作為郵政工作者，只有熱愛自己的崗位，把它作為實現人生價值的過程和最終目的，而不僅僅是謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而表現出巨大的事業主動性，產生源源不斷的動力，全心全意、無私地投入到自己的工作中，積極完成各項任務。因此，我們應該把郵政工作作為職業來追求，熱愛並尊重這個職業。郵政的發展需要新鮮的血液和高昂的熱情，但也需要冷靜的思考和努力。
實踐內容概述
1.郵政快遞服務
(壹)、企業介紹
1，郵政快遞局介紹
郵政快遞局現設在XX北站。它的前身只是壹個單壹的郵局，1980在XX開始郵政業務。2004年，為適應市場需要，進行體制改革，將XX的快遞局並入壹家公司，更名為現在的郵政快遞局。企業主要包括三個工作區:投遞和信息處理工作區→快遞處理工作區→包裹處理工作區。
2.以上三個工作區的對應介紹。
(1)交付與信息處理運營區是負責客戶交付活動及相應信息處理的運營點。為信息的全過程提供了基礎保障，有全國聯網的信息處理系統，應用了EDF技術和條形碼技術。同時更方便客戶不定時在網上查詢包裹的實際到達位置，實現持續跟蹤。
(2)快遞處理作業區的來信。在這個工作區，有壹個大規模的郵件自動分揀系統，通過該系統可以在短時間內分揀出發往特定城市的大量信件。雖然不能更具體，但可以實現更少的時間消耗和人力節省為下壹步提供便利，從而為整個流程減少物流運作中的分揀時間和當地運輸成本。工作流程圖如下:
(3)包加工作業區這個環節還包括“總包進口作業區”和“總包出口作業區”。
在這個操作區，它主要服務於包裹。在作業過程中，將包裝成多個包裹的袋狀包分開，將包裹發往的地點整理出來，具體放置，分類，為包裹的實際投遞做好充分準備，做到方便、統壹、高效。在此流程中，總承包進口作業區有“托盤式包裹分揀系統”和“推送式懸掛輸送系統”。封包處理作業區郵件容器處理流程圖:
(2)工作人員的崗位情況簡介。
1.在郵政快遞局，如果三次審核後地址不正確(審核過程中工作人員可撥打114查詢地址是否正確)，壹般只停留15天，然後將信件或包裹退回原地址。
2.員工行為準則:做好今天能做的事，馬上能做的事，力所能及的事，認真做好每壹件事，優先考慮重要的事，為瑣碎的事抽出時間，在有限的時間內做好事，做違反規則的事。
㈢改進和加強的建議
1.倉庫位置可略移至市中心，以便更方便客戶投遞相關業務咨詢等運輸；
2.增加壹個出口可以使入口和出口不在同壹側；和出口的寬度，方便貨運車輛的進出；
3.加快技術開發和應用，廣泛推廣應用JIT、寄售制、零庫存等現代物流管理方法；
4.加強物流技術的應用，特別是電子技術的應用，引入現代物流管理方法並全面實施。
◎這次實習的感受:
通過在郵政快遞局的實習，我感覺壹個現代化的郵政快遞不僅需要現代化的機器設備技術人員的支持，更需要壹個與時俱進的信息處理系統的支持。在物流過程中，我們始終追求:時間少、距離短、質量高、成本低、集成性好、安全、準確、環保為所有理化目標。因此，這壹切都離不開壹個完整的信息系統的支持。
通過這次實習，我對自己的專業有了更細致深刻的了解，也是對這幾年在大學所學知識的鞏固和運用。從這次實習中，我意識到實際工作和書本上的知識有距離，需要進壹步學習。雖然大部分實習業務集中在簡單的前臺業務上，但是幫助我更深層次的了解了儲蓄業務的流程和核算程序，對我全面了解儲蓄的基礎業務有很大的幫助，不再局限於書本上的理論。特別是在防範風險方面意義重大。充分發揮前後臺相互制約、相互監督的作用，有利於減少差錯的發生，避免錯賬。俗話說，千裏之行始於足下，最基礎的業務往往在書本上並沒有完全了解，所以基礎的實踐就顯得尤為重要，尤其是當前就業形勢所反映出來的高級技師的工作機會遠遠大於大學本科生，因為他們的實踐能力比本科生更強。
畢業實習——畢業前的壹次實習，當妳把所學的理論知識和現實生活中的金融業務放在壹起，妳才能深刻體會到，走上工作崗位，步入社會，是另壹個階段學習的開始。
為期壹周的商務實習已經圓滿結束。回想實習的這幾天，真的感觸良多。在班領導和團隊的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅很快掌握了業務知識，還協助我們的業務人員服務用戶，這讓我感到非常充實和滿意。
業務是郵政四大重要組成部分之壹，也是展示我國郵政企業形象、反映我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸來到我職業生涯的第壹站。在郵政營業廳前臺工作，不僅要接觸很多用戶，還需要協調很多事情，尤其是在奧運會的重要時刻。每壹份工作對我們來說都是挑戰。給我印象最深的是我們包裹的驗收和投遞。我們的業務員不僅要詳細咨詢用戶的郵寄地點，還要仔細檢測每壹件寄出的物品。有時候測試過程太過小心，會有用戶嗤之以鼻。這個時候，我們業務人員只是笑著路過。這種態度和品質是難得的，值得我們每個人學習。
本次實習主要是針對我們傳統郵政業務的工作流程，即信件業務、快遞、包裹收發。由於計算機終端的協調使用，這些服務的處理也變得非常簡單。其中業務量最大的是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這充分說明我們郵政EMS的美譽度很高，得到了客戶的認可。說到我們的包裹，不得不說由於禁忌物品太多，檢查太嚴，我們流失了大量的用戶，經濟損失不大，對我們以後的業務發展影響很大。這時候當然要把國家安全放在第壹位，但是也需要做壹些相應的救助措施。比如做壹些宣傳安全第壹的海報，告訴老百姓我們的初衷，奧運會後恢復收發壹些物品。告訴他們我們不是要終止這項業務，而是暫時把我們的國家安全放在第壹位。這不僅提升了我們郵政的企業形象，也獲得了大眾的理解，從而挽回了大量流失的客戶。
對於郵政運營人員來說，提高自身的綜合素質和修養非常重要。我的商科在這壹點上做得非常好。他們將個人職業道德與商業知識相結合。每天早上到崗後，在班長的組織領導下討論工作中的問題和註意事項。甚至口號都很響亮，“用我們的服務讓用戶滿意，互相關心，讓用戶滿意”。每周會組織壹到兩次小考試，鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊非常難得，不僅有優秀的領導者，還有負責任的執行者，讓我受益匪淺。
通過這短短幾天的實習，我深深地體會到，作為壹名合格的郵政話務員，不僅要有較高的業務水平，還需要有良好的業務素質和心理素質。業務員是我們企業中最常見最普通的崗位，但作為企業的最前沿，代表著我們郵政企業的整體形象。我們應該認真學習那些在平凡的崗位上做出不平凡事跡的商界人士。