9月26日有媒體記者聯系了電網客服工作人員，對方表示，實際上，東北地區已經首先對非居民執行了有序用電，但是在執行後仍存在電力缺口，目前整個電網有崩潰的危險，才采取了對居民限電的措施。
電力供需緊張情況緩解後，會優先恢復居民用電，但目前時間未知。
1，這次的停電最讓人不滿的地方恐怕是不預告停電，現代社會居民部門壹旦突然停電，是真的可能出事的。不管是高層電梯還是其他的什麽。以後希望電網方面可以提前預告。
而這次采訪，關口有倆：
第壹個是對於停電原因的解釋，壹個是東北冬季供暖供電會不會出問題，看來是缺煤了。
另外壹點，也就是冬季取暖問題，從回應來看不是很樂觀，希望到時候可以解決問題，但還是要建議東北的朋友早做準備，防止到時候措手不及。
高緯度地區的冬天更令人擔憂。東北部分地區由於使用電采暖，限電若持續，這些人還能過個“暖冬”嗎？在農村地區，家家戶戶燒煤取暖，不少人擔心，如果排風沒有電，燒煤產生的壹氧化碳無法及時從室內排出，可能導致中毒。
入冬前，限電會結束嗎？目前，各方均無法給出準確答復。
2，在壹周以前，由煤價上漲帶來的民生用煤問題就已經是發改委、能源局相關會議的熱點話題：發改委的新聞發布會如果大家這兩天看了新聞聯播應該覺得熟悉，東北地區的重點供熱企業和煤炭生產企業最近簽約，目的是確保東北地區過冬需求。
個人觀點，今年煤炭帶來的問題不是沒有人知道，東北地區迫在眉睫的供暖也已經是重點問題，民生是底線的口號也已經喊出。
但是現在來看，最大的麻煩就是知道問題在哪裏但是壹時無法解決。