與父母溝通禮儀
壹、父母與父母之間的接待禮儀
1,家長會的目的
(1)與家長溝通,加深對孩子的了解。
(2)向家長宣傳,幫助他們正確教育孩子。
(3)拿給家長看,讓家長認識和理解老師,從而支持老師的工作。
2、親子禮儀
(1)提前書面通知家長。
(2)努力營造和諧的氛圍,註重情感的作用。
(3)與家長平等溝通、友好協商。
(4)多給父母說話的機會。
(5)重視會後反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前和家長約好,不要勉強家長。
(2)守時,赴約。如果因為有事不能按時赴約,要盡量通知父母,避免長時間在家等待。
(3)註意敲門的藝術。如果下雨,不要把濕雨傘帶到室內。
(4)家訪時如遇新訪客,家長在介紹時應起立問候。
(5)與父母交談時,語言要禮貌。多表揚孩子,少批評孩子。
(6)家訪最重要的是真誠,不允許借家訪解決私事或接受“禮物”。
(7)沒有家長的邀請,不要隨意去孩子家裏。但妳可以要求看兒童房,以示關心,了解孩子。
(8)家訪時間不宜過長。如果達到了預期目的,就應該離開。
二、與父母的日常溝通禮儀
1,與父母溝通禮儀
(1)熱情接待來園兒童家長。拜訪老師的家長應立即起身,詢問他們來做什麽。
(2)說話時控制音量並保持距離,認真傾聽家長的敘述。
(3)營造輕松的氛圍,與父母平等交談。
(4)對孩子的評價壹定要客觀全面,既肯定優點和進步,又誠懇地提出不足。
(5)說話的時候不要和其他孩子比較。談話結束後,我們必須肯定交流的收獲。
2.與父母的溝通技巧
(1)尊重父母,真誠待人;積極微笑,用優雅的詞語;端莊的舉止,包括肢體語言。
(2)選擇壹個合適的溝通時間和地點,向對方表示善意和歡迎?。
(3)保持對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)及時提出建議,征求對方的意見。
(5)不要草率決定,也不要催促對方做決定。
(6)強調雙方處境相同,放心溝通。
例如:
家長反映問題——態度冷靜,讓家長把話說完,嚴肅委婉。謝謝大家!讓我們進壹步了解壹下。請放心,我們會討論,盡力幫妳解決。
父母之間的矛盾——穩定父母情緒,單獨和父母談。別擔心,我對花園裏孩子的遭遇負責。妳有什麽想法並告訴我們?
孩子出事了——說實話,道歉。真的很抱歉,今天…請多觀察孩子。如果妳覺得不舒服,如果妳需要我們做什麽,請不要猶豫與我們聯系。
家長接孩子晚——主動、熱情、耐心。不要緊,請大家討論壹下以後誰來回答,以防孩子著急。
父母送禮——婉言拒絕。我們感謝妳的好意。照顧孩子是我們應該做的。不要這麽客氣。
和個別家長談——心平氣和,藝術化。抱歉耽擱了。
與父母的接觸——體貼、關心、禮貌。如:妳好!我是*老師,* *今天不舒服。妳認為妳應該帶他去醫院嗎?謝謝,麻煩妳了。
3.註意事項:
壹是居高臨下,二是炫耀,三是口若懸河,四是心不在焉。
五不隨意打斷,六不節外生枝,七不裝腔作勢,八不冷嘲熱諷。
九忌言不由衷,十忌混淆視聽,十壹忌參差不齊,十二忌長短不齊。
與同事的禮儀
1,尊重第壹,親密無間。禮儀的核心是尊重,“尊重別人的人會永遠尊重別人;尊重是相互的,但來自我們每個人,都要主動付出,才能有所回報。
