1.角色:基本上是顧問和咨詢者，而不是決策者；
2.職責:建立策略制定和檢查程序，從而為產品經理的活動定義壹個職責範圍，允許產品經理否決只有大量統計數據而沒有合理策略的劣質營銷方案；
3.任務:在確定產品經理和職能專家各自的任務時，要考慮他們之間可能存在的矛盾，明確哪些應該由產品經理來做，哪些應該由職能專家來做，哪些應該合作制定；
4.過程:建立壹個正式的程序，以便產品管理部門和職能直線部門之間的利益沖突可以通過這個程序報告給最高管理層。具體流程如下:消費者研究部門或專業市場研究公司提供消費者的定量和定性調查，產品經理從中提煉出壹個新產品的想法，然後聯系產品開發部門，告訴其市場上還有很大的消費需求沒有被滿足，進行突破性的技術研發；產品經理拿新產品做概念測試，回到市場看概念定位是否準確，會有多少消費者喜歡，能帶來多少業務量；只有通過測試覺得有前景才投入生產，讓生產部門生產產品；然後考慮如何將產品銷售到市場，銷售部門會建議走哪些渠道，比如大店、超市或者便利店；公關部負責與外界打交道，樹立產品和品牌形象，幫助解決糾紛或沖突，與媒體打交道。
5.評估:建立壹個與產品經理的職責相壹致的測量結果的系統。如果產品經理負責利潤，他們應該被賦予更多的權力來控制影響銷售和盈利能力的因素。
產品經理:打鐵壹定很難。
由於產品管理體系以產品為核心，相關部門相互配合，* * *支持產品的運營。那麽，作為產品管理的職業經理人——產品經理，他們是如何應對壹個高壓力、高競爭的環境的呢？尤其是在中國這種不成熟的土壤和環境下，種了蘋果怎麽能結果呢？蘋果熟了是怎麽煮的？面對壹個不系統的系統和組織，產品經理需要趁熱打鐵，要硬，否則只會是播龍種，收跳蚤。
第壹，對消費者的洞察和支持。
要真正了解消費者，需要付出壹些努力。產品經理不僅要研究所有的消費者報告，還要深入研究整個過程。例如，觀察焦點小組討論和聽取電話采訪，有時甚至親自進行研究或上門訪問。同時，產品經理親自閱讀消費者來信，到店觀察消費者選擇產品的行為和過程，與消費者聊起選擇產品的話題，試圖了解消費者選擇的心理過程。
第二，對產品知識的深刻理解。
產品經理應該比公司裏的任何人都更了解產品。
妳對產品化學成分的了解不會比R&D人員高，妳對某個區域的銷售情況不會比區域業務經理清楚，妳對產品成本的認知會比采購人員低。但是，妳對產品化學成分的了解壹定高於采購人員，妳對產品成本的了解壹定比區域業務經理或R&D工作人員清楚，甚至妳對某個區域銷售情況的了解也壹定高於R&D工作人員。
而且，妳最好比妳的老板更了解妳的產品，因為妳的知識隨時會被檢驗。商業對話是基於事實的，所以妳必須有事實。
第三，積極創造
在寶潔，產品經理必須積極表現，做出成績，才能獲得晉升。職業發展績效評估的首要標準，如何完成任務是晉升的關鍵。
成為壹名成功的產品經理的關鍵因素之壹是能夠大力宣傳。正如壹位成功的在職產品經理所說:“作為壹名優秀的產品經理，他不僅要有勇往直前的意願，還需要身臨其境，實實在在地領導。”
第四，領導藝術
領導力就是定義問題，幫助別人完成任務。壹個產品經理的成功取決於他贏得他人支持和合作並成功完成任務的能力。負責產品創意、生產、包裝、促銷策劃、零售業務的人員無需向產品經理匯報。產品經理無權對員工提出任何要求，但他必須使用壹切手段來完成任務——通常采取雙贏策略。產品經理就像是高級幹部和員工的窗口。
五、不倒翁的精神
“不倒翁”是真人大小的小醜，重心在底部。妳可以把它打倒，但它仍然會站起來。壹個成功的產品經理必須具備“不倒翁”的魅力。
正如壹位P&G產品經理所說，“如果妳的建議得到了老板的認可，它就會被退回。而且連續七次取消和妳約好的討論工作備忘錄，妳還是不死心。壹切都取決於妳。哪怕要等到晚上九點才能陪老板走到停車場找個說話的機會，也要等。
不及物動詞靈活性
雖然成功的產品經理從不打破常規，但事實上，偶爾也會有打破常規的例子。假設某個規格、程序或指標與正確的決策相沖突，壹個成功的產品經理總會找到辦法避開障礙——而不會丟掉工作。當然，別忘了考慮替代方案。
七、敢於說不。
如果妳因為老板的約束不能玩，那是妳的問題。因為妳的停滯，領導失敗了。如果妳不同意老板讓妳做的事情，事情最後會失敗，這也是妳的問題。妳必須有勇氣對妳的老板說不。
八、鼓勵創造力
任何和產品有關的事情都和創意有關。尤其是包裝、設計、廣告和促銷。而且創意是主觀的，不容易用現實來分析評價。壹個新的想法通常是脆弱的，容易受到攻擊。同時，它的優勢並不是立即可見的，它的優勢只有在經過壹些進化或接近完成後才會清晰地顯現出來。
產品經理要做的就是依靠創意提供者來鼓勵創意。當然，鼓勵創造力的過程是壹項非常重要的技能。