如何創建優秀的企業文化
摘要:通過具體案例,分析了新經濟時期企業文化建設在企業管理和發展中的重要作用,闡述了如何建設優秀的企業文化在於塑造企業核心價值觀,打造以主業為核心的品牌,充分體現以人為本的理念。
關鍵詞:企業文化;內部控制;核心價值觀
中國圖書館分類號:F27文獻識別碼:A
原標題:新經濟時期企業文化作用分析及如何打造優秀企業文化?內部控制視角下的企業文化
2008年6月,我國財政部、審計署、證監會、銀監會、保監會聯合發布了《企業內部控制基本規範》(財稅[2008]7號)。2010年4月26日,財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布《企業內部控制配套指引》。配套指引包括18企業內部控制應用指引、企業內部控制評價指引和企業內部控制審計指引。在配套指引中,企業內部控制應用指引占據核心地位,企業文化被納入應用指引。與此前發布的《企業內部控制基本規範》壹起,標誌著適應中國企業實際情況、融合國際先進經驗的中國企業內部控制標準體系基本建成。
壹,企業文化的重要作用
企業文化是指在生產經營實踐中逐漸形成的,為整個團隊所認同和遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為準則的總稱。
著名經濟學家於光遠從戰略角度指出:?國家的興旺在於經濟,經濟的興旺在於企業,企業的興旺在於管理,管理的好壞在於文化?。可見,企業文化對企業的發展壯大起著關鍵作用。
雖然2008年的金融危機對金融業的創新金融產品提出了批評,但我們不能因為噎廢食而走向另壹個極端。嚴格監管下的金融創新仍是未來的發展方向。
(壹)企業文化建設可以為企業提供精神支持。企業要想在市場競爭中取勝,還需要頑強拼搏、不懈奮鬥的精神。二戰德國投降後,柏林天祥公司的廠房被炸成廢墟,壹片荒涼。戰後度過余生的公司總經理走到廢墟前,流下了眼淚。工廠被毀了,沒有人了,壹切都結束了。然而,奇跡出現了。連續幾天,公司員工陸續來到工廠廢墟,戰爭中幸存的員工幾乎都來了。他們圍著總經理說,我們的人回來了,壹切都會回來的。我們開始工作吧!?不到五年的時間,Intertek又回到了戰前水平,10年後,成為了壹家實力雄厚的跨國公司。這就是企業文化的力量。
(二)企業文化可以提升企業的核心競爭力。壹般認為,具有核心競爭力的企業具有以下特征:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外壹致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正的員工待遇、鼓勵員工探索創新的激勵機制等。所有這些特點幾乎都與企業文化有關。
為什麽中國出不了沃爾瑪、微軟這樣的世界級企業?很重要的壹點是,中國大部分企業缺乏優秀的企業文化,或者說中國的企業過於註重短期效益,不太重視企業文化的建設,因為企業文化的建設在短期內無法顯現出直接的經濟效益。我們常說?管理?,管理崩潰了吧?管?+?原因?。據統計,中國企業?管?∶?原因?大部分是80∶20;西方發達國家的企業?管?∶?原因?壹般是20∶80,這或許是中國企業缺乏國際競爭力的最有力解釋。這裏嗎?原因?是理念,是企業文化。
(三)企業文化建設可以為內部控制的有效性提供有力保障。內部控制作為企業管理的重要起點,往往表現為壹系列規章制度及其執行情況。這些規章制度,連同其他管理規範,甚至包括企業的發展目標和戰略規劃,要想真正落實,必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化,就不可能統壹董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意誌,激發他們的潛力和積極性,培養對企業的認同感,形成優秀的執行力。
二、如何創建優秀的企業文化
(壹)著力塑造企業核心價值觀。正如李雲龍在《亮劍》中所說的那樣:?我不做虧本生意!?這是他的團隊的核心價值觀。因為李雲龍的堅持和表率作用,無論他原來的獨立團還是後來的新團,從營到基層連隊,都貫徹著這個核心思想,就是每壹場戰鬥都要有收獲,所以李雲龍被稱為團長,但從他的士兵數量和武器裝備來看,都有師長。
