第壹，優秀的專業能力
基層管理者是管理者，同時肩負著具體的任務和事務，所以個人優秀的業務能力和素質的前提是在組織中“讓人信服”。同時，企業的各種業務培訓壹般都是通過基層管理者來進行的，所以業務能力對於基層管理者來說有著重要的作用。
1，具備相應的專業、技能、理論知識。
2、熟悉自己專業範圍內的工作內容、程序、方法、技能，熟練使用專業工具。
3、精通業務，具有科學決策、組織、協調和溝通能力。
第二，優秀的道德品質
1.以公司和集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2.胸懷寬廣。
3.有公平用權意識。
4.實事求是。
5.有理智的感情。
優秀的品德是走好人生道路的必要條件，也是班級管理的資本。良好的品德是勤奮好學、善良真誠、勤奮進取、胸懷寬廣、作風正派、形象壹致的總和。
第三，適應性文化素質
隨著國民文化教育水平的不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備不斷湧現，辦公手段日益現代化。提高管理文化素質，必須具備較強的觀察能力、思維能力、適應能力、分析判斷能力、決策運作能力、計劃組織能力、協調控制能力、總結匯報能力和創新能力。這些能力的提高需要豐富的文化知識作為基礎。
1，有壹定的文化政治理論知識。
2、精通自己的專業知識。
3.對相關學科有廣泛的了解。
第四，有強烈的事業心和責任感。
事業心和責任感是做好各項工作的首要條件，也是成為壹名合格管理者的重要思想基礎。有了這個，妳就會好好學習，提高各方面的技能，嚴格要求自己，處處以身作則，盡職盡責。由此可見，進取精神在管理者的素質中起著極其重要的作用。
1，有愛公司、愛團隊、愛崗位、愛建功立業的想法。
2.有責任感以公司為家，專心工作。
3.態度認真，壹絲不茍。
4.有吃苦耐勞的工作精神。
五、對員工有正確的態度和深厚的感情。
對員工的態度和感受壹直是管理中的壹個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情領班，以理服人”。這是新時期管理工作的壹個基本問題。對員工的態度和感受是緊密相連的。正確的態度是感情的前提和基礎，深厚的感情是正確態度的具體體現。要做好“管教”，就要有以下幾顆“心”
1.尊重:管理者必須尊重他們組織中的每壹個員工。俗話說“己所不欲，勿施於人”，尊重是贏得真誠的前提。雖然在組織中，每個員工的生活背景和家庭可能不同，但只有用平等的心對待每個員工，才能尋求和諧的氛圍，才能讓員工發自內心地願意和妳壹起工作，為妳排憂解難，謀求發展。
2.關懷:基層管理者與壹線員工直接接觸，所以他們的“苦與誌”基層管理者最了解。關心可以顯示壹個人的善良。
3.同情心:既然關心，就要在他們有個人問題的時候同情他們，學會設身處地的為他們著想。所謂“己所不欲，勿施於人”。
4.欣賞心:當妳欣賞壹個人的時候，妳能激勵他。作為管理者，要用欣賞的態度對待員工，在工作中不斷表達欣賞，讓員工受到鼓勵和激勵，尤其是在做得好的時候。管理者不能默許員工的表現，壹味地讓員工猜測他們的態度。無論是默許還是猜測，都會導致溝通障礙，讓員工對管理者失去信心。妳能做的就是告訴員工妳的常識和妳對他們的評價，讓員工從妳的表情和語言中感受到妳的真誠，鼓舞他們的士氣。
5、分享之心:分享是最好的學習態度，也是最好的管理方法。管理者在工作中要不斷地與員工分享知識、經驗、目標和壹切值得分享的東西。通過分享，管理者可以不斷地傳遞思想，表達觀點，不斷地形成影響力。有了影響力和威望，管理者也能不斷從員工身上學到更多有用的東西，形成管理者與員工的互動，相互學習，共同進步。
6.授權心:授權不僅是管理者的責任，也是高效管理的心理條件。管理者只有把應該授予員工的權力下放，員工才會願意為自己的工作承擔責任，才會有更大的動力去做好工作。管理者壹定要更加重視授權，做好授權，讓授權成為解放自己，管理好員工的法寶。賦權心更表現在他們敢於“舉薦人才”，寬容下屬超越。
7、服務之心:所謂服務，就是把員工當成自己的客戶。經理是為員工提供服務的供應商。妳所要做的就是充分利用妳的職權和資源，在工作中為員工提供便利，為他們掃除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗到管理的高效和做事的高速，不斷鼓舞他們的士氣。
