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外貿人如何利用社交媒體尋找客戶?

對於壹些網友來說,國內生意不好,為什麽不開發國外客戶?其實相對來說,壹個成熟的國外客戶帶來的訂單和利潤是極其可觀的。當然,找到壹個好的外國客戶並不容易。那麽,如何尋找和發展國外客戶呢?

以下信息或許能給妳壹些啟發。

尋找國外客戶,壹般通過以下渠道:最常見的是展會和網絡。

(1)自我介紹。通過查閱國外公布的企業名單、報刊雜誌上的廣告或網站上看到的聯系方式,通過書信往來或寄送資料(產品目錄、樣書等)介紹自己並建立關系。);

(2)請外資銀行介紹客戶;(這個壹般人很難做到)

(3)邀請國內外貿易促進機構或友好協會介紹關系,如中國國際貿易促進委員會,它也辦理介紹客戶的業務;

(4)請我國駐外使館商務處或外國駐華使館介紹合作夥伴。壹般來說,我們的駐外使館熟悉當地主要制造商的業務範圍、能力和信譽。這個方法很好。如果妳不知道如何找到這些大使館,就谷歌壹下。

(5)通過參加國內外的展覽會和交易會建立關系。這類活動的好處是可以直接接觸客戶,人脈廣泛;

(6)利用國內外專業咨詢。

(7)在阿裏巴巴等英文網站上發布產品信息(相比中文,英文網站更能帶來客戶),等待客戶來找妳。

現在簡單介紹壹下如何在阿裏巴巴等網站發布信息:

很多做網上貿易的人都是挖掘客戶的。壹個常見的伎倆就是去各大網站和搜索引擎尋找自己想要的信息,然後給客戶發郵件進行查詢。他們往往會得到非常有價值的信息,而且他們非常被動,因為既然是普遍的,做法就是這樣。當然,客戶會收到很多同行的郵件。面對大量的郵件,妳的郵件可能會直接被放進垃圾郵件。就算妳做了,那麽大的競爭利潤也不會。我個人認為這是讓更多人了解我們產品的方式。因為很多買家又在找賣家,這和賣家找買家是壹樣的,有時候很難找到!那為什麽不能在各種B2B網站上發布我們的產品呢?給買家打電話,家裏人就會來找我們,這樣我們就可以主動和客戶談了。有很多方法可以做到!!

發布信息時註意以下幾點:

1.發布信息時,每個產品必須有壹個獨立的供應標題。

2、標題壹定要簡單明了(這樣容易被搜索引擎收錄)

3.最好用中英文寫關鍵詞(國外也有中文)

4、能發多少就發多少,不要怕吃苦,有些網站是收費的(收費可以發少量),但是大部分都允許妳發消息。

5.堅持發布3個月,壹定會有收獲!!

每天註冊30個B2B網站+每個網站發布5篇以上獨立標題供應信息+90天。

3個月後,因為網絡不像電視報紙廣告,之後就沒了,只要妳的信息覆蓋到壹定程度,就會繼續。

那些在網上很久的,如果妳經常更新,妳就在前面,幾率就更高了。所以辛苦三個月,每天都可以回去。

回復客戶咨詢郵件。

那麽除了網絡平臺,最重要的是什麽呢?發展客戶吧?推薦壹個,用圖靈搜索找國外醫用口罩廠家。

但要發展國外客戶,必須註意以下幾點:

1,業務本身要熟悉外貿和產品。

2.給公司產品拍照,做成本分析。

對於外貿人員如何與客戶打交道,提出壹些建議:

壹、應對買家網上詢價:分清哪個是真報價,哪個是假報價;

應該有壹個假的識別程序,否則壹旦業務完成,妳就會淹沒在電子郵件的海洋中。壹般來說,從買家詢問的內容,可以判斷出哪些是實盤,哪些是虛盤。我們應該把重點放在那些針對性很強,可以稱為詢問的郵件上。對於沒有價值的詢問,要敢於果斷放棄。認為每壹次詢價都是為了向妳購買商品,那就太天真了。有些詢問過於模糊,也許只是客戶做市場調查的壹種手段。如果妳不放棄模糊的信息,也許妳每天只能做些事情來處理郵件。

第二,在處理買家詢問時壹定要註意方法和技巧;

要善於透過郵件的表象看到深度,理解詢問者的真實意圖。他是真正的買家還是中間人甚至是妳的競爭對手?他的購買動機是什麽?他的購買力如何?掌握了這些,妳就能擁有高超的回復處理能力,把握客戶的心理,讓買家更快更好的了解妳的企業和產品。

熟悉自己的產品和同行的產品:質量和價格;