企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,止於核心價值觀的維護、延續和創新。為此,要註意以下幾個方面:壹是要註重挖掘自己的文化。要關註企業特定的外部環境和內部條件,將個性與個性、共性與個性有機結合起來,總結企業的優良傳統和管理風格,挖掘和整理企業長期形成的寶貴文化資源,在企業的精神提煉、理念概括和實踐模式中體現鮮明特色,形成既有時代特色又有獨特魅力的企業文化;第二,要註重向別人學習。牢牢把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、融合的態度,堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成壹家的原則,廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸收世界新文化、新思想、新觀念的先進內容,取其精華、去其糟粕、揚長避短、為我所用;第三,要根據塑造形成的核心價值觀來指導企業的實際行動。
(2)要著力打造以主營業務為核心的品牌。品牌通常是指能給企業帶來溢價和增值的無形資產。其載體是壹個名稱、術語、符號、標誌或設計以及它們的組合,用於區別於其他競爭對手的產品或服務。企業產品或服務的品牌與企業整體形象掛鉤,屬於企業?臉?還是?Logo?。品牌之所以能增值,主要來源於其載體在消費者心中形成的印象。在市場競爭中,所有企業都重視其產品或服務的品牌建設。以主業為核心打造品牌,是企業文化建設的重要內容。企業要把核心價值觀落實到自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售後服務的文化建設中,努力打造源於主營業務、能被消費者長期認可、在國內外市場顯示出強大競爭優勢的品牌。
(三)充分體現以人為本的理念。?以人為本?這是企業文化建設應該遵循的壹個重要原則。企業在企業文化建設中要牢固樹立以人為本的理念,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的原則,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景激勵人,用偉大的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境陶冶人。
淺談企業如何打造優秀團隊
沒有完美的個人,只有完美的團隊。優秀的團隊就像軍隊,比如家庭,學校。
優秀的團隊和軍隊壹樣,都是要向歷史上優秀的軍隊學習,提高執行力。像軍隊壹樣,命令無條件執行,執行高於壹切,執行高於壹切,執行高於壹切,發揚光大?亮劍?精神,正如劍鋒所指出的,所向披靡,造就了壹支會畫、會喊、會贏的工人隊伍;像軍隊壹樣,沒有借口完成工作,沒有借口想辦法,沒有別人找自己,沒有客觀找主觀;像軍隊壹樣,工作註重細節,從小事做起,把小事做細做透;像軍隊壹樣,兢兢業業,爭創壹流,勇於承擔壹切,努力消滅壹切,努力超越壹切;像軍隊壹樣,奉獻是靈魂,溝通合作解決問題,信念解決問題,永不放棄,永不言敗;像軍隊壹樣,不斷提高指揮員的指揮能力。通過有序、有力、有效的指揮,克服執行力弱、執行力不足、執行力打折扣的問題。
企業的指揮者,也就是領導和管理者,要想提高指揮能力,必須要逐漸認識到?十變?即樹立領導就是潤物細無聲的理念,靠?喊叫型?去哪?溫柔型?改變;樹立領導是壹種動力的觀念。懲罰類型?去哪?激勵?改變;樹立領導是朋友的觀念。父母類型?去哪?朋友類型?改變;樹立領導有德的觀念,靠?動力型?去哪?迷人?改變;建立領導力是領導力的概念,由?老式的?去哪?創新?改變;建立領導力是壹個模型概念,由?靠文字教學?去哪?舉例?改變;樹立領導是開渠人的觀念。攔截型?去哪?疏浚型?改變;樹立領導是服務者的觀念。引導型?去哪?服務?改變;建立領導力是作為領導者的概念。人治?去哪?德治?改變;建立領導力是布道者的概念,由?業務類型?去哪?說教型?改變。
