首先,我們可以從電子商務和傳統商業的概念中找出相關信息。電子商務的含義有狹義和廣義之分:狹義的電子商務,也稱電子商務,主要是指利用互聯網提供的通訊手段,在網上進行電子交易。廣義的電子商務:(E-Business)是指利用不同形式的互聯網(Internet、Intranet、Extranet、local area network、wide area network)進行的各種商務活動以及整個商務活動的電子化。如市場分析、客戶管理、商品管理、資源配置、虛擬商城、企業決策等。這些商業活動可以在公司內部、公司之間、客戶之間進行,包括政府的參與。
傳統商務是用戶利用電話、傳真、信函和傳統媒體實現商務交易和管理的過程。
用戶可以通過傳統手段進行營銷、廣告、獲取營銷信息、接收訂單信息、做出購買決策、支付款項、客服支持等。
這壹點可以從現實中的傳統商業與90年代後盛行的網絡購物的比較中得出。傳統商務和電子商務的區別如下:
(1)付款方式不同。傳統的商業活動壹般以支票和現金支付,支票多用於企業的交易過程中。在電子商務中,交易的資金支付壹般采取網上支付的形式。新的營銷原則促進企業成長,電子商務營銷,食品餐飲營銷,建築房地產營銷和消費品營銷。
(2)在傳統商務中,制造商是商務中心,而在電子商務環境中,賣方是商務主體。
(3)電子商務與傳統商務的商品流通機制不同。傳統商業下的商品流通是壹種間接的流通機制。制造企業生產的大多數商品在到達最終用戶之前都要經過壹系列的中間商。電子商務的出現,使每壹件商品都建立了最直接的流通渠道,廠家可以直接把商品送到用戶手中,也可以從用戶那裏獲得最有價值的需求信息,實現信息交流的暢通無阻。
(4)電子商務與傳統商務涉及的地域範圍和商品範圍不同。傳統商業涉及的地域範圍和商品範圍有限,而隨著互聯網的普及,尤其是各種專業網站的出現,
電子商務所涉及的地域範圍和時間是無限的,是超越時空的。
通過上面的解釋,我們不難看出傳統商業和電子商務的異同,也可以了解到電子商務的六大優勢:
1,交易虛擬化;
2.交易成本低;
3.交易效率高;
4.企業發展電子商務可以獲得的利益;
5.能夠拓展企業的市場機會;
6.縮短企業生產周期。
然而,電子商務與傳統商務相比有許多優點,但也有許多缺點。
首先,電商有壹個很重要的問題——誠信。出於自我保護,顧客不敢在網上購買商品,尤其是高價商品。
第二,通過電子商務交易,客戶無法直接接觸商品。有許多商品(如服裝、珠寶、古董等。)以至於顧客無法直接接觸到就無法確定是否購買。
第三,客戶在網上下單後,不能馬上收到購買的商品。顧客需要花幾天時間等待網上訂購的商品。
第四,支付安全。到目前為止,這個問題還沒有得到很好的解決。第五,電子商務是壹個新生事物,很多人不熟悉,也不接受。指望它在幾年內取代有幾千年歷史的傳統商業是不現實的。新事物的發展道路總是曲折的。
綜上所述,電子商務的上述劣勢就是傳統商務的優勢,兩者相互依存,相輔相成。因此,電子商務短期內無法取代傳統商務。