鋒利的刀，齊宏
該報稱，“目前粉絲超過百萬的政務微博只有24個，僅占政務微博總量的0.13%，'死博'、'沈博'現象十分普遍，管理滯後、長期休眠，'不作為'或被動懈怠導致'微博問政'成為空殼。”
除了微博中的政務，很多企業的官方博客都開通了壹年以上，微博中發表了上千篇文章，但平均轉發仍停留在個位數。有些官博表面光鮮，殊不知百萬粉絲，平均轉發過百的數據，其實是運營公司“偽造”的結果。
也有很多微博運營公司開始認真做內容交互。他們每天做若幹熱點接入和品牌組合內容，每天與粉絲十小時不間斷互動。他們利用ipad、iphone等知名奢侈品為活動獎品聚集粉絲，甚至不惜動用成千上萬的草根網紅資源每天帶在身邊。但活動結束後，賬號恢復正常，投入壹萬元的活動帶來了上千的活躍粉絲，但對轉發和傳播的影響依然不大。不久後，該帳戶返回到死氣沈沈。
成功的官員有相同的特點，不成功的官員有各自的不幸。
以下是官微政務的壹些“非典型”做法總結，多多少少存在於很多企業，不點名。
有些官員很傲慢。我想登上排行榜。我想要多少百萬粉絲？去年我有多少粉絲？今天不會比去年更糟。這種官微思維不能死！
有的官員，開始做之前，糾結能不能便宜點，所以只買內容，四篇，壹天四篇。雖然內容為王，但是壹天只做四塊內容，不互動不運營，這樣的官微能不死嗎？
有些官微提前三個月就把未來三個月的所有活動和內容都計劃好了，而且別出心裁，算計著世界的狀態。這個官微計劃不會死嗎？
有些官微，所有官微都是提前壹周送審，轉發的內容也是提前送審。這個官微檔案能活得好嗎？
有些官員不允許使用名人圖片，以免侵權。圖片不能隨便p，這是不允許的，這是不允許的。這個官微編輯器能做什麽？
有些官微帖子要求全部節選官網，不允許使用非規定內容，包括所有圖片，怕出錯，怕負責，怕負面。這樣的官微帖子是孤獨而空虛的！
壹些官員被禁止回復評論。這個規律真是不可思議。這樣的官員只能默哀。
有的官員，壹個活動出來，就要求消費。有多少人去現場消費？是不是官員都是小叮當的百寶袋，所以只能做憤怒的小編！
有些官微活動，給獎品，只能給自己的產品，其他的都不允許，所以就算是在做活動，誰願意參加？
有些官微，微博活動的所有獎品只有現場消費後才能領取。這種不正常的規定，簡直就是對粉絲的“種族歧視”。怎樣才能讓粉絲滿意？估計會被粉絲的口水淹死！
壹些關偉在照顧托管公司的同時，繼續在關偉上做廣告，並提供鏈接。我發了，我發了，我發了，還說關偉沒照顧好，5555。不要這樣欺負人！
有的官員，管了壹段時間，心裏癢癢的，以為自己能行，就親自上陣，天天發笑話，就這麽死了！
壹些剛剛有點名氣的官員，從壹群形形色色的“領導”裏面脫穎而出，壹個個指指點點，讓邊肖不知所措。真是不毛之地，還有人爭。最後五匹馬被分割成塊！
有的官微公司日常運營很好，結果在推廣節上交給網絡廣告公司統壹管理，這種統壹就死定了！
壹些官員做得很好。最後領導說今年預算用完了。壹句話，停下來等死！
有很多官微程序，做得好的，做得不多，但是我們發現做得好的官微程序都有壹個特點，反應快！這與大多數企業僵化的管理思維相沖突，很多企業只想控制，控制，再控制，從而失去了政府的靈活性和反應速度。
關鍵是關偉的目標是什麽？帶來業績，還是品牌提升？不同的目標應該有不同的路徑。關偉的目標不壹樣，所以策略也不壹樣——如果叫關偉，作為官方聲音，那肯定是代言人、品牌、客服；想要影響粉絲，實現銷量，就要用草根，玩潛伏，接近目標群體，軟植入。我們也發現，壹些官微開始向草根、去V化轉型，或許，為了打動目標受眾，我們能不介意是官微還是草根嗎？
百足之蟲不僵而死，但我們壹些大企業在微時代是僵的。微博，有以上問題的官方，不是死了就是沈沒了！
