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如何做好網絡銷售的精準營銷

現在很多行業都非常重視網絡銷售,因為首銷會直接涉及到首銷,兩者之間有著密不可分的關系。傳統廠商都對電商這個新興市場虎視眈眈,既想果斷分壹杯羹,又怕壹失足成千古恨。它就像壹把雙刃劍。如果運用得當,可以為廠商披荊斬棘,搶占線上市場,帶動線下銷售。如果使用不當,會讓廠商失去手腕,不僅線上壹無所獲,甚至會“牽連”線下市場。上線有雷區,上線需謹慎。網民作為網絡銷售的主體,與傳統市場的店主有很大的不同,廠商應該區分消費者的這種雙重角色。第三方平臺、B2C和擁有獨立域名的官方網上商城是網上銷售的主要渠道,與專賣店、超市等線下銷售渠道的運營模式有很大不同。傳統廠商如果不完全拋棄傳統渠道,就必須在線上的路上,在客戶、渠道、營銷目標等方面處理好與線下的關系。在沒有搞清楚這些關系之前,盲目上線會擾亂線下渠道的秩序,甚至會降低線下經銷商的積極性。從客戶細分來看,線上客戶和成熟線下渠道的客戶有壹定的重合。但是,如果傳統市場的傳統廠商的渠道局限在有限的區域內,未開拓市場的客戶可以憑借產品質量通過網上銷售獲得便利。優衣庫上線銷售之前,國外客戶很難買到,因為其實體店只集中在北京和上海。針對這種情況,優衣庫采取了與淘寶合作開網店的策略,同時運營優衣庫官方旗艦店和淘寶商城官方店。優衣庫的線上銷售,在促銷活動的帶動下,以過硬的品質為保證,迅速打開了線上銷售的局面。優衣庫線上銷售穩步發展的同時,也為開設線下門店等市場決策提供了源源不斷的數據。根據這些線上銷售數據,我們可以更科學地知道哪些地區的消費者對自己的品牌更忠誠,更有購買力。在這些地區開實體店無疑是可行的。近兩年,隨著優衣庫線上銷售戰略的推進,青島、鄭州等城市的實體店也相繼開業。線上銷售不僅沒有影響其線下銷售,反而形成線上銷售壹體化發展機制,促進線下市場發展。事實上,優衣庫網上銷售的成功還得益於其網上銷售模式的正確決策,使其成功避開了網上銷售中最容易進入的雷區之壹——自建門戶和網上商城。很多傳統廠商在做網上銷售決策時忽略實際情況,壹味追求完美,大規模建設有獨立域名的品牌網上商城,更何況網上商城涉及到技術、安全、支付、用戶體驗等壹系列問題。即使預算很大,短時間內獲得線上客流也不現實。縱觀近幾年,在網上銷售發展良好的傳統廠商,大多避開了自建網上商城的雷區,在網上銷售起步時就做出了正確的決策。結合自身實際在線上火熱的背後,壹部分是因為風險投資湧入帶來的表面繁榮,壹部分是廠商結合自身實際,以正確的決策鞏固線上銷售環節。傳統廠商上線是大勢所趨,但每個廠商的實際情況不壹樣,結合自身實際情況才是關鍵。廠商在做決策的時候,首先要回答“他們想要什麽”這個問題,是長期發展還是短期回報?事實上,大多數傳統廠商的目標是實現線下和線上的協同發展。對此,傳統廠商的線上銷售只有兩種選擇:要麽留在第三方平臺,要麽搭建線上渠道。優衣庫繼承了線下只開直營實體店的模式,從觸網開始就專註於淘寶商城。但很多傳統廠商認為,快消品應該是“無縫不鉆”,優質渠道資源鋪貨越廣越好。基於這壹事實,衣戀的這些化妝品品牌不僅運營淘寶商城官方旗艦店,還與電商平臺* * *,建立線上渠道。但線上渠道參差不齊,有JD.COM商城等門檻高的B2C平臺,也有淘寶C2C等銷售額大但隱患多的渠道。如何選擇渠道是網上銷售成敗的關鍵。成敗觀、短期盈利觀在傳統廠商的頭腦中被大大激活了。這個小概念就是短期逐利的概念,是不顧壹切的小生意概念。用這種小概念經營的品牌,註定是小的。