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數字營銷時代,有哪些看似似是而非的觀點和論調?

數字營銷不僅僅是營銷的數字化。數字營銷時代,意味著商業、創意、技術、數據、內容、服務?等核心要素,加速和深化融合,重構營銷傳播行業的規則和秩序。

相對於傳統營銷時代的線性、漸變,數字營銷時代的變化是指數級的、突發性的。客戶預算緊縮,流量越來越貴,咨詢公司和科技公司跨界搶劫?壹個系列?暴擊?讓整個行業充滿焦慮和浮躁情緒,壹些似是而非的名詞和概念泛濫,壹些沙雕和無聊的想法挑戰行業下限?

越是更新叠代越是泥濘,越需要加強認知力度和辨別力。得到正確的答案固然重要,但在這個時代擺脫錯誤的答案更重要,尤其是那些我們習以為常的常識性誤解。

筆者在品牌和數字營銷領域摸爬滾打多年,經歷了行業轉型變革的陣痛,也見證了各種離奇的概念層出不窮。特意寫這篇文章,用常識來傳播六大品牌。不平等?希望能給業內人士更多的啟發和思考,少走壹些誤區和彎路。

1.私有域流量?壹勞永逸+免費流量

關於私有域流量,其實行業層面並沒有嚴格的* * *定義。但是,人們普遍理解的私有域流量屬於?妳能控制的私人交通?也就是那些妳可以重復使用,看似增加了成本的流量。微信公眾號、朋友圈、小程序、APP是其代表。

壹個朋友跟我交流,他利用私域流量賣貨的商業邏輯:微信微信官方賬號的建立,先吸引粉絲,然後長期免費做廣告。?聽起來很美,但經不起推敲。在互聯網出現之前,妳會做電視臺,做報紙,為自己的品牌做廣告嗎?

私域流量的本質是平臺和內容,雖然互聯網讓?大家都是自媒體?有可能,但是自媒體的專業性和內容門檻並沒有消失,甚至隨著競爭的加劇,競爭比傳統媒體時代更加激烈。

其實私域流量和公域流量都是流量的壹種形式,選擇匹配的關鍵在於自己的能力和要求。就像家裏買房需要裝修壹樣,是自己買材料裝修更劃算還是把裝修整體外包出去更劃算,其實也沒有定論。如果沒有空間設計的能力和建築學的專業知識,壹味的自己買材料裝修,很可能會吃力不討好,花更多的錢做很多無用功。

如果壹勞永逸地把私有域流量當成廉價(甚至免費)流量,可能真的會很貴。

二、品牌年輕化?幼稚+口語化

品牌和產品壹樣,有自己的生命周期。只有不斷年輕化叠代,才能保持品牌生命力,不被用戶拋棄。從消費觀念到購買力,年輕人,九千歲(90 &;00人)是絕對的主力人群,而為了抓住核心消費群體,品牌年輕化?成為壹種焦慮和剛需。

從百雀羚的長圖到支付寶的錦鯉魚;從可口可樂、江的昵稱瓶、表情瓶到螞蟻金服、美團的地鐵文案;從網易雲音樂的憲章樂評到故宮周邊賣萌?年輕人的焦慮被充分關註,年輕人的意見被充分表達,年輕人的喜好被視為刻板印象。

年輕是壹個籃子,妳可以把壹切都放進去,因為?年輕?這個概念本身是多樣的,包容的。不管有些品牌(比如大部分工業產品)是否不適合或者需要年輕化,很多需要年輕化的品牌都是有效的。只學其形,不學其神?。

返老還童的通病是溝通的幼稚和口語化。能用壹句話表達清楚的觀點,壹定要用看似打動年輕人的方式表達,但年輕人根本不在乎;本來年輕人生活節奏快,關註壹些特定的微信官方賬號(比如打車、外賣)只是為了搶壹張優惠券,但是品牌卻要大費周章,寫壹些長文,直言不諱,與業務無關?熱圖形?還好,年輕人學會了聰明?直接拉到文末搶券然後秒關下單?

品牌年輕化是壹個系統工程。產品包裝、傳播渠道、用戶場景、個性化形象都需要立體年輕化。膚淺是遠遠不夠的。和年輕人有* * *聲才是最重要的。

三、場景營銷?故事+風景

“場景”壹詞在吳聲2015出版《場景革命:重構人與商業的連接》壹書並創辦場景實驗室後,成為創業圈和營銷圈的熱詞,也成為場景實驗室的方法論和底層思維邏輯。

場景營銷,以精準的場景訴求,賦予產品強大的競爭力,讓產品快速進入消費者的生活,促進消費者的場景消費,本身就成為制定營銷策略的標準路徑。

但在傳播實踐中,場景營銷非常容易被誤解和扭曲,成為了壹個故事和壹道風景。

場景化不是主觀地設置壹個場景,也不是簡單地講壹個故事。場景化必須基於用戶的消費路徑,從消費原因?消費模式?消費者體驗?用戶口碑?簡而言之,就是幫助客戶減少消費過程中的障礙,從而形成壹個相對獨立的、有獨特訴求的體驗空間。

我知道的壹些品牌(這裏就不點名了)做的很好的看知乎和網易在pop-up shop做線下場景體驗,沒有分析,結合自己的品牌,註重用戶體驗?照貓畫虎?線下做冷靜態的景觀設計,不知道品牌與用戶的互動構成了場景的主要部分。這個的輕重需要研究透徹,互動多了會擾亂它,互動少了會顯得欠考慮?