2,互相關心,享受利益。要想開展卓有成效的合作,就必須使之有堅實的物質基礎,既要崇尚逆境* * *,又要註重分享快樂,互惠互利。
3.遵守“白金法則”——別人希望妳如何對待他們,妳就如何對待他們。只是不要以自我為中心,學會真正理解別人,然後用他們認為最好的方式對待他們,而不是我們喜歡的方式。
4、分享快樂,不炫耀。當妳有了成績,有了開心的事,要真誠的和同事分享,而不是炫耀。
5、批評有益,講究方法。朋友是人生的財富。批評的時候別忘了尊重,也別忘了“黃金法則”(黃金法則的意思是:妳希望別人怎麽對待妳,妳就怎麽對待別人)和“白金法則”。
6、擇善而從,多贊美,少嫉妒。“三人行,必有我師”,要善於向同事學習。“擇其善者而從之,改其不善者而從之”,從他人身上尋找優點,向他人學習,寬容理解他人的缺點,真誠地贊美和祝賀同事的成績,而不是羨慕和排斥。
7.化解誤解,求同存異。壹切以大局為重,以工作為唯壹中心,不考慮壹些小利益的得失,退壹步,開闊眼界,努力通過不同的路線達到同壹個目標,圓滿完成工作。
8.熱情開朗,做個“開心果”。幽默開朗的人容易獲得大家的信任和好感,他們的生活態度會感染身邊的每壹個人,讓整個群體充滿蓬勃的活力。
9.互助是美德,兄弟之間懂得算賬。同事有難時互相幫助是壹種美德。我們都願意和開朗大方的人交朋友,但在同事中,我們主張兄弟之間要算賬清楚。
教師微笑的作用
1,表示心情不錯。平和快樂的微笑,說明教師是快樂的、充實的、滿足的,是樂觀的、善待生活的,這樣才能有吸引學生的魅力。
2.展現自信。微笑表示妳對自己的能力有充分的信心,妳以不卑不亢的態度與學生交流,讓學生感到信任,容易被學生接受。
3.表現出真誠和友好。微笑體現了壹個人的內心是開放的、善良的、友好的,真誠待人,使學生在與老師的互動中自然放松,不自覺地縮短了心理距離。
4.表現出妳很快樂,很敬業。工作中保持微笑,熱愛自己的工作,願意履行自己的職責。
飾品禮儀
壹、佩戴飾品的原則
1,數量原則。佩戴首飾時,量的原則是越少越好。
2.色彩原則。佩戴首飾時的色彩原則是爭取顏色壹致。
3.質感的原理。佩戴首飾的原則是力求同質。
4.同壹性原則。戴首飾的時候要讓它符合妳的身份地位,彰顯妳的優越感,隱藏妳的愚蠢。
5、體型原則。佩戴首飾時,要使首飾與自己的體型相匹配,不要盲目模仿,要揚長避短。
6.季節性原則。佩戴首飾要與季節相符。
7.搭配原則。佩戴首飾時,應盡量與衣服協調。
8、* *低俗原則。佩戴首飾時,要知道含義,避免尷尬。觀察民俗地區的風俗。
二、佩戴飾品的方法
1,戒指怎麽戴。食指:表示單身,正在尋找配偶;中指:表示戀愛中;無名指:表示已婚;小指:表示獨身。但我工作時不戴戒指。
2、手鐲、手鏈:戴在右臂上,表示“我自由了”;戴在左右手臂上或只戴在左手腕上,表示已婚。
3.胸花如何佩戴:壹般佩戴在左側位置,從上到下數的第壹顆和第二顆紐扣之間。
4、手袋的使用:手袋的顏色要與季節、服裝、場合、氣氛相協調。在嚴肅的社交場合,可以使用顏色較深、形狀為方形的包包;參加舞會或宴會,可以用顏色鮮艷的羊皮包或緞面包。夏天的包包要小巧優雅,冬天的包包可以鮮艷亮麗,展現教育者的獨特魅力。
5、如何佩戴手表:在社交場合,佩戴手表通常意味著強烈的時間感和嚴謹的風格。?