所以我們看到了壹個很有警示意義的例子:雅戈爾憑借雄厚的資本和線下的品牌優勢,線上銷售壹直不溫不火,更談不上熱銷或爆賣,而相對弱勢的凡客和優衣庫,線上卻火了起來,讓那些線下品牌有點眼紅。其實成敗的關鍵是壹個想法。傳統廠商只有拋棄舊觀念,接受新思想的洗禮,才能在思想上脫胎換骨,找到出路。而那些觀念陳舊的廠商,註定會死在向過去學習的路上。傳統廠商只有拋棄舊觀念,接受新思想的洗禮,才能在思想上脫胎換骨,找到出路。而那些觀念陳舊的廠商,註定會死在向過去學習的路上。企業“觸網”成功策略問題分析:該問題反映了傳統廠商在選擇線上平臺時的困惑和迷茫。傳統零售業的名言“位置是成功的壹半”,同樣適用於網絡零售。優衣庫通過專註淘寶商城取得了持續的成功,這不僅得益於淘寶商城的平臺優勢,更有賴於優衣庫較高的品牌知名度和美譽度。另壹個案例是山東某廠家,其“潤舒”、“潤潔”等品牌早已享譽國內外,但其化妝品品牌依蓮、山彥僅在山東市場具有較高的知名度和美譽度。為了進入在線銷售市場,該廠商與商輅集團旗下的銀座網上商城進行了深度合作。首先,廠家的化妝品會在銀座網上商城全面上架。其次,將開設衣戀化妝品淘寶商城旗艦店,淘寶旗艦店的運營也將交給銀座網上商城。在B2B2C模式的巨大影響下,銀座網上商城為其打造了全國範圍的線上渠道計劃,這兩個品牌的化妝品已進駐JD.COM等全國綜合電商平臺。從這兩個案例來看,選擇平臺的重要性不言而喻。如果兩家廠商開始建立獨立的網上商城,可能已經觸到了雷區,賠了夫人又折兵。問題分析:這個問題說明傳統廠商對網絡銷售的實際操作還缺乏系統的了解。選擇壹個好的平臺是網上銷售成功的壹半,所以產品、服務、線上推廣、線上品牌形象塑造、商品包裝、物流配送等各方面無疑是另壹半。優衣庫上線的時候,在線客服、商品包裝、促銷活動都做得非常完美。不僅客服熱情專業,連送貨用的紙箱都設計得別出心裁。以細節取勝的思想不僅存在於服務和包裝方面,也存在於對線上客戶的消費習慣和偏好的分析中。通過對線上客戶的細分,在網絡上定制產品,采取這些有針對性的措施,促進線上銷售的成功。通過對消費者數據的分析,衣戀化妝品制定了衣戀和山彥兩個品牌化妝品的線上定制策略,實現了與線下產品線的差異化,滿足了網購消費者的口味。此外,線上銷售還需要廠商關註貼吧、微博、網購社區等線上渠道,從而建立長期的線上品牌傳播計劃。網絡營銷是壹頓大餐,需要慢燉才能出成果。成本低,但對運營實力和傳播策略的要求相當高。不要低估微博等社交平臺對網絡銷售的推動作用。尋求專業人士做線上品牌推廣和互動營銷,是線上銷售的不二法門。問題分析:這是傳統廠商最敏感最感興趣的話題。雖然傳統廠商基於各種原因開展線上銷售,但他們的目的大多很明確:實現線上線下的協同發展和相互促進。優衣庫上線後實體店越來越多,說明線上線下是互補的關系。衣戀化妝品的線上線下銷售更值得傳統廠商借鑒。廠商選擇與銀座網上商城合作,是基於商輅集團和銀座零售產業集群的優勢。銀座網上商城通過整合旗下超市和便利店資源,在銀座92家商場和130統壹便利店上架了伊蓮化妝品。這種線上線下的案例是B2B2C模式的核心優勢。傳統廠商觸網過程中經常遇到的以上三個問題,如果能結合廠商實際情況認真解答,傳統廠商的網上銷售就不再是表面的跟風、從眾。通過創新思路(尤其是企業決策者的思路),找出自己的不足,優化自己的問題,根據實際情況制定出符合廠商自身的線上銷售模式。網上銷售需要壹定的策略,並不是每個人都能贏得成功。只有妳的產品質量過硬,先進行聯合推廣,才能得到想要的效果。
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