經過多年的發展,我國汽車營銷模式取得了長足的進步,但其發展過程中仍存在諸多不足,主要體現在:(1)營銷隊伍的整體素質有待進壹步提高。營銷團隊是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是連接消費者和銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的資質有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的重要內容。由於缺乏系統的培訓(如客戶滿意度培訓、決策培訓、銷售技能培訓等。),國內的營銷團隊在獲取客戶信任、說話得體、判斷客戶需求等方面或多或少都存在問題。(2)汽車4S商店太盲目。集整車和零部件銷售、服務和信息提供於壹體的4S門店,運營成本高,為客戶提供維修等服務的成本也高。迅速擴張的專賣店的潛在危險是,壹旦市場放開,高昂的成本將成為其進壹步發展的障礙。早在2002年,歐盟就決定大力進行汽車銷售改革,徹底打破長期以來的汽車市場壟斷,在汽車經銷商中引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售模式,即汽車被視為壹般消費品,不再允許特許經營,以減少流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷於在4S開店的汽車公司和經銷商來說,他們應該將眼前利益與長期計劃結合起來。由於中國汽車市場的快速發展,銷售體系將不斷變化,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。(3)汽車交易市場跟風現象屢見不鮮。汽車交易市場作為壹種已經存在數年的汽車銷售模式,經營面積大,銷售品牌齊全,市場競爭激烈,消費者在汽車交易市場可以獲得更大的價格利益。同時,汽車交易市場的配套設施比較完善,辦理各種手續比較簡單,裝飾配件可以壹次性購買。但是,後續建設也隨之而來。目前全國在建或規劃的汽車交易市場有幾百個,往往是幾千畝地,上億元。對比以美國為代表的歐美汽車銷售方式,我們在不斷尋找降低中間環節成本的方法,卻在不斷增加中間環節的成本,這必然會影響中國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
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