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南都全媒體的南都全媒體集群十大動作

信息集成中心,是全媒體生產能力的核心要件。信息集成中心,不僅僅是壹個技術解決方案,現階段也沒有成熟的技術解決方案可以借鑒,而是壹個全媒體企業完整的運營模式;更強調這是壹個非現成的系統,轉型中的需求本身變得極為重要,不是圍繞技術來構建,而是圍繞需求來研發、構建。

數據庫類型構成:新聞數據庫,廣告資訊、生活服務資訊、廣告客戶與報紙讀者網民數據庫。

運轉系統構成:網絡化的、實時動態的線索庫即報料平臺 +原創庫即素材平臺 +中央庫 +應用庫即“對內對外集成 +發布”平臺。需要註意的是,原創庫、應用庫、中央庫三者之間是雙向互動、循環,是互融互通而不是單向流動的。 把南方都市報的品牌、內容生產能力、區域營銷運營能力、客戶資源輸出到不同的區域,同時轉變成全媒體資源,讓這種資源內生為南都的全媒體能力。

從南方都市報內容和品牌核心優勢出發,壹方面通過復制“改版國際國內時評深度娛樂等內容的整體輸出***享”的《黔中早報》模式、“股權式合作辦報理念、關鍵崗位人員、國際國內時評等內容***享”的雲南信息報模式,以及年月日、13日起在香港、澳門的發售,實現南方都市報現有內容在全國主要城市、大珠三角城市整體的輸出。另壹方面,以數字媒體作為必不可少的內容輸出渠道,實現從單媒體、單媒介到多媒介、多渠道、多終端輸出、延伸,實現內容在不同介質、終端上的產品化:在報紙上推出“網眼”版、主頁版(南都全媒體的櫥窗)、順德讀本的“微新聞”、3D報紙以及即將推出的“微博”版;延伸在南都網上的“PDF版、電子報、電子雜誌形態的數字報精華版、郵件版南都新聞”;延伸到手機終端的“彩信版南方都市報手機報、基於iPhone+iPad、操作系統的手機客戶端上的綜合型新聞產品、南都視點生活播報”;延伸到廣電傳播制作平臺的“南都視點直播廣東”;依托於戶外屏的“南都視點聯播網”,延伸到微博等社會化媒體平臺上的個官方微博“南都全媒體集群、南方都市報、南都評論、南都吃喝玩樂、南都視覺、南都全娛樂、南都網絡問政”;2011年月成立南都音視頻制作部,實現圖文信息的音視頻數字化生產規模化、常態化。上述這些新產品是基於南方都市報報紙、卻又擁有了遠超過南方都市報報紙的體驗:更新,更精致,更互聯網,更具從新聞到資訊、從閱讀到使用與體驗、從內容到營銷到廣告的延展性。 奧壹是數字業務的主平臺這樣壹個定位,為了加強奧壹網及奧壹公司在南都全媒體集群中傳宗接代的功能、地位,南都正在深入實施奧壹與南都全媒體在理念、治理結構、多媒體采編流程、業務流程、品牌營銷推廣、組織架構六方面深度融合。

2010年,奧壹網不但在經營收入上取得了突破,取得了萬元的歷史最好經營收入且實現盈利,壹舉打破平面媒體所辦網站不能賺錢的宿命,更主要的是通過市場化運營探索出了適合南都全媒體發展的運營方向及路徑。通過集團領導協調,奧壹網成功申辦《互聯網視聽服務許可證》,這是奧壹網拿到的第二張“國”字號許可證。此次獲頒的許可證,許可業務範圍非常全面,除時政新聞類不能獨立報道外,其他內容都可以自產、自播,徹底解決南都音視頻內容在奧壹網播出的合法性問題,為南都發展多媒體業務掃清了障礙。 從“垂直型線性流程組織”,到以“信息集成中心”為核心的“交互型流程組織”

交互型流程組織,以信息集成中心為核心,並相應設置“全媒體信息集成委員會”、“全媒體首席信息集成官”這樣壹系列關鍵組織,跳出以南方都市報報紙為中心的現有采編生產和經營流程,報紙期刊網站廣播電視手機手持閱讀器終端等以信息集成中心為核心,相關媒體之間結成互動型的“信息聯合體”,從而建立起圍繞著信息制作形成的“同軸電纜式”的***享組織模式,建立起新的以媒資為基礎的生產、營銷結合為目標的全流程模式。

