步驟/方法
1.壹、為什麽要考核?
1,什麽是績效考核?
績效考核是對人員完成任務情況的跟蹤、記錄和評價。績效評估是壹個收集、分析和傳遞有關個人在工作中的表現和工作成果的信息的過程。績效考核的定義是:績效考核是對前壹階段績效管理的總結,目的是幫助管理者和員工提高績效,得到更大的提升!
2.考核的真正目的是提高工作績效,增強員工能力,實現公司自下而上的生產經營目標。
即根據各崗位的具體要求、工作內容和工作職責,從工作完成情況對從事該崗位的人員進行評價。比如銷售人員的績效,主要是考核其銷售業績;
3.為什麽要進行績效考核?有四個原因:
第壹,沒有考核就沒有管理,沒有考核、檢查、監督就沒有管理,也就是會有壹種做得好做得差,因為我們不是壹個鍋的時代,因為公司的發展要規範。讓我們考慮壹下。如果我們做的每壹項工作都沒有檢查或評估,或者沒有人要求就安排,這將成為壹種形式。董事長常說的是員工願意做領導檢查-
二是對過去的工作表現做出客觀全面的評價,發現問題,提出改進方案。通過考核,可以看出問題,提高管理水平,提高員工的工作效率,為員工的晉升提供依據;
第三,為了對員工有壹個客觀的評價,員工、經理、工程師在工作壹段時間後,對自己的工作任務和工作表的完成情況有壹個客觀的評價,對自己的能力有壹個公正的評價。如何做出這樣的評價?話是沒有根據的,那麽是否用這樣的評價來做出公正的結論。通過事實來說明妳的能力和妳的表現是否更有說服力。
第四,為了提高工作績效,實現對工作過程的有效控制,及時了解任何員工工作的每壹個環節。這是對員工工作表現的測試。通過績效考核,檢查員工生產經營和任務指標的完成情況,驗證員工的工作能力和業務水平。誰能做,誰不能做,考核結果壹目了然。通過考核的方式證明員工的表現是客觀真實的,從而為公司選拔、任用和使用人才提供依據。總之,現在不是吃同壹個鍋的時候。通過考核提高大家的工作積極性,有效激勵員工,促進公司更快發展!確保公司各項任務的完成。
通過以上幾點,有必要進行績效考核。
2.二、什麽是考核?業績,工作任務,是否符合工作標準。
績效考核本質上強調過程,是對績效的全過程管理。通過對人的管理來提高成功概率的方法。通過人員管理提高績效。
實現對工作過程的控制;對員工實施績效考核,就是通過對員工績效的評價,實現對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在壹定的範圍和壹定的界限內。績效考核本身就是員工之間的相互評價、比較、影響和監督,也是員工的自我教育和自我調節。績效考核的結果會以壹種特殊的力量引導員工,使公司能夠控制生產經營管理的全過程,掌握員工的使用權,從而保證生產經營出成果,創造效益。
員工自身價值的提高;對於有能力的員工來說,自身價值的實現比金錢更重要。員工的績效考核關鍵是讓人才實現自身的價值提升。
如果把績效考核看成是壹種獎優罰劣的行政手段,管理者就是這麽看的,所以按照這個思路操作績效考核。員工這麽看,就用各種手段在考核中拿高分。最終績效考核成了大家最不想碰的東西,成了大家泄憤抱怨的焦點,於是考核成了負擔,成了額外的工作量。
首先,績效考核不是簡單的打分,而是績效管理的總結。然後,這裏的關鍵詞是績效管理與總結,績效管理包括績效規劃、績效溝通與輔導、績效評估與反饋、績效診斷與改進。所以,績效考核不是簡單的給表格打分,而是對主管和員工之間的工作、溝通和成功的總結。在此基礎上,找出雙方在表演周期中的不足,然後進行總結和改進。
從這個角度來看,績效考核絕對不僅僅是對表格內容的完成情況打分那麽簡單,還包括壹系列內容,包括主管和員工如何確定考核指標,考核指標的具體內容是什麽,如何衡量,衡量的頻率如何,主管作為幫助者和支持者將如何幫助員工實現績效目標和提高能力,部門主管和員工應該保持什麽樣的溝通方式,部門主管能否及時反饋員工的績效。績效考核是對以上內容的全面總結,而不是簡單的填表打分,這只是績效考核的壹小部分。
管理者很容易直接進入主題,抓住考核分數不放,以為好的考核分數就是績效考核的完成,其實不然。主要是總結和交流。有了總結和交流,員工真的能得到考核分數之外的東西,而這些東西對員工來說是最重要的。當然這對於部門主管來說也是很重要的,因為員工的表現在壹定意義上就是部門主管的表現。員工的績效提高了,部門主管的績效也就上升了,勝任力也就提高了!
其次,績效考核的目的是幫助員工提高績效,這是關鍵。既然績效考核是為了幫助員工提升績效,我們就不能只關註績效考核,不能只完成填表、評分等簡單的動作,除此之外還要做壹系列的工作,包括溝通、輔導、反饋等。
如果公司只把績效考核定位在考核分數上,只能收獲抱怨和憤怒;如果公司的考核建立在總結和改進的基礎上,公司就會獲得成功。
績效考核有以下功能:
1,績效考核是人員聘用的基礎。對員工的工作、學習、成長、效率、培訓和發展進行全面的定量和定性評估,並根據崗位說明書的標準要求決定是否錄用員工;
2.績效考核是人員職務升降的依據。考核的基本依據是崗位說明書,工作業績是否符合崗位要求,是否具備晉升條件,或者是否不符合崗位要求,是否應當減、免;
3.績效考核是人才培養的基礎。通過績效考核,可以準確把握工作的薄弱環節,可以具體把握員工自身的培訓需求,從而制定切實有效的培訓計劃;
4.績效考核是確定勞動報酬的基礎。根據崗位說明書的要求,相應的薪酬體系要求按崗定薪,崗位目標的實現依賴於績效考核。所以根據業績確定薪酬,或者根據薪酬來衡量業績,使薪酬設計不斷完善,更加符合公司經營的需要;
5、績效考核是人員激勵的壹種手段。通過績效考核,將員工錄用、職務晉升、培訓發展和勞動報酬結合起來,使公司的激勵機制得到充分發揮,有利於公司的健康發展;同時,對於員工自身來說,也便於建立不斷自我激勵的心理模型;
6、績效考核與未來發展。無論是對於公司還是員工個人,績效考核都可以對真實的工作做出及時全面的評價,便於發現工作中的薄弱環節,找到與實際要求的差距,與時俱進,保持公司的可持續發展和個人的進步。
3.第三,如何進行績效考核
1,績效考核的依據是崗位說明書,有崗位職責和工作標準。
2、要有考核計劃和目標,也就是說有遊戲規則;
3.做原始記錄。原始記錄是考核的重要依據。任何事情或工作,都要用事實和數據記錄和說話。
4.要有檢查記錄,平時的檢查要有詳細的記錄;查詢記錄。統計生產控制記錄、員工工作記錄、輪班記錄和出勤情況。
5.評估結果要反饋:其目的是讓被評估者知道缺點是什麽。
需要註意的事項
真正有效的績效考核必須抓住上面提到的三個核心問題,即必須基於公司的戰略目標,與企業經營緊密結合,建立高績效的文化理念。績效考核必須從高層開始,沒有高層的參與,只針對中層和員工的績效考核體系不可能真正成功。