去養老院需要註意哪些細節？

1.由於老年人吞咽等生理機能不如年輕人，給老人帶零食時要避免送可能導致老人窒息的食物(包括餅幹、香蕉等)。拿了就要切成小塊，看著老人吃完再走。如果不能監控他們的食用量，最好不要給老人送危險食品。

2.這些老人有著豐富的人生經歷和人生閱歷，這是他們引以為傲的財富。所以他們在思想上不希望被人可憐，但因為年紀大了，身體上被人視為弱者，往往會觸動老年人內心的自尊。所以我們在看望老人的時候，不要把老人放在語言溝通的弱勢地位，不要傷害他們的自尊心。可以通過征求意見的方式和老人交談，這樣很容易融化感情，加深了解。住在養老院的老人最大的心理問題是孤獨。

遠離熟悉的生活環境幾十年，遠離親朋好友，身處半封閉的福利院，會讓老人感到壓抑和孤獨。很多老人認為聊天是心靈的交流，和老人們聊天是我們去養老院的重要內容。和老人聊天可以減輕他們的孤獨感，讓他們開心，提高他們對生活的信心，讓他們感受到自己生存的價值，感受到社會的溫暖，重拾生活的勇氣和信心。

3、進入聊天，我們可以先問老人的名字，這樣也方便稱呼。在和老人聊天之前，可以先介紹壹下誌願者組織和自己的基本情況。比如妳可以說:我們是長治來開展誌願活動的誌願者。我們來自各行各業。我叫* * *，妳可以叫我* * *。

4、每個人的氣質不同，在和老人聊天的過程中註意老人的變化，說話盡量慢壹點，溫柔壹點。主動問老人我們能幫到妳什麽，並試著在老人喜歡的話題上聊聊天，敘舊，扯些家常，講些新鮮事。聊天需要“* * *同壹種語言”。很多老年人都經歷過壹些特殊的歷史階段和事件。當老人提到某個歷史時期或談到自己以前的工作時，誌願者要有所回應，甚至談談自己的看法，這樣老人遇到知心朋友時會感到高興和激動。

5.在聊天的過程中，讓老人感到舒服是誌願服務的唯壹原則。所以壹定要註意不要和老人談論可能引起老人悲傷的話題，盡量不要和老人談論孩子，妻子，老朋友！因為子女工作忙，很多老人來養老院生活。雖然他們能理解孩子的難處，但心裏還是會難過。在服務的實踐中，壹些老人常常為子女在工作中取得的成績而驕傲，為不能和子女生活在壹起而流淚。這樣的聊天不僅不能讓老人們開心，還會引起他們的情緒波動，不利於他們的健康。

6.過去的輝煌和成就，以及幾十年的人生經驗和對年輕人的忠告，都是老人們最喜歡談論的話題。在服務實踐中，老人們總會聊起自己年輕時的工作和生活，描述當時的社會風俗和歷史事件，感受社會的發展進步，然後給誌願者提出各種建議。通過這樣的話題，可以讓老人們充滿自豪感和人生成就感，能夠給青年誌願者講歷史，傳授經驗，會讓老人們感受到自己的價值，堅定對生活的信心。所以這樣的話題可以多聊！

7.安心的生活是老人們平時幸福的保障。長期生活在半封閉的環境中，老人們肯定會感到無聊和煩躁，也會在和誌願者聊天時發泄不滿。誌願者壹定不要附和老人對養老院的批評，要耐心勸說，做好解釋工作。表面上，和老人壹起批評養老院，是幫老人出氣。實際上加深了他們對生活環境的不滿，讓老人對養老院的生活越來越不適應，引發了更多的日常矛盾，對他們的情緒和健康造成了極大的傷害。如果妳遇到壹個不斷告訴妳的老人，沈默是金。妳可以做壹個忠實的傾聽者，永遠不要和老人爭論。

8.最後，在每次聊天結束時，可以給老人們布置壹些“作業”，讓他們在下次聊天前有事情可以思考和做。比如下次請老人講個故事，讓老人期待下壹個誌願者的到來，覺得生活有了希望。通過第壹次聊天記住老人們的名字和相關經歷，儲備壹些與老人們曾經從事的職業相關的知識，以便下次更好的交流，拉近距離。