如何提高管理水平1,溝通能力。為了了解組織內部員工互動的情況,傾聽員工的聲音,壹個管理者需要具備良好的溝通能力,其中?善於傾聽?最重要的。只有這樣,下屬才不會疏離德,或者不敢提出建設性的建議和要求,管理者也可以通過下屬的認同感、理解感和* * *,了解自己的溝通技巧是否成功。
2.協調能力。管理者要敏銳感知下屬的情緒,建立疏導和發泄的渠道。不要等到對立加深,矛盾擴大,才急於處理。此外,管理者要堅決解決可能擴大對立面的嚴重沖突或矛盾事件。即使在情況不明,是非不明的時候,也要立即采取措施降溫降溫,在了解情況後立即用恰當有效的策略化解矛盾。只要掌握先發制人權和消除矛盾的主動權,任何形式的對立都可以迎刃而解。
3.計劃和整合能力。管理者的規劃能力不是著眼於短期戰略規劃,而是著眼於長期規劃。換句話說,優秀的管理者必須有遠見,有遠見,看不到現在卻看不到未來,讓員工及時了解公司的願景,才不會讓員工迷失方向。特別是在決策和規劃上,要恰當運用整合能力,有效利用下屬的智慧和現有資源,避免人力浪費。
4、決策和執行能力。在民主時代,雖然有很多事情適合集體決策,但管理者往往要獨立決策,包括分配工作、協調人力、解決員工糾紛等。,這往往考驗管理者的決策能力。
5.訓練能力。管理者壹定渴望擁有壹個強大的工作團隊,因此,培養優秀人才成為管理者的重要任務。
6.控制能力。有句話說:?壹個領導不會成立壹個企業,但是他會成立壹個組織來成立壹個企業。?按照這種說法,做管理者的前提是要能夠建立團隊,才能進壹步建立企業。但無論管理者的角色多麽復雜多變,贏得員工的信任是首要條件。
管理者如何提高管理水平1,明確自己的能力菜單,確定提升能力的目標?提高他們能力的第壹步是澄清四個問題:
(1)我最突出的能力是什麽?
(2)目前最急需的能力是什麽?
(3)與急需的能力相比,我最缺乏的能力是什麽?
(4)我如何提高這些缺乏的能力?妳可以列壹個清單,逐壹回答以上問題,這樣妳的能力不足和未來努力的方向就壹目了然了。
2.制定自己的行動計劃,提升自己的能力。在制定行動計劃時,妳應該註意以下幾點:
(1)知識結構的合理化、優化和提升。主管的知識結構壹般有三種:專業知識;管理知識;相關知識。只有建立和完善科學合理的知識結構,才能有效支撐和提升專業能力。
第壹類是傳統知識結構,即只有某壹種專業知識的結構。這是唯壹的知識結構,或者說線性結構。這種知識結構遠遠不能滿足形勢對管理者的要求。
第二種是“T”型知識結構,或者橫向縱向結構。這裏的“縱向”是指某壹專業知識的深度;這裏的“橫向”是指與某壹領域相關的知識的跨度或廣度。t型知識結構也可以稱為通才的靜態結構。壹個現代管理者的知識結構,如果缺少時間標量,沒有反映知識更新率這個指標,那還是不完整的。
第三類是帶有時間概念的“T”型知識結構,或者說是通才的動態結構。衡量這種知識結構的指標主要有三個:深度、廣度和時間。只有這樣的知識結構才是管理者理想的知識結構。
(2)根據職業和工作需要“補短板”。總的來說,我不提倡“補短板”,我提倡發揮自己的長處和優勢,通過學習讓自己的長處更長,優勢更好。但如果妳在眼前的工作崗位上真的需要這種能力,就必須補上這個缺失的“短板”。舉個例子,作為壹個職業經理人,如果妳在職業經理人必備的專業知識和能力上有短板,那麽妳就要去彌補。比如,溝通能力是管理者最基本的素質要求。如果妳想在管理崗位上發展,就必須補上這壹課,否則,妳就無能,妳就無法更好地發展。如果妳無法改變自己的性格和習慣,又實在無法彌補這壹課,那就要考慮是否改變職業道路,比如走技術發展的道路。
(3)如何從行動上約束自己知識的掌握和積累,必須轉化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,在學習的同時,壹定要註意把學到的知識、方法、工具運用到自己的管理實踐中去。比如,妳已經學習了關於時間管理、目標管理、溝通管理的知識和方法,就要有意識地給自己制定壹個行動計劃,如何去執行,如何去檢查自己的執行情況,如何去改進自己存在的問題和不足。
3.管理者的壹般自我管理能力
總經理的壹般自我管理能力世界管理大師彼得?彼得·德魯克說,“有效的管理者正在成為社會極其重要的資源。成為壹個有效的管理者已經成為個人成功的主要標誌。而有效的基礎在於管理者的自我管理。”換句話說,作為企業和團隊的骨幹和領導者,要想管好別人,首先要管好自己;要想領導好別人,首先要領導好自己。
總的來說,作為壹個主管,妳在自我管理方面應該具備九種自我管理能力。可以根據自己的實際情況有目的的鍛煉和提升自己:
(1)角色定位能力——認清自我價值,明確職業定位;
(2)目標管理——把握人生原則,明確目標;
(3)時間管理能力——學會管理時間,做到重點控制;
(4)高效的溝通技巧——掌握溝通技巧,實現收支平衡;
(5)情商管理能力——提高情緒智商,和諧人際關系;
(6)職業管理能力——明確職業路徑,加強職業管理;
(7)網絡管理能力——管理網絡資源,實現更多貴人相助;
(8)健康管理能力——促進健康和諧,保持旺盛精力;
(9)學習創新能力——不斷學習創新,持續發展進步。
4、總經理的壹般團隊領導能力
管理學上有壹個著名的“鍋蓋原理”,意思是妳的成就會和妳的領導力壹樣大,妳的成就永遠不會超過妳的領導力。拿破侖曾經說過,“只有壞將軍,沒有壞士兵”。自我管理能力和團隊領導能力是管理者必須具備的兩個基本能力體系,缺壹不可。如果說自我管理能力是管理者實現自我成功的基礎,那麽團隊領導能力就是管理者實現團隊成功的保障。
通過提高自我管理能力,可以獲得“小成功”(高績效個人),通過提高團隊領導能力,可以獲得“大成功”(高績效團隊)。壹般來說,主管的領導能力可以從以下九個方面來提高和培養:
(1)領導力——掌握領導技能,提升領導魅力;
(2)決策能力——學會科學決策,避免重大失誤;
(3)績效管理能力——重視目標的執行,提升團隊績效;
(4)激勵下屬的能力——運用激勵技巧點燃下屬的激情;
(5)教練的下屬能力——教練培養下屬提高能力;
(6)授權能力——善於授權放權,踐行無為;
(7)團隊學習和創新能力——持續學習和創新,保持團隊活力;
(8)員工管理能力——認識員工需求,體驗快樂管理;
(9)團隊組織能力——學會團隊協調,促進團結和凝聚力。