(壹)企業的宏觀環境信息
收視環境主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境和文化環境。
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人口是構成市場的第壹要素。人口的數量和增長率直接決定了市場的規模和潛力，而人口的結果和布局直接決定了目標市場和市場結構。
第壹，人口和增長率。
(1)人口。人口越多，市場潛力越大。根據人口，可以大致算出市場規模和市場潛力。
(2)人口增長。
第二，人口結構。人口結構主要包括人口年齡結構、性別結構、家庭結構、民族結構和地域結構。
2.經濟環境
(1)經濟發展水平。企業的營銷活動受到壹個國家或地區整體經濟發展水平的制約。不同的經濟發展階段，不同的消費水平，必然導致營銷市場狀況。
(2)產業發展。與企業本身密切相關的產業發展對企業的投資方向和目標市場的確定有重要影響。產業發展可以通過產業結構指標來反映。
(3)居民個人收入。居民個人所得是指居民個人來源於中國的全部所得，包括工資、養老金、股息、租金和其他所得。居民個人收入在很大程度上反映了市場的購買力水平，壹定的購買力水平是市場形成及其規模的決定性因素。
3.自然環境
(1)自然資源與環境。1，“無限”資源；2.有限但可再生的資源；3.有限但不可再生的資源。
(2)自然地理環境。自然地理環境主要是指地形和氣候條件，這是企業在營銷策劃中必須考慮的方面。
4.技術環境
(1)科學技術的發明和應用可以創造壹些新的產業和新的市場，同時也可以使壹些舊的產業和市場衰落。
(2)科技的發展加速了產品的更新換代，縮短了產品的市場壽命。
(3)科技進步將帶來人們生活方式、消費行為和消費結構的深刻變化。壹項新技術或產品的出現，必然會對消費市場產生壹系列影響。
5.政治法律
(1)政治環境因素。主要指壹個國家或地區的政局、大政方針和對外政治、經濟、軍事關系。
(2)法律環境因素。企業開展營銷活動，必須了解並遵守國家或政府頒布的相關法律法規，包括立法和執法。
6.文化環境
(1)文化程度。受教育程度高的地區，消費者對商品的辨別力強，容易接受廣告和新產品，購買時理性程度高。
(2)價值觀。不同的價值觀在很大程度上決定了人們的生活方式，從而決定了人們的消費行為。
(3)宗教信仰。不同的宗教信仰有不同的文化傾向，從而影響人們對事物的認識方式、觀念和行為準則，影響人們的消費選擇，決定相應的市場需求。
(4)風俗習慣。風俗習慣是人們在壹定的社會和物質條件下，根據自己的生活內容、生活方式和自然環境，長期傳承下來的傳統習俗和行為的綜合。
(二)企業微觀環境信息
1.企業本身
(1)內部營銷環境信息。包括企業內部組織結構和外部關系。
(2)企業財務信息。包括:銷售利潤率、總資產收益率、資本收益率、資本保值增值率、資本負債率、流動比率、應收賬款比率、存貨周轉率、社會貢獻率、社會積累率等。
(3)商業信息。企業經營信息是指與企業自身經營活動直接相關的信息要素，只要它包括產品信息、價格信息、經銷信息和促銷信息。
2.企業供應商
供應商包括:供應的原材料和設備是否充足，供應企業的質量水平、價格水平、運輸條件、信用擔保和風險承擔等。
3.企業營銷中介
營銷中介是指幫助推廣、銷售和分銷其產品或服務所需資源的企業或個人，包括中介機構、實體分銷機構、營銷服務機構和金融中介機構。
4.客戶
(1)客戶類別。根據購買目的和範圍的不同，客戶分為消費者市場、生產商市場、經銷商市場、政府市場和國際市場。
(2)客戶信息。各主體的信息主要包括:市場需求水平、市場占有率、市場發展速度、客戶消費和購買習慣、購物方式等。
5.競爭對手
競爭對手的信息包括:競爭對手的戰略、目標、優勢和劣勢以及應對模式。
6.民眾
(1)媒體公開。包括報紙、雜誌、廣播、電視等大眾媒體，其信息指標包括宣傳力、社會聲望等。
(2)政府和公眾。包括工商、稅務、司法、城管、衛生防疫、技術監督、交通、行業主管部門。其信息包括:分部門負責人、分部門政策法規。
(3)社會組織。包括消費者組織、環保組織等。，而他們的資料包括:該團體的活動及投訴。
(4)社區公眾。社區公眾主要指企業所在地附近的居民和社區組織。其信息包括:社會公眾的特點、構成和對企業的要求。
(5)普通大眾。壹般公眾是指與市場沒有直接接觸，但對企業營銷能力有潛在影響的公眾。包括:普通大眾的態度，對企業的理解程度，對社會整體利益的關註程度。
二、研究內容的確定
以上列出了研究內容的總體範圍。需要註意的是，在每個項目的研究中，並不是上述內容都必須進行調查，而是要緊密結合研究目標的需要，本著充分、徹底的原則，有選擇地進行研究內容，研究內容的範圍不能太大，也不能太小。