“工匠精神”的閱讀與分享

二、工匠註意事項30

三、壹流工匠的成長路徑

第壹，工匠的人品比技術更重要。

1.壹流的工匠必須有壹流的頭腦。

2.工匠獨特的訓練系統

“秋山木工”制定了獨特的“工匠培訓體系”。任何想成為家具工匠的人都必須在秋山學校完成為期壹年的學徒課程，目的是培養學生作為工匠的心智和基本生活習慣。只有過了壹年試用期，才能被聘為正式學徒，然後開始為期四年的基礎培訓、工作規劃和工匠指導。經過四年的磨礪，只有在技術和心智上已經成熟的人，才能被認可為匠人。

3.學徒期如何提升心智？

只要反復練習，任何人都可以掌握壹門技能，但心智是無法提升的，而學徒制可以彌補這個短板。

每個人都有成為壹流人才的潛力，但沒有反復的引導和指點，成功的種子是不會發芽的。在這個過程中，師父無疑是最好的向導。秋山李惠告誡年輕人:如果妳想成為壹流的工匠，妳必須放下自尊，接受大師們給予的壹切知識，否則妳將無法成長。同時，我們需要提高自己的心態，學會感恩。沒有誠實和感恩，人就無法成長。只有通過集體生活的體驗，才能培養為他人著想、關心他人、感恩的感情。師徒制和集體生活提升了徒弟的心性，以壹種接近禪的修行，全身心地投入其中，終有壹天會修成正果。正如秋山李惠堅信的那樣:有壹流的頭腦，就壹定有壹流的技術。

4.秋山木工十大法則

不能正確完整介紹自己的，不予錄取。

(2)秋山學校錄取的徒弟，不分性別，都是光頭。

剃光頭是為了讓徒弟們下定決心，獻身學校。如果他們決心不夠，可能就堅持不下去。

(3)禁止使用手機，只限信件。

想想也有道理。寫作也是壹種訓練。如果妳連給客戶寫壹封感謝信都不會，怎麽能勝任這份工作？

④只有在八月的笠原節和正月的假期才能見到家人。？

這樣，他們可以更專註於學習，不會放松。

禁止接受父母匯來的生活費和零花錢。

只有當妳用自己辛苦賺來的錢去買壹個叫做“工匠生活”的工具，妳才會珍惜。

6培訓期間，絕對禁止談戀愛。

愛過的人大概能體會那種恍惚、胡思亂想，讓人無法專心學習的感覺。

7.早上開始跑步。

每天早上跑步15分鐘可以鍛煉身體，振奮精神，培養集體意識。

今天大家壹起做飯，禁止挑食。

挑食的人往往會選擇工作和人，所以克服不喜歡的食物也很重要。

⑨工作前的清理。

工作前打掃街道，清洗汽車，打掃車庫，可以磨礪妳的心智。

與會者齊聲高呼“對工匠的30條指示”。

讓徒弟記住壹流的工匠是什麽樣的，通過反復背誦，讓壹流人的標準滲透到他們的潛意識裏，這將是終生難忘的。

二、工匠註意事項30

“工匠30條”體現了禮儀、感恩、尊重、關懷和謙虛...這些都是人生最重要的東西，也是教育的基礎，與中國傳統文化“仁、禮、智、信、柔、禮、儉”壹脈相承，影響深遠。

1.進入職場前壹定要學會打招呼。

第壹印象的好壞取決於見面時的問候。壹個能熱情地與人打招呼的人，也壹定能熱情地與人交流，從而獲得客戶的青睞。所以，成為壹流匠人的第壹步，就是大聲和人打招呼，贏得顧客的好感。剛開始做不好不要緊，全力練習壹個月，直到能熱情自信地招呼客戶。

2.在進入接觸場所之前，妳必須學會接觸、報告和談判。

“聯系、匯報、咨詢”是壹個工匠應該具備的基本行為。為什麽？因為這些行為可以決定妳在當前工作中的責任，而且妳做的每壹個決定都是有據可依的，既可以讓客戶放心，又可以及時處理問題。

