中國傳統文化對企業管理的影響
中國是四大文明古國,擁有五千年的民族文化傳統,尤其是幾百年來封建文化的思想對企業家和領導者產生著重要的影響。作為現代企業管理者在借鑒西方現代管理理念的同時,不斷感受著來自西方管理學思想和中國傳統文化思想的沖擊和挑戰。
我們的祖先不斷發展並繁衍著“修身、齊家、治國、平天下”的自我修煉境界,有“道可道非常道,名可名非常名”的中庸價值觀,有三綱五常的組織行為原則……,這壹切對於中華民族的影響是根深蒂固的,盡管近幾十年西方文化、現代科學技術和社會主義改革等思想的湧入已經對中國人頭腦產生了很大的影響,並且在很多事情的表象上來看似乎已經產生作用,仔細研究會發現仍然囿於傳統的圈子無法突破。
歷史是無法改變的,民族性格也同樣不能忽視,在越來越重視科學管理的今天,在解決了基本的溫飽和基本生存條件後,中國傳統文化和思維方式對於企業管理的影響變得越來越重要。
1、自由職業者與產業工人
中國自古以耕種為主要職業,靠雙手與自然和戰亂進行抗爭,看中“家”的概念,世世代代繁衍著,重視農業生產,忽視手工業和自然科學,習慣將無法解釋的事情歸結到鬼怪神靈,忽略對自然科學的探索,盡管在封建社會後期曾經出現過以工業革命為標誌的資本主義社會萌芽,但是很快隨著槍炮火藥和無休止的戰亂幾乎泯滅。中華民族發源於黃河,繁衍自中原,加上北方氣候環境和土壤環境的特殊性,造就了閑散的勞動性格,民間有“春困秋乏夏打盹,睡不醒的冬三月”,自給自足的生產方式造就了大量自由職業者;自古不斷的戰爭壹方面增加人民對於獲取更多的生活資源的渴望另外壹方面增加了人民渴望人丁興旺的純樸目標,人口數量的增長增強了社會的競爭。
散漫的生活習慣完全不適合工業化生產下的產業工人,激烈的競爭也造成了重視眼前利益的短期行為方式,但是同樣受孔孟思想熏陶和多種思想文化交融影響,多數中國人更加註重感性認知和純樸簡單的人生目標。
相比較而言,西方社會在經歷了短暫的封建社會制度後迅速開始了由蒸汽機為代表的現代工業革命,從而過渡到資本主義社會階段,大量的農民失去土地變成產業工人加上經典管理科學的應用將勞動生產率和工作任務變為人民生存的目標,極大推進了工業化進程,有具有思想統治地位的宗教信仰,地廣人稀人均占有資源豐富,長久以來則形成了壹套在西方社會的行之有效的思維方式,更加理性,更加註重科學和數據,可持續發展眼光也更長遠壹些。
所以,在中國的企業管理過程中,應以攻心為上,首先取得員工的對於目標、任務的認可而不能靠簡單的指令。任何情況下都應重視員工對基本切身利益的需要,提供具有壹定彈性的工作方式可能更加具有激勵效應。
2、團隊精神與個人英雄主義
中國人歷來重視在保障了個體需求前提下的團隊精神,希望通過團隊的盾牌效應保護自己的純樸思想,提倡“以柔克剛”、“剛柔並濟”,其精髓也是為人處世隨和謙讓,當剛則剛,當讓則讓,絕不是匹夫之勇。習慣凡事要首先關註“別人是怎樣的”,從眾心理比較強。“三兄弟桃園結義”、“嶽家軍”、“梁山泊壹百單八將”甚至“伍佰羅漢”和“百萬雄師過大江”等壹直都作為美談傳承,只有惡人、惡事才會單獨進行分析,明確錯誤根源。中國人不喜歡太突出甚至是太尖銳,他們相信“以柔克剛”,太過尖銳的人容易被柔和之人征服利用。猶如壹塊巨石落在壹堆棉花上,棉花不僅毫無損傷,相反,剛硬的石頭反被棉花輕松地包在其中。以剛克剛,兩敗俱傷;以柔克剛,則馬到成功。性格剛烈之人,其情緒好激動,情緒激動則很容易使人失去理智。可以設想,失去理智的人不可能做出合情合理合法的事情。
而西方人則崇尚個人英雄主義,提倡個性發揮。都會最大程度挖掘自己的潛能,這壹點在美國發瘋似的“健身熱”方面就有體現,都希望將自己鍛煉成超人壹般。
這壹點在現代企業管理中也會出現作用。壹個人獨立承擔壹項工作任務時會引起他人的冷眼旁觀甚至是不配合,壹個團隊中利益分配也會出現類似“平均主義”的群體思維方式,過分突出的個體最終通常被排斥在組織之外等等現象。所以我們在進行企業管理的過程中要充分給予重視,盡量在激勵個體的同時照顧團隊的感受,除非沒有任何關聯因素否則不要單獨對個體進行任務安排。當然,在普遍崇尚個性的趨勢下,適當樹立典型個體也會產生良好的全體激勵效應。
3、中庸之道與科學管理
中國人歷來不認為“最好的”就是最好的,當然也不會認為“最差的”是最好的,中庸思想告訴他們“合適的”才是最好的。而什麽是“合適的”是會因人、因事、因環境而變化。中國文化習慣把不同的事物聯系起來進行研究運用,註重人與人之間的和諧,人與群體之間的和諧,群體與群體之間的和諧,乃至人與自然的和諧。中國文化認為世間萬物都在動態變化之中,沒有絕對固定的時間和空間,所謂“道可道非常道,名可名非常名”的意思是“道理如果說的出來,那就不是永恒的道理,物質可以說清楚名字,那就壹定不是真正的名字”,這種哲學思想潛移默化影響著中國人,模棱兩可的詞匯在中文中隨處可見,而中國人卻很容易理解這些詞匯表達的數量和含義。對於質和量的描述中國人通常不願意說的非常精確。
相比較而言,隨著科學發展,尤其是數學、物理學和化學等自然科學學科在西方的發展,數字越來越精確,甚至人類的思想和行為也逐漸開始用數字來描述,西方人不但習慣這種方式而且樂此不疲,更加精益求精。英美國家的企業比較強調“理性”管理,註重規章制度、操作流程、組織結構、契約、個人奮鬥、競爭等的作用。
所以對於西方管理科學在使用“拿來主義”的過程中還要不斷進行改進,使之更加適合中國人的思維方式和工作習慣才能更加有效的進行發揮。
要想發展、繁榮適合中國的企業管理方法,壹方面要吸收國內外企業文化的優秀部分;另壹方面要把我們好的傳統繼承下來,在融合的過程中創新。由於東西方文化背景不同,在企業的經營管理哲學方面,存在壹些差別。比如,而東方的企業則更強調“人性”的管理,如強調人際關系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用。對這兩種文化互相借鑒,取長補短,在探索適合中國的現代企業管理方式過程中,應當把傳統文化作為壹個重要因素和壹個重要的組成部分來認識不斷促進管理方式的改變。