其中,全媒體信息集成中心,是南都全媒體組織流程的中心樞紐、指揮部、所有信息的聚合地,它連接的壹端是信息采集,所有外面進來的信息資源都必須通過這個平臺;另壹端是各媒體欄目產品終端,或者是各種資源需求,所有需求都必須通過這個中樞神經傳達下去,全媒體信息集成中心有權合並或拒絕或滿足需求並調配相應的信息資源。全媒體信息集成中心能否滿足下面各媒體欄目產品終端的需求,取決於其對南都全媒體的貢獻。當然,集成這個概念,除了廣度,更重要表達出子單元向中心發送內容,傳統采編就是線性式的,以在報紙上印出來為終點,但集成中心就不是這樣,這個所謂的終點反過來會給子單元重新提供壹個互動的東西,比如微博,它本身既是壹個終端同時又是壹個開端,這個意義上才叫做集成。 主要思路:近期先下大力氣建立好“從線索,到素材,到應用,到集成+ 發布,到運營”這樣壹個壹體化的南都全媒體信息集成中心,進而建立起壹個有效的倒逼機制,讓全體員工不得不參與培訓和學習以適應新的生產流程。

對現有記者編輯進行升級,培養記者編輯的全媒體意識與思維方式,實現從責任編輯制到制作人制的轉型。對現有營銷運營人員進行升級培訓,對現有營銷運營人員也進行升級培訓,首先培養復合銷售的能力,灌輸全程服務的意識,最終實現把最合適的產品、服務,按最合適的方式、在最合適的時間以合適的價格和營銷模式提供給最需要的讀者、用戶、客戶。 考核指標應該是多層次、多媒介、多終端性的,重視運營指標、市場指標的考核。如:信息被采用的頻率成為評價壹個采集者的重要指標。

采編考核方面,“稿費計算”將由“全媒體評價體系”所取代。綜合國外媒體先進經驗,年薪制可能將是全媒體時代媒體企業采編人員薪酬策略之組成部分,為保持媒體屬性及產品品質,必須建立“全媒體評價體系”,內部評價、用戶反饋、微博轉發、媒體轉載、資料庫收錄等等指標都將予以考慮,基於業務的科學評價體系將是引導人力資源向全媒體轉型的重要內容。 前8個配套動作,其指向是產品配套體系。

產品再造理念:媒體產品化,產品系列化、多元化,最終南方都市報這張報紙就只是南都全媒體集群產品線的壹個組成部分而已。同類與不同類媒體之間的內容、同類與不同類產品、跨地域產品之間實現互相嵌入的組合策略。在規模化、差異化的產品基礎上實現大規模定制、個性化定制。南都的產品不再是單壹的編輯思路的產物,而是集價值觀、技術、用戶需求、內容、資訊、渠道終端特性於壹體,以用戶和市場為中心,以技術為驅動,以平臺為根本。

全媒體產品架構:以南方都市報為主產品的報刊媒體形態的產品、由南方都市報數字化改造而延伸出的產品、由“嶺南大講壇公眾論壇”(廣州、深圳專場)等品牌活動資源延伸出來的圖書音視頻產品、由南都呼叫中心新聞熱線延伸出的呼叫服務型產品、從內容制造業向創意產業過渡推出的改版咨詢顧問服務、汽車地產旅遊等行業性整體解決方案、針對客戶需求提供的個性化整合營銷方案等產品。上述產品化進程的源頭是以南方都市報為主的報刊媒體,都屬於過渡形態、探索性質的產品而無法實現常態化、規模化的生產,相信隨著南都信息集成中心的建成,上述產品形態就會從探索型步入穩定型,各種產品既自成體系,又通過不斷的組合,產生新的組合。 對南都全媒體集群而言,復合傳播帶來的將是復合運營。所謂全媒體理念再造、信息集成中心建設、全媒體組織流程再造等九個支撐型動作,最終也必然落實到媒體綜合運營能力之上,落實到實質性動作全媒體商業模式再造上,落實到社會價值與商業價值的綜合實現之上。

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