案例:當妳對壹個問題沒有把握的時候，妳可以去問妳的師兄或師父，這叫接觸；把自己的問題告訴師父，然後問問師父妳對這個的看法。這叫做報告；然後和客戶討論如何解決。這叫談判。接觸、匯報、談判是最基本的能力，所以不是簡單的訓練，而是如何在團隊中配合。

在進入職場之前，妳必須是壹個開朗的人。

職場不可能壹帆風順，妳可能會被訓斥和批評。如果不能控制自己的情緒，必然會影響工作效率。所以，保持心態簡單，開朗壹點，不要想太多。試著放棄自尊和矜持，讓自己“傻”壹次，聽別人說什麽，看別人做什麽，就像我們之前說的“被動”，變得有點傻，不那麽敏感，這樣才能用感激和笑臉回應對方。

4.在進入職場之前，妳必須是壹個不會讓周圍人焦慮的人。

我們註意到，讓周圍人焦慮的人，大多習慣以自我為中心，不考慮別人的感受。工匠為顧客制造產品。只有站在客戶的立場上考慮問題，並付諸行動，他們才能提高自己的技能和品格。為別人著想可能有點累，但只要我們習慣這樣做，這種發自內心的喜悅也會感染自己。

在進入職場之前，妳必須能夠正確理解他人。

為客戶提供超出預期的優質產品是壹流工匠的職責。要實現這個目標，就要養成正確傾聽他人的習慣。壹個匠人如果不了解客戶的要求，貿然行事，必然事倍功半。但如果壹個手藝人在短短五分鐘內就明白了客戶的意思，知道怎麽做才能給對方驚喜，結果肯定是完全不壹樣的。

6.在進入職場之前，妳必須是壹個和藹可親，容易相處的人。

如果妳可以選擇，妳會選擇態度好的人還是態度差的人？如果妳是老板，妳是願意帶和藹可親的人還是繃著臉的人去各種重要場合應酬？對此，我想大家都有結論了。

以誠懇的態度面對顧客。如果對方滿意，當然願意讓妳繼續服務。同樣，如果我們善待我們的夥伴，我們的凝聚力就會提高，我們可以在短時間內取得巨大的成果。這樣工作自然會不斷進步。

7.在進入職場之前，妳必須是壹個有責任心的人。

負責任的行為是指壹旦出現問題，妳會盡力承擔自己的責任，但不會過於勇敢。如果我們有101%的責任感，那麽壹旦遇到困難，我們就有壹流的突破困難的能力。而且兢兢業業的工作，難免會產生壹種緊張感，這樣妳才能專心工作，提高自己的技能。如果妳能出於社會責任感做好自己的工作，無論做什麽工作，妳都會特別開心。

8.在進入職場之前，妳必須是壹個有求必應的人。

壹流的工匠也必須以壹流的方式應對。不管懂不懂，都要表達清楚，以免出錯。人們常常推測，總是興高采烈地回答“是”的人，壹定是積極的，有準備的。而且，壹個完整合適的答案是準確做出產品的第壹步。要知道，在日本，回答“是”是很果斷的，他們很少會說:差不多，這個就行。妳必須能夠做出很好的回應。這種好的回應可以讓對方更願意和妳溝通，說出自己的需求。

9.進入職場之前，壹定要體諒別人。

不關心別人，就成不了好工匠。

例如，在餐館點菜時，讓店員壹直袖手旁觀是壹種不體貼的行為。並不是說“付錢就是大爺”。這種行為不僅對店員不禮貌，也會讓周圍的人感到不舒服。這樣人品差的人很難成為壹流的工匠。