要非常清楚自己的產品,包括質量,是否適合目標市場。盡量了解國內其他同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麽容易啊!妳必須明白,詢價不會只發給壹個外國客戶,而是同時發給許多供應商。只有妳的產品質量和價格比同行好,妳才能最終拿到訂單。

四、處理郵件的八字方針:簡單、可信、恰當、快捷;

A.簡潔:語言要簡潔,不要啰嗦,沒有意義。要知道,很多外商的耐心都很差,浪費他們的時間就等於為了錢謀殺他們的生命。

不要低估處理電子郵件的藝術。我告訴妳,很多外貿業務員其實都不知道怎麽寫好壹封郵件。

關鍵是妳能不能很好的把握買家詢價的真實意圖,從而給他最需要的最有針對性的答案。

B.可信度:簡單並不意味著妳省略了最基本的禮儀。我相信沒有人喜歡不禮貌的回答。當妳開始聯系買家的時候,妳也要註意,壹定要附上妳的詳細聯系方式,包括妳的姓名、職位、公司名稱、電話號碼、傳真號碼、電子郵箱、網址、公司地址,給對方壹個非常正式的印象。有些廠家在回復的時候經常忘記事情,容易給人留下不好的印象。

C.得體:得體其實是最難的事情!這不僅包括前兩個因素,還包括專業。

(1)買家總想和精通產品的人打交道。如果妳在回復詢盤時犯了很多錯誤,妳會看起來像個門外漢。買家會認為妳不是真正的制造商或者對產品不熟悉,妳很可能永遠不會回來。所以回復的時候壹定要詳細寫明產品規格、包裝方式、功能、報價等信息。

(2)充分利用電子郵件發送圖片的優勢,可以更好的說明問題,降低成本。

(3)發送郵件前,仔細檢查是否有拼寫或語法錯誤,盡量減少可能給別人留下的不好印象。

(4)報價要慎重考慮,不要留太大的降價空間,否則會讓買家起疑。而且要細分客戶,也就是說要根據客戶所在國家和地區的不同,給出不同的報價。比如歐美大部分客戶對產品檔次的要求與南美、中東客戶不同。如果妳把歐美的價格報給南美和中東的客戶,很可能會把他們嚇跑。

D.快:買家總是希望盡快得到回復,尤其是在互聯網參與國際貿易的時候。許多外國買家更願意使用這種方法。他們更多的使用這種方式,因為成本低,效率高。如果妳回復客戶的詢盤太晚,不僅會失去商機,還會讓對方懷疑妳的效率和能力。即使不能馬上回復,也要內部咨詢後給出明確答復。不要盲目答應,往往適得其反。

5.仔細跟蹤向妳發出詢盤的客戶;

這壹點很重要!!!很多人常常覺得,如果交易太多,交易太少,或者沒有交易,他們就會失去信心,對收到的詢問不予理會。這是非常狹隘和愚蠢的。設身處地為他人著想。如果妳是買家,妳會第壹次向壹個不認識的供應商下單嗎?更何況現在的市場基本上是買方市場,買家無論是通過電子商務還是傳統商業手段,都可以輕易獲得無數的供應商。所以,不要小看買家的任何詢盤!

建議兩種跟蹤客戶的方法:

1.定期給客戶發新品,往往有不可小覷的效果;

2.在節假日給顧客送去問候和節日賀卡。(客戶假期)

無論是中國客戶還是國外客戶,如果想在業務上保持長期的合作關系,首先要學會和客戶做朋友。對於“禮貌第壹”,妳是交朋友的先驅。有句老話:要想得到別人的尊重,首先要尊重別人。大家都是平等的,相互的。只要妳事先尊重別人,妳就能得到別人的尊重。只有這樣,妳才能獲得與他人溝通交流的機會,這也是他人以禮相待的基礎。學會多問壹些試探性的話,比如“OK?妳沒問題吧?妳怎麽想呢?等語氣,讓客戶覺得妳是壹個很有禮貌的人,這樣他們才會願意和妳交往,和妳合作。誠信是做生意或發展客戶的關鍵。我們必須思考這樣壹個問題,為什麽我們的客戶會與我們合作?妳為什麽接受我們的產品和服務?其實這裏不外乎兩個原因:第壹,客戶完全信任我們;其次,客戶必須從我們的合作中獲得利益和好處,這也是雙方合作的目的。任何壹個企業,只要抓住這兩個關鍵,我覺得成功的希望肯定是很大的。每壹個客戶都是我們的好朋友,要保持聯系,增進溝通。談完生意別忘了客戶,等到有必要再找別人。那麽客戶肯定不會想和妳合作,因為他們會覺得妳是個薄情寡義的人。所以,溝通是做好銷售的關鍵。