六、有良好的自我形象。
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現。員工在接受管理者的教育和管理時，不僅要聽他們說什麽，還要觀察他們做什麽。增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以線帶面。
1，對工作兢兢業業，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，具有強烈的責任感和集體榮譽感，時刻以集體榮譽和利益為重，能使下屬產生尊重和敬佩感，激發他們的集體榮譽感和責任感。
2、遵紀守法，自律形象。
3.身先士卒、勇挑重擔的形象，要求員工先做好自己該做的事情。《敢喊敢做》《跟我來》《看我的》出彩。
4、形象公道正派，堅持原則，不分私人關系，壹視同仁。
5.從大局出發，維護團結的形象，建立和諧的內部關系，增進內部團結，是管理者的重要職能。
七、主管管理能力。
管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極其豐富。這是新時期基層管理發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1，運用管理規章制度的能力。幹部要按制度來管理，員工要按制度來做。
2.發現和解決問題的能力。要善於發現問題，勤於分析問題，正確解決問題。首先，要善於通過與員工實施“五個相似”，觀察其變化，尋找其征兆。及時發現問題。其次，通過對所學知識的認真思考和分析，找出問題產生的原因，及時拿出解決問題的措施和方法，真正做到“四知壹根”，把可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
3.嚴格管理與說服教育相結合的能力，要努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到:既能堅持嚴格管理、嚴格帶班，又能堅持說服教育、理性帶班，善於把這兩個方面有機地結合起來。
4.做好別人思想的轉化。“人在彼岸，各種各樣。”
八、團隊建設能力:
基層管理者不僅要有過硬的業務能力，還要體現管理者的魅力和價值。壹個人的表現可能很優秀，但他只關註個人表現，而忽略了團隊。他充其量只是壹個商業精英。如果團隊對效率的作用很大，那就是壹個管理者最大的快樂。
如何建立壹個團隊？
1，滿了※。※※※它能感染組織中的每壹個人，能激發每個成員的戰鬥力，讓員工對未來充滿信心和希望。※※※試想壹個不做事的人怎麽能和:※※?
2.善於激勵:在工作中遇到問題時，作為精神上的鼓勵者，可以讓員工在疲憊的時候重新振作起來面對問題，只有激勵才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3.善於組合；團隊中肯定有各種性格特征的人，所以要找出他們個人的優缺點，充分發揮他們個人的優勢並結合起來，使團隊發揮出最佳的作用。基層管理者也應該學會布局——優勢和劣勢的結合，主動和從眾...然後，把他們安排在團隊中的不同位置。
九。領導力
基層管理者雖然是“管理者”，但由於其自身的角色，更需要發揮其領導力而不是行政賦予的管理能力。不同的是:
第壹，管理者壹般都是被任命的，他們的影響力來自於職位所賦予的正式權力。領導可以任命，也可以從群體中產生，其影響力主要來自於非職務權力。
第二，管理可以利用職權強迫人們從事某項工作，而領導則依靠個人魅力影響他人。
第三，管理者依靠系統和管理工具來實現目標；領導者依靠長期規劃和激勵來實現他們的目標。
十、與上司相處的能力
是老板委托基層管理者的，所以和老板保持良好的溝通是進壹步晉升的關鍵。有很多基層管理者能夠贏得下屬的尊重，業務能力優秀，卻無法得到進壹步的晉升來滿足自己更大的追求，因為他們往往忽略了與上級的溝通。
首先，讓妳的老板知道妳每天都在做什麽。
這個很重要，第壹，尊重他，第二，避免他滋生太多想法，比如妳想搶他的位置，暗中跟他搗亂，鄙視他等等。
第二，征求他的意見，獲得支持。
有時候明明可以走捷徑，卻因為忽略了和老板的溝通，走了彎路，所以在壹些問題上聽聽老板的意見也沒什麽不好。