所謂“壹流的工匠”就是無論在什麽場合，都能設身處地的為對方著想。壹個善解人意的人，應該是人緣好，處處為別人著想，心地善良，他的作品壹定會打動人心。

10.在進入職場之前，妳必須是壹個愛管閑事的人。

在這裏，“多管閑事”不是貶義詞，是指為對方做好事，即使得罪人，該說的也要說。每個人都有能力，但有些人不被反復“管閑事”和訓斥，就發揮不出能力。比起管事的人，管別人的“事”需要多倍的努力和勇氣。如果不經常盯著對方看，很難保證“多管閑事”管理得當，所以需要時間。如果我們能用感恩的心對待別人的“多管閑事”，這樣的人才能成長。

11.在進入職場之前，妳必須是壹個堅持不懈的人。

所謂“堅持”，就是在事情上“不放棄”，反復嘗試各種方法，直到做好為止。要想達到壹流的工作標準，需要有恒心向上級或前輩學習。人如果不滿足於現狀，繼續追求更高的境界，可以發掘自己的無限潛力。

案例:在蘭盆節期間，秋山李惠的所有弟子都回家了。他自己收集木材，用自己的創意創造了壹張從未見過的桌子，他自己也非常滿意。每個人都對桌子的制造技術感到驚訝。所以堅持意味著不斷改進，努力做得更好。

12.在進入職場之前，妳必須成為壹個有時間觀念的人。

總是在意時間的人，也壹定是超前的。壹個人的學習時間是有限的，但如果以兩倍的速度學習，壹年就能獲得兩年的成長。要想“從工作中學習”，就必須全力以赴，事事堅持，這樣才能成為壹流的人才。而且珍惜時間的人會做好隨時工作的準備，所以總能守時守信，這也是對客戶和同事的尊重。

13.在進入職場之前，妳必須是壹個隨時準備好工具的人。

如果工具配備整齊，妳可以立即投入工作。另外，工具是幫助我們壹生的好夥伴，整理是表達我們對它們感激之情的壹種方式。如果沒有合適的維護工具，就無法勝任精細的工作，不僅浪費時間，還可能會壹直參與其中。“會把事情做好”的工匠永遠是第壹個進入職場，做好準備，有計劃的進行工作，也會在工作結束後進行清理。

14.在進入職場之前，妳必須是壹個好的清潔工。

清潔是工作的最後壹道工序，直接影響到下壹道工作，所以非常重要。不僅僅是為了找這個東西方便，它還代表了壹種態度，客戶可以根據這個來判斷妳是否專業。如果我們懷著感恩的心去做清潔工作，也可以培養我們認真負責的態度。

15.在進入職場之前，妳必須是壹個明白自己定位的人。

“知道自己的定位”就是在工作中要對自己有壹個準確的定位，演什麽角色就唱什麽角色。主人的位置就像戰場上的將軍，發號施令，統籌全局；工匠的職責是快速正確地執行上級的指示。人的立場有很多種。如果妳不斷思考自己應盡的職責，自然就能理解對方的意願，進而明白自己應該做什麽，進而付諸行動。

16.在進入職場之前，妳必須成為壹個能夠積極思考的人。

在我們走向未來的路上，總會遇到各種各樣的困難。我們應該相信那些困難是提高我們個人能力的挑戰。對於那些認為自己無能為力的人來說，苦難的訓練是幫助他們相信自己的基因，因為每個人生來就有某種能力的基因。為什麽這麽說？

幾十代前到300年左右，會有1024個祖先，只要少了壹個，就沒有現在的自己。換句話說，每個活在當下的人都攜帶著決定運氣和天賦的基因。

所以，要想發揮自己最大的潛力，就要時刻保持壹個清晰、開朗、前瞻的心態，這樣才能不斷成長。

17.在進入職場之前，妳必須是壹個感恩的人。

感恩是壹個工匠的根本。要感謝別人，就要大聲說出來，不然對方不知道。感謝妳的父母，妳的孩子，妳的主人和妳的前輩.................................................................................................................................................................只有懂得感恩，妳的人格才能成長。即使遇到挫折，感恩也能讓我們謙卑。不管最後的發展是好是壞，能感恩壹切的人，才是能學到很多東西並不斷成長的人。

