關鍵詞海外並購;技術知識的轉讓;文化差異;知識轉移渠道
M&A是從組織外部獲取外部知識的重要途徑。通過收購擁有發達技術的海外公司,並通過知識轉移獲得其先進技術,已成為國內許多大中型企業獲取所需關鍵技術、提高技術創新能力的重要手段。從2002年到2011年,中國企業的海外M&A交易金額大幅增長,但很多企業的M&A知識轉移並不成功。從M&A產業來看,大型M&A多集中在石油、礦產、資源、家電、汽車、電子等高科技產業。在大規模壟斷行業的M&A案例中,海外政治因素和海外法律因素對此有重要影響,我們就不討論了。本文將討論西方發達資本主義國家在競爭性行業並購中影響技術知識轉移的因素。
壹,中國企業海外並購的目的
中國企業進行海外並購的知識動機主要有兩個:壹是擴大企業內部核心技術的積累,提升自身的技術創新能力。技術積累和技術創新是企業提升核心競爭力和經營成功的關鍵。海外並購不僅可以擴大核心技術知識存量,還可以有效降低創新的邊際成本。第二,並購可以突破行業壁壘,獲取關鍵技術。與發達國家相比,中國企業的R&D水平相對較低,壹些關鍵技術長期依賴進口。而發達國家對華出口高新技術和產品有限制,所需的技術知識可以通過海外並購有效獲得。
第二,並購後技術知識轉移的影響因素。
美國管理學家彼得·德魯克(Peter drucker)指出,“公司的合並不僅僅是壹種財務活動,只有公司在合並後能夠整合發展,並在經營上取得成功,才是成功的合並”。技術M&A之後的整合對於M&A的成功和技術知識的轉移更為重要。從知識的微觀機理來看,企業技術並購後的整合過程本質上是技術知識的轉移過程。
中國企業並購海外企業後,很難獲得被並購企業R&D人員的隱性知識,即個人知識和經驗。在M&A之後,中國企業更多地依靠目標企業R&D人員的個人知識和經驗來獲得目標企業的核心技術知識,並在並購後開發新產品。因此,目標企業R&D人員的隱性知識是技術知識轉移的關鍵。陳飛瓊在研究了中國企業與跨國公司知識聯盟的知識轉移水平後指出,影響知識聯盟中知識轉移的主要因素包括:隱性知識、特殊性、復雜性、經驗、合作夥伴的保護、文化差異和組織差異。隱性知識的轉移往往需要成員之間直接面對面的交流,可以通過模仿、實踐、領悟、參與研究來實現。莊和的研究認為,影響企業知識聯盟中知識轉移的主要障礙是:隱性知識、無形性、特殊性和復雜性;合作者的經歷,自我保護,文化差異。卡明斯研究了企業R & amp在知識從D部門向其他部門轉移的過程中,他將所有的影響因素分為知識情景、公司差異、接受者特征和轉移機制。通過研究現有的關於知識轉移的文獻,許曉軍總結出知識轉移的障礙有:國家特征、環境特征、技術特征、組織特征、知識特征、知識轉移者、知識接受者等等。通過閱讀和總結前人的研究,本文認為影響M&A後隱性技術轉移的因素是文化差異和知識轉移渠道。
(壹)文化差異影響技術知識的轉移
在跨國企業並購中,雙方在語言、價值觀、宗教、信仰、行為等方面存在差異,往往會產生沖突。這些沖突和誤解往往導致知識流動不暢,學習效率下降,影響並購後的技術知識轉移。
1.思維方式不同。不同國家的文化差異導致員工的思維不同,同時也成為不同文化的企業之間溝通和知識傳遞的障礙。中國傳統文化以農耕文明為基礎,是自給自足的小農經濟。所以,中國的傳統思維講究內斂自尋,求穩求同,註重情感交流和對他人的認同;西方文化以現代工業文明為基礎,功利主義明顯,以追求利潤為終極目標,所以西方人有明確的目標取向。在並購後雙方R&D人員的合作過程中,西R&D人員對於隱性技術知識轉移的考量標準是能否獲得回報;中國R&D人員認為,雙方之間的技術知識轉讓是自然的。
2.行為差異。不同的文化和國家發展經歷造就了不同的行為。我國的傳統文化使人們在群體行動中容易服從某些權威,不喜歡堅持自己的權力,習慣於中庸之道;西方國家大多習慣於規則的制定和遵守,有非常明確的流程和制度約束,問題的表達也比較直截了當。因此,在雙方R&D合作的溝通中,西方員工往往無法理清中國員工的真實意圖和想法;而中國員工則認為西方員工表達自己很直接,很傷感情。因此,在雙方的R&D合作中,技術知識轉移無法有效進行。
3.企業文化差異。企業文化的核心是企業的精神和價值觀,特定的企業文化決定了組織知識轉移的特定方式。由於國家、行業、企業發展歷史、企業規模的差異,雙方企業文化存在明顯差異。比如,中國企業管理者對企業風險的態度是盡量規避,而西方市場經濟國家的企業強調風險與收益的匹配。在管理風格上,中國企業註重以情感人,而很多外企更註重以法治企。對技術轉移的研究表明,企業組織文化的不同會顯著削弱企業間的知識轉移過程,相似的文化和制度可以使集群內企業間的工作關系更加和諧,更容易相互理解。M&A之後,如果雙方的企業文化沖擊沒有得到很好的解決,就會降低被並購企業員工的認同度和忠誠度,表現為士氣低落,關鍵技術和管理人員流失,從而影響知識轉移的效果。聯想收購IBM以來,在組織架構、企業文化等方面進行了全面的整合。結果,聯想收購IBM僅半年,IBM中國部員工就多達40 ~ 50人,占IBM大中華區PC部門員工的三分之壹。
(二)知識轉移渠道影響技術知識的轉移
在有關知識轉移的文獻中,知識轉移機制分為三類。第壹種是初級轉移機制,以文本編碼傳播或嵌入工具的形式轉移知識;第二種是高級轉移機制,以人際互動或嵌入約定俗成、規則的形式轉移知識;第三類是非正式群體和交流,是指非正式群體和非正式規則形成和實施過程中的知識轉移。對於初級技術知識,企業並購後可以直接獲得;企業R&D成員是隱性技術知識的載體,壹些設計知識和專有技術知識嵌入在他們的大腦中。對於這種高級(隱性)的技術知識轉移,需要通過知識轉移渠道來完成。本文認為,隱性技術知識的轉移渠道可以分為正式轉移渠道和非正式轉移渠道。正式的轉會渠道是兩家公司的R&D團隊合並後的合作;非正式的調動渠道是合並後兩家公司的R&D團隊成員之間的私下溝通和交流。因此,合作的機會和氛圍以及雙方溝通交流的程度對技術知識的隱性轉移有壹定的影響。中國企業海外並購是“弱-強”並購,其技術知識與被並購企業存在壹定差距。因此,在兩家公司的R&D團隊合作過程中,知識距離會阻礙技術轉移的結果。被並購企業的R&D人員是技術知識的提供者,在雙方的私下溝通和交流中,語言障礙也是影響技術轉移的壹個因素。