保護患者的生命健康，維護患者的合法權益，是醫務人員同樣的義務和應盡的職責。“壹切以病人為中心”是醫務人員應該遵循的道德原則，也是建立良好醫患關系的基礎。醫院是社會醫療活動的重要載體，是醫務人員的大家庭。每壹個醫務工作者都應該守護自己的工作單位，維護醫院的整體利益。
在維護患者和醫院利益的同壹個目標下，醫務人員有不同的分工和上下級，但在工作性質和性格上沒有高低貴賤之分，彼此是平等的。比如在醫生和護士的關系上，必須把過去所謂的“醫生的嘴，護士的腿”的主從關系模式轉變為平行-互補，實現醫生和護士的平等。
醫生之間的平等是建立在相互尊重的基礎上的。尊重是壹個人渴望得到別人的認可和信任，每個人都有這種心理。所以，醫務人員要互相尊重，不能隨便罵，嘲笑，指責別人。比如，醫務人員不要隨便指責行政人員官僚、低效，而要自覺尊重他們的管理。反過來，管理者也不應該聽從醫務人員的意見，讓別人唯命是從，而應該善於傾聽員工的建議，主動關心員工的利益。
醫生之間的相互尊重，表現在重視別人的意見，不嫉妒人才，不貶低別人，擡高自己。比如同級別的醫務人員中，在晉升或調動時，要更多地關註他人的長處，而不是“各有所長，互相貶低”。發生醫療差錯時，要尊重對方，實事求是，善待他人，積極查找原因，及時采取補救措施。我們不應該幸災樂禍，甚至落井下石，更不應該鼓勵和支持患者或家屬到醫院鬧事，破壞醫院秩序，借機泄憤。這是極其不道德的，結果只能是醫患關系的嚴重惡化。
綜上所述，在“以病人為中心”的原則下，建立醫生之間的相互平等和相互尊重，才是真正的誌同道合和團結。
2建立相互信任和支持的合作關系。
醫院內部分工是醫學發展的必然結果，有利於醫學的不斷深化。做好本職工作是醫務人員的基本職責。在此基礎上，醫務人員在不同的工作崗位上要互相支持，互相配合。相互信任是相互支持和合作的基礎。
因此，良好的醫師間關系需要每壹位醫務人員立足本職，不斷鞏固職業信念，發揮主動性和創造性，最大限度地提高工作效率。在立足本職、安心工作的基礎上，用自己工作的可靠性贏得別人的信任，也要相信別人工作的主動性、可靠性和能力。如果檢查者以自己檢查的準確性贏得醫生的信任，可以減少不必要的重復檢查，醫生也要信任檢查者的工作，盡量不要搞“廣投檢查”和不必要的重復檢查。只有這樣，我們才能在相互信任的基礎上，通過各自的努力，建立有效的支持與合作關系。
建立相互信任、相互支持、相互配合，既是醫學發展和提高工作效率的需要，也是做好各自工作的必要補充。每個醫務人員都應為患者提供條件和便利。比如護士要主動協助醫生，及時觀察病情並提供建議，認真執行醫囑；醫生也要體諒，尊重護士的工作，尊重她們的勞動成果，聽取她們的合理建議，參加壹些力所能及的護理工作。再比如普通工作人員，要及時主動上門，讓醫護人員更好地工作；醫護人員也要尊重後勤人員的工作，更不能以犧牲患者安全為代價，提出過分要求，增加後勤壓力。
3 * * *與提高和發揮優勢之間建立競爭關系
醫務人員的自我提高包括身心素質、思想道德素質和科學文化素質的提高。這不僅是醫務人員個人成長的需要，也是良好的醫際關系的基礎。其中，道德品質的提升主要是指在深刻理解社會公德和道德本質的基礎上建立的醫德知識、情感、意誌和信仰，進而形成醫德良知，進行道德自我提升，最終通過醫德修養達到職業“慎獨”境界。在自我完善的過程中，醫生之間應該相互學習，這不僅體現了壹種和諧的道德關系，也是自我完善的必要補充和重要途徑。在醫療關系中，因為年齡不同，智力優勢不同，道德品質不同，可以互相多學習，只要能堅持，就可以取長補短。實現醫生之間的功能互補和傳承。
醫生之間互相學習也能達到同樣的提高。但* * *隨著改進絕不是不允許“帶頭”，而是鼓勵發展各自的優勢，鼓勵競爭。這體現了新時代的醫生關系，可以形成妳追我趕、學習先進、幫助落後、讓先進更先進的生動局面。但必須明確，現在提倡的競賽，是為了充分發揮自己的技術專長和技能優勢，更好地服務患者，盡可能地讓患者滿意，為社會主義衛生事業的發展做出更大的貢獻。
良好的醫患關系是現代醫學發展的客觀需要，是提高醫、教、研效益的重要因素，是建立新型醫患關系的重要條件，是保障醫務人員健康成長的重要環境。每個醫院管理者都應該重視對醫患關系的研究，努力營造良好的醫患關系，促進醫院內涵建設的發展。
(海門市中醫院，江蘇海門226000)