住用戶,成為品牌的粉絲,才能到達“全合壹”(打通上下遊市場)的彼岸,讓營銷不再是營銷,而是消費協調的輸出者。

(本文為“何晏讀書車”原創,未經授權不得轉載。)

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