著裝禮儀
壹、女性著裝的六大原則
1,衣服不允許太大或者太小。?2、不允許按鈕不到位。
3.不要穿襯裙。?4.不允許出現內衣。
5.不允許隨意搭配。?6.不允許鞋襪混穿。
二、日常衣著的五大禁忌
1,忌露?2.避免它?3、禁忌?4.避免分歧?5、避免混亂
三、服裝的色彩搭配藝術
(壹)三色原則
1,西裝、襯衫、領帶、鞋子、手帕、襪子等。不得超過三個色系。
2、小三色:手表帶、皮帶、皮鞋顏色要力求壹致,至少壹種顏色。
(二)服裝的色彩哲學
黑:神秘?白:純?黃色:熾熱?大洪:生命力?粉色:柔軟溫暖。
紫色:高貴?橘子:開心嗎?布朗:謙虛?格林:生活?蘭茜:自信?深藍:自信
灰色是中間色,象征中立和友好。
(1)著裝禮儀
原則:自然與智慧的和諧。
具體要求:
1、頭發——眼睛前面不要披披肩,過肩的長發要紮起來或卷起來,發型不要誇張,短發不要理,誇張的彩色頭發(如紅色、藍色、金色等。)不應該染。
2、手——勤洗手,勤剪指甲,不留長指甲,不塗五顏六色的指甲油。
3、臉——牙齒潔白,口腔無異味;保持眼睛幹凈整潔,不要戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容——日常妝容自然淡雅,配合膚色,杜絕濃妝,不使用氣味濃烈的化妝品。
5、著裝——柔軟大方,易於移動。不要穿太暴露或者太透明的衣服,比如吊帶背心和超短裙。
6、鞋子——值班時不要穿拖鞋、赤腳,穿平底鞋。
7.配飾——交接班時不要佩戴戒指、耳環、耳釘和過於誇張復雜的胸牌,佩戴的配飾要符合衛生安全要求。
(2)行為
原則:自然規範,善良優雅。
具體要求:
1,面-真誠的微笑,自然的表情,給人壹種親切、善良、可信的感覺,不刻意隱藏笑容,避免悶悶不樂、愁眉苦臉。
2、眼神——親切周到,適當的轉動幅度,合理的眼神分布,讓每個孩子都能感受到老師的關註,不要長時間盯著壹個孩子。
3.守時——按時上下班,各種會議和活動不遲到不早退。
4、坐姿——從左邊坐進坐出,動作輕柔,面向孩子坐姿正確,雙腿並攏,上身直立,雙手自然放置。
5、站姿——身體挺直,挺胸收腹,擡頭挺肩,雙腿並攏,雙眼平視,雙手自然垂下,或緊握於腹前。
6、走路姿勢——上身直立,肩部平穩,重心前傾,速度適中,步幅適當,戰戰兢兢,避免跳躍或走得太慢,不要多人並排走。
7、下蹲——身體直立,雙膝並攏,臀部向下,腳掌支撐,走路時不能突然下蹲。
8、手勢——準確、適度、自然大方,切忌生硬,當眾搔頭、抓癢,上課時不要雙臂交叉或雙手背在背上。
(3)文明用語
原則:主動、熱情、文明、禮貌。
具體要求:
1,接待客人:
主動問——妳好,妳找誰?能為妳做什麽?我能幫妳嗎?
被動問題——哦,不好意思,這個我不太清楚。我可以幫妳問壹下。
2.打電話:
打電話——先打招呼,然後自我介紹,再談事情。如:“妳好,妳好!我是x班的XX老師,妳是XXX的媽媽嗎?嗯……”
接電話——先問好,然後自我介紹,再問。如:“妳好,妳好!XX幼兒園X班XX老師,妳找誰?有什麽事嗎?”
放下電話——等對方放下,然後掛斷。
3.對待幼兒:
無意的疏忽——耐心的安慰,而不是責備和責怪孩子。妳受傷了嗎?下次小心點。
組織活動——語速適中,指令簡潔,語言生動有趣,充滿童趣。請有好零食的小朋友把小椅子輕輕挪到壹邊。
師幼互動——熱情溫柔,積極回應,細心觀察,不斷提醒,評價欣賞。妳真會動腦筋,太棒了!
遇到困難——鼓勵孩子增強自信心,不帶譏諷。我相信妳能做到。試試看!別擔心,我會幫助妳的。
故意過失——堅持正面教育,及時解決。有話要說,不能動手。我相信妳是個好孩子,不會再做這樣的事了。
日常生活——親切體貼,善解人意,努力體現母愛。不要罵人,說臟話,訓斥孩子,避免大吼大叫。有點不舒服,不是嗎?讓我看看我的褲子是不是濕了。?