如何提升壹個線下店鋪的用戶體驗，增加引流能力，聚集用戶資源，成為很多店鋪生存的根本問題。線下門店可以從以下七個步驟打造完整的用戶體驗。
第壹，視覺即印象，統壹的視覺圖像系統創造用戶的第壹印象。
商店的視覺形象影響著用戶的第壹感覺，統壹的形象系統也是商店視覺識別的壹部分。壹個形象鮮明的店鋪，需要壹個符合目標受眾的視覺識別系統。壹個活潑的店鋪，需要懂得用色彩和陳列來說話，讓用戶喜歡這種基調，和用戶確認眼神。
所以要思考除了產品之外，如何通過視覺、觸覺等感知向客戶表達自己的想法。第二，聲音記憶形成長時記憶認知。
妳還記得那些神奇難忘的廣告嗎？比如腦白金的廣告語，妳壹定是用音樂的語氣想到的。這就是聲音傳播的力量，可以讓人的記憶永存。
很多店沒有系統的音響體驗，有的太吵，有的只是促銷喊話，休閑咖啡廳都是輕音樂。與自己店裏的產品和服務人員壹起打造獨特的聲音體驗系統，會給顧客更好的體驗。
三、產品是最好的廣告，所以做好產品體驗和展示(這裏的產品是指店裏的商品)
客戶進店消費，店鋪要能滿足用戶基本的產品購買需求，這涉及到產品定位、產品展示、產品現場體驗等多個方面，最終決定用戶是否購買，是否會經常購買。
產品展示的創意點也是門店體驗的亮點。很多有創意的展示形式可以帶來很多吸引眼球的報道和口碑宣傳。
產品體驗是為用戶提供多種沈浸式體驗，可以是場景的再現，可以是場景的接觸和使用，可以是活動的互動，讓用戶真切感受到產品的文化理念和價值。
第四，用戶是核心資源，是免費媒體，要掌握用戶數據，發展用戶媒體。
隨著供需結構的變化，傳統的以產品為導向的賣什麽生產什麽的模式，轉變為以用戶為中心的賣用戶需要什麽的模式，用戶在商業交易中變得越來越重要。
每個小區周邊的門店都是基於周邊居民的需求而存在的，但是如何洞察居民的需求，用戶的哪些需求在上升，哪些需求在下降，如何確定用戶的行為習慣，都需要數據作為支撐。
互聯網時代，人人都是自媒體。讓核心用戶參與到門店運營產品的體驗中，他們會成為產品的推銷員和宣傳媒介，通過使用創意、建議和分享來幫助傳播，從而逐漸形成從用戶需求到使用產品滿足用戶需求的體系。
第五，提供更多服務，建立穩定的用戶關系，形成競爭優勢。
市場競爭除了產品，更多的是服務之間的競爭。在產品同質化的情況下，服務能力的強弱往往決定了門店的核心競爭力。
店鋪通過提供附加服務與用戶建立溝通關系，建立除用戶購買產品外的多渠道關系溝通模式，增加用戶好感，提升用戶體驗。
與用戶建立交易之外的更深層次的情感聯系，自然會為用戶獲得更多的交易機會，比如普通的周邊服務(免費送貨)、日常服務(代收快遞)，可以與用戶建立良好的關系。
第六，站在風口上，打造自身傳播屬性的能力。互聯網環境下，信息渠道的碎片化，用戶關註點的不斷轉移，導致關註度的持續下降，從而導致用戶獲取成本的持續增加。所以從傳播的角度來說，任何想要獲得用戶或者獲得廣泛認同的傳播，都需要壹個話題引爆點來引起用戶的興趣。這個傳播點可以是多方面的，可以是前面的視覺形象，可以是聲音，可以是產品或服務，也可以是領導。
第七，制造新鮮刺激，追求新鮮刺激，這是人的天性。
社團生活很無聊，因為人不經常搬家。也許壹個社區，壹旦他們生活在裏面，就會持續壹輩子。如果壹家餐廳總是供應同樣的菜肴，用戶吃得太多就會感到厭煩。如果總是空著，人們就沒什麽興趣了。尋找新鮮活潑的東西是人類的特點。
店鋪作為社區周圍的點綴，要能給老用戶帶來新鮮感，讓他們總能得到壹些小驚喜，小刺激，避免用戶的場景疲勞，更重要的是要有熱鬧的氛圍。人類畢竟是群居動物，喜歡去哪裏呢？
可以搞壹些小活動活躍氣氛，也可以增加新品改善單調，還可以適當改變布局增加新鮮感，還可以腦洞大開搞各種有趣的活動。只有讓場景生動起來，才能吸引用戶。只要對用戶有壹些粘性的吸引，就會起到很好的作用。簡而言之，就是讓用戶把購物當成壹種樂趣，壹種社區生活方式。