做領導,首先要有氣度。對於壹些小事,我們應該寬容,而不是壹味的挑剔。因為人無完人,每個人的素質和能力都不壹樣。我們應該能夠接受人們的差異,允許人們犯錯誤。只有大度,才能贏得大家的支持。人有千萬,心有千萬。寬容對待下屬,即使妳知道他們有時候在耍小聰明,也不要揭穿他們。知而不怒,讓他們改正錯誤,認識到自己的行為不妥,能起到比說教更有效的作用。“知人不必窮盡,責人不必苛責”是壹個領導對待下屬需要有所保留的道理。
壹個部門的領導對下屬要求特別嚴格,考勤紀律要求他們嚴格遵守,工作職責要求他們不能出錯,時間安排要求他們努力工作,下屬卻不是特別願意。部門的工作業績雖然不錯,但是員工的幸福感卻極低。這類部門領導的領導是基於官方授權的。如果不是職務賦予他的權力,可能很難讓所有人都服從命令。+T * h # @ & amp;|1 L
所以能控制人的思想,讓他們心服口服,才是真正的領導。用職權管理下屬,不如讓他們發自內心的認可。。~ 3 H2 H * T3 Y+\;|3層
部門經理劉榮很嫉妒自己勤快的下屬,處處刁難。而她的下屬,卻處處回避,不想與她發生沖突。劉蓉主動對待自己的下屬。她招募新員工,並采用友好的方法壓榨努力工作的下屬。劉蓉要調整勤快下屬的職責,讓她不再負責重要工作。因為下屬的出色表現,劉榮被嚇破了膽。非常勤奮能幹的下屬覺得自己處處被排擠的情況越來越嚴重,於是給集團公司寫了投訴信,然後辭職離開了。這個下屬能力很強,很快就進了壹家500強企業,當了部門經理。而劉榮,因為有能力的下屬被擠兌,新招聘的人帶不起頭,集團公司收到了投訴信,已經對劉榮進行了觀察。隨著她所在部門業績的下滑,周圍同事抱怨不斷,劉蓉最終被公司辭退。只有包容比自己優秀的人,才能成為真正合格的領導者。& ampO) e,d)^4 y7 }/l;y:~-D;\
二、順勢而為,伺機而動*[$ d * J . N # Z9]/M9G &;K
在動物世界裏,掠食者有時會伺機而動,而不是沖上去攻擊。在職場上對待不好的下屬或同事,也是要等到對方處於弱勢,處於劣勢,或者特別囂張,引起眾怒的時候,再采取措施對付對方,這樣才會更成功。
對於太厲害的對手,不能發脾氣。抓住機會,讓形勢幫助妳實現目標,跟著趨勢走。同樣,處理壹個不好的下屬,也需要他在處理之前充分展現自己的不良行為。讓更高壹級的領導意識到,這個人的過激行為非常明顯。這樣,讓事情水到渠成,處理不好的下屬,讓上級領導和群眾明白,處理壹個下屬真的是因為他工作不好,或者工作態度真的不好。讓他發揮到極致,然後處理。讓身邊的人都知道,這個待遇是非常合適的。
有壹個總經理秘書,狂妄自大,認為自己在壹個人之下,在所有人之上。她壹般會區分來找總經理簽字工作的人。她總是看人看菜,尊重有權有勢的人,對於低人壹等無權無勢的人,馬上變成另壹副樣子。大家都不喜歡總經理秘書的行為,卻敢怒不敢言。原來總經理秘書這麽囂張,是因為婆婆有政府背景,總經理要仰視她。總經理聽說了她所做的事情。總經理秘書懷孕要生孩子的時候,總經理趁機換了秘書,回來就當了行政專員。這樣的安排,她不想也沒有選擇。她改了也是合理的,再囂張也不霸道了。
第三,有錢大方0m &;哦!y2 x3a;c!K
什麽樣的領導者更有魅力?壹個自己很有錢,又願意和下屬分享利益的領導。自己並不富裕的領導,卻讓很多勢利的下屬暗地裏看不起。而有錢但摳門的領導,讓下屬看不起。最吸引人的領導就是他很有錢,然後他願意和妳分享壹些利益。
領導有車,夏天出差,讓下屬搭車,讓下屬很感激。雨雪天,哪個下屬運氣好,領導願意順便送回家,下屬就更感激了。平日裏時不時給下屬買冰淇淋,帶壹群下屬吃飯,給下屬多拿點年終獎,這些讓下屬受益的做法自然讓下屬願意效仿。古人總結為:富則聚,人則散,富則散,人則聚。壹個領導可以和所有人分享適當的財務利益,這比壹個人的壟斷更受歡迎。