第壹部分前言
1.目的:掌握店鋪運營，為店鋪修改提供建議，探索市場活動的推廣點。
二、調查商店:
五壹廣場商圈:春天百貨、新世界百貨。
朝陽商圈:家潤多百貨
三、調查時間:
2009年2月4日(第10天)14: 00 ~ 16: 00。
第二部分調查與建議
壹、商圈分析
本次調查的三家門店分別位於五壹廣場和朝陽商圈。
1，五壹廣場商圈以五壹廣場為標誌，涵蓋黃興南路、步行街、黃興北路、蔡鍔路、太平街、下河街、坡子街。是長沙的老商圈，也是長沙最核心的頂級商圈。
商圈涵蓋高、中、低端各類消費人群，以服裝、百貨、家電、超市、餐飲、小吃、娛樂為主，屬於各類服務、各種購物形式、各種商業品牌的黃金商圈。
商圈人流的特點是整個消費期人流量大，消費欲望強，消費習慣新穎時尚，以消費沖動強烈的青少年和消費能力強的白領為主要年齡段。
2.朝陽商圈是以朝陽電腦購物街為標誌的新商圈，涵蓋左家塘街和朝陽街。
屬於以IT數碼為核心，百貨、超市為覆蓋，涵蓋時尚數碼消費和社區家庭消費群體，以IT數碼、超市、百貨、家電為主的特色商圈，屬於購物特色突出、消費導向突出的特色商圈；
商圈超市方向的人流量特點是早晚量大，周末量大，消費者習慣性、理性，具有相對忠誠的消費慣性，以消費能力強的白領、家庭主婦、消費穩定性高的家庭為主要年齡段。
二、店鋪分析
本次調查的三家門店分別位於新世界百貨、春天百貨和家潤多百貨。
1.新世界百貨:長沙最早開業的兩家高端百貨商場之壹，與平和堂、安百裏東方、本土品牌友誼商店、新建外資品牌美美百貨、彩虹之上百貨並列長沙市場六大高端百貨商場。位於五壹大道，毗鄰平和堂，五壹廣場商圈東緣，購物人群以高級白領、成功人士等高端消費者為主，人流量不大，消費習慣註重環境、服務、品牌。
2.春天百貨:是長沙老商業集團下屬的中檔百貨。原址為友誼商城，位於五壹廣場商圈核心，毗鄰王府井百貨。購物人群以白領、學生和壹般消費者為主，人流量大，消費習慣關註價格、促銷和品牌。
3.家潤多百貨:屬於長沙另壹家老牌商業集團友阿。這是壹家中檔百貨商店。原址是百益百貨，已經倒閉。位於朝陽商圈超市部核心。隨著近兩年家潤多百貨的不斷宣傳推廣，與相鄰的家潤多超市形成了業態互補，牢牢控制了左家塘和朝陽街道的社區消費者。購物者以家庭消費者為主，晚上和周末人流量較大，消費者關註環境、品牌和價格。
第三，店鋪分析
1，地點:
a、春天百貨，位於店內壹樓南入口，人流量大，招牌醒目，位置好；
B.新世界百貨，位於店內壹樓，人流量較小，招牌受廣告牌位置限制，不太醒目。考慮到新世界百貨高端定位造成的人流量低，位置壹般；
C.家潤多百貨，位於店內壹樓南側，人流量小，招牌醒目；同時，側面服裝廣場壹直無法經營，影響人流，位置壹般；
2、顏色:
a、店鋪整體色調以暖色調為主，溫馨活潑，符合屈臣氏時尚個人用品專家的特點；
b、自有品牌在包裝上要自上色，以區別於其他品牌，從而促進自有品牌份額的增加；
3.環境:
a、店面采用全透明玻璃外觀，要考慮其他形式代替外墻的照片貼，以充分達到通透感；
b、春天百貨倉庫門開著，這裏壹方面非使用期間必須保持關閉，另壹方面倉庫門要用照片裝飾要與整體壹致；
4.顯示:
a、缺貨商品要掛“熱銷缺貨卡”，不能有空白情況；
b、春天百貨，陳列招牌錯誤；
c、新世界百貨，商品外觀不整潔；
5.商品:
a、掛貨不應該和貨架貨壹樣，應該是高毛利、高關聯、低價、沖動消費特征的商品；
b、周轉率低的商品壹定要註意有效期，有效期前3~6個月應采取調整陳列位置、進搭售、促銷系列等方式應對；
6.人員:
a、春天百貨工裝統壹壹般，部分工作人員掛牌但不帶工裝上崗；
第三部分是結論
以上只是在市場調整的基礎上發表的壹些個人觀點。希望見面交流，以便充分了解。