壹個優秀的團隊,比如壹個家庭,就是要像管理壹個家庭壹樣,提高企業的和諧度。家是愛情的港灣,工作的加油站,交流的聊天室。作為領導者和管理者,我們應該將北京2008年奧運會的大型演出付諸實踐。然後呢。文字深深烙印在心裏。通過內化於心、固化於制、外化於行,給想幹事的人壹個機會,給能幹事的人壹個平臺,給工作成功的人壹個發展,打造壹支積極向上、和諧拼搏的領導班子。教育員工對祖國忠誠:對社會奉獻愛心;給予他人關懷;為企業奉獻真誠;向父母奉獻孝心;把心交給自己。註意?和而不同?,避免?不和諧也壹樣?。循序漸進?五和?也就是說,要講中和,以交流之心不斷進行產品創新、制度創新、文化創新、技術創新、管理創新、業務創新;談和平,以平常心對待壹切的變化,看花開花落,忍辱負重;講和諧,用愛對待每壹位員工,讓愛充滿人間;講究平和,用壹顆簡單的心對待復雜的問題,把復雜的問題簡單化,把理論問題實踐化,把管理問題運營化;談和諧,就會使企業與自然和諧,企業與社會和諧,企業中的人和諧,企業中的每個人身心和諧。世界需要和平,社會需要和諧,家庭需要和諧,養息需要和諧,調息需要和諧,作息需要和諧,聲音需要親和,形式需要和平,人的行為需要和諧,企業更需要和諧。和諧的前提是溝通,出自易經?天地相交而萬物相通,上下相交而誌同?可見溝通的重要性。溝通是情感傳遞、信息傳遞、思想交流、感情互動、合作的關鍵。溝通是無時無刻的,無時無刻的,溝通是沒有界限的。因為有差異,所以需要溝通。管理就是溝通,沒有不可以溝通的,也沒有不可以溝通的。善於溝通,人和事成功;溝通不暢導致憤怒和失敗。天地和諧在於溝通,人和企業是壹體的,和諧的企業在於溝通。
商業領袖和管理者想成為溝通者嗎?主人?必須逐步實現?十變?,即樹立多向傳播的觀念,由?單通信?去哪?多向溝通?改變;樹立主動溝通的理念,靠?被動溝通?去哪?主動溝通?改變;樹立橫向溝通的觀念,靠?垂直傳播?去哪?橫向交流?改變;樹立對外傳播的觀念,靠?內部溝通?去哪?對外交流?改變;樹立集中溝通的理念,由?分散溝通?去哪?集中溝通?改變;建立情境溝通的概念,由?文字交流?去哪?情景交流變化;建立內心交流的概念,通過?和別人交流?去哪?內心交流?改變;樹立換位溝通的觀念,由?標準通信?去哪?換位交流?改變;樹立媒體傳播的理念,由?傳統傳播?去哪?媒體傳播?改變;樹立異性交往的觀念,靠?同性交流到?異性交往?改變。
優秀的團隊就是壹所學校,就是把企業打造成德智體美勞的大學校,提高員工的學習能力。優秀的企業首先是學校,優秀的員工永遠是學生。彼得。盛吉指出?未來持久的優勢是比競爭對手學得更快更好的能力?。競爭力靠適應力,適應力靠學習能力。學習能力是企業基業常青的生命資源。沒有學習能力,就不會有創新和文化實力。所以企業要有壹場學習革命,牢固樹立學習決定成敗的思想;學習決定心態,心態決定發展;學習決定素質,素質決定未來的觀念。改變不良註意,建立積極的看法;改變不良思維方式,樹立積極思維;改變不良表達,建立積極的語言;改變不良行為,建立積極進步;改變不好的信念,建立正念。把學習培訓作為員工的福利,在制定企業學習培訓計劃的同時,幫助員工做好職業學習和發展規劃,制定相應的自學等全方位鼓勵政策。有條件的要開辦企業大學,充分發揮技術中心的作用,解決目前學習中存在的問題。妳絕望了,妳缺錢了,妳已經黔驢技窮了?問題,改變壹些領導幹部的平庸?不喜歡學習?;裝修門面?不是真的學習?;急功近利?不深入學習?;借口工作忙?不喜歡學習?當前形勢下,使工作學習化、工作學習化、強有力、強制性地建設學習型企業。
企業的員工想當a嗎?學習?員工必須逐漸意識到?十變?,即樹立標桿的概念,由?壹般學習?去哪?標桿學習?改變;樹立自學的觀念,靠?集體學習?去哪?自學?改變;建立復合學習的概念,由?專業學習?去哪?非專業學習?改變;樹立終身學習的理念,靠?間歇學習?去哪?終身學習?改變,樹立在線學習的理念,靠?傳統學習?去哪?在線學習?改變;建立應用學習的概念,由?理論學習?去哪?應用學習?改變;樹立能力學習的觀念,靠?學術研究?去哪?學習能力?改變;樹立主動學習的觀念,靠?想讓我學習嗎?去哪?我想學習?改變;樹立強制學習的觀念,靠?號召學習?去哪?強制學習?改變;樹立全天學習的理念,靠?在職學習?去哪?在家學習?改變。
總之,優秀的團隊,比如軍隊,比如家庭,學校,缺壹不可。比如提高軍隊的執行力是關鍵,比如提高家庭的和諧度是基礎,但提高學校的學習能力是基礎,三者共同推動企業又好又快發展。
關於作者:
宋溥儀,出生於1982,女。就職於鐵法能源公司。沈陽大學研究生。
(作者單位:遼寧調兵山市鐵法能源有限公司112700)
這就是我給妳提供的,如何建立優秀的企業文化,希望妳能喜歡!
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