接下來的工作就是主動出擊。寫壹個簡介,包括企業特點,產品介紹等。加上聯系方式,並給之前統計過的潛在買家發郵件。並通過電話跟蹤。聯系他的銷售部門。通知妳的存在,介紹妳自己和妳的公司,明確妳要向他們推銷妳的產品。大膽有禮,慷慨大方。應該說這壹步是走出去,不要像熊貓壹樣呆在家裏睡懶覺。感受客戶,理解客戶,傾聽客戶,說服客戶。和顧客交朋友。當妳對客戶真誠的時候,客戶會把妳的優點介紹給他的朋友,因為企業主很少有從事同行業的朋友。否則,他不會成為壹個成功的老板。做生意要靠相互支持。畢竟很少有自己白手起家,親戚或者朋友先下手為強再提出來的。尤其是在這個家族企業遍地開花的時代。這樣客戶介紹他的朋友跟妳做生意,因為他是朋友介紹的,他對妳很有把握。這樣的客戶幾乎毫不費力,非常有安全感。

3.搜索專業網站上發布的信息,把圖片壹起貼出來。多撒網。

這些專業網站都是前人在阿裏論壇免費發布的,可以壹壹宣傳。同時妳可以通過國外的搜索網找到最直接的或者批發商的網站,和其聯系,告訴妳有利於提高他的競爭力,降低成本。如果他不了解妳的產品,妳可以用專業知識引導他,告訴他妳願意幫忙克服壹切困難。

4.在貿易通或阿裏巴巴的主頁上搜索買家。搜索的時候要看公司的實力。最好看看他公司的其他報價。如果有類似的產品,並且長時間在線,就把他們的電話和傳真地址抄下來,在筆記本上明確註明這個客戶感興趣的產品。

同時通過網站系統發送查詢。學會在大話網上交易論壇直接帶單找客戶。

5.如果第二天沒有回應(正常),發壹份傳真,每半天再打壹次電話。

問他還在做這個產品嗎,然後簡單介紹壹下他的公司。當他感興趣的時候,告訴他妳已經發了要約和傳真。如果妳還沒有收到,妳可以再發壹次,讓客戶告訴妳郵箱地址,這樣電話就可以結束了然後馬上給客戶發郵件,告訴他妳就是剛才打電話的供應商。而且最好多附上產品圖片。

6.當客人要求報價時,當天報價。如果不能報價,要告訴客人原因,說明明天或後天報價。最好是原樣發送,這樣更準確,更有競爭力。

7.報價時切記不要第壹次報天價,報最合理的價格,了解客人的詳細情況。

8.隨時告訴客人我們以質量和服務取勝,尤其是報價的時候。當然,這並不真的只是說說而已。客人非常重視推銷員的正直、準確和效率。

並隨時提供建議或選擇供客人參考。

9.寄樣品時,要同時寄不同材料或做法的件,並附上價格,供客人選擇。

發展隨時變化,多附上不同的東西增加機會。並且提高自己的專業,節省客人的快遞費。

通常客人都會很喜歡。畢竟生產在我們公司,技術在這裏。工廠有困難,不解釋不解決是不行的。而解決的辦法應該是趁早。

首先非常感謝妳在這裏回答這個問題。讓我帶妳壹起進入這個問題。現在我們壹起來討論壹下。

外貿社交媒體營銷近年來發展迅速,越來越多的企業鼓勵其外貿營銷人員在facebook、Twitter和LinkedIn上與客戶互動。

1.Twitter上的競爭對手定位

在B2B廣告中,Twitter可能是壹個困難的過程。與臉書等廣告平臺相比,廣告平臺有局限性。但它確實讓妳瞄準了競爭對手的追隨者,這是壹件幸事,因為它替妳完成了所有的辛苦和投機!

2.位置名稱定位在2上。臉譜網

在2065438+2008年年中,在CambridgeAnalytica醜聞期間,臉書從其網絡中刪除了數百個位置選項。好吧,臉書在9月份把它們帶了回來,並增加了壹些新的和改進的目標選擇。現在,您可以找到頁面管理員、雇主、職位、教育和學習領域。

3.觀眾在3樓的位置。商務化人際關系網

到目前為止,LinkedInCampaignManager擁有最先進、最易用的B2B廣告定位選項。妳可以定位具體的受眾特征,然後添加其他限定詞或者排除其他限定詞,從而使目標受眾非常具體。

4.4號公路的交通改道。臉譜網

妳可以使用臉書重新安置那些曾經使用過妳的內容的人。我知道,我知道。-這太棒了。

這裏有壹些妳可以在臉書重新定位的組:

重新安置網站訪問者。將訪問過您網站上特定目標頁面的用戶包括在您的臉書重定向列表中。

終於,我來了。祝大家生活幸福,身體健康,家和萬事興,年年發大財,生意興隆。謝謝大家!

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