18.在進入職場之前，妳必須成為壹個註重外表的人。

講究gfd是社會上人們最基本的禮儀。作為壹個手藝人，在去工作場所之前，從頭到尾把自己整理好是非常重要的。

案例:“秋山木工”的工匠和學生都穿著統壹的制服，胸前繡著他們的名字。而且每次拜訪客戶都要準備壹雙白襪子，進門就穿上。這也是為了讓客戶愉快地接受這些手藝人，手藝人也不用擔心腳，可以更放心、更安全地工作。

只有把自己打理的整整齊齊，舉止得體，才能成為別人認可的匠人。

19.在進入職場之前，妳必須是壹個樂於助人的人。

所謂“助人”，是指在看到對方需要什麽後，提前采取行動，提供對方需要的幫助。壹般來說，當別人叫我們時，我們采取行動是最糟糕的政策；模仿別人的動作是中策；不等別人打電話，自己意識到並采取行動，才是上策。“助人為樂”就是讓工作順利進行。要做到這壹點，就要走在前輩和客戶的前面，要做到及時快速。

20.在進入職場之前，妳必須成為壹個能夠熟練使用工具的人。

如果能善用工具，像用自己的手腳壹樣靈活，做出感人的東西並不難。但是要用好工具，工匠需要不斷訓練。但是在練習使用工具的過程中，簡單的壹遍又壹遍的重復是不夠的。妳必須全力以赴，否則妳不會進步。這也讓我們明白，作為壹名工匠，我們必須加倍努力，才能取得壹流的成績。

21.在進入職場之前，妳必須是壹個能很好介紹自己的人。

所謂的自我介紹，其實就是重新認識自己，讓對方知道妳的優點，說出妳個人的夢想。現在介紹妳自己，會感動和鼓舞聽眾。因為它代表了妳的願景，讓別人知道妳的價值觀，鞭策妳朝著夢想努力，哪怕遇到困難。

22.在進入職場之前，妳必須能夠“驕傲”。

對於壹個工匠來說，學會驕傲是非常重要的。給顧客送貨時，壹定要稱贊自己做的家具。比如家具采用×××當地木材，為了家具與擺放空間的協調，花了不少心思。盡量用簡單易懂的語言，讓客戶感受到妳的喜悅和自豪，打動客戶的心，感動客戶。

當他和大家分享這樣的驕傲時，他的工作壹定會贏得別人的尊重。

23.在進入職場之前，妳必須是壹個能很好表達自己意見的人。

要成為壹個“驕傲”的人，妳必須是壹個能很好表達自己觀點的人，也就是妳要經常分享各種想法，才能創作出更好的作品。

在工作中，很多人為了避免人際關系的動蕩和紛爭，總是采取壹種無所謂的態度，這樣既學不到東西，也無法成長。只有當人們對壹件事發表意見時，大家才會說“如果我是妳，我會怎麽做？”，就算被嘲笑，也不會太在意。只有坦率地說出自己的觀點，並與他人分享自己的想法，他們才能變得更加強大。

24.在進入職場之前，妳必須是壹個經常寫信的人。

表達感謝的話可以讓對方心情變好，獲得對方好感。通過自己的話來表達感謝，可以更好的傳達自己的想法。我們只需要用認真的態度去寫，不要華麗的辭藻和繁文縟節的格式，把自己想說的話寫出來，這樣的文字才能帶給妳真實的感受，發揮它的魅力，會比千篇壹律的問候更感人。

25.在進入職場之前，妳必須是壹個願意打掃廁所的人。

只要我們活著，我們每天都要用我們的心和廁所，所以汙染是不可避免的。只有每天反復清潔，才能讓我們的心更幹凈。而通過洗滌最臟的地方，也可以磨煉自己的心智。對於工匠來說，只有美麗的心靈才能做出美麗的東西。只有揚善除惡，才能離壹流越來越近。