關於關偉的經濟報道
經濟基礎決定上層建築。官微是壹個新生事物，企業如何對待官微會有什麽樣的成績。如果我們給官微算算經濟賬，或許就能明白為什麽有的官員做得好，有的做得差，或者有的根本就是浪費錢。
不管妳承不承認，在今天，沒有官職的企業都不好意思跟別人打招呼。很多企業的官位都成了企業的臉面。有句話很粗魯，機會是別人給的，面子是自己丟的。面子也要花錢。今天我們就來算算關偉的經濟賬，了解壹下關偉的經營和運營成本。
第壹類企業，開官微，然後招小編，相當於開始運營微。這是最原始、最粗放的企業運營模式。等於壹個人的成本。還有很多企業會兼任這個人，比如讓前臺，讓文員，讓市場部的壹個工作人員，負責官微。但無論如何，它需要壹個人的投入。如果妳這樣做了，就會被忽視，或者原有的工作受到影響，或者政府的運作不盡人意。我采訪過很多這樣的員工，他們說跑了關偉，但我打開壹看，關偉半死不活，經常不發內容，或者冷門不回復。他們的理由也很正常。他們要做的不僅僅是官方的，所以他們順便處理壹下，對此他們也無能為力。壹個員工的成本，按照今天的觀點，3-4K是最低的，然後就是相應的房租，水電站福利，旅遊度假年終獎等等。基本上這個成本是按三倍計算的，大部分老板都會同意。這樣算下來，壹個官微壹個月實際投入654.38+0萬，可能產生的效果基本沒用，更別說定位、策劃、形象設計、圖片處理、活動策劃與執行、互動、數據分析了。
第二類企業，開官微，組織壹批全職的人，這個比較重要，打算自建團隊認真打理。經常照顧半年，收獲不多。比如可能有10萬粉絲。這個主要看這個團隊是否專業，公司是否有能力管理和引導這個團隊。否則就是聽天由命，只能祈禱妳的團隊是天賦異稟的人才。老板應該比外人更清楚這個成本。壹個客戶自我介紹，三個人打理官微，投入了很多資源，包括獎品，物流，各種支持。半年花了幾百萬，效果卻不盡如人意。這裏涉及到學習成本。我們都知道，比如創建壹個業務部門，壹個新的組織，壹個分公司，壹個新的團隊，最難的就是找到並組合人力。組建壹個像樣的團隊組合可能需要壹年時間，因為招聘新人、人員流動、是否勝任、能否配合工作都需要很長時間。這個團隊學習關偉的各種操作和技巧，操作好關偉需要時間。這個時間段就是學習成本。在這方面，有些互聯網公司因為人才多，能力很強。業內有些官員做得不錯，大多是在IT互聯網方面。
第三類企業，開放官微，外包官微。在這裏，妳可以計算外包公司的成本。同樣，最簡單的外包也是壹個人搞定。區別在於這個人是否專業，是否有官微經驗。經常看到壹些個體草根博主打著工作室的牌子從壹些小企業接手官微商，但是這種草根和官微商是有很大區別的。雖然有幫助，但是官微商不壹定能做好。有些規模寄售貨代會形成專業化分工，如運營部、媒體部、設計部、創作部、客服部、企劃部等。官微雖然小而全，但是承擔了相當多的職能，比如相當於代言人，需要公關甚至危機公關人才，比如品牌推廣。所有視覺和制作都代表企業，需要品牌和設計人才。比如相當於在線客服，處理很多客戶的投訴和各種問題，這就需要客服人才，尤其是對客戶產品和服務非常熟悉的專職人才；比如相當於市場調研，需要市場部的相關人才。所以官位雖小，所需的知識水平和才能卻不簡單。而且還涉及與KOL(關鍵意見領袖)的互動，這就需要具備專業知識和網絡熟練度的公關人才。這樣就相當於壹些廣告服務的月外包費，壹個月幾萬元不等。在行業內做得好，口碑好的傳統行業官，大多外包給專業公司。
最後，無論什麽樣的官方微操作運營模式，企業都要有人懂，懂得快速反應，懂得社交網絡的基本規律，避免粗暴的外行管理內行，這樣才不會得到最好的服務。而且，如果企業裏沒人懂社交網絡，花出去的錢無論哪種方式都可能浪費。