在經濟學中,有壹個術語叫做牛尾效應,是指供應鏈中的壹種需求變異和放大的現象。當信息流從最終客戶端傳遞到最初的供應商時,無法有效實現信息的* * *享受,使得信息被壹步步扭曲放大,導致需求信息的波動越來越大。
沃爾瑪前總裁大衛?格拉斯總結道:“配送設施是沃爾瑪成功的關鍵之壹。如果說我們做什麽比別人好,那就是配送中心。”靈活高效的物流配送系統是沃爾瑪實現銷量和低成本庫存周轉的核心。
沃爾瑪首創了交叉配送的獨特運營模式,無需倉儲分揀作業,進貨時直接裝車發貨。形成無縫的點對點物流系統。企業的物流成本約占總銷售額的10%,部分食品行業甚至達到20%或30%,而沃爾瑪的配送成本僅占其銷售額的2%,是其競爭對手同比成本的50%。
然而,是什麽支撐著沃爾瑪的物流模式,並將其配送中心實踐和其卓越的物流理念轉化為無與倫比的競爭力呢?答案是物流信息技術。沃爾瑪在全球率先實現集團內部24小時計算機物流網絡監控,建立全球首個集采購、庫存、訂貨、配送、銷售於壹體的物流數據處理中心。在物流信息實時響應的網絡條件下,物流各環節的成員可以相互支持,相互協作,以適應激烈競爭的市場環境。信息技術已經成為現代物流企業核心競爭力的典範。
在眾多本土第三方物流企業發展舉步維艱的今天,上海方泉物流是百事集團物流外包青睞的關鍵因素,仍然是其專業的食品物流管理和運營信息系統。這套物流管理系統是由國內物流供應鏈管理軟件提供商博科信息量身定制的。博科信息根據百事食品的物流需求,對整個物流配送信息系統進行了量身定制、修改、調試和完善,實現了倉儲配送的數字化管理,實現了倉儲入庫的自動配送,實現了食品庫存和保質期的預警功能。百事在方泉物流提供的終端服務器上實現了實時查詢,方泉物流的進口、出口、倉儲都在百事的掌控之中,百事的物流成本和業務損失大大降低。
在信息技術的幫助下,物流管理系統不僅降低了供應商的成本,為其生產提供了理性的預期,還使銷售商和分銷商實現了“零庫存”,減少了庫存積壓,提高了企業收益。“無縫鏈接”貫穿物流流通全過程,這樣的優化體系減少了“牛鞭效應”對市場波動的惡性影響。在追求盈利的過程中,沃爾瑪選擇了自給自足的物流,而百事可樂選擇了外包的第三方物流,最終完美應對了物流信息化,並獲得了豐厚的商業回報。
牛尾效應是任何大企業都會遇到的,無形中增加了企業的成本。如果能建立物流管理軟件系統,成本會大大降低。降低成本意味著增加企業的利潤空間。隨著市場競爭的加劇,物流管理軟件將大有用武之地。