四、傳播矩陣?兩個微搖+小紅書

從“兩微”到“兩微壹搖”,再到現在的“兩微壹搖小紅書”,自媒體的隊伍壹直在不斷擴大。那麽,是把提到的這些自媒體都運營起來,還是打造壹個自媒體傳播矩陣呢?不壹定!

鉆石是由碳原子組成的,但是如果碳原子不能按照壹個正四面體排列,那麽很有可能只是由石墨組成。自媒體的傳播矩陣需要多渠道協同,形成持續的內容和傳播體系。

我認識的很多品牌甚至都有自己的客戶,說要建立媒體傳播矩陣。其實他們剛剛推出了兩個微搖和壹個小紅書,甚至還推出了知乎、頭條、百家、網易?最後,新瓶裝舊酒,壹個熱點圖,壹個長圖文,壹個短視頻,不分青紅皂白的發布到所有渠道?用壹個很不恰當的比喻,這就像壹個公司響應環保的號召,誓要進行垃圾分類,購買不同顏色的垃圾桶,花費員工寶貴的時間分類投放。最後環衛工人過來亂倒垃圾車?

打造自媒體矩陣的關鍵是分析不同平臺的功能和人群差異,結合自身品牌,打造差異化內容,互惠互利,增強傳播合力。

如微博平臺,適合作為品牌嗎?代言人?平臺是官方發聲、短期引爆、長期運營的核心平臺。微信平臺適合粉絲運營、互動、銷售、數據沈澱、引流。Tik Tok平臺可以有效進行品牌年輕化,形成品牌印象,而知乎平臺適合通過某個領域的深入探討進行口碑傳播的軟推廣?

記住,媒體矩陣不是壹個孤島,而是壹個團隊!

動詞 (verb的縮寫)社群營銷?微信群+推廣轟炸

現實生活中,孩子願意天天在廣場上撒野,成年人期待類似的角落,這是互聯網社區存在的底層邏輯。社區是基於互聯網的新型人際關系,其核心特征是去中心化和自組織。

但是,朋友圈的很多微信商家,甚至壹些傳統意義上的大品牌,也存在對社群營銷的認知誤區。社群營銷在他們眼裏好像是什麽?瘋狂的人+瘋狂的團體+瘋狂的屏幕?瘋狂營銷。眾所周知,只有社交關系強的社群才有價值。社區中用戶之間的連接節點越多,群體的價值就越大。如果社群成員未能形成連接節點,即使在同壹個地方,也會形同陌路,無法晉級下壹次裂變和銷售。

想想同壹輛公交車上的所有乘客。雖然路線壹樣,空間壹樣,但能說是壹個共同體嗎?社群的紅利屬於內容,而不是連接器,道理不言而喻。

社交經濟=人脈+價值觀+內容。社群營銷,首先要有相同的會員屬性,才能形成認知歸屬和向心力,這是有效連接的基礎;其次,每個社區都應該有自己獨特的理念和價值觀。現在的年輕人被稱為斜杠青年,有很多愛好,身份,標識。他可能生活在很多社區裏,但是在同壹個社區裏,人們的價值觀和審美壹定是壹致的。再次,社區可以產生獨特的內容,徹底改變內容提供者和消費者之間的單向關系,而凱文?凱利稱之為?生產商和銷售商?這是社區持續粘性和永動的基礎。

社區是壹種基於互聯網的新型人際關系,可以把人從廣場帶入社區。內容是基礎,互聯網只是手段。在網絡之外,絕大多數用戶都不喜歡被無故臨時關機或騷擾。同樣,在網絡上,隨意拉群、瘋狂刷屏也是極不可能流行的。

六、精準營銷?大數據+騷擾營銷

首先,我想表達壹個觀點,技術是中性的。此外,精準營銷、大數據、DSP、DMP和程序化購買已經是營銷行業廣泛使用和成熟的技術。智能營銷的規模化、個性化、即時性、場景化,壹方面倒逼傳統廣告公司的效率,另壹方面實際上也提高了品牌的營銷效率和可靠性。

雖然技術是中性的,但是要看誰掌握著技術。

毋庸諱言,目前的精準營銷市場,很多規則和秩序還存在很多模糊和灰色地帶。垃圾短信堆積如山,詐騙信息不斷,精準營銷政策歧視老用戶?這已經是活生生的事實。

智能手機普及讓APP成為剛需,公安部?Net 2019?專項行動的結果是,今年壹季度,* * *監測發現超過1670個app超範圍收集用戶信息。?壹個人無辜有罪?這麽多app掌握了大量個人信息後,如果缺乏有效控制,其社會危害也不小。

同時,即使從行業的角度,從傳播執行和監控層面,大數據精準營銷也面臨尷尬。IAB研究顯示,24%的用戶在電腦端使用廣告屏蔽軟件,15%主張在移動端使用廣告屏蔽軟件,除?被攔截?另外,更大的水分在於,新媒體領域的刷量和數據造假已經是半公開的真相。

套路少,誠意多,技術好,前途無量!

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