26.在進入職場之前，妳必須善於打電話。

愉快地接電話是對社會上每個人的基本要求。它要求妳能在不看對方的情況下簡潔輕松地表達自己。同時保持聲音清晰愉快。在對話過程中，壹定要避免含糊其詞，回答壹定要具體，通俗易懂，有禮貌。

27.在進入職場之前，妳必須是壹個吃得快的人。

因為工匠是壹個群體，沒有集體行動就無法開始工作，所以要壹起開始，壹起吃完。只要壹個人吃飯慢，就會影響大家的工作。所以，妳壹定要成為壹個快食者，這也是對別人的尊重。因此，控制用餐時間也是培養壹流工匠的重要訓練。

28.在進入職場之前，妳必須是壹個謹慎的人。

年輕時獲得的技能，是壹個匠人壹生的財富。換句話說，獲得壹項技能就像擁有很多錢。明白了這個道理，妳就知道如何花錢來促進自己的成長。如果妳想成為壹流的工匠，妳必須全力以赴接受訓練，即使妳很努力，妳也必須堅持下去。要知道，現在的努力可以幫助妳獲得用壹輩子的技能，所以這也是對妳未來的投資。

29.在進入職場之前，妳必須是壹個會打算盤的人。

“讀、寫、算”是工匠的基本功。為了快速有序地處理工作，我們必須具備心算能力。壹流的工匠可以快速計算出所需的材料、時間、勞動力等。對於客戶的訂單，也可以制造令客戶滿意的產品。

另外，“會用算盤”是指遇事不放棄，手指靈活，專註力強，能夠保持身體和大腦全速運轉。換句話說，它掌握了壹流工匠所必備的正確、耐心、細致的能力，所以它能成為壹個瞬間做出正確判斷、理解力極強的優秀工匠。

30.在進入職場之前，妳必須會寫壹份簡短的工作報告。

“秋山木工”的徒弟們經常在速寫本上寫壹天的工作總結報告。報告中有成功也有失敗。學長看完後會在報告上寫評語。通過這種書面交流，他們能明白自己失敗的原因。寫好工作報告發給家屬或老師的時候，請把妳想說的話寫在報告裏，寄回去。當學徒們意識到周圍的人都支持他們時，他們必然會心存感激。懷著感恩之心，他們會向壹流工匠邁進壹步。

三、壹流工匠的成長路徑

1.成為壹流工匠的三個階段

想要成為壹流的匠人，必須經過“不斷掙脫”三個階段。所謂“脫離”，是建立在師徒關系和通向壹等道的基礎上的。

首先是“守”。就是向師傅學習，模仿做工匠的所有要素，忠實地、全心全意地吸收師傅傳授的知識。其次是“破”。就是把師父教的知識全部吸收，形成紮實的基礎，然後把自己的想法加入到師父的形式中。最後是“分離”。指脫離師傅，創造新境界的階段，就像《秋山木工》裏，工匠從第九年開始獨立，尋求新的突破。

2.和父母壹起培養孩子

如何才能讓壹直在家人保護下成長、隨心所欲的年輕人在《秋山木工》中堅持到最後？除了老師的引導，家長的引導也起著至關重要的作用，所以家長壹定要有堅定的信念。

在“秋山木工”的工匠培訓中，學徒必須在速寫本上寫壹份報告，總結當天的工作內容和需要體現的地方。速寫本寫好了，會發給徒弟的家人或者老師。為了給孩子加油，父母會盡量自己寫鼓勵的話。當壹個人被周圍的人如此期待，當然不能輕易放棄；壹旦放棄，就意味著背叛了父母和老師的期望。

只有讓家人和老師參與進來，才能培養出壹個獨立的工匠。

“工匠精神”適用於所有行業的從業者。無論哪個行業，想要成為壹流的人才，都需要發揮自己的潛力，鍛煉自己的能力，積累知識。

所以，在年輕的時候，妳需要在精神上和身體上打下堅實的基礎。不要忘記妳的主動性思維正在不斷進步。學習工匠精神，在自己的